Questions and answers
All questions - 1 204
30.11.2019
20:17
есть ли шатл до Дубаи молла?
29.11.2019
18:59
Добрый вечер! Планируем посетить ваш отель в декабре 2019 2взр+2 детей(8лет и 3года), по системе НВ (завтраки+ужины). Можно ли на ужин приходить со своими напитками (вода, сок) ? И сколько стоит цена соков, смузи?
Наталья Натали
Vladimir Турист
02.12.19
18:00
Мы ходили с бутылкой воды 0.5. Проблем не было.
mosaad salem
Hotel representative
03.12.19
13:30
Здравствуйте!
Приносим наши извинения за поздний ответ.
В ресторан свои напитки, к сожалению, приносить нельзя. Стоимость напитков в ресторане варьируется от 6 до 30 дирхам.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
27.11.2019
16:30
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, закончен ли уже сейчас ремонт в детской комнате (в отзывах гостей, которые были в отеле в сентябре, в октябре 2019г. было написано, что детская комната находится на реновации)?
Спасибо, увидимся в феврале 2020г.
mosaad salem
Hotel representative
28.11.19
14:28
Добрый день!
Детская комната на реставрации и планируем её открыть в конце декабря.
Также в отеле начала работу анимация для детей и взрослых.
Хорошего Вам дня и до скорой встречи!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
27.11.2019
13:06
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, в номере на троих взрослых ( оплачен номер на троих ), дополнительное спальное место будет стандартной длины ?
Это не кровать для подростка ? будет 3 полноценных кровати или 1 на двоих + 1 односпальная ? Важна длина дополнительной кровати.
Размер комнаты на троих такой же как для двоих ? Спасибо!
mosaad salem
Hotel representative
28.11.19
14:26
Добрый день!
Размеры всех двухместных номеров одинаковые и кровати в них или одна большая, или две отдельные.
Для третьего человека предоставят дополнительное спальное место, которое будет практически такое же по размеру, как и односпальная кровать.
У нас в отеле нет номеров изначально с тремя отдельными кроватями.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
27.11.2019
10:15
Добрый день. Летим в ваш отель с ребенком 1г5м, есть ли у вас детские коляски и если да, то в какую цену аренда. Благодарю за ответ!
mosaad salem
Hotel representative
27.11.19
11:19
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В отеле есть две детские коляски на прокат (бесплатно). Пожалуйста уточните при заселении на ресепшн о наличии свободной коляски и если они не будут заняты, Вам с радостью предоставят одну из них в пользование на время Вашего пребывания у нас.
Хорошего Вам дня и до скорой встречи!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
25.11.2019
11:25
Добрый день! Читала в отзывах, что вечером отель закрывают со стороны моря. Во сколько ? или зависит от времени заката ? Получается, что после заката нельзя посидеть около моря - послушать шум волн ?????
mosaad salem
Hotel representative
27.11.19
08:30
Добрый день!
Выход на пляж закрывается после 21:00, иак что Вы можете насладиться потрясающими закатами и шумом прибоя в полной мере.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
24.11.2019
19:58
Здравствуйте, едем к вам с питанием all, не поняли по поводу вашего ответа "- специальное меню в номере, по которому гости могут заказывать еду в номе круглосуточно" входит бесплатный заказ в номер(доставка?) или и еда и доставка из специального меню в номер бесплатно по системе all?
Kristina
Moscow Турист
24.11.19
23:03
Добрый вечер. У нас все all было. Меню два в номере. Одно которое входит в ваш all, а второе нет. Нам было достаточно :) на завтрак было всегда каша, яйца отварные, жареные и плюс от шефа микс. Нарезка, сыры, соки любые, смузи, овощи, оладьи, хлопья в ассортименте...
обед: суп ( за две недели это были куриный очень вкусный, овощной, и томатный ) рыба морской язык похож томленый в собственном соку филе, в кляре, плов ( островат малость был, но был просто рис отварной с гуляшом самое оно ))))))) больше подливки и дети сыты, овощи на пару, паста, гречка, пюре, фри всегда )))) пирожное в ассортименте и тортики 🙈🙈🙈фруктовый салатик дыня и арбуз. Напитки любые и чай, кофе, какао...
Ужин: супчик, салатики разные от шефа, и основное блюдо, гарниры все перечисленные в обеде, в кляре курица или рыба, мясо кусками с овощами для нас островато было, но выбор есть на любой вкус. Голодными не будите. И плюс у бассеина мороженое и молочные коктейли, смузи, минералка все входит в ваш all. Если остались вопросы ;) буду рада ответить
mosaad salem
Hotel representative
25.11.19
11:37
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
У Вас в номере будет спеуиальное меню (без цен), по которому Вы сможете заказывать еду с доставкой в номер. Это меню входит в Ваш пакет all inclusive.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
23.11.2019
18:42
Здравствуйте.Планируем посетить ваш отель в апреле 2020 г. Двое взрослых и внук 6 лет.Хотелось бы поподробнее узнать о питании ALL ,что в него входит.Заранее спасибо за ответ.Будем признательны за подробное описание питания.
mosaad salem
Hotel representative
24.11.19
09:48
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение к нам!
