Questions and answers
All questions - 1 326
Добрый день, а аква парк территории отеля? бесплатный?
и сколько бассейнов с подогревом?
Достроен ли понтон или нет?

Добрый день. Понтон достроен и полноценно работает.
Доброго дня. Подскажите, в ресторане отеля туристы сами себе накладывают еду, или это делают работники ресторана?

Добрый день. Частично сами гости накладывают, частично повара.

Здравствуйте, повара накладывают все горячие блюда,кроме супов. Всё остальное самостоятельно.
Здравствуйте. У нас ранний прилет - возможно раннее заселение?

Добрый день. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в день заезда и за дополнительную оплату. За актуальной информацией обратитесь на Ресепшен.

Почитайте мой отзыв. У нас тоже был ранний прилет
Добрый день. Вопрос по ресторанам -3 A la Carte ресторана (итальянский, китайский, ливанский)
Работает ли хоть один из них?

Добрый день. В отеле работает 2 кухни - Китайская и Итальянская. Но по техническим причинам ресторан не работает в данный момент, ведутся ремонтные работы. Дата возобновления работы пока неизвестна.
Здравствуйте! Поздний выезд из отеля можно где-то перекусить? Или после выселения за дополнительную плату?

Добрый день. All inclusive заканчивается в 12:00 и браслеты срезаются. Вы можете оплатить обед и ужин на кассе ресепшен.

Добрый день. Как было у нас - мы заехали после обеда, поэтому у нас не срезали браслеты и мы пользовались полноценно услугами отеля (выезд был в 16-00). Лучше уточнить на месте. А оплатить продление можно на ресепе, но не бюджетно получается.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли на пляже песчаный плавный вход в воду или купание только через понтон? Собираемся ехать к вам с детьми

Добрый день. Заход в море с берега возможен, но он не песчаный, микс мертвых кораллов,ракушек и песка.

Здравствуйте, к сожалению, для детей нет условий на пляже. Даже элементарно песка нет на пляже, чтобы строить домики, например 😄Вход в море даже для взрослых некомфортный. Мы только с понтона плавали. Детям только бассейны подходят.
Добрый день!
25 января будем у вас в отеле на неделю, 2 взрослых, 2 ребенка. standart room
Доп кровать будет предоставляться платно/бесплатно?

Добрый день. В стандартном номере 2 кровати + 1 дополнительная кровать бесплатно.
Здравствуйте, сколько стоит ранее заселение?

Добрый день ,
Цена раннего заселения 10 $ за номер на 1го человека , 15 $ - за двоих , 20 $ - за номер на 3х человек ,
Добрый день! правда , что в Вашем отеле браслеты не надевают до заселения, если прилет в Египет в 5 утра , то до 14:00 нельзя пользоваться услугами отеля?

Добрый день. Если не оплачивать ранее заселение, то браслеты надеваются после 10:30 и вы уже можете пользоваться услугами отеля.
Добрый день.
мои туристы :
две женщины с двумя детьми 5 лет и 12 лет, планируют поехать к вам в отель.
Подскажите, пожалуйста, какие будут предоставлены кровати в номерах данной категории? Они поместятся?
standard room with garden view
и
club room with pool view

Добрый день. Количество кроватей в данных категориях одинаковое - две полуторные кровати или одна двуспальная кровать плюс дополнительная кровать по запросу на ресепшене (всего 3 полноценных спальных места). Для более удобного размещения рекомендуем брониовать Family room.
Здравствуйте! Уточните, как в отеле с интернетом.

Добрый день. Wifi есть на всей территории отеля, кроме номеров. Его достаточно для мессенджеров. Если Вам необходим Интернет для работы, рекомендуем купить сим карту.

Никак! Покупали симку в аэропотрту,закончился интернет на 5й день. Рекомендую купить в отеле, в отделе справа от центрального входа, где продают сувениры. Остались довольны.
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель семьёй с двумя детьми 5 и 7 лет 12 января утром около 7 утра. Если будет возможность заселить нас пораньше, так как дети устанут. И очень хотелось попросить номер у релакс бассейна на первом этаже, чтобы детям не мешал шум.

Фамилия Маругин. У ребёнка ещё 16 января день рождение.

