Questions and answers
All questions - 637
Добрый день. В январе открытые бассейны будут работать? Они с подогревом или нет?
И какие расценки в спа-салон?
И можно ли будет в январе доехать до моря?

Добрый день! У нас есть 2 подогреваемых бассейна: крытый возле СПА салона и открытый с моркой водой. Подогрев будет осуществляться до 01.04.2020.
Расценки с СПА сможете уточнить уже, непосредственно по приезду.
Катер ходит круглый год. Исключением является дождь либо сильный ветер.
Здравствуйте, летим снова к Вам в отель. Скажите, есть ли в отеле какие-то привилегии для тех, кто не первый раз посещает отель?

Добрый день!
Для гостей. который приезжают к нам повторно-в номер по приезду мы присылаем комплимент в виде-фруктов.
Добрый день. Прошу вас прислать зимнюю концепцию и Новогоднюю программу на почту girudobad@mail.ru

Добрый день! к сожелению, концепцию мы прислать не можем. Если у Вас есть вопросы по концепции-мы срадостью ответим на них.
Здравствуйте. Скажите есть ли возможность заниматься винсерфингом в декабре - марте.

Ответ предоставлен Gusha, Службой Guest Relations отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Мы не можем однозначно ответить на вопрос, так как водные виды спорта на пляже не принадлежат отелю, но скорее всего какие-то развлечения доступны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! В декабре какие есть детские развлечения? Атракционы , батуты бесплатно или платно?
И какие бонусы для ребенка в день рождения?

Добрый день! У нас работат мини клуб и есть вечерняя анимация для детей. Батуты, к сожелению, закрыты.
В день рождения для ребенка предоставляется комплимент в виде фруктов и поздравительной открытки. так же мрожно заказать торт- минимальная цена 10 евро. Для этого по приезду обратитесь, пожалуйста, в отдел ро работе с гостями.
Добрый день! Когда начинает работать детский аквапарк? планируем приехать в марте

Добрый день! Данную информацию следует уточнить в отеле, либо на сайте туроператора. Обычно аквапарк начинает работать в мае.

Добрый день! Аквапарк, обычно, начинает работать с апреля месяца. В зависимости от погодных условий работа аквапарка может начаться как немного раньше. так и немного позже.
Добрый день, планируем отдых с ребенком на новогодние праздники, просьба уточнить по работающим бассейнам в этот период, будет ли работать доставка на море. Просьба также прислать зимнюю концепцию на achetki@yandex.ru
Спасибо заранее,Алексей

Добрый день! Зимняя концепция по отелю отправлена Вам на почту. Информация взята с сайта НТК Интурист.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Алексей Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доставка на море работает, но зависит от погодных условий, зимняя концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Можно посмотреть концепцию отеля на период с 24 ноября по 4 декабря 2019?

Добрый день! оставте, пожалуйста, вашу электронную почту и мы Вам скинем концепцию.
Заезжаем в отель 21 ноября. Подскажите, утюгом можно будет воспользоваться? Куда обращаться?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг. Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, буду у вас с 16.02.20 по 23.02.20. Лечу, к сожалению, одна. И 19.02 у меня день рождения. В вашем отеле предусмотрены комплименты именинникам?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет вино и фрукты в качестве комплимента» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Пришлите меню a la carte Noma ресторана на поту jk1532@yandex.ru

Добрый день! Меню было отправлено Вам на почту.
Как далеко от отеля автобусная остановка?

Добрый день! Автобусная остановка находится сразу напротив отеля.
Добрый день! Подскажите в конце ноября будет ли ходить кораблик на море, какая температура воды в подогреваемых бассейнах и будет ли анимация?

Добрый день!
Да кораблик ходит круглогодично. Единственное, что при плохих погодных условиях ( сильный ветер, дождь и т.д.) кораблики не работает солгасно правилам безопасности.
Анимация тоже действует круглогодично в нашем отеле.
Температуры воды в подогреваемых бассейнах составляет 25-28 градусов.
добрый день, можно уточнить. У меня туристы папа с 2 летней дочкой, возможно такое заселение и как сделать, чтобы отель подтвердил такое размещение.
спасибо

Добрый день!Обратитесь, пожалуйста, в отдел продаж sales@trendy.com.tr
Здравствуйте, собираемся праздновать Новый год в вашем отеле. Будет ли новогодняя программа и какая.

Ответ предоставлен Мариной, Службой Sales отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Программа в приложении."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, в декабре есть ли возможность воспользоваться открытым бассейном с подогревом?

Добрый день! В зимний период времени у нас работает открытый подогреваемый бассейн с морской водой.