В пакет "всё включено" входит:
- мини-бар в номере (пополняется ежедневно);
- специальное меню в номере, по которому гости могут заказывать еду в номе круглосуточно;
- завтрак, обед и ужин в основном ресторане (напитки включены);
- напитки, закуски и мороженое в лобби кафе и баре у бассейна.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
23.11.2019
16:14
Добрый день! подскажите, какого типа розетки в отеле? нужен ли переходник, или отель может предоставить переходники?
Марина
Serpukhov Турист
23.11.19
22:48
Обычные европейские розетки.
mosaad salem
Hotel representative
24.11.19
09:10
Добрый день!
В основном в отеле все розетки на три вилки и мы предоставляем переходники в номер.
Также Вы можете зарядить гаджеты через USB разъёмы, которые есть в каждом номере.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Kristina
Moscow Турист
24.11.19
23:04
Розетки норм)))) переходники не нужны.
22.11.2019
18:52
Проживание Deluxe Room (Sea view) SGL+2CHD (дети 11 и 4 года). Будет ли предоставлена дополнительная кровать для ребёнка 4 года или это платная услуга?
mosaad salem
Hotel representative
23.11.19
08:10
Добрый день!
Дополнительная кровать в номер будет предоставлена бесплатно. Пожалyйста оставьте заявку на ресепшн во время заселения.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
20.11.2019
01:18
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, стоимость перехода с питания FB на ALL. В ваших ответах переход с HB на ALL и с FB на ALL стоит одинаково.
mosaad salem
Hotel representative
20.11.19
19:15
Здравствуйте!
Переход с FB на AI составит 300 дирхам с человека в сутки.
Переход с HB на AI составляет 400 дирхам с человека в сутки.
Цены могут меняться в зависимости от сезона.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
19.11.2019
11:17
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, есть цена номера для троих взрослых.
Сколько будет кроватей в этом случае ?
Hello,
How many beds are there in the room for 3 adults ?
And how big is this room ?
Thank you in adwance
mosaad salem
Hotel representative
19.11.19
11:30
Добрый день!
У нас в номерах или две отдельные кровати, или одна большaя кровать.
При заселении троих взрослых мы предоставляем дополнительное спальное место с комфортным матрасом в номер.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
16.11.2019
19:09
Здравствуйте!
Друзья приезжают к вам в отель через две недели и очень обеспокоены погодой в г. Шарджа. На сайтах прогнозов погоды пишут, что температура воздуха днем не поднимется выше отметки в 22 градуса, и будут идти дожди. Скажите, это так, или информация не соответствует действительности?
mosaad salem
Hotel representative
17.11.19
09:15
Здравствуйте!
Погода в Шардже на сегодняшний день солнечная, температура воздуха в течение дня около +26 градусов.
По прогнозам синоптиков в 20-ых числах ожидается дождь. Какая ситуация будет через две недели, к сожалению, не можем Вам сказать, так как погода непредсказума.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
15.11.2019
11:45
Добрый день. Подскажите есть ли в телевизоре в номере USB вход, чтобы просматривать фильмы со своего внешнего жесткого диска?
Данис
Ufa Турист
15.11.19
17:41
Да, есть, флешки 64 Гб читает на ура. Телевизоры Самсунг. смарт тв, screen mirror есть - не пользовался, но скорее всего работает.
mosaad salem
Hotel representative
16.11.19
08:57
Добрый день, Евгений!
Да, в телевизорах есть USB вход.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Наталья
Saint Petersburg Турист
17.11.19
06:35
Приезжали со своим внешним диском, все отлично работает
12.11.2019
21:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить трансфер для 7 человек из аэропорта Шарджи в отель?
mosaad salem
Hotel representative
13.11.19
10:47
Добрый день, Ольга!
Трансфер из аэропорта Шарджа до отеля для 7 человек будет стоить 300 дирхам.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
12.11.2019
09:15
Здравствуйте !
Мы прилетаем в Ваш отель 13/12/2019 г. , хотела бы уточнить сколько составит доплата с перехода питания с HB на ALL, 1 взрослый +1 ребенок 5 лет ?
mosaad salem
Hotel representative
12.11.19
10:43
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Доплата за повышение типа питания до AI составит 350 дирхам в сутки за взрослого (ребёнок будет идти бесплатно).
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
11.11.2019
16:08
Добрый вечер!Прилетаем в Ваш отель 16 ноября с 3-х годовалым ребёнком.Очень волнует следующий вопрос, прекращаются ли ремонтные работы на время обеденного сна маленьких детей?
Эльвира Уткина
Izhevsk Турагент
12.11.19
08:43
Добрый день Марат
В сентябре ремонтных работ не было.
mosaad salem
Hotel representative
12.11.19
10:39
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В отеле на данный момент завершены все ремонтные работы.
Хорошего Вам дня и до скорой встречи!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:11
Их нет сейчас.
09.11.2019
19:45
Здравствуйте!
У меня два вопроса:
1. Кроме запрещенных наркотических лекарственных средств, есть ли какие-то еще ограничения по провозу лекарств? Интересуют обезболивающие препараты и антибиотики?
