Questions and answers
All questions - 1 326
Подскажите ,пожалуйста,может есть какие-то бонусы тем , кто будет отдыхать у вам в 3 раз?
Вот прилетаем в Египет в 9 вечера !в отеле будем где то в 12 ночи. нас ночью заселят ?или придется ждать 12 часов дня?

Наврятли Вас заселят.Сервис в этом отеле желает лучшего.Мы были в отеле в 6 утра и положили в 2 паспорта по 10 долларов.заселили нас в 12. 6 часов как собаки в лобби на диванах уставшие после ночного перелета

Добрый день, Даниил
Вышлите пожалуйста номер ваучера и дату заезда нам на почту для более детальной информации-gr@seabeachaquaparkssh.com
Добрый день)мы прилетаем 20.04.19 в 21:00 как будет происходить заселение?

Добрый день, Даниил!
Заселение происходит как обычно.
Какой именно момент Вас интересует при заселении в нашем отеле (или не понтен)?
Немного не поняли суть вопроса, извиняемся. Что конкретно обьяснить?
Добрый день,прилетаем к Вам 01.04.2019 в обед.Нас две семьи: 2 взрослых и вторая 2 взрослых + 2 детей.Просим забронировать два номера рядом, после ревновации. Желательно не в шумном корпусе.Номер ваучера 41653 и 41677.Туроператор Calypso tour,Skymax holidays .Спасибо
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для нашего отпуска в конце апреля-начале мая. Подскажите, пожалуйста, сильный ли ветер в это время, как часто приливы и отливы? Есть ли заход в море с берега для детей? И сразу ли одевают браслеты, если прилет ранний? Спасибо.
Был там в середине марта,ветер практически постоянно,приливы-отливы через день,в море входа нет,понтон не достроен,детский клуб на уровне.

Добрый день, Юрий!
Браслеты надевают в 10:00, с берега заход в море возможен лишь в специальной обуви(коралловый риф).
По обе стороны понтона есть специально оборудованные лагуны для плавания, глубина до 1 м 70 см.
Приливы\отливы в основном утром, на возможность плавания они не влияют.
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 31 марта парой отмечать наши дни рождения :) В Египте первый раз.
Просим зарезервировать нам номер после реновации с двуспальной кроватью, по возможности с частичным видом на море. Ваучер 1420778 (оператор Join up). Заранее благодарны ! Хороший отзыв гарантируем ;)

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за обращение.
Ваш запрос передан в резервацию.
Размещение происходит при наличии свободных номеров в системе и заполняемости отеля в день заезда, но наш персонал сделает все возможное, чтобы Ваш отдых удался и Вы остались довольны.
Хорошего Вам отдыха!

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 14 апреля двумя семьями (подарок доченьке на шестилетие). Она сама выбрала Ваш отель с аквапарком! Так как малышка - аллергик, очень просим зарезервировать номера в отеле после реновации, чистые, по возможности, не шумные. Номера ваучеров 19003589 и 19003579. Заранее благодарны! Положительный подробный отзыв гарантируем!

Добрый день, Юлия!
Благодарим за обращение.
Ваш запрос передан в резервацию.
Размещение происходит при наличии свободных номеров в системе и заполняемости отеля в день заезда, наш персонал сделает все возможное, чтобы Ваш отдых удался и Вы остались довольны.
Хорошего Вам отдыха!
Здравствуйте! Подскажите, могут ли заселить в один стандартный номер 3 взрослых и 2 ребенка (1 и 3 года) ?

Добрый день, Юлия!
В стандратном номере размещение 2+1, в исключительных случаях - максимум 2+2 ( доп. кровать еврораскладушка)
Для всех остальных случаев и больших семей - family room. Это большой по площаде номер с 2-мя отдельными комнатами.
Добрый вечер! Подскажите, есть ли вход в море без понтона? Планируем отдыхать с маленьким ребенком, а отзывы очень противоречивые (где-то прочла, что на пляже не песок, а мертвые кораллы и входа в море кроме понтона нет)
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 31марта. В Египте первый раз. Хотелось, чтобы отсталось приятное впечатление об отдыхе. Просим зарезервировать номер в отеле после реновации, по возможности, не шумный, с видом на море. Номер брони 118638179. Заранее благодарны.

Добрый день!
Ваш запрос передан в резервацию.
Размещение происходит согласно ваучеру и приобретенной категории номера.
С прямым видом на море и после реновации у нас это люкс номера - Blue room. Номер улучшенного типа и дороже по стоимости.
Мы проверили Ваш ваучер по резервации - забронироован стандартный номер.
У нас стандратные номера есть:
- после реновации с видом на сад\бассейн,
-есть с видом на море(но без реновации),
- есть с частичным видом на море(реновированные номера и нет).
Если Вам не понравится номер - всегда есть возможность поменять, обратившись на ресепшен или к представителям отеля и рассмотреть другие предложенные варианты.
Также можно поменять категорию номера за доп.плату по прилету на ресепшене.
Хорошего Вам отдыха!
Добрый день. Прилетаем к Вам 24 марта, номер ваучера 1415578 (Джоин Ап). Номер стандарт (двое взрослых и двое детей, один из которых совсем малыш). Хотели бы по возможности номер с видом на море (ну конечно не на первом этаже), после реновации, в корпусе где нет ремонта. Хороший отзыв гарантируем.
PS. Сопроводительное письмо при себе.

Добрый день, Александр!
Благодарим за обращение.
Размещение происходит согласно ваучеру и приобретенной категории номера.
С видом на море и после реновации - это Вы описуете люкс номера Blue room.
Это номера улучшенного типа и на порядок дороже по стоимости.
Мы проверили Ваш ваучер по резервации - забронироован стандартный номер.
У нас стандратные номера есть после реновации, есть с видом на море, есть с частичным видом на море.
Если Вам не понравится номер - Вы всегда можете обратиться на ресепшен или к представителям отеля, посмотрим другие варинты, которые сможем предложить и Вас устроят.
Здравствуйте! Есть ли в номерах телевизор с USB- разъёмом? Сможет ли ребёнок смотреть мультики с флешки?

Добый день
да, у нас есть такая возможность , Желаем Вам хорошего отдыха
Добрый день. Спасибо за ответ. в номер ставится только 1 доп кровать? в каком номере комфортно разместить семью с двумя разнополыми детьми?

Семье с 2-мя детьми комфортней будет в семейном номере - отдельная детская комната и сам номер больше по площади.
В стандартные номера ставится 1 или 2 доп.кровати.
Добрый день! Как я уже писала, мы будем отдыхать в вашем отеле семьей в family room c 07/05/2019 - 17/05/2019. Договор с Тэз Тур
№ 2099/нл/1 от 29.01.2019. Один из наших детей - ребенок-инвалид, другой болеет бронхиальной астмой. Нам не важно, на каком этаже мы будем размещены, но очень просим зарезервировать для нас номер после ремонта и обязательно!!! чтобы не пахло ни краской, ни канализацией, ни другими плохими запахами, чтобы наши дети не задыхались.
Очень надеемся на ваше внимание и поддержку. Спасибо

Добрый день, Мария!
Ваш запрос передан в резервацию, номера бронируются за день до приезда гостей.
Размещение - по заполняемости отеля.
Напишите нам на почту gr@seabeachaquaparkssh.com за день до вылета чтобы мы смогли максимально удовлетворить Ваш запрос , Желаем Вам приятного отдыха и всего наилучшего
здравствуйте, прилетаем к вам 15 в 7 утра, при выборе отеля спрашивали, пркормят ли нас завтраком утром, мы с маленькими детьми! Наш тур оператор моментально связался с вашим отелем и дал положительный ответ, после чего мы оформили путевку. Теперь же читаю совершенно другое и очень расстроена. Модно ли рассчитывать на завтрак для деток?

Добрый день, Лена
Руководство отеля всегда идет на встречу гостям , По ситеме в день заезда у туристов обед после заселения в комнату, Но мы постараемся Вам помочь, Напишите на почту gr@seabeachaqauparkssh.com за день до приезда в отель, Желаем Вам приятного отдыха и всего наилучшего
Добрый день!
На письма по адресу gr@seabeachaquaparkssh.com Вы отвечаете?
Спасибо!

Добрый день, Светлана!
Да

Просмотрите, пожалуйста, почту, отправила повторно.
Здравствуйте, у вас в марте какие бассейны подогреваются? Мы планируем к вам приезжать 2 вз +2 ребенка,в стандартом номере поставят ещё две дополнительные кровати?

Добрый день!
Бассейны подогреваются до конца марта в аквапарке и около 3-го здания.
Да, в стандартном номере размещение 2+2, допольнительные кровати поставят.
Для большего комфорта на 4 человека лучше выбирать семейный номер (в этом номере все кровати полноценного размера, не как дополнительные идут)
Добрый день. Собираемся к вам летом. Скажите, пожалуйста, что представляют собой лагуны около понтона? В длину и ширину - что это за участки? Можно ли там плавать хоть как-то или это только "на окунуться"?

Добрый день
Лагуны на расстоянии 250 метов от берега, Это участки шириной около 20 метров и длинной около 35, Средняя глубина там 170 сантиметров. Во время отлива она уменьшается, Там комфотно тем гостям, которые боятся глубины и детям,

здравствуйте,немного раньше я спрашивала по поводу номера,,,номер у нам будет Standard Room 2ad+2chd.Можно увидеть фото номера?

Добрый день, Татьяна!
Все фото номеров размещены на этом сайте в разделе - фото отеля - номера.
Там Вы найдете фото стандартных номеров тоже.

Спасибо.

Подскажите ,пожалуйста,может есть какие-то бонусы тем , кто будет отдыхать у вам в 3 ...

Вот прилетаем в Египет в 9 вечера !в отеле будем где то в 12 ночи. нас ночью заселят ...

Добрый день)мы прилетаем 20.04.19 в 21:00 как будет происходить заселение?

Добрый день,прилетаем к Вам 01.04.2019 в обед.Нас две семьи: 2 взрослых и вторая 2 вз ...

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для нашего отпуска в конце апреля-начале мая. П ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 31 марта парой отмечать наши дни рождения :) В Ег ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 14 апреля двумя семьями (подарок доченьке на шестилетие ...

Здравствуйте! Подскажите, могут ли заселить в один стандартный номер 3 взрослых и 2 р ...

Добрый вечер! Подскажите, есть ли вход в море без понтона? Планируем отдыхать с мален ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 31марта. В Египте первый раз. Хотелось, чтобы отст ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 24 марта, номер ваучера 1415578 (Джоин Ап). Номер станда ...

Здравствуйте! Есть ли в номерах телевизор с USB- разъёмом? Сможет ли ребёнок смотреть ...

Добрый день. Спасибо за ответ. в номер ставится только 1 доп кровать? в каком номере ...

Добрый день! Как я уже писала, мы будем отдыхать в вашем отеле семьей в family room c ...

здравствуйте, прилетаем к вам 15 в 7 утра, при выборе отеля спрашивали, пркормят ли н ...

Добрый день!
На письма по адресу gr@seabeachaquaparkssh.com Вы отвечаете?
Спасибо!

Здравствуйте, у вас в марте какие бассейны подогреваются? Мы планируем к вам приезжат ...

Добрый день. Собираемся к вам летом. Скажите, пожалуйста, что представляют собой лагу ...

здравствуйте,немного раньше я спрашивала по поводу номера,,,номер у нам будет Standar ...

Спасибо.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Дорый день, Ирина
Для тех , кто у нас отдыхает повторно комплимент от отеля - фрукты в номер. Также возможно позднее выселение если в системе будут свободные номера .