Добрый день. Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров в день заезда и за дополнительную оплату.
Если у вас забронирован номер Стандарт, то номер в зоне релакс (при наличии свободных) будет оплачиваться дополнительно за каждые сутки, так как это другая категория номера.

Для организации Дня Рождения заранее обратитесь к Гест Рилейшн.

Спасибо за ответы.
Добрый день, уважаемые Коллеги, забронировали тур в Sea Beach Aqua Park Resort на 15.05, вопрос по аквапарку.... есть ли в наличии коврики и ватрушки для катания с горок ?

Добрый день. В аквапарке только одна горка для спуска с ковриками. Ватрушек и ковриков на других горках нет.
Добрый день. Планируем сегодня приобрести в ваш отель путёвки. Придёт к вам в 21:30. Нас заселят ночью или только на следующий день в 14:00.
Good afternoon. We are planning to purchase vouchers to your hotel today. He will come to you at 21:30. We will be settled at night or only the next day at 14:00.

Добрый день. Вас заселят сразу же.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а в марте месяце вода в бассейне будет теплая?

Добрый день. Бассейны подогреваются до марта включительно, но если температура воздуха будет выше 25 градусов, подогрев отключается.
здравствуйте , прилет в отель в примернов 7 утра, я правильно понимю , что завтрак не включен? а обед и поздний завтрак? во сколько надевают браслеты?

Добрый день.
Да, завтрак в первый день не включен, но его можно оплатить на ресепшен - 5 $ за взрослого.
Браслеты надевают после 10:00 утра и есть возможность попасть на поздний завтрак (выпечка, чай, кофе).
Добрый день! разрешено ли плавать с конца пантона , и есть ли там риф?

Добрый день. Понтон функционирует в полной мере, есть выход к коралловому рифу.
Добрый день! У вас заселяют 2-х мужчин если в один номер?

Добрый вечер. Да, заселяют
Здравствуйте! Какая температура воды в подогреваемых басейнах? И какие подогреваются? Что будет включать праздничный ужин 6 января?

Добрый вечер. Подогревается бассейн в релакс зоне, а также бассейн в аквапарке. Температура воды - 27-29 градусов.
Программа на 6-ое пока не сформирована.

Добрый день, а аква парк территории отеля? бесплатный?
и сколько бассейнов с подогрев ...

Достроен ли понтон или нет?

Доброго дня. Подскажите, в ресторане отеля туристы сами себе накладывают еду, или это ...

Здравствуйте. У нас ранний прилет - возможно раннее заселение?

Добрый день. Вопрос по ресторанам -3 A la Carte ресторана (итальянский, китайский, ли ...

Здравствуйте! Поздний выезд из отеля можно где-то перекусить? Или после выселения за ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли на пляже песчаный плавный вход в воду или купание т ...

Добрый день!
25 января будем у вас в отеле на неделю, 2 взрослых, 2 ребенка. standart ...

Здравствуйте, сколько стоит ранее заселение?

Добрый день! правда , что в Вашем отеле браслеты не надевают до заселения, если приле ...

Добрый день.
мои туристы :
две женщины с двумя детьми 5 лет и 12 лет, планируют поеха ...

Здравствуйте! Уточните, как в отеле с интернетом.

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель семьёй с двумя детьми 5 и 7 лет 12 января утром о ...

Добрый день, уважаемые Коллеги, забронировали тур в Sea Beach Aqua Park Resort на 15. ...

Добрый день. Планируем сегодня приобрести в ваш отель путёвки. Придёт к вам в 21:30. ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а в марте месяце вода в бассейне будет теплая?

здравствуйте , прилет в отель в примернов 7 утра, я правильно понимю , что завтрак не ...

Добрый день! разрешено ли плавать с конца пантона , и есть ли там риф?

Добрый день! У вас заселяют 2-х мужчин если в один номер?

Здравствуйте! Какая температура воды в подогреваемых басейнах? И какие подогреваются? ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, совершенно бесплатно. В общем, для детей рай! Взрослые горки на раз прокатиться, потом уже не интересно. Лежаков очень много,в сравнении с территорией у бассейна.
Добрый день.
Аквапарк - отеля, находится на его территории.
С подогревом 2 или 3 бассейна.
Аквапарк бесплатный, бассейн с подогревом один, находится между корпусами
Добрый день ,
Аквапарк бесплатный и подогревается все детская зона и 2 больших бассейна для взрослых .