Questions and answers
All questions - 1 072
29.03.2021
05:29
Добрый день. Возможно заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Если возможно, то сколько это будет стоить и как можно заказать.
Елена
Турист
28.03.2021
18:34
Скажите, пожалуйста, работает WhatsApp (не приобретая местную сим-карту) и Инстаграм?
Светлана
Surgut Турист
28.03.21
18:40
Все работает без проблем в отеле и на пляже
Маида Солатрэ
Hotel representative
29.03.21
07:40
Здравствуйте !
Whatsapp закрыт на звонки, только сообщения, либо голосовые сообщения.
С Уважением,
Менеджмент
Елена
Турист
24.03.2021
12:14
Скажите, пожалуйста, во сколько открывается пляж?
Галина
Saint Petersburg Турист
25.03.21
22:00
Пляж открыт с 7:00 до 18:00.
19.03.2021
21:25
Добрый день, подскажите ребенку 2 года и 1 месяц, возможно ли для него получить детский манежик при заселении?
Маида Солатрэ
Hotel representative
21.03.21
12:07
Здравствуйте Оксана!
Да, конечно,предоставляется бесплатно.
С Уважением,
Менеджмент
Елена
Турист
17.03.2021
12:11
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть изменения в расписании трансфера из отеля в Дубай молл?
Маида Солатрэ
Hotel representative
18.03.21
06:37
Здравствуйте!
Трансфер до Dubai Mall в данный момент сформирован по пятницам в 9:45 и обратно 15:45
суббота 14:45 и обратно 21:00
С Уважением,
Менеджмент
17.03.2021
02:54
Доброе утро! Подскажите пожалуйста размеры сейфа в номере. Ноутбук в сейф войдет? При бронировании отеля не учли, что номера "стандарт" идут без балконов, у нас один из туристов курящий. Бывают ли номера "стандарт" для курящих? Можно ли рассчитывать на скидку при доплате за номер с балконом, если мы заселяемся в день рождения?
Маида Солатрэ
Hotel representative
17.03.21
09:22
Здравствуйте Олеся!
Сейф небольшого размера, ноутбук не поместится. Можем предоставить стандарт для курящих,на замену номера доплата на ресепшене возможна.
С Уважением,
Менеджмент
Олеся
Bratsk Турист
26.03.21
19:29
Сейчас нахожусь в отеле Ramada, хочу ответить на свой собственный вопрос, на счёт сейфа. Размеры сейфа достаточные, чтобы в нем поместился ноутбук. Если ваш ноутбук размером чуть чуть меньше листка формата А3.
Елена
Турист
15.03.2021
19:46
Едем в Ваш отель 02.04. Прилет в аэропорт Рас-эль-Хайма в 23.00. Можем мы рассчитывать на поздний ужин в отеле :)
Маида Солатрэ
Hotel representative
16.03.21
07:45
Ужин доступен с 18:30 до 23:00
С Уважением,
Менеджмент
Елена
Турист
14.03.2021
16:53
Скажите, где можно сделать пцр-тест на вылет в Казахстан и сколько он стоит?
Вадим Марчук
Petropavlovsk Турист
15.03.21
06:12
Здравствуйте, тест можно сдать в клинике nmc medical centr. стоимость 150 дирхам.
Маида Солатрэ
Hotel representative
15.03.21
07:38
Здравствуйте!
Также Amina Hospital ( недалеко от отеля) уже делают тест за 120 дирхам.
С Уважением,
Менеджмент
14.03.2021
16:44
Добрый вечер!Приедем ваш отель 8 апреля 2021.Пожалуйста проверьте бронь на Aksenova Olga,Eskov Daniil.
14.03.2021
15:26
Добрый день!
Напишите пожалуйста цены на обед и ужин?
Маида Солатрэ
Hotel representative
15.03.21
06:45
Здравствуйте Михаил!
Скидочный ваучер на обед 45 дирхам/чел. и 55 дирхам/чел. за ужин.
С Уважением,
Менеджмент
13.03.2021
13:44
Добрый день. Если оплачено проживание в номере стандарт, то можно на месте доплатить до номера с видом на море? И сколько это будет стоить? И входит ли обед в стоимость в день отьезда (питание выбрано завтрак, обед и ужин).
Маида Солатрэ
Hotel representative
15.03.21
06:37
Здравствуйте Юлия!
За номер делюкс оплата будет в размере 75 дирхам за сутки.
В день выселения включен только завтрак.
С Уважением,
Менеджмент
13.03.2021
12:29
Здравствуйте. В отеле по прежнему отсутствует депозитная система? При заезде взимаются какие-либо средства с туристов? Спасибо
Маида Солатрэ
Hotel representative
15.03.21
06:29
Здравствуйте Екатерина,
Депозит отсутствует.
Ничего не взимается.
С Уважением,
Менеджмент
12.03.2021
14:01
Добрый день!а розетки какие в отеле? Надо брать переходник?
Мария
Moscow Турист
12.03.21
15:01
Добрый день. На ресепшене дадут переходник)
Мария Мария
Saint Petersburg Турист
12.03.21
23:26
Здравствуйте, розетки другого стандарта- тройная вилка. Если есть и надо много всего заряжать,берите переходники. Но нам по запросу на ресепшн дали один переходник с разветвлением на три розетки. Хватило для зарядки двух телефонов и пауэрбэнка.
03.03.2021
21:21
Добрый день. Прилетаем Дубай в 05.00, 16. Марта ,в отели будем к 08.00. Будет ли нам предоставлен завтрак и утреннее заселение? Сутки добираемся до отеля. У нас делюкс. Osipov Aleksei +2 человека.
