Questions and answers
All questions - 1 143
04.08.2022
20:26
Здравствуйте, а где можно поплавать с малышом 1.5 года, кроме бассейна. Есть ли мелководье?
07.07.2022
23:37
Здравствуйте, как в этом отеле с подводным миром? есть на что посмотреть или на троечку?
1541916
Hotel representative
12.07.22
16:57
Уважаемая Александра,
Добрый день.
Примите во внимание, что риф живой и рыбки также присутствуют.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
Alena
Minsk Турист
12.07.22
23:36
Подводный мир очень разнообразный,есть и коралловые рыбки и крылатки и скаты,а если плыть налево к недостроенному пирсу то очень красивые коралловые сады можно увидеть
Юлия Корсакова
Турист
14.07.22
13:55
Коралловый риф не очень, серый, на троечку. Правда по вечерам на мелководье приплывали черные скаты орляки, днем я их видела несколько раз вдали от нашего пирса. Уж насколько я далеко уплывала от пирса и вправо и влево, никаких садов не замечала ни я ни муж.
06.07.2022
10:44
Здравствуйте, в виду последних случаев с нападением акул , скажите , территории воды у пирса огорождена безопасной сеткой ? Есть ли какие то предупрежлающие действия для защиты от нападения ?
1541916
Hotel representative
06.07.22
16:27
Уважаемая Ирина,
Примите во внимание, что сеток в Шарм Эль Шейхе и Хургаде нет. Необходимые действия предпринимаются соответствующим Министерством в Египте.
В Шарм Эль Шейхе все спокойно, пляжи не закрыты.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
06.07.2022
08:28
Здравствуйте ,тоже очень интересует данный вопрос . Очень жду ответа , так как сейчас решаем полетим ли мы вообще в Ваш отель .
1541916
Hotel representative
06.07.22
10:24
Уважаемая Ирина,
Доброе утро.
Подскажите, пожалуйста, вопрос так как он не указан.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Ирина
Lipeck Турист
06.07.22
10:44
Здравствуйте, в виду последних случаев с нападением акул , скажите , территории воды у пирса огорождена безопасной сеткой ? Есть ли какие то предупрежлающие действия для защиты от нападения ?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al29940/questions
1541916
Hotel representative
06.07.22
16:28
Уважаемая Ирина,
Спешим сообщить, что мы уже ответили на данный вопрос.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
03.07.2022
18:54
Здравствуйте, в виду последних случаев с нападением акул , скажите , территории воды у пирса огорождена безопасной сеткой ? Есть ли какие то предупрежлающие действия для защиты от нападения ?
1541916
Hotel representative
06.07.22
10:22
Уважаемая Надежда,
Доброе утро.
Примите во внимание, что сеток в Шарм Эль Шейхе и Хургаде нет. Необходимые действия предпринимаются соответствующим Министерством в Египте.
В Шарм Эль Шейхе все спокойно, пляжи не закрыты.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
03.07.2022
12:34
Здравствуйте, есть ли на территории отеля кальянная?
Дмитрий
Washington DC Турист
03.07.22
12:49
Да, есть. Вроде в моём отзыве есть её фото
1541916
Hotel representative
03.07.22
12:51
Уважаемая Мила,
Добрый день от отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
Примите во внимание, что на территории отеля есть кафе с кальянами, за дополнительную оплату, это не входить в систему Все включено.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
гульмира
Uralsk Турист
03.07.22
13:43
Да,платно
22.06.2022
20:24
Добрый день!
В каких корпусах расположены номера категории "Deluxe SV"?
1541916
Hotel representative
23.06.22
12:36
Уважаемый Гость,
Добрый день от отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
Примите во внимание, что данная категория номеров Deluxe Sea View расположены по всей территории отеля.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
21.06.2022
22:32
Добрый день!
В день отъезда браслет срезают ровно в 12:00? Или пользоваться услугами отеля можно до фактического выезда из отеля?
Юрий Григорьев
тамбов Турист
22.06.22
19:48
Добрый день. Не срезают. Я снимал уже у себя в городе
1541916
Hotel representative
23.06.22
12:35
Уважаемый Гость,
Добрый день от отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
Примите во внимание, что мы не срезаем браслеты до момента Вашего трансфера в аэропорт, после выселения из номера вы можете так же пользоваться всей инфраструкторой отеля.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
21.06.2022
21:05
Добрый день!
Есть ли возможность покурить кальян на территории отеля? Это входит в стоимость AI?
1541916
Hotel representative
23.06.22
12:33
Уважаемая Гость,
Добрый день от отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
Примите во внимание, что на территории отеля есть кафе с кальянами, за дополнительную оплату, это не входить в систему Все включено.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
24.05.2022
11:49
Здраствуйте. Можете подтвердить бронь с 31.05 по 10.06.22 номер ваучера 78654? Проконсультируйте на тему позднего чек-аута. Спасибо.
