Questions and answers
All questions - 1 370
Здравствуйте. Хотим поехать к вам с детьми, 10 лет,7 лет и 1год. Возможно ли размещение? И есть ли чайник в номерах? И подогревается ли бассейн?
Добрый день! Будьте добры, напишите пожалуйста стоимость услуг спа центра. Спасибо!
Добрый день. подскажите, едем к вам 2взр + 2 ребенка, если у нас рано прилет, и мы будем в отеле около 9 часов утра, мы сможем получить браслеты и пойти на завтрак, а заселится позже? или нам придется ожидать 14часов с детьми на ресепшн?
У ребенка в момент пребывания в отеле день рождения , будет ли какой-то комплимент от отеля?
Второму ребенку 2 года, ему нужно заваривать питание, в стандартных номерах возможно сразу предоставить чайник?
Заранее спасибо за ответы
Здравствуйте! Возможно ли получить поздний ужин или ланчбокс при заселение в 03:00?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста работают ли горки в декабре?
Добрый день Александр
Аквапарк с подогревом работает в зимнее время
Добрый день! отправьте пожалуйста контакты гест релейшн
Добрый день
Почта гест релейшен guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com)
Добрый день! Как можно связаться с представителем отеля? Наши туристы сейчас отдыхают в вашем отеле, и завтра 27.09 у двоих отдыхающих будет день рождения! Хотели бы, что бы отель поздравил туристов.
Добрый день
уточните пожалуйста номер комнаты или ФИО гостей
Подскажите, есть ли банкомат и можно ли снять деньги?
Добрый день Татьяна
Банкомат на ресепшене работает но ограничение для карт российских банков пока действует .
Здравствуйте, подскажите, есть ли какой то комплимент в день рождение? О дне рождение нужно предупреждать или вы в своей системе все видите?
Как можно отметить день рождение в вашем отеле?
Добрый день Татьяна
Отель предоставляет торт как комлимент для именинииков . Данные есть в нашей системе в большинстве случаев . Для уточнения деталей обратитесь к Гест Релейшен после заезда в отель .
Подскажите при размещении мамы+дедушки+ 2 ребенка 4 и 9 лет предлагается номер стандарт, судя по фото это 2 кровати , нам ещё 2 раскладушки принесут? Нужно ли заранее об этом сообщить, чтоб долго не ждать? (Заезд в 23-24 ч)
И можно ли заранее попросить хотя бы о ланч боксе (бутерброды)?
Добрый день Мария ,
В стандартном номере у нас 2 полуторные кровати или одна большая двухспальная кровать плюс дополнительна кровать ( еврораскладушка) размером 2 м / 1 м доносится по запросу ( отправьте зяявку на guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com)
Поменять категорию на семейный номер возможно при заезде в отель
( за дополнительную оплату при наличчи свободных семейных номеров , так как уровень забронированости на данный период очень высокий ).
При позднем заезде в отель гостям педоставляют поздний ужин .
Желаем Вам приятного отдыха !
В ноябре-декабре будут ли подогреваться бассейны в аквапарке?
Добрый день , Мария
Подогрев бассейнов действует с ноября по март и начинается, если температура воздуха опускается ниже 27 градусов .
Здравствуйте! Хотим отправить в ваш отель наших туристов маму с 2 детьми 9 и 11 лет. Но Туроператор Библио Глобус предлагает размещение STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW AI и стоит примечание - Одноместный номер, без дополнительной кровати. Правильно ли я понимаю, что мама будет спать на одной кровати с 2 взрослыми детьми? или доп. место можно установить за доп. плату? если да, то сколько оно стоит?
Добрый день , Анна
В стандартном номере 2 полуторные кровати или одна большая двухспальная кровать плюс дополнительна кровать
( еврораскладушка) размером 2 м / 1 м доносится по запросу( без дополнительной полаты ) .
Доброе утро! Едем к Вам повторно 17 сентября. Отправила ваучер на почту Gr@seabeachaquaparkssh.com. Были в сентябре 2021. Скажите получили ли ваучер и подтвердила ли система повторное пребывание?
