Questions and answers
All questions - 1 104
Здравствуйте! Прилетаем к вам 7го июня , семейная пара с 2мя детьми,номер делюкс с видом на море, номер заявки 114321350381, хотелось бы попросить повыше этаж!Заранее спасибо
Здравствуйте! Мы к вам летим 20 мая, 2 взрослых и ребёнок,бронь 98СБТ2 (2С4LK9). Можно нам выше 7 этажа!
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 23.05.2021. Номер заявки АЕ10523002. Можно попросить номер выше 7-ого этажа. Чтоб не шумно было. Дети с нами. Заранее спасибо!
Добрый день! Как можно получить номер этажом повыше? Не хотелось бы на первых этажах жить
добрый день, летим к вам 15 мая 2021г по 21 мая , можно попросить поселить нас выше 7 этажа № заявки9777122, будем очень благодарны
👋. Какая стоимость ужина в ресторане по системе шведский стол?
Здравствуйте Евгения!
Скидочный ваучер на обед 45 дирхам/чел. и 55 дирхам/чел. за ужин.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Мы забронировали тур в отель Ramada Beach с 12.05 по 22.05. При бронировании просили номер с балконом. Турфирма, через которую делали бронирование, заверила что номер у нас с балконом. Позже выяснилось, что номер нам достался без балкона. Перебронировать уже невозможно, т.к. отель в СТОПЕ. Вопрос: Есть ли возможность в день приезда в отель поменять номер категории Standard Room City View на номер с балконом и сколько это стоит?
Здравствуйте!
В данный момент Deluxe Room Sea view не доступны.
С Уважением,
Менеджмент
Да, и в последний момент за 6 часов до вылета отель Ramada Beach отменил нашу бронь! Было конечно очень неприятно лететь по факту в другой отель, о котором у нас не было никакой информации. Но благодаря вашей не клиентоориентированности, мы попали в замечательный отель Sheraton Sharjah Beach Resort & SPA 5*! И очень благодарны таким обстоятельствам! Т.к. ваш отель в разы ему уступает и ни идёт ни в какое сравнение с Sheraton Sharjah Beach Resort & SPA 5*! Надеюсь, другим туристам также повезёт, и их заселят в более достойный отель!
Здравствуйте! Забронировали тур в отель Ramada Beach 4* с 12.05 по 22.05. При брони, просили чтобы номер обязательно был с балконом, но когда получили документы, обнаружили что номер у нас Standard Room City View. Я правильно понимаю, что это самые убитые и старые номера без балконов? Туроператор уверяет, что в номерах категории Standard Room City View балконы есть. Но по отзывам оставленным здесь, я понимаю что они все без балконов. Это верно? Прошу как можно оперативнее дать ответ, т.к. хотим уже отказываться от тура.
Здравствуйте!
Standard Room City View -комната без балкона с видом на город.
С Уважением,
Менеджмент
А есть возможность на месте поменять номер категории Standard Room City View на номер с балконом и сколько это стоит? Через туроператора на данный момент это сделать невозможно, т.к. отель в СТОПЕ.
Вы могли бы ответить на ранее заданный вопрос?
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16 мая , семейная пара,номер делюкс с видом на море,заявка TUI 5032984, хотелось бы попросить номер на этаже выше 6 !
С Уважением,Юрий.
Здравствуйте Юрий!
Ваши предпочтения отмечены в системе. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Прилетаем к вам 15 мая , 2 семейные пары номера делюкс с видом на море, номер заявки 114361302469, хотелось бы попросить повыше этаж!Заранее спасибо)
Здравствуйте Юлия!
Ваши предпочтения отмечены в системе. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Прилетаем семьёй 23 мая. Заказан 2-хкомнатный номер. Скажите, есть где сушить бельё? Веревки или сушка какая-либо? На балконе. И есть ли прищепки. Спрашиваю, потому что часто это проблема в отелях
Здравствуйте Алла!
Сушилок не предоставляем. Веревка для сушки имеется в ванной (без прищепок).
С Уважением,
Менеджмент
Скажите, пожалуйста, еще один момент. У нас оплачен делюкс на 3-х взрослых, все включено, и есть два пожелания: очень хотелось бы, номер для не курящих и максимально высокий этаж. Это возможно? Спасибо
Здравствуйте!
Если будет доступен такой вариант, то Вам обязательно помогут при регистрации.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Купили тур в ваш отель со 2 по 8 июня, Хотелось бы узнать расписание трансфера в Дубай на этот период. Спасибо
Здравствуйте Наталья!
