Questions and answers
All questions - 1 351
Здравствуйте. Хотим поехать к вам с детьми, 10 лет,7 лет и 1год. Возможно ли размещение? И есть ли чайник в номерах? И подогревается ли бассейн?
Здравствуйте!
Там есть 2-х комнатные номера. Чайник в номере есть.
Номер меняют без проблем хоть 3 раза в день если что-то не устраивает. Для детей стараются
Добрый день! Будьте добры, напишите пожалуйста стоимость услуг спа центра. Спасибо!
Добрый день. подскажите, едем к вам 2взр + 2 ребенка, если у нас рано прилет, и мы будем в отеле около 9 часов утра, мы сможем получить браслеты и пойти на завтрак, а заселится позже? или нам придется ожидать 14часов с детьми на ресепшн?
У ребенка в момент пребывания в отеле день рождения , будет ли какой-то комплимент от отеля?
Второму ребенку 2 года, ему нужно заваривать питание, в стандартных номерах возможно сразу предоставить чайник?
Заранее спасибо за ответы
Здравствуйте! Возможно ли получить поздний ужин или ланчбокс при заселение в 03:00?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста работают ли горки в декабре?
Добрый день Александр
Аквапарк с подогревом работает в зимнее время
Добрый день! отправьте пожалуйста контакты гест релейшн
Добрый день
Почта гест релейшен guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com)
Добрый день! Как можно связаться с представителем отеля? Наши туристы сейчас отдыхают в вашем отеле, и завтра 27.09 у двоих отдыхающих будет день рождения! Хотели бы, что бы отель поздравил туристов.
Добрый день
уточните пожалуйста номер комнаты или ФИО гостей
Подскажите, есть ли банкомат и можно ли снять деньги?
Добрый день Татьяна
Банкомат на ресепшене работает но ограничение для карт российских банков пока действует .
Здравствуйте, подскажите, есть ли какой то комплимент в день рождение? О дне рождение нужно предупреждать или вы в своей системе все видите?
Как можно отметить день рождение в вашем отеле?
Добрый день Татьяна
Отель предоставляет торт как комлимент для именинииков . Данные есть в нашей системе в большинстве случаев . Для уточнения деталей обратитесь к Гест Релейшен после заезда в отель .
Подскажите при размещении мамы+дедушки+ 2 ребенка 4 и 9 лет предлагается номер стандарт, судя по фото это 2 кровати , нам ещё 2 раскладушки принесут? Нужно ли заранее об этом сообщить, чтоб долго не ждать? (Заезд в 23-24 ч)
И можно ли заранее попросить хотя бы о ланч боксе (бутерброды)?
Добрый день Мария ,
В стандартном номере у нас 2 полуторные кровати или одна большая двухспальная кровать плюс дополнительна кровать ( еврораскладушка) размером 2 м / 1 м доносится по запросу ( отправьте зяявку на guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com)
Поменять категорию на семейный номер возможно при заезде в отель
( за дополнительную оплату при наличчи свободных семейных номеров , так как уровень забронированости на данный период очень высокий ).
При позднем заезде в отель гостям педоставляют поздний ужин .
Желаем Вам приятного отдыха !
В ноябре-декабре будут ли подогреваться бассейны в аквапарке?
Добрый день , Мария
Подогрев бассейнов действует с ноября по март и начинается, если температура воздуха опускается ниже 27 градусов .
Здравствуйте! Хотим отправить в ваш отель наших туристов маму с 2 детьми 9 и 11 лет. Но Туроператор Библио Глобус предлагает размещение STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW AI и стоит примечание - Одноместный номер, без дополнительной кровати. Правильно ли я понимаю, что мама будет спать на одной кровати с 2 взрослыми детьми? или доп. место можно установить за доп. плату? если да, то сколько оно стоит?
Добрый день , Анна
В стандартном номере 2 полуторные кровати или одна большая двухспальная кровать плюс дополнительна кровать
( еврораскладушка) размером 2 м / 1 м доносится по запросу( без дополнительной полаты ) .