Доброе утро Ольга
Система подтвердила повторное пребывание . Будем рады Вас видеть снова )
Спасибо!
Здравствуйте.
Едим отдыхать к Вам в отель в сентябре. У нас поздний обратный рейс. Можно ли позже сделать выселение? Продлить на 4-6 часов. Сколько это будет стоить?
Добрый день , Екатерина
Позднее выселение можно оплатить только в последний день пребывания в отеле , так как заранее невозможно предвидеть наличие свободных номеров . Цена зависит от количества проживающих в номере , возраста детей ( при наличии ) а также времени продления ( до 15:00 , 18:00 или 21:00 ) .
Здравствуйте. Едем к вам 14 июля большой компанией)) При покупке тура, на нашу семью были только комнаты стандарт, но у нас 2 детей 10 и 13 лет. Будет ли возможность заселиться в family room? И какая будет доплата?
Добрый день. Наличие семейных номеров можно будет узнать непосредственно в день заезда.Доплата 10$ за взрослого в сутки, в Вашем случае 30$,т.к. дети считаются до 11.99 лет.
Добрый день! Есть на пляже отеля защитная сетка от акул,в связи с последними новостями? Есть ли презент от отеля на день рождение туриста? Посещение хамамма и сауны бесплатно?
Добрый день. На пляже нет сетки. В день рождения предоставляется комплимент в виде торта, для деталей обратитесь к Guest Relation. Услуги Спа салона за дополнительную плату.
Какие тогда меры защиты есть вообще от хищников на пляже?
Пляж находится под постоянным осмотром спасателей. При соблюдении правил поведения на пляже и в воде, таких как запрет на кормление рыб, плавание после захода солнца и др, опасность не грозит.
Добрый день! Спасибо!
Подводный мир кораллового рифа в данном месте разнообразен? Стоит брать маску для плавания?
Маску стоит взять обязательно.
Добрый вечер! График режима понтона напишите, пожайлуста.
Световой день.
Закрывать начинают минут за 15 до захода.
Добрый день. Режим работы зависит от погодных условий. Если погода позволяет, то закрытие начинается примерно в 16:30.
Здравствуйте! Отель как-то закрыт от ветра?
Здравствуйте. Хотим поехать к вам с детьми, 10 лет,7 лет и 1год. Возможно ли размещен ...
Добрый день! Будьте добры, напишите пожалуйста стоимость услуг спа центра. Спасибо!
Добрый день.
Есть бассейны с подогревом?
Добрый день. подскажите, едем к вам 2взр + 2 ребенка, если у нас рано прилет, и мы бу ...
Здравствуйте! Возможно ли получить поздний ужин или ланчбокс при заселение в 03:00?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста работают ли горки в декабре?
Добрый день! отправьте пожалуйста контакты гест релейшн
Добрый день! Как можно связаться с представителем отеля? Наши туристы сейчас отдыхают ...
Подскажите, есть ли банкомат и можно ли снять деньги?
Здравствуйте, подскажите, есть ли какой то комплимент в день рождение? О дне рождение ...
Подскажите при размещении мамы+дедушки+ 2 ребенка 4 и 9 лет предлагается номер станда ...
В ноябре-декабре будут ли подогреваться бассейны в аквапарке?
Здравствуйте! Хотим отправить в ваш отель наших туристов маму с 2 детьми 9 и 11 лет. ...
Доброе утро! Едем к Вам повторно 17 сентября. Отправила ваучер на почту Gr@seabeachaq ...
Здравствуйте.
Едим отдыхать к Вам в отель в сентябре. У нас поздний обратный рейс. М ...
Здравствуйте. Едем к вам 14 июля большой компанией)) При покупке тура, на нашу семью ...
Добрый день! Есть на пляже отеля защитная сетка от акул,в связи с последними новостям ...
Добрый день! Спасибо!
Подводный мир кораллового рифа в данном месте разнообразен? Ст ...
Добрый вечер! График режима понтона напишите, пожайлуста.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте!
Там есть 2-х комнатные номера. Чайник в номере есть.
Номер меняют без проблем хоть 3 раза в день если что-то не устраивает. Для детей стараются