1541916
Hotel representative
25.05.22
12:12
Уважаемая Гульмира,
Добрый день от отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
Примите во внимание, что подтверждением резервации занимается Отдел Резервации, который находиться в главном офисе компании.
На данный момент мы уже получили резервацию в нашей системе.
Касаемо позднего выезда, данная услуга может взимать дополнительную оплату и зависит от заполненности отеля.
Накануне выезда гостей, они могут обратиться на Ресепшен и сотрудники проконсультируют гостей о возможности отеля.
Мы с нетерпением ждем встречи с гостями.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
06.05.2022
20:32
Добрый день а по каким дням проходят Гала ужины? С 23.05 по 05.06
1541916
Hotel representative
11.05.22
17:47
Уважаемая Галина,
Примите во внимание, что на данный момент Гала-ужины не проводятся.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
06.05.2022
13:34
Добрый день, я хочу задать несколько вопросов
1.Есть ли в отеле особенные дни (Гала ужин или по типу такого)
2.Сейф и Кондиционер в номере бесплатные?
3.Бар на пляже платно?
1541916
Hotel representative
11.05.22
17:44
Уважаемая Галина,
Примите во внимание, что:
1. На данный момент Гала-ужины не проводятся.
2. Сейф и кондиционер в номере бесплатные.
3. Напитки в барах бесплатные - местного производства.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
28.04.2022
16:42
Добрый день!
Подскажите пожалуйста!
1. Есть ли комары? и если есть, предоставляете ли вы средства от них (я имею ввиду в номере)
2. Ресторан морепродуктов платный - стоимость по меню или фиксированная плата за посещение?
3. Бронировать рестораны надо сильно заранее? (при полной загруженности отеля, а таковая наверняка будет в начале мая)
4. номер junior swim up имеет прямой вид на море?
1541916
Hotel representative
28.04.22
17:51
Уважаемая Ирина,
Примите во внимание,что :
1.По запросу мы предостовлем адаптер от комаров.
2.Ресторан морепродуктов- платный, цены согласно меню.
3. В отеле 4 Аля карт ретсоранов, по предварительной записи, бронировать вы можете на ближайшие пару дней, с каждым днем открывается новый день для резервации.
4. Категория Junior Suite Swim up имеет фронтальный вид на море
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Ирина
Rostov-na-Donu Турист
29.04.22
15:17
Большое спасибо за оперативные ответы) Если не затруднит, не могли бы вы выслать на почту прайс СПА процедур? niva173@rambler.ru
С нетерпением ждем поездки!
1541916
Hotel representative
29.04.22
17:37
Уважаемая Ирина,
Отправили прайс СПА вам на почту.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
05.04.2022
17:37
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июне месяце в номерах Делюкс с видом на море. В каких блоках находяться эти номера и прошла ли в них реновация?
1541916
Hotel representative
06.04.22
11:41
Уважаемая Людмила,
Примите во внимание, что данная категории по всей территории отеля.
Все номера в нашем отеле прошли реновацию.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Darya Tikhomirova
Kostanai Турист
11.04.22
18:02
Мы сейчас живем в 4 корпусе, на 3 этаже. Потрясный вид на море как с балкона, так и со стороны террасы при входе в номер. Номера я так поняла практически все после ремонта.
03.04.2022
10:57
Добрый день. Есть ли у отеля песчанный вход в море. На сколько глубоко можно зайти с берега?
Ilaria Sganzerla
Hotel representative
03.04.22
12:03
Уважаемая Еленана,
Примите во внимание, что у нас нет песчанного захода в море, у нас имеется 4 лагуны длинной 2-3 метра, вход песчанно-каменистый, плавательная зона только с пантона.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
23.02.2022
22:32
Добрый день.
Скажите пожалуйста:
1) Работает ли детский клуб?
2) если ли какие-то ограничения сейчас в отеле?
Светлана
Saint Petersburg Турист
24.02.22
10:36
добрый день. Ограничений нет. Даже еду люди накладывают сами (например в Турции в ноябре нельзя было). Персонал в масках.
Детский клуб работает, но там 1 аниматор, а детей много, все просто носятся сами по себе
1541916
Hotel representative
24.02.22
16:22
Уважаемый Владимир,
Добрый день.
Примите во внимание, что детский клуб работает каждый день.
Ограничений в отеле нет, работает, как и обычно.
Надеемся, что Вы сможете нас посетить.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
08.02.2022
23:55
Добрый день. Спасибо за ответ, что есть семейные номера с выходом к бассейну.
Подскажите ещё пожалуйста это номера однокомнатные или двухкомнатные, какое у них точное название? Хочу понять, что бы не ошибиться с бронью
1541916
Hotel representative
09.02.22
11:06
Уважаемая Татьяна,
Добрый день из отеля SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select-
Категория номера Family Suite -это 2-х комнатные номера разделяющие межкомнатной дверью, где 1-ая комната с 2-мя раздельными кроватями, 2-ая с одной кроватью King Size
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
08.02.2022
17:14
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли семейные номера с выходом к бассейну?