Трансфер до Dubai Mall в данный момент сформирован по пятницам в 9:45 и обратно 15:45
суббота 14:45 и обратно 21:00. Дальнейшие изменения пока не доступны.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте прилетаю8мая.Забранировала по ошибке номер стандарт,а хотелось с видом на море,хотела бы поменять на более комфортный с видом на море , очень важно для меня.как исправить ситуацию?Golovina Natalia 25.061980.anex.тур.номер брони 7849889
Здравствуйте Наталья!
Для начала также обратитесь к своему агенту по поводу замены.
С Уважением,
Менеджмент
Доброе утро обращалась по поводу замены.уже поздно отель в стопе
Добрый день! Прилетаем 12 мая с мужем, номер брони № 114331302527. Номер DELUXE SEA VIEW ROOM [DBL] вид на море 7 ночей. В Вашем отеле будем второй раз, были в апреле 2019 года, остались в восторге. Жили на 7 этаже, к Вам большая просьба выделить номер повыше седьмого этажа? Заранее благодарны исполнения нашей большой просьбы!
Здравствуйте Галина!
Ваши предпочтения отмечены в системе
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Летим 12 апреля три взрослых женщины. Есть ли в отеле номера с тремя отдельными кроватями? У нас номер Делюкс с видом на море.
Здравствуйте Галина !
Пожалуйста предоставьте номер бронирования.
С Уважением,
Менеджмент
Заявка №5470884. В данный момент заявка ждет подтверждения отеля. Ошибочно написала дату. Конечно же тур с 12 мая 2021 года. И конечно хотелось бы номер повыше этажом.
Добрый день! Наш тур подтвердили в отель RAMADA HOTEL & SUITES AJMAN 4*, номер бронирования 5470884. К сожалению ТО по какой то причине протянул с подтверждением тура в отель RAMADA BEACH AJMAN 4*. И отель ушел в Стоп. Но вопрос тот же, есть ли в нашем отеле номера с тремя отдельными кроватями? И хотелось бы номер для некурящих и повыше этажом.
Здравствуйте! Какие ограничения для туристов есть на период Рамадана? В плане питания если это полный пансион или все включено? И в плане работы пляжа и территории отеля?
Здравствуйт Алеся!
Только просим ознакомиться с этикетом в период Рамадана. Питание и все работает в обычном режиме.
С Уважением,
Менеджмент
Ещё вопрос, у нас вылет будет примерно в 8_9 вечера , а выселение в 12, возможно ли продлить номер до вечера и сколько будет стоить такая услуга?
Все условия позднего выселения зависят от заполняемости отеля и уточняются в день выезда.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в делюксе холодильник?
Здравствуйте Юлия!
Холодильник имеется во всех номерах.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Прилетаем к вам 7го июня , семейная пара с 2мя детьми,номер делюкс с ви ...
Здравствуйте! Мы к вам летим 20 мая, 2 взрослых и ребёнок,бронь 98СБТ2 (2С4LK9). Можн ...
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 23.05.2021. Номер заявки АЕ10523002. Можно попро ...
Добрый день! Как можно получить номер этажом повыше? Не хотелось бы на первых этажах ...
добрый день, летим к вам 15 мая 2021г по 21 мая , можно попросить поселить нас выше 7 ...
👋. Какая стоимость ужина в ресторане по системе шведский стол?
Здравствуйте! Мы забронировали тур в отель Ramada Beach с 12.05 по 22.05. При брониро ...
Здравствуйте! Забронировали тур в отель Ramada Beach 4* с 12.05 по 22.05. При брони, ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16 мая , семейная пара,номер делюкс с видом на море,зая ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 15 мая , 2 семейные пары номера делюкс с видом на море, ...
Здравствуйте. Прилетаем семьёй 23 мая. Заказан 2-хкомнатный номер. Скажите, есть где ...
Скажите, пожалуйста, еще один момент. У нас оплачен делюкс на 3-х взрослых, все включ ...
Добрый день. Купили тур в ваш отель со 2 по 8 июня, Хотелось бы узнать расписание тра ...
Здравствуйте прилетаю8мая.Забранировала по ошибке номер стандарт,а хотелось с видом н ...
Добрый день! Прилетаем 12 мая с мужем, номер брони № 114331302527. Номер DELUXE SEA V ...
Здравствуйте! Летим 12 апреля три взрослых женщины. Есть ли в отеле номера с тремя от ...
Здравствуйте! Какие ограничения для туристов есть на период Рамадана? В плане питания ...
Ещё вопрос, у нас вылет будет примерно в 8_9 вечера , а выселение в 12, возможно ли п ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в делюксе холодильник?
Скажите, пожалуйста, пляж песок или галька? Какой заход в море? Нужна ли специальная ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Здравствуйте !
Все зависит от доступности, если есть в наличии, Вам обязательно помогут.
С Уважением,
Менеджмент