Questions and answers
All questions - 553
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие мероприя проводятся в отеле (платные/бесплатные), например, спа, массаж и тп...
Здравствуйте, 4.12 будем у вас большой компанией 😊 подскажите как у вас с погодой , если можно температуру воды в бассейнах 🙄😌 как с ветром дела обстоят , с детьми едем 😉
Еще один момент , как с Wi-Fi , в Холле бесплатно работает, для работы нужно Или лучше все-таки не надеятся и взять сим-карту ? Заранее спасибо за ответ
Уважаемая Галина,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
Температура сейчас днем теплая 25 градусов, ветер конечно есть но пока не сильный, как будет обстоять погода 4 числа не можем знать к сожалению) В отеле один бассейн с подогревом - релаксивный 28 градусов, аквапарк без подогрева. Днем тепло и хорошо, вечером придется надеть свитора.)
Wi-Fi расположен на лобби, главном ресторане и бассейнах, идет процесс установки Wi-Fi в номерах, но для работы не подойдет, для работы советуем купить СИМ-карту или переносной модем. Можете купить в аэропорту или в торговом центре неподалеку от отеля.
Если будут какие-либо дополнительные вопросы или пожелания то в отеле присутствует Русскоязычная Гестрелейшн Ксения, можете всегда к ней обратиться.
Будем рады ждать встречи с вами!
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте.Когда начнет подогреваться бассейн? И еще в обзорах отеля заявлено что часть аквапарка тоже греется. Так ли это? Спасибо большое за ответ)
Уважаемая Кристина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что бассейн (релаксивный) уже подогревается и будетподогреваться до 1 апреля. Аквапакт не подогревается и не будет к сожалению.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Подскажите бассейн и аквапарк с подогревом ?
Уважаемая Анна,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В зимний период подогревается только релаксивный бассейн. Аквапарк без подогрева.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Уточните пожалуйста, всё ли хорошо с регистрацией в вашем отеле 6.12.23г.? (ROUBA NADZEYA, YELIZAVETA AHEYAVA)
Уважаемая Надежда,
Мы рады слышать что в скором времени Гости посетят Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что данная резервация уже в нашей системе и все с ней хорошо)
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день, коллеги!!!
Две пары летят к Вам 04.12. У меня были к Вам вопросы. Как связаться с менеджером по работе с агентствами или с гестрелейшн?
Уважаемая Гульшат,
Мы рады слышать что в скором времени Гости посетят Blend Club Aqua Resort!
Гестрелейшн почта quality.bca@blendresorts.com
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
1)Платный ли аквапарк для гостей отеля?
2)до скольки по системе "все включено",алкогольные напитки бесплатно?
1) аквапарк бесплатный, работает с 10-30 до 16-00 с перерывом на обед
2) бар до 23-00, напитки местные
Уважаемый Илья,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
1)Пожалуйста будьте проинформированы что аквапарк полностью открыт ион бесплатный. Время работы аквапарка с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 16:30 - аквапарк в зимний период не подогревается.
2)Система "Все включено" доступна с 07:00 до 00:00,алкаголь с 10:00 до 00:00, все алкагольные напитки после 00:00 за отлдельную плату.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день!)Подскажите есть ли волейбол?)
Уважаемый Андрей,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Да волейбол есть на территории пляжа.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
На пляже есть площадка, мяч у аниматоров, в 16-00 начало. Из минусов - сетке лет 10, песок не песок, ветер с моря сдувает всё.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли подогрев бассейна на Новый год и подогревается ли бассейн с горками? Сколько бассейнов будет подогреваться?
Уважаемая Вероника,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Подогрев в зимний период будет только одного бассейна - реллаксивного (с 20.11 до 01.04). К сожалению аквапарк и вся его территория подогреваться не будет.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а в отеле принято поздравлять туристов с Днем рождения?
Уважаемая Валентина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Да вы отеле поздравляют с днем рождением. Обратитесь заранее в отеле к Гестрелейшн Ксении для организовывания праздника.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый вечер. У меня был день рождения 30 октября,не поздравили
Увы, нас не поздравляли, хотя день рождения у нас был там один.
Есть ли в отеле риф? разнообразен ли подводный мир?