Доброе утро! Едем к Вам повторно 17 сентября. Отправила ваучер на почту Gr@seabeachaquaparkssh.com. Были в сентябре 2021. Скажите получили ли ваучер и подтвердила ли система повторное пребывание?
Доброе утро Ольга
Система подтвердила повторное пребывание . Будем рады Вас видеть снова )
Спасибо!
Здравствуйте.
Едим отдыхать к Вам в отель в сентябре. У нас поздний обратный рейс. Можно ли позже сделать выселение? Продлить на 4-6 часов. Сколько это будет стоить?
Добрый день , Екатерина
Позднее выселение можно оплатить только в последний день пребывания в отеле , так как заранее невозможно предвидеть наличие свободных номеров . Цена зависит от количества проживающих в номере , возраста детей ( при наличии ) а также времени продления ( до 15:00 , 18:00 или 21:00 ) .
Здравствуйте. Едем к вам 14 июля большой компанией)) При покупке тура, на нашу семью были только комнаты стандарт, но у нас 2 детей 10 и 13 лет. Будет ли возможность заселиться в family room? И какая будет доплата?
Добрый день. Наличие семейных номеров можно будет узнать непосредственно в день заезда.Доплата 10$ за взрослого в сутки, в Вашем случае 30$,т.к. дети считаются до 11.99 лет.
Добрый день! Есть на пляже отеля защитная сетка от акул,в связи с последними новостями? Есть ли презент от отеля на день рождение туриста? Посещение хамамма и сауны бесплатно?
Добрый день. На пляже нет сетки. В день рождения предоставляется комплимент в виде торта, для деталей обратитесь к Guest Relation. Услуги Спа салона за дополнительную плату.
Какие тогда меры защиты есть вообще от хищников на пляже?
Пляж находится под постоянным осмотром спасателей. При соблюдении правил поведения на пляже и в воде, таких как запрет на кормление рыб, плавание после захода солнца и др, опасность не грозит.
Доброго дня. Скажите, есть ли где сушить полотенца и купальники?
Здравствуйте! Отель как-то закрыт от ветра?
Здравствуйте. Хотим поехать к вам с детьми, 10 лет,7 лет и 1год. Возможно ли размещен ...
Добрый день! Будьте добры, напишите пожалуйста стоимость услуг спа центра. Спасибо!
Добрый день.
Есть бассейны с подогревом?
Добрый день. подскажите, едем к вам 2взр + 2 ребенка, если у нас рано прилет, и мы бу ...
Здравствуйте! Возможно ли получить поздний ужин или ланчбокс при заселение в 03:00?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста работают ли горки в декабре?
Добрый день! отправьте пожалуйста контакты гест релейшн
Добрый день! Как можно связаться с представителем отеля? Наши туристы сейчас отдыхают ...
Подскажите, есть ли банкомат и можно ли снять деньги?
Здравствуйте, подскажите, есть ли какой то комплимент в день рождение? О дне рождение ...
Подскажите при размещении мамы+дедушки+ 2 ребенка 4 и 9 лет предлагается номер станда ...
В ноябре-декабре будут ли подогреваться бассейны в аквапарке?
Здравствуйте! Хотим отправить в ваш отель наших туристов маму с 2 детьми 9 и 11 лет. ...
Доброе утро! Едем к Вам повторно 17 сентября. Отправила ваучер на почту Gr@seabeachaq ...
Здравствуйте.
Едим отдыхать к Вам в отель в сентябре. У нас поздний обратный рейс. М ...
Здравствуйте. Едем к вам 14 июля большой компанией)) При покупке тура, на нашу семью ...
Добрый день! Есть на пляже отеля защитная сетка от акул,в связи с последними новостям ...
Добрый день! Спасибо!
Подводный мир кораллового рифа в данном месте разнообразен? Ст ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
В нашем номере есть сушилок не было. А ванной есть крючки под полотенца
Добрый день! Мы брали верёвку и прищепки, натягивать на балконе и сушили вещи.
Да . На балконе