Маида Солатрэ
Hotel representative
04.03.21
06:55
Здравствуйте Алексей!
Затрак в день заселения не включен, но вы можете оплатить его. Если номер вашей категории свободен и готов, то вы можете быть заселены.
С Уважением,
Менеджмент
03.03.2021
13:26
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 03.04.2021. Номер делюкс, 3 взрослых, Будет большая кровать и дополнительная.
Скажите у дополнительной кровати какое спальное место?
02.03.2021
18:36
Добрый день,
Подскажите бесплатный ли интернет в отеле в номере, лобби и на пляже. Если платный то сколько стоит в сутки?
Туристы готовы бронироватся очень нужна информация.
Заранее спасибо!
Вадим Марчук
Petropavlovsk Турист
03.03.21
12:45
Здравствуйте! Интернет в отеле и на пляже бесплатный, при заселении дают пароль, скорость норм!
Маида Солатрэ
Hotel representative
03.03.21
12:53
Здравствуйте Екатерина!
Для номера, лобби и пляжа Wi-Fi бесплатный.
С Уважением,
Менеджмент
28.02.2021
21:45
Добрый день, прилетаем 04.03.2021
1: есть ли в отеле по вечерам программа какая или анимация?
2: что есть для детей из развлечений?
3: по системе FH (полный пансион)- из напитков только вода? Всегда? Кофе, чай, соки- платно? А на пляже тоже только вода?
Маида Солатрэ
Hotel representative
01.03.21
10:07
Здравствуйте Ирина!
На сайте в "карточке отеля" можете ознакомится с видами развлечений. Анимации нет.
По системе FB во время обеда и ужина вода включена. На пляже за дополнительную плату.
С Уважением,
Менеджмент
24.02.2021
00:29
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент в честь дня рождения гостя? Если да, какой и кому и в какие сроки нужно сообщить о грядущем событии?)
Маида Солатрэ
Hotel representative
24.02.21
10:15
Здравствуйте Снежана!
Отель предоставляет комплимент в виде кусочка торта для именинника. Можете напомнить сотрудникам ресепшена утром в день рождение.
С Уважением,
Менеджмент
23.02.2021
19:50
Здравствуйте. Наш самолет прилетает в 5.30 утра. Возможно ли раннее заселение в отель и на каких условиях?. Спасибо
Маида Солатрэ
Hotel representative
24.02.21
09:59
Здравствуйте Елена!
Если есть доступность номеров для раннего заселения, то вам обязательно помогут.
С Уважением,
Менеджмент
20.02.2021
14:22
Добрый день, если на руках будет отрицательный тест на Covid, сделанный в России на английском языке, нужно еще раз сдавать тест в аэропорту Дубая и ждать в номере отеля пока придут результаты?
Маида Солатрэ
Hotel representative
21.02.21
15:40
Здравствуйте Альфия !
По закону страны все прибывающие сдают тест в аэропорту.
По поводу ожидания результатов тестов можете перемещаться свободно.
С уважением,
Менеджмент!
29.03.2021
05:29
Добрый день. Возможно заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Если во ...
answer
28.03.2021
18:34
Скажите, пожалуйста, работает WhatsApp (не приобретая местную сим-карту) и Инстаграм?
answers
24.03.2021
12:14
Скажите, пожалуйста, во сколько открывается пляж?
answer
19.03.2021
21:25
Добрый день, подскажите ребенку 2 года и 1 месяц, возможно ли для него получить детск ...
answer
17.03.2021
12:11
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть изменения в расписании трансфера из отеля в Ду ...
answer
17.03.2021
02:54
Доброе утро! Подскажите пожалуйста размеры сейфа в номере. Ноутбук в сейф войдет? При ...
answers
15.03.2021
19:46
Едем в Ваш отель 02.04. Прилет в аэропорт Рас-эль-Хайма в 23.00. Можем мы рассчитыва ...
answer
14.03.2021
16:53
Скажите, где можно сделать пцр-тест на вылет в Казахстан и сколько он стоит?
answers
14.03.2021
16:44
Добрый вечер!Приедем ваш отель 8 апреля 2021.Пожалуйста проверьте бронь на Aksenova O ...
answers
14.03.2021
15:26
Добрый день!
Напишите пожалуйста цены на обед и ужин?
answer
13.03.2021
13:44
Добрый день. Если оплачено проживание в номере стандарт, то можно на месте доплатить ...
answer
13.03.2021
12:29
Здравствуйте. В отеле по прежнему отсутствует депозитная система? При заезде взимаютс ...
answer
12.03.2021
14:01
Добрый день!а розетки какие в отеле? Надо брать переходник?
answers
03.03.2021
21:21
Добрый день. Прилетаем Дубай в 05.00, 16. Марта ,в отели будем к 08.00. Будет ли нам ...
answer
03.03.2021
13:26
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 03.04.2021. Номер делюкс, 3 взрослых, Будет больш ...
answers
02.03.2021
18:36
Добрый день,
Подскажите бесплатный ли интернет в отеле в номере, лобби и на пляже. Ес ...
answers
28.02.2021
21:45
Добрый день, прилетаем 04.03.2021
1: есть ли в отеле по вечерам программа какая или ...
answer
24.02.2021
00:29
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент в честь дня рождения го ...
answer
23.02.2021
19:50
Здравствуйте. Наш самолет прилетает в 5.30 утра. Возможно ли раннее заселение в отел ...
answer
20.02.2021
14:22
Добрый день, если на руках будет отрицательный тест на Covid, сделанный в России на а ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Здравствуйте Юлия!
От какого аэропорта ?
С Уважением,
Менеджмент