Добрый день , Гульнара !
К сожалению точная дата открытия понтона пока неизвестна .

Добрый день Анна
В стандартном номере 2 полуторные кровати или одна двухспальная кровать и по запросу доставляется дополнительная кровать ( еврораскладушка ).Для именинников отель предоставляет торт как комплимент в день рождения . Подойдите к гест релейшен для более детальной информации .

Добрый вечер !
Вышлите пожалуйста фото ваучера на почту guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com)

Добрый день , Светлана
Понтон в процессе завершения , но точная дата его запуска к рифу пока неизвестна .
Решением данной ситуации будет дополнительная екскурсия у вашего гида .

Добрый день , Виктория !
Реконструкция в процессе , но точной даты окончания работ пока нет .

Добрый день, Алексей.
Для повторных гостей у нас есть программа лояльности , которая включает ранний заезд (при наличии свободных номеров в отеле), бесплатный завтрак, бесплатное повышение категории до клубного номера в зоне отдыха, корзину с фруктами в номер и бесплатный поздний выезд (при наличии свободных номеров в отеле).
Пожалуйтса, отправьте на почту guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com) Ваш ваучер,чтобы мы внесли Вас в нашу систему заранее и подтвердили повторное пребывание.

Как получилось фактически:
Отправил ваучер на почту, в ответ тишина. Отправил через несколько дней еще раз - все равно тишина.
Приехали в отель утром. На ресепшене говорю о том, что мы у них во второй раз, показываю ответ на вопрос с топхотелс с переводом на арабский - реакции никакой, заселить раньше не соглашаются, говорят: "Друг, приходи в 14:00", положил в паспорт деньги -заселили в обычный номер с оторванной шторой, кровью на стенах, грязным душем и разбитым полом.
К вечеру принесли тарелку с яблоком, грушей, апельсином и виноградом. Спасибо!
Обратный рейс у нас в 21:30. Выселение в отеле в 12:00. Уже ясно, что на ресепшене спрашивать о позднем выселении бессмысленно.
Подошёл к гиду от Tui, спросил у него про позднее выселение. Его ответ был однозначным: "Нет, в этом отеле это невозможно". Подошёл к менеджеру отеля, его ответ: "Извините, ни чем не может помочь - номеров свободных нет. Я постараюсь сделать так, чтобы вам не срезали браслеты, чтобы вы могли пообедать".
Вот так работает ваша программа лояльности.

Добрый день, Наталия.
Пантон еще на стадии реконтрукции. Доступа к коралловым рифом пока нет.

Добрый день , Виталий
Для более детальной информации напишите нам на почту guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com)

Добрый день.
Из-за небольшой глубины моря,разновидность морских обитателей не большая. Зависит от уровня моря на данный момент (приливы и отливы).

Добрый день,Ольга.
Браслеты надевают после 10:00 утра в день приезда и снимают в 12:00

Добрый день, Виктория.
Для повторных гостей у нас есть программа лояльности , которая включает ранний заезд (при наличии свободных номеров в отеле), бесплатный завтрак, бесплатное повышение категории до клубного номера в зоне отдыха, корзину с фруктами в номер и бесплатный поздний выезд (при наличии свободных номеров в отеле).

Добрый день, Татьяна.
Обратитесь к Вашему турагенту для переоформления бронирования.
Вы сможете это сделать и по приезду в отель, доплатить за family ,но мы не можем гарантировать наличие свободных номеров. Поэтому лучше сразу обратиться к турагенту.
И напоминаем,что в стандартном номере 2 кровати+ 1 дополнительная по запросу. То есть в Вашем случае, 3 кровати на 4-ых человек.

Добрый день, спасибо. А подскажите пожалуйста, у вас есть детские кроватки и как их можно получить?

Кроватка для детей до 2-3 лет по запросу

Добрый день. На данный момент понтон работает на расстоянии 300 м, где оборудованы лагуны для плавания глубиной 1,70 м во время прилива. Доступа к коралловому рифу пока нет.
В прикреплённом файле Вы найдете полную информацию об отеле.

Добрый день , Марина !
Вы можете получить детальную информацию по номеру +201011255351 ( whats up)

Добрый день. На данный момент функционируют все 23 горки.

Добрый день,Денис.
К сожалению,в отеле нет ночных мероприятий для взрослых. Аниматоры каждый день проводят различные шоу для как для взрослых,так и маленьких. Но Вы можете спросить у аниматоров,они порой организовывают выезды в различные клубы города.

Добрый день. Интернет работает на территории ресепшен,в номерах Интернета нет.

Добрый день.Заход в море возможен с берега , так как море мелкое до расстояния 150-200 метров . Также возможно купание с понтона . На расстоинии 300 метров на понтоне есть два спуска в море - оборудован спасательный пункт и в море есть чистые пещаные лагуны , глубина которых приблизительно 170 см во время прилива .
Интернет только на территории ресепшен. Бар на пляже также есть. Лежаков достаточно.

Добрый день. Заход в море местами твёрдый, местами песочек. Чтобы окунуться, надо пройти по пирсу метров 200. Бар на пляже есть, работает 10 до 17 и потом вечером с 19 до 22. Лежаков очень много свободных. Интернет почти на всей территории отеля, даже на пляже тянет. Исключение номера в корпусах

Добрый день.
Размещение происходит в соответсвии с вашей бронью.
Предварительно бронь на Family room

Добрый день.
Family room если у вас забронирован, то они реновировались в последний раз в 2016 году.
У нас не корпуса. У нас Official Room type Name: Standard Room :Club Standard Room,Standard Family Room,Club Family Room,Blue Room,Blue Family,Blue Suite ,Golden Room,Swim Up Golden Room,Golden Family Room.
Смотря что Вы покупали у вашего тур оператора.