Добрый вечер! да в зимний период работает крытый бассейн u открытый подогреваемый бассейн с морской водой.
Для организации комплимента на годовщину свадьбы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами (Guest Relations). Скажите, пожалуйста, что можно организовать на годовщину свадьбы? Есть ли в штате фотограф для профессиональной съемки и какая стоимость его услуг? Можно ли пригласить своего фотографа (человека, не проживающего и не работающего в отеле, на 1-2 часа нужно) в отель для фотосъемки? С 15 ноября заезд, будет ли детская няня платно, сколько стоит и Часы работы? Детский клуб будет работать? Дети 4 года могут прибывать в клубе без присутствия родителей? Есть ли в зимней концепции детские аниматоры в течение дня?

Ответ предоставлен Daria, Службой Call Center отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. На годовщину свадьбы предоставляется комплимент от отеля в виде фруктов и вина, а так же мы украшаем комнату. В любой день, кроме субботы, можно еще забронировать а ля карт ресторан ( на данный момент в зимней концепции работает только 1 а ля карт-международный). Цена резервации 7 евро с человека. Либо же можно украсить стол в главном ресторане -это бесплатная услуга. Можно также заказать цветы. Каталог цветов можно найти в отделе по работе с гостями, также там можно обсудить все детали.
В отеле есть собственный профессиональный фотограф, соответственно, пригласить своего фотографа возможности нет. Цены на фотоссесию можно уточнить по приезду в фото студии на 1 этаже.
Услуги няни-платные 15 евро/ час за 1 ребенка. Часы работы оговариваются в мини клубе.
Часы работы детского клуба 10:00-12:00 и 14:30-17:00. Дети с 4 лет могут находиться в мини клубе без родителей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Хотелось бы узнать мы аллергики и сможем у вас найти молоко безлактозное?

Ответ предоставлен Мариной, Службой Sales отеля TRENDY LARA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Безлактозное молоко в Trendy Lara есть - по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.Скажите пожалуйста стоимость проезда в автобусе по Анталии и можно ли расплачиваться в автобусе ,бесконтактной картой сбербанка?А карта мир сбербанка принимается в магазинах?

Я не представитель отеля, но могу ответить на данный вопрос. Расплачиваться бесконтактной картой Visa, Mastercard любого банка в автобусе можно (МИРом нельзя, по крайней мере до 3 ноября точно нельзя было, но вряд ли что-то изменилось), в этом случае стоимость проезда 3.5 лиры. Наличными водитель продаёт за 10 лир карту на две поездки. В некоторых магазинах, где есть терминалы Ziraat или Is bank (Иш банк) картой МИР расплатиться можно.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля TRENDY LARA 5* по телефону:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Проезд в автобусе по Анталии возможен по карте Anatalyakart. Приобрести карту возможно в специальных точках продаж. Пополнение карты возможно в специализированных терминалах на остановках. На новых терминалах возможно даже приобрести карту. Если данной карты нет, можно приобрести одноразовую карту у водителя автобуса, которая позволяет проехать 2 раза. Карта "Мир" от Сбербанка в Турции не работает. Зачастую в банкоматах не обслуживается или застревает. Расплатится в некоторых магазинах получается. Рекомендуем оплату производить наличными местной валюты".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь. 3715570@mail.ru

Добрый день. В январе открытые бассейны будут работать? Они с подогревом или нет?
И к ...

Здравствуйте, летим снова к Вам в отель. Скажите, есть ли в отеле какие-то привилегии ...

Добрый день. Прошу вас прислать зимнюю концепцию и Новогоднюю программу на почту giru ...

Здравствуйте. Скажите есть ли возможность заниматься винсерфингом в декабре - марте.

Здравствуйте! В декабре какие есть детские развлечения? Атракционы , батуты бесплатно ...

Добрый день! Когда начинает работать детский аквапарк? планируем приехать в марте

Добрый день, планируем отдых с ребенком на новогодние праздники, просьба уточнить по ...
Добрый день. Можно посмотреть концепцию отеля на период с 24 ноября по 4 декабря 2019 ...

Заезжаем в отель 21 ноября. Подскажите, утюгом можно будет воспользоваться? Куда обра ...

Здравствуйте, буду у вас с 16.02.20 по 23.02.20. Лечу, к сожалению, одна. И 19.02 у м ...

Пришлите меню a la carte Noma ресторана на поту jk1532@yandex.ru

Как далеко от отеля автобусная остановка?

Добрый день! Подскажите в конце ноября будет ли ходить кораблик на море, какая темпер ...

добрый день, можно уточнить. У меня туристы папа с 2 летней дочкой, возможно такое за ...

Здравствуйте, собираемся праздновать Новый год в вашем отеле. Будет ли новогодняя про ...

Добрый день! Подскажите, в декабре есть ли возможность воспользоваться открытым бассе ...

Для организации комплимента на годовщину свадьбы, пожалуйста, свяжитесь с нашим ...

Здравствуйте. Хотелось бы узнать мы аллергики и сможем у вас найти молоко безлактозно ...

Добрый день.Скажите пожалуйста стоимость проезда в автобусе по Анталии и можно ли рас ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
.Добрый день! К сожелению, концепцию мы не можем выслать. Еси есть вопросы-мы с радостью ответим.