Уважаемая Алла,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что в нашем отеле большинство территории пляжа занимают кораллы где вы можете увидеть разнообразных рыб.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Малюсенькие островки неглубоких рифов, поглубже есть островки, но
проходит линия буйков и туда дальше нельзя. Увы. Рядом достаточно большой риф, но теперь он принадлежит другому отелю 5 заёзд и туда не пускают.
Добрый вечер. На пляже сильный ветер? Есть ли загородки от ветра? Подогреваются ли бассейны в аквапарке и возле корпуса? Заранее благодарю за ответ.
На пляже загородки есть. Ветренно если сравнивать с отелями в бухте.
Сейчас подогрева у басс нет. Может в ноябре включат...
Ответ предоставлен Службой Sales отеля BLEND CLUB AQUA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что загородки от ветра есть. С погодными условиями мы рекомендуем ознакомиться на соответствующих метео-сайтах. На данный момент подогрев бассейна еще не включен, так как сохраняется достаточно теплая погода." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Мы купили тур в этот отель на 10.11 из Екатеринбурга. Когда-то приезжали в "Даймонд" и "Алмаз", отели расположенные на этой территории, жалко, что нет больше сети отелей "Голден 5". А про вновь открывшийся, ваш отель очень мало информации. Подскажите пожалуйста, в номерах кондиционеры работают на тепло и есть ли одеяла? Как с комарами, фумитокс нужно брать с собой? Есть ли настольный теннис, нарды? Очень будем благодарны за ответ.
Уважаемая ЮЛИЯ ТОЛКОВА,
Мы рады слышать что в скором времени вы станете нашим Гостем отеля Blend Club Aqua Resort и с нетерпением будем ждать встречи с вами!
Да,к сожалению на данный момент очень мало информации об отеле так как он недавно только открылся после долгого перерыва.
На территории резорта на данный момент открыт только один из 4х отелей - Blend Club Aqua Resort. На остальной территории проходят реновационные работы. Пляж Blend Club Aqua Resort отделен от общей территории пляжа.
Во всех номерах исправная техника и все кондиционеры работают на охлаждение. В кондиционерах нет системы обогрева а только вентиляционный режим. Во всех номерах есть одеяла, но в Египте еще жарко и то что вы будете нуждаться в зимних одеялах или системы обогрева очень маловероятна.
Комары присутствуют. Уборщик номеров при уборке проводит дизенфекцию то комаров в номере, но если вам нужна дополнительная обработка то это возможно в любое время через ресепшен или Гостевой центр по запросу. С собой можете взять маленький спрей для использования на улице по вечерам.
Настольный теннис и нарды к сожалению на данный момент не доступны,но есть бильярд за бесплатно по резервации на ресепшн. Также развлечения на пляже с командой анимации.
При отеле есть рускоговорящая Гестрелейшн Ксения и вы можете в любое время к ней обратиться за дополнительной информацией находясь уже непосредственно в отеле.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Фумитокс или дымовая спираль нужны. Наш ни таблетки (Маскитол), ни жидкость Фумитокс не помогают, используем одновременно.
Одеяла есть. Кондёр работает и на тепло и на холод.
Про игры не скажу, не видела.
Добрый день. После сдачи номера в 12.00 до выезда можно пользоваться инфраструктурой отеля, в т.ч. еда (обед, ужин)? Ведь путевка оплачена за целые сутки, а не до сдачи номера.
Питьевую воду где-то дают бесплатно и без ограничений? Спасибо за ответ
Уважаемая Светлана,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что по правилам отеля сутки заканчиваются в 12:00 дня и время выезда из номера в 12:00 (с окончанием пользования услугой "Все включено") - Питание и Напитки так же недоступны после выезда из номера. Продление номера (так же и услугой "Все включено") возможно за отдельную оплату и по доступности свободных номеров в отеле на момент Вашего пребывания там.
Питьевая вода доступна только при пользования услугой "Все включено" - в барах и ресторанах порционно (в стаканах), в номер - бутиллированная (пополняется ежедневно взависимости от использования).
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый вечер. Если в день прилета не попадаешь на обед и ужин (поздний прилёт), то в день выселения положен ли обед? Выселение тоже позднее. Сколько стоит продлить номер? Заранее благодарю за ответ.
Уважаемая ТАТЬЯНА,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Resort!