2. Интересует обзорная экскурсия по Дубаю, по цене я читала Вы написали, что она стоит 80 долларов на человека. А что туда входит и включено туда питание, а также сколько она будет длиться по времени?
Юрий
Турагент
09.11.19
20:55
1. Пользуйтесь. .uae-embassy.org/sites/default/files/Guidelines%20for%20carrying%20medecines%20to%20UAE. Вы и запрещенные можете ввезти, заполнив электронную форму.
2. Отель экскурсиями не торгует. Через дорогу купите за 20-25 долларов.
mosaad salem
Hotel representative
10.11.19
10:22
Здравствуйте!
Касаемо Ваших вопросов:
1. У нас нет информации по поводу провоза лекарственных препаратов на территорию страны. Вы можете уточнить всю информацию на официальных сайтах ОАЭ относительно этого вопроса.
2. Отель не продаёт экскурсии, но в лобби есть стол турфирмы, где Вы можете уточнить всю интересующую Вас информацию.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:12
20 долларов обзорная плюс если захотите подняться на башню за 50 в очереди или 100 без очереди долларов.
Elena
Moscow Турист
16.11.19
19:03
Спасибо всем за ответы!
09.11.2019
08:09
Добрый день! У нас познай вылет. Во сколько проходит выселение с номеров?
2. Сколько стоит продлить номер в отеле до 18 часов?
mosaad salem
Hotel representative
09.11.19
16:02
Добрый день!
Выселение номера в 12:00. Стоимость продления номера до 18:00 составит 300 дирхам (только номер, без питания).
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
07.11.2019
17:23
Возможна ли оплата в ресторане и на пляже отеля, за экскурсии у гидов в отеле банковской картой?
В городе везде принимают банковскую карту?
mosaad salem
Hotel representative
08.11.19
09:05
Добрый день!
На всей территории отеля Вы можете расплатиться банковской картой.
Также в Шардже практически везде Вы можете использовать банковскую карту для оплаты (кроме такси).
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:14
И у гидов и в ТЦ принимают карту и можно оплатить кроме такси.
30.11.2019
20:17
есть ли шатл до Дубаи молла?
answers
29.11.2019
18:59
Добрый вечер! Планируем посетить ваш отель в декабре 2019 2взр+2 детей(8лет и 3года), ...
answers
27.11.2019
16:30
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, закончен ли уже сейчас ремонт в детской комнате ...
answer
27.11.2019
13:06
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, в номере на троих взрослых ( оплачен номер на т ...
answer
27.11.2019
10:15
Добрый день. Летим в ваш отель с ребенком 1г5м, есть ли у вас детские коляски и если ...
answer
25.11.2019
11:25
Добрый день! Читала в отзывах, что вечером отель закрывают со стороны моря. Во скольк ...
answer
24.11.2019
19:58
Здравствуйте, едем к вам с питанием all, не поняли по поводу вашего ответа "- специал ...
answers
23.11.2019
18:42
Здравствуйте.Планируем посетить ваш отель в апреле 2020 г. Двое взрослых и внук 6 лет ...
answer
23.11.2019
16:14
Добрый день! подскажите, какого типа розетки в отеле? нужен ли переходник, или отель ...
answers
22.11.2019
18:52
Проживание Deluxe Room (Sea view) SGL+2CHD (дети 11 и 4 года). Будет ли предоставлена ...
answer
20.11.2019
01:18
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, стоимость перехода с питания FB на ALL. В ваших о ...
answer
19.11.2019
11:17
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, есть цена номера для троих взрослых.
Сколько бу ...
answer
16.11.2019
19:09
Здравствуйте!
Друзья приезжают к вам в отель через две недели и очень обеспокоены по ...
answer
15.11.2019
11:45
Добрый день. Подскажите есть ли в телевизоре в номере USB вход, чтобы просматривать ф ...
answers
12.11.2019
21:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить трансфер для 7 человек из аэ ...
answer
12.11.2019
09:15
Здравствуйте !
Мы прилетаем в Ваш отель 13/12/2019 г. , хотела бы уточнить сколько с ...
answer
11.11.2019
16:08
Добрый вечер!Прилетаем в Ваш отель 16 ноября с 3-х годовалым ребёнком.Очень волнует с ...
answers
09.11.2019
19:45
Здравствуйте!
У меня два вопроса:
1. Кроме запрещенных наркотических лекарственных ...
answers
09.11.2019
08:09
Добрый день! У нас познай вылет. Во сколько проходит выселение с номеров?
2. Сколько ...
answer
07.11.2019
17:23
Возможна ли оплата в ресторане и на пляже отеля, за экскурсии у гидов в отеле банков ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Есть. В 15 часов. Каждый день.Предварительная запись. Автобус с названием отеля.
Обратно легко найдете.
Да, есть , было два рейса. Утром и около 15.00. Привозят к Дубай Моллу, со стороны фэшн авеню. Остановка обратно там же.
Здравствуйте!
Отель предоставляет ежедневный трансфер до Дубаи Молл (в 15:00 и 20:00) по предварительной записи на ресепшн.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand