Questions and answers
All questions - 1 326
Добрый день. Подскажите какие из ресторанов Аля карт работают и будут открыты к октябрю? И ещё интересует всегда ли открыт ресторан панорама либо только по мере заполняемости отеля?
Добрый день. Подскажите розетка европейская либо нужен переходник? Заранее спасибо за ответ

Добрый день,Надежда!
Розетки в отеле все европейские,переходник Вам не понадобится.
Добрый день!!!
Интересует информация по пляжу: есть ли пологий песчаный вход и можно ли будет купаться детками (8-10 лет), чтобы было дно под ногами????

Здравствуйте ,Ольга!
Набк не бухта, а длинная полоса побережья моря, здесь ветрено. Из-за этого здешние пляжи часто бывают закрыты совсем или же купание на них ограничено. Об этом отдыхающих извещают соответствующие красные или чёрные флаги, которые поднимают над вышками местных спасателей. Конечно же, некоторые отчаянные туристы в такие дни всё равно купаются не в бассейнах, а в море, но нужно очень трезво оценивать силы и не рисковать понапрасну.
Дело в том, что у пляжей Набка есть ещё одна особенность: они очень пологие. Для того, чтобы очутиться на глубине, где можно плыть, не оцарапав коленей, нужно идти по мелководью довольно долго. При этом через время в воде начинают встречаться коралловые возвышенности, так что выбирать путь нужно очень тщательно. Естественно, что во время волнения на море войти в воду без травм проблематично. Даже в штиль здесь лучше плавать в специальных «коралловых» тапочках. Чтобы сделать заход в волны как можно более простым и удобным, буквально при каждом отеле выстроены длинные, иногда до 800 м, или высокие понтоны и пирсы. Если волны высокие, то запросто могут смыть пловцов со ступенек и вынести на коралловые рифы будьте предельно осторожны!
А вот для детей купание здесь очень даже приятно и безопасно: в безветренную погоду они часами плещутся на песчаном мелководье, наблюдая за вполне безобидными прибрежными морскими обитателями.
Третья особенность купания в Набке заключается в ярко-выраженной смене приливов и отливов. В этом случае тоже выручают понтоны, по которым можно «догнать» ушедшую воду.

Скажите, а когда эти приливы и отливы (в какие -то определенные дни) ?? и как часто? а детям чтобы плавать и чувствовать дно под ногами ??

Есть 2 лагуны,мой 10-летний ребёнок купался и доставал дно.
Здравствуйте, подскажите цену бронирования двое взр+ реб 16 лет, все включено с 1 ноября по 10 ноября, из России

Добрый день,
Если Вы заказываете тур у туроператора , то цена прожывания и перелета комплексная . Еслы Вы бронируете
отель самостоятельно , напишите на почту резервации res.mgr@seabeachaquaparkssh.com для детальной информации по бронированию.

Я не могу написать вам на электронку, пишет что не верный адрес. Мне нужна цена бронирования через отель без всяких турфирм.

Напишите на reservation@seabeachaquaparkssh.com
Здравствуйте, подскажите, чайник в номер на все время пребывания можно? Данная услуга платная?

Добрый день, Наталья
Чайников по стандарту не предусмотрено , но они предоставляются в особенных случаях по запросу гостей -например если маленькие дети и нужно готовить смесь для питания или для медицинских целей .
Посараемся удовлетворить Ваш запрос . По приезду обратитесь к Guest Relation .
Добрый день.Можно у вас очень подробно узнать о пляже отеля,вход в море,о понтоне .

Добрый день, Галина
Пляж у нас смесь мелких камешков и песка . Вход в море- вначале коралловая корка на расстоянии около 5 метров ( мертвый коралл коричневого цвета ), дальше песок . Глубина вначале маленькая ,на расстоянии около 250 метров она возрастает до 170 см , где оборудованы специальные лагуны для плавания( они являются единственным местом для плавания , так как понтон недостроен в конце из-за резкого увеличения глубины моря до 50 метров ) . Доступ к лагунам возможен с берега а также с понтона есть спуск по лестнице и работает спасатель для безопасности туристов .
Добрый день! Скажите пожалуйста как проходит размещение в номере "стандарт" два взрослых и двое детей 15 и 9 лет? Сколько кроватей в номере "стандарт"? С уважением Олег

Добрый день , Олег
В стандартном номере две полуторные кровати или одна большая двухспальная кровать . По запросу доставляется дополнительная кровать . По стандарту вторая дополнительная кровать не предусмотрена , но если Вам будет удобно , ее возможно разместить в номере .
Если Вам будет неудобно в стандартном номере , лучше сразу бронировать семейный номер или при заезде в отель повышать категорию номера за дополнительнуюю оплату .(20$ в сутки)
Скажите,что у вас входит в набор для стандартного номера? (Фен,мыло,шампунь,чайник) и как часто меняют полотенце?

Добрый день , Виктория
В стандартном номере на данный момент предоставляется комплексное средство 3 -в -1 для личной гигиены . Также есть кондиционер , телефон для связи внутри отеля , фен и мини-холодильник , который пополняется ежедневно 2 бутылками воды . Чайников по стандарту не предусмотрено , но они предоставляются в особенных случаях по запросу гостей . Замена полотенец происходит ежедневно .
Подскажите, купили номер стандарт, на четверых (двое взрослых +двое детей) , как понимаю в номере к двух спальной кровати доставляется бесплатно одна кровать, можно ли еще доставить кровать или раскладушку, чтобы дети спали на разных спальных местах? тур продавался именно на четверых, поэтому я и подразумевал что будет 4 спальных места в номере !!!

у нас в номере было 2 двухспальных кровати и доставили раскладушку

Добрый день, Сергей
По стандарту вторая дополнительная кровать не предусмотрена , но если Вам будет удобно , ее возможно разместить в номере
Добрый день, подскажите как происходит размещение в номере стандарт( 2 взрослых 2 детей 3 и 8 лет)??? 2х спальная , односпальная и раскладушка?

не могу ответить на этот вопрос так-как я проживала в номере с 2 раздельными кроватями ...мы были без детей

Добрый день , Сергей
В стандартном номере две полуторные кровати или одна большая двухспальная кровать . По запросу доставляется дополнительная кровать . Если Вам будет неудобно в стандартном номере , лучше сразу бронировать семейный номер или при заезде в отель повышать категорию номера за дополнительнуюю оплату .(20$ в сутки)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая погода обычно в начале ноября - теплая ли вода в бассейнах и в море будет ли возможность покупаться или очень ветренно?. Заранее спасибо.

Добрый день , Светлана
В начале ноября еще тепло . Купаться в море комфортно . У нас ветренная зона , но как правило ветер не сильный в это время и туристы наслаждаются морем . Что касается бассейнов , подогрев начинается с ноября и длится 5 месяцев - ноябрь , декабрь , январь , февраль и март .
Здравствуйте. Подскажите летим в ваш отель 8.10 на 10 дней, 2 вз. +2 реб. как по заполненности на начало октября?

Добрый день,
На данный период 30 % номеров уже забронирована , точная цыфра на интересующий Вас период пока неизвестна , так как бронирование в процессе .
Желаем Вам хорошего отдыха.
Добрый день,хотим семьёй лететь в отель во второй половине августа, мне вроде всё нравиться, но очень пугают многочисленные отзывы по поводу отсутствия моря( неужели совсем всё плохо?

Здравствуйте,Ольга !
Набк не бухта, а длинная полоса побережья моря, здесь ветрено. Из-за этого здешние пляжи часто бывают закрыты совсем или же купание на них ограничено. Об этом отдыхающих извещают соответствующие красные или чёрные флаги, которые поднимают над вышками местных спасателей. Конечно же, некоторые отчаянные туристы в такие дни всё равно купаются не в бассейнах, а в море, но нужно очень трезво оценивать силы и не рисковать понапрасну.
Дело в том, что у пляжей Набка есть ещё одна особенность: они очень пологие. Для того, чтобы очутиться на глубине, где можно плыть, не оцарапав коленей, нужно идти по мелководью довольно долго. При этом через время в воде начинают встречаться коралловые возвышенности, так что выбирать путь нужно очень тщательно. Естественно, что во время волнения на море войти в воду без травм проблематично. Даже в штиль здесь лучше плавать в специальных «коралловых» тапочках. Чтобы сделать заход в волны как можно более простым и удобным, буквально при каждом отеле выстроены длинные, иногда до 800 м, или высокие понтоны и пирсы. Если волны высокие, то запросто могут смыть пловцов со ступенек и вынести на коралловые рифы будьте предельно осторожны!
А вот для детей купание здесь очень даже приятно и безопасно: в безветренную погоду они часами плещутся на песчаном мелководье, наблюдая за вполне безобидными прибрежными морскими обитателями.
Третья особенность купания в Набке заключается в ярко-выраженной смене приливов и отливов. В этом случае тоже выручают понтоны, по которым можно «догнать» ушедшую воду.
Даже хуже

Если вы хотите посмотреть кораллы,то вам не сюда. Море мне понравилось,хоть я так же была напугана как и вы))).
Здравствуйте. Можно ли по номеру ваучера, указанному в документах туроператора подтвердить, действительно ли оператор забронировал номер в вашем отеле? Если можно, то каким образом.

Здравствуйте,Инна !
Да,это возможно .Для проверки нужно отправить нам на почту gr@seabeachaquaparkssh.com номер Вашего ваучера ,и мы проверим его наличие в резервации.
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 19 июля, прилет в 5 утра.
Нас 5 человек, 3-е деток( маленькому 3 года) номера Family room можно ли заселится раньше?
Отлёт 29 в 10 вечера. Можно ли за доп плату заранее договориться о позднем выселении, что бы с детками целый день не ждать на улице отъезда в аэропорт?

Здравствуйте,Евгения!
По стандартам заселение происходит после 14:00,но раннее заселение возможно в зависимости от запонленности отеля и количества свободных комнат.
По поводу позднего выселение-да,это возможно .На стойке ресепшен Вы сможете ознакомиться с официальным прайсом и там же продлить Ваше прибывание в отеле .
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли ограничения по алгольным напиткам на барах(объем и количество)?

4 стаканчик по 50мл, но можно брать сколько хочешь раз

Ограничения только в маленьких стаканчиках. Качество не знаю, не пьем.

Здравствуйте,Виктория !
По стандартам нашего отеля ,в руки полагается 2 стакана с любым напитком .В нашем баре толко пластмассовые стаканы ,количество подходов неограниченно.
Всё зависит от бармена. А ещё трезво оценивайте свои силы - не надо брать 6 стаканов, а потом расколотить их посреди ресторана. Возьмите широкую тарелку в качестве подноса и бармен это оценит, нальет вам скоьько попросите
Добрый день! Хотел бы у Вас уточнить, есть заход в море песчаный для детей? Дети очень маленькие 3 и 4 года.
И для взрослых, где начинается глубина? Если она вообще есть :-)

Добрый день,
Заход в море - коралловая шапка ( мертвый корал темного цвета ) на протяжении около 5 метров , дальше - песчаная часть . Море сначала очень мелкое -безопасно для детей . На расстоянии 250 метров глубина увеличивается и есть обустороенные лагуны для плавания , где максимальная глубина во время прилива 170 см . Доступ к лагунам есть с берега и с понтона.

Глубина только в середине понтона 400 метров от берега, захода в море нет, если только в спец обуви, при отливе глубина 1 метра в самом глубоком месте

Море мелкое. Для детей отлично. В лагуна взрослым по грудь

как выйдите на пляж, пройдите левее, на пляж другого отеля, там приятный песочек при входе в море, для деток самое то....с их же понтона можно и покупаться.
Добрый день!!!У туристов задержка рейса,прибудут к вам около 23 часов,смогут ли они поужинать?

Здравствуйте,Людмила !
Ужин в главном ресторане заканчивается в 21:30,заказ позднего ужина возможен по предварительной завке со всеми данными о Ваших туристах.
Добрый день! Нигде не нашла информацию о концепции напитов в отеле. Едем с двумя маленькими детьми. Есть ли сок, вода, молочные коктейли? Соки в пакетах? Кофе чай для взрослых, есть ли возможность пить в течении дня? Вода бутылированная? В жару это особенно актуально. Дайте пож ссылку, где почитать описание питьевого режима в отеле. Спасибо!

Добрый день,Елена!
Да,у нас в меню представленны фреши и молочные коктейли ,но за дополнительную плату . Соки не пакетированные ,на разлив.Чай ,кофе в общем доступе на барах.Вода так же на разлив на территории баров,но и в номерах предоставляется бутылированная питьевая вода .

Все в разлив - вода, разведеные соки типа Юпи. Пакетированных соков нет. Молочных коктейлей нет. Кофе на пляже и в баре - нескафе из пакетика. Ни в лобби, нигде больше кофе нет. Утром в машине очень противный.

кофе, чай берите с собой, отельные не айс. Я кофеварку ещё брала маленькую. Соки разбавленные, концентрация воды разная.....Вода кругом без проблем.В номерах в бутылках, если не хватает, всегда можно попросить у убирающих номер, очень приятный и адекватный персонал.....
Здравствуйте! Читаю отзывы о вашем отеле,отдыхающим нравится всё, кроме номеров. Подскажите, как попасть в хороший номер? Хочется с детками жить комфортно 10 дней. С уважением Ирина.

Здравствуйте,Ирина!На данный момент у нас реновированных номеров более 70%.Заселение происходит по типу и категории указанной в Вашем ваучере. Вероятность заселения в реновированный номер зависит только от процента заполняемости отеля. Так же у Вас есть возможность поменять номер после обращения на Reception или к Guest Relation. В наших интересах сделать всё возможное ,чтобы создать Вам максимально комфотные условия для проведения незабываемого отдыха в нашем отеле .

Добрый день. Подскажите какие из ресторанов Аля карт работают и будут открыты к октяб ...

Добрый день. Подскажите розетка европейская либо нужен переходник? Заранее спасибо за ...

Добрый день!!!
Интересует информация по пляжу: есть ли пологий песчаный вход и можно ...

Здравствуйте, подскажите цену бронирования двое взр+ реб 16 лет, все включено с 1 н ...

Здравствуйте, подскажите, чайник в номер на все время пребывания можно? Данная услу ...

Добрый день.Можно у вас очень подробно узнать о пляже отеля,вход в море,о понтоне .

Добрый день! Скажите пожалуйста как проходит размещение в номере "стандарт" два взрос ...

Скажите,что у вас входит в набор для стандартного номера? (Фен,мыло,шампунь,чайник) и ...

Подскажите, купили номер стандарт, на четверых (двое взрослых +двое детей) , как пони ...

Добрый день, подскажите как происходит размещение в номере стандарт( 2 взрослых 2 дет ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая погода обычно в начале ноября - теплая ли ...

Здравствуйте. Подскажите летим в ваш отель 8.10 на 10 дней, 2 вз. +2 реб. как по запо ...

Добрый день,хотим семьёй лететь в отель во второй половине августа, мне вроде всё нра ...

Здравствуйте. Можно ли по номеру ваучера, указанному в документах туроператора подтве ...

Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 19 июля, прилет в 5 утра.
Нас 5 человек, 3-е деток( мал ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли ограничения по алгольным напиткам на барах ...

Добрый день! Хотел бы у Вас уточнить, есть заход в море песчаный для детей? Дети очен ...

Добрый день!!!У туристов задержка рейса,прибудут к вам около 23 часов,смогут ли они п ...

Добрый день! Нигде не нашла информацию о концепции напитов в отеле. Едем с двумя мале ...

Здравствуйте! Читаю отзывы о вашем отеле,отдыхающим нравится всё, кроме номеров. Подс ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
На данный момент работаю два ресторана A La Carte -Итальянский и Китайский .К сожалению,мы не может дать точную информацию по поводу того,что будет работать в октябре.По прилету Вы сможете ознакомиться со всей актуальной информацией об инфоструктуре отеля.
Ресторан Панорама работает только в зависимости от заполняемости отеля.