Будьте пожалуйста проинформированы что если в день вашего пребытия вы не попали на обед то он полагается вам в день вашего выселения. Выселение из номера строго в 12:00. Продление номера с 12:00 до 15:00 - 30$ и с 12:00 до 18:00 - 50$. Продление номера возможно только по доступности свободных номеров в отеле. Время после 18:00 будет считаться как новый день.
С Уважением,
Гостевой опыт и качество
Поздний ужин для запоздалых туристов в отеле есть.
Добрый день. Подскажите, бассейны на территории аквапарка подогреваемые?
Уважаемая НАТАЛЬЯ,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что на территории аквапарка только один бассейн с подогревом.
С Уважением,
Гостевой опыт и качество
Здравствуйте, подскажите кому платный аквапарк , а кому бесплатный? Как заранее при покупке тура понять ?
Посетителям отеля бесплатный
Уважаемая МАРИЯ,
Мы рады слышать что вы интересуетесь нашим резортом!
Пожалуйста будьте проинформированы что аквапарк при покупке тура включен в услугу "Все включено".
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте,прилетаем 25 октября, интересует есть ли чайник в номере,если нет как решить этот вопрос. Бесплатное мороженое будет? Фен имеется в номере? Спасибо.
Уважаемая СВЕТЛАНА ЕРМАШКЕВИЧ,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите наш резорт!
Пожалуйста будьте проинформированы что чайник в номере есть, мороженное подается за бесплатно на релаксивном бассейне с 13:00 до 15:00, фен в номере есть)
Если у вас возникнут какие либо вопросы или понадобится дополнительная информация то вы можете всегда также обратиться к рускоговорящей Гестрелейшн Ксении в отеле.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Спасибо за оперативный и полный ответ!
Добрый день, теннисный корт есть в отеле?
Уважаемая Вика,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort.
Пожалуйста будьте проинформированы что теннисный корт на данный момент находиться в процессе реновации.
С уважением
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте, приезжаем в отель 27сентября.у нас всё включено, аква парк для нас будет бесплатный?
Добрый день,аквапарк для вас будет бесплатный.
Ответ предоставлен Службой Sales отеля BLEND CLUB AQUA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование аквапарком будет бесплатным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие мероприя проводятся в отеле (платные/беспла ...
Здравствуйте, 4.12 будем у вас большой компанией 😊 подскажите как у вас с пог ...
Здравствуйте.Когда начнет подогреваться бассейн? И еще в обзорах отеля заявлено что ч ...
Добрый день! Подскажите бассейн и аквапарк с подогревом ?
Добрый день! Уточните пожалуйста, всё ли хорошо с регистрацией в вашем отеле 6.12.23г ...
Добрый день, коллеги!!!
Две пары летят к Вам 04.12. У меня были к Вам вопросы. Как с ...
1)Платный ли аквапарк для гостей отеля?
2)до скольки по системе "все включено",алкого ...
Добрый день!)Подскажите есть ли волейбол?)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли подогрев бассейна на Новый год и подогр ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а в отеле принято поздравлять туристов с Днем р ...
Есть ли в отеле риф? разнообразен ли подводный мир?
Добрый вечер. На пляже сильный ветер? Есть ли загородки от ветра? Подогреваются ли ба ...
Здравствуйте. Мы купили тур в этот отель на 10.11 из Екатеринбурга. Когда-то приезжал ...
Добрый день. После сдачи номера в 12.00 до выезда можно пользоваться инфраструктурой ...
Добрый вечер. Если в день прилета не попадаешь на обед и ужин (поздний прилёт), то в ...
Добрый день. Подскажите, бассейны на территории аквапарка подогреваемые?
Здравствуйте, подскажите кому платный аквапарк , а кому бесплатный? Как заранее при п ...
Здравствуйте,прилетаем 25 октября, интересует есть ли чайник в номере,если нет как ре ...
Добрый день, теннисный корт есть в отеле?
Здравствуйте, приезжаем в отель 27сентября.у нас всё включено, аква парк для нас буде ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Уважаемая Надежда,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
В отеле на данный момент нет спа, есть массажные услуги на пляже,сафари экскурсии, салон красоты (все за отдельную плату). Территория резорта находиться на реновации поэтому все услуги сейчас только в процессе установления.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества