Добрый день, Полина!
Ваш запрос передан в резервацию.
Раннее заселение - за доп. плату на ресепшене (10$)
Размещение по наличию свободных номеров в системе и заполняемости отеля на момент заезда.
На сегодняшний день наш отель заполнен практически на 95%.
Но Вы не переживайте, наш персонал сделает все возможное, чтобы Ваши туристы остались довольны.

Добрый день, Катерина!
По концепции отеля - Выселение в 12:00, заселение официально в 14:00 (но предполагаю с 12:00 можно уже будет получить номер)
Так же есть раннее заселение - за доп. плату на ресепшене. (при наличии свободных номеров в системе, на сегодняшний день отель заполнен на 95%)
К сожалению, завтрак в первый день не входит в стоимость тура, Вы также можете оплатить отдельно на ресепшене по прилету - 5$ с взрослого человека.

Добрый день, Надежда!
Да, кроватка предоставляется по требованию.
Скажите ребятам на ресепшене после заселения или можете обратиться к представителю отеля.

Добрый день, Наталья !
Ваш запрос передан в резервацию.
При наличии свободных реновированых номеров в системе и заполняемости отеля на момент заезда - Вам предоставят номер согласно Вашему запросу.
На сегодняшний день наш отель очень заполнен.
Но Вы не переживайте, наш персонал сделает все возможное, чтобы Ваш отдых удался и Вы остались довольны. Обращайтесь по всем вопросам на ресепшен или к гестрелейшн.

Дискотека после 23:00 вместе с аниматорами выезжаете в клуб, за отдельную плату, смотря какой клуб.

Добый день, Виктория
Развлекательная програма в отеле до 23 ,00 , включая мини-диско и дискотеку для взрослых . Если туристы хотят продолжить отдых, они выезжают с аниматорами в клуб на выбор.

Уважаемая Виктория!
Мы помним Ваш вопрос здесь и на почте.
К сожалению, на наш отель сопроводительные письма от Топхотелс не распространяются.
Привилегии имеют лишь гости, которые повторно приезжают в отель.

Добрый день, Виктория!
Ваша бронь есть в системе, подтверждена.
Что за письмо от TopHotels? Как влияет при заселении?

Ирина, есть некоторые номера Sea view без реновации.

Добрый день, Вероника
Мы предоставляем детские кроватки по запросу гостей . Желаем Вам хорошего отдыха

Добрый день,
Все номера этого типа с 100% видом на море. Они отремонтированы . Есть комнаты з одной большой коватью или двумя полуторными кроватями . Для третьего гостя предоставляется дополнительная кровать.

Добый день , Екатерина
Спасибо за обращение .Бассейны уже не подогреваются. Температура воды в море и бассейнах от 24 до 26 гадусов.

У нас в октябре 2018 браслеты не срезали. После того, как сдали номер, мы ходили на обед, потом на пляж с ручной кладью. Большие чемоданы оставляли на хранение возле здания под камерами наблюдения (там все оставляют чемоданы, когда выезжают), потом ждали автобус в холле возле reception.

Здравствуйте, если в день прилёта вы не попали на обед, то в последний день вас покормят.
Можно быть на ресепшн и пользоваться бассейнами, аквапарком , пляжем, но без питания.
Если отель не загружен, а это мало вероятно, то можно продлить номер. Нам не продлили. Отели обычно переполнен.

Добрый день, Татьяна!
В последний день после выселения с номера обед уже не включен ( 8$ с человека).
Если Вы продляете номер - обед автоматически входит в эту стоимость.

Добрый день,Ирина
Вы проживали в здании Club Family и эти номера выше по категории и дороже чем стандартные .Вышлите ваши данные на почту guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com) . Мы постараемся Вам помочь

В октябре 2018 у нас самолет прилетел в 6 утра, а в отель мы попали около 8.30. Браслеты надели сразу и отправили на завтрак. Заселили нас около 10 утра. Просили правда 20 $ за номер с видом на море, но муж не дал, мы подождали еще 20 минут и номер нам дали. Там похоже, что все номера с видом и на бассейн и на море. Все здания построены под углом к морю.

Дорый день, Ирина
Для тех , кто у нас отдыхает повторно комплимент от отеля - фрукты в номер. Также возможно позднее выселение если в системе будут свободные номера .

Наврятли Вас заселят.Сервис в этом отеле желает лучшего.Мы были в отеле в 6 утра и положили в 2 паспорта по 10 долларов.заселили нас в 12. 6 часов как собаки в лобби на диванах уставшие после ночного перелета

Добрый день, Даниил
Вышлите пожалуйста номер ваучера и дату заезда нам на почту для более детальной информации-gr@seabeachaquaparkssh.com

Добрый день, Даниил!
Заселение происходит как обычно.
Какой именно момент Вас интересует при заселении в нашем отеле (или не понтен)?
Немного не поняли суть вопроса, извиняемся. Что конкретно обьяснить?

Был там в середине марта,ветер практически постоянно,приливы-отливы через день,в море входа нет,понтон не достроен,детский клуб на уровне.

Добрый день, Юрий!
Браслеты надевают в 10:00, с берега заход в море возможен лишь в специальной обуви(коралловый риф).
По обе стороны понтона есть специально оборудованные лагуны для плавания, глубина до 1 м 70 см.
Приливы\отливы в основном утром, на возможность плавания они не влияют.

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за обращение.
Ваш запрос передан в резервацию.
Размещение происходит при наличии свободных номеров в системе и заполняемости отеля в день заезда, но наш персонал сделает все возможное, чтобы Ваш отдых удался и Вы остались довольны.

Хорошего Вам отдыха!