Questions and answers
All questions - 1 343
Добрый день! Наши друзья отдыхали в Вашем отеле SEA BEACH AQUA PARK BLUE RESORTS 4* и они остались очень довольны и порекомендовали отдохнуть у Вас. Мы уже не в первый раз в Египет посещаем хотелось бы получить такие же положительные эмоции. Прилетаем к Вам 01.11.18 семьей 2+ 1 ( ребенок) . Просьба заселить в номер в активной зоне на первом этаже.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам утром ( примерно 10 утра). У меня вопрос браслеты на нас оденут?

Добрый день,
по приезду Вам оденут браслеты и Вы сможете пользоваться барами и ресторанами
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам в октябре, у нас назад вылет вечером. Подскажите пожалуйста во сколько нас выселят из номера, и снимут ли браслеты, сможем ли мы пользоваться барами и рестораном? Спасибо.

Добрый день,
стандартное выселение из номера в 12:00 и Ваши браслеты срежут , поэтому пользоваться барами и ресторанами Вы не сможете . Но есть возможность продлить номер , это включает и питание . Всего Вам наилучшего
Были в ноябре 2018. Выселились до 12, но браслеты никто не срезал, всем пользовались. Так что всё относительно.
добрый день
пожскажите пож-та по поселению в номер
2 взрослых и дети 14 и 5 лет, как будет в номере с кроватями?

Добрый день ,
в стандартном номере 2 кровати и по вашему запросу можно донести дополнительную ковать.
Здравствуйте, до нас тоже дошла информация об отравлениях и инфекции. Хотелось бы узнать, отель открыт в данный момент?

Добрый день, Клава . Мы работаем и принимаем гостей .
Будем рады Вас видеть Вас. Всего Вам наилучшего.
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы с мужем собираемся в медовый месяц в сентябре к Вам).
Но есть небольшая проблема. Я не умею плавать((((. Если с понтона в море глубина какая? Стоять можно спокойно?

Добрый день,
не стоит волноваться. Глубина небольшая,Вы будуте чувствовать дно все время . Максимальная глубина 1,70.Ждем Вас и желаем всего наилучшего.
Здравствуйте, в соц.сетях появилась информация что у вас повторная вспышка отравления. Прокоментируйте пожалуйста , так как скоро запланирован отпуск с детьми. Спасибо!

Добрый день,
Ваш вопрос неожиданный, так как отель работает ,принимает гостей и мы заполнены на 70%. Уверяю Вас, у нас все в порядке . Соцсети наполнены информацией , большая часть которой может быть неправдивой . Спасибо Вам за вопрос . Ждем Вас и желаем приятного отдыха.

Большое спасибо за ответ!

Он точно был закрыт,мы приехали с 30.07.18 по 09.08.18 и нас не пустили!Сейчас неизвестно.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с 30.08.18. Подскажите, работает ли он?

Добрый день, Алия . Мы работаем и принимаем гостей .
Будем рады Вас видеть Вас. Всего Вам наилучшего.
Добрый день! Меня зовут Светлана, хочу с семьей поехать в ваш отель. Только вот на агент говорит, что вы сейчас не работаете. Прошу сообщить, так ли это? И если - да, то когда возобновите работу. Спасибо!

Добрый день, Светлана . Спасибо Вам за вопрос. С завташнего дня мы начинаем принимать гостей .
Будем рады Вас видеть Вас. Всего Вам наилучшего.
Доброе утро, Вы можете дать конкретный ответ: отель сейчас закрыт или работает?

Добрый день , Ольга.
Наш отель работает в настоящий момент.
Недавние проверки качества, проведенные международной компанией «Chrystal», в собственности, подтвердили наши стандарты качества, то есть отсутствие оснований для прекращения нашего бизнеса.
В следующем месяце мы ожидаем высокой занятости около 70%, поскольку бронирование было сделано заранее и большая часть не была отменена.
Кроме того, есть многочисленные электронные письма от туристов, спрашивающих о возможностях отеля
и текущая ситуация в нашей собственности.
Это обнадеживает нас, доказывая, что мы не потеряли доверие Клиента.
Это дает нам силы двигаться дальше и продолжать наш бизнес, в котором занято более 500 человек
чьи семьи зависят от нашего успеха и процветания.
Благодарим вас за вопрос и желаем вам всего наилучшего.
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, у нас заселение 11 августа.Будет ли работать Ваш отель?

Здравствуйте,
организацией Вашего отдыха занимается Ваш туроператор и он даст Вам наиболее полный ответ по интересующуму Вас вопросу. Пожалуйста, обратитесь к нему.
Желаем Вам хорошего отпуска и всего самого наилучшего.
Здравствуйте.Я вчера(и не только я) задала вам вопрос по поводу сложившейся ситуации в отеле с массовым отравлением ,вы игнорируете...я вас очень прошу ответить,т.к. для нас это очень важно !Мне необходимо знать можно ли к вам ехать с маленькими детьми.хотелось бы отдохнуть ,а не пролежать в номере с диареей и температурой!спасибо.

Здравствуйте, мы отдыхаем в соседнем отеле. Sea Beach Aqua Park закрыт в связи с массовыми отравлениями, 160 человек увезли в госпиталь, есть летальные исходы. Мы сами отдыхали в нем зимой, сбежали с доплатой в другой отель. Жуткая антисанитария и вымогательство персонала. ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. Удачи.

Здравствуйте,
организацией Вашего отдыха занимается Ваш туроператор и он даст Вам наиболее полный ответ по всем интересующим Вас вопросам. Пожалуйста, обратитесь к нему.
Желаем Вам хорошего отпуска и всего самого наилучшего.

Добрый день , Аня.
Наш отель работает в настоящий момент.
Недавние проверки качества, проведенные международной компанией «Chrystal», в собственности, подтвердили наши стандарты качества, то есть отсутствие оснований для прекращения нашего бизнеса.
В следующем месяце мы ожидаем высокой занятости около 70%, поскольку бронирование было сделано заранее и большая часть не была отменена.
Кроме того, есть многочисленные электронные письма от туристов, спрашивающих о возможностях отеля
и ситуацие в нашей собственности.
Это обнадеживает нас, доказывая, что мы не потеряли доверие Клиента.
Это дает нам силы двигаться дальше и продолжать наш бизнес, в котором занято более 500 человек
чьи семьи зависят от нашего успеха и процветания.
Благодарим вас за вопрос и желаем вам всего наилучшего.
Здравствуйте.планируем отдых в вашем отеле с тремя детьми,прочли отзывы о массовых отравлениях и по поводу закрытия отеля...на какое время отель закрыт?если можно прокомментируйте эту