Хотелось бы номер с выходом к бассейну для 2 взрослых и 2 детей (6 и 12 лет).
1541916
Hotel representative
08.02.22
17:38
Уважаемяа Татьяна,
Добрый день из отеля SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select-
Примите во внимание, что у нас есть семейные номера с выходом к бассейну и так же к аквапарку.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
08.02.2022
11:37
Здравствуйте. Собираемся к вам 13.03.
Подскажите, пожалуйста, возможен ли вариант поселения в трехместный Делюкс 2 взрослых+2 детей (2 и 4 года)?
Есть ли у вас в прокат детские горшки и детские коляски?
Есть ли в номерах тапочки и халаты?
Ilaria Sganzerla
Hotel representative
08.02.22
16:27
Уважаемая Анастасия,
Добрый день.
Примите во внимание, что в категории номера Deluxe может быть 1 двухспальная кровать и так же 2 односпальные, так же диван или кровать, но по запросу гостей мы предоставляем доп. кровать.
Детские горшки мы предоставляем по запросу гостей, детские коляски к сожалению не имеем.
В номерах есть тапочки, халаты, ванные принадлежности, зубные щетки, бритвенный набор, кофе-чай, и мини бар.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
07.02.2022
20:57
Здравствуйте. Собираемся к вам 13.03.
Подскажите, пожалуйста, возможен ли вариант поселения в трехместный Делюкс 2 взрослых+2 детей (2 и 4 года)?
Есть ли у вас в прокат детские горшки и детские коляски?
Есть ли в номерах тапочки и халаты?
Ilaria Sganzerla
Hotel representative
08.02.22
16:26
Уважаемая Анастасия,
Добрый день.
Примите во внимание, что в категории номера Deluxe может быть 1 двухспальная кровать и так же 2 односпальные, так же диван или кровать, но по запросу гостей мы предоставляем доп. кровать.
Детские горшки мы предоставляем по запросу гостей, детские коляски к сожалению не имеем.
В номерах есть тапочки, халаты, ванные принадлежности, зубные щетки, бритвенный набор, кофе-чай, и мини бар.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
04.08.2022
20:26
Здравствуйте, а где можно поплавать с малышом 1.5 года, кроме бассейна. Есть ли ме ...
answer
07.07.2022
23:37
Здравствуйте, как в этом отеле с подводным миром? есть на что посмотреть или на троеч ...
answers
06.07.2022
10:44
Здравствуйте, в виду последних случаев с нападением акул , скажите , территории воды ...
answer
06.07.2022
08:28
Здравствуйте ,тоже очень интересует данный вопрос . Очень жду ответа , так как сейчас ...
answers
03.07.2022
18:54
Здравствуйте, в виду последних случаев с нападением акул , скажите , территории воды ...
answer
03.07.2022
12:34
Здравствуйте, есть ли на территории отеля кальянная?
answers
22.06.2022
20:24
Добрый день!
В каких корпусах расположены номера категории "Deluxe SV"?
answer
21.06.2022
22:32
Добрый день!
В день отъезда браслет срезают ровно в 12:00? Или пользоваться услугами ...
answers
21.06.2022
21:05
Добрый день!
Есть ли возможность покурить кальян на территории отеля? Это входит в с ...
answer
24.05.2022
11:49
Здраствуйте. Можете подтвердить бронь с 31.05 по 10.06.22 номер ваучера 78654? Прокон ...
answer
06.05.2022
20:32
Добрый день а по каким дням проходят Гала ужины? С 23.05 по 05.06
answer
06.05.2022
13:34
Добрый день, я хочу задать несколько вопросов
1.Есть ли в отеле особенные дни (Гала у ...
answer
28.04.2022
16:42
Добрый день!
Подскажите пожалуйста!
1. Есть ли комары? и если есть, предоставляете ли ...
answers
05.04.2022
17:37
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июне месяце в номерах Делюкс с видом на ...
answers
03.04.2022
10:57
Добрый день. Есть ли у отеля песчанный вход в море. На сколько глубоко можно зайти с ...
answer
23.02.2022
22:32
Добрый день.
Скажите пожалуйста:
1) Работает ли детский клуб?
2) если ли какие-то огр ...
answers
08.02.2022
23:55
Добрый день. Спасибо за ответ, что есть семейные номера с выходом к бассейну.
Подска ...
answer
08.02.2022
17:14
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли семейные номера с выходом к бассейну?
Хот ...
answer
08.02.2022
11:37
Здравствуйте. Собираемся к вам 13.03.
Подскажите, пожалуйста, возможен ли вариант пос ...
answer
07.02.2022
20:57
Здравствуйте. Собираемся к вам 13.03.
Подскажите, пожалуйста, возможен ли вариант пос ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемая Оксана,
Добрый день.
Примите во внимание, что у нас нет песчанного захода в море, у нас имеется 4 лагуны длинной 2-3 метра, вход песчанно-каменистый, плавательная зона только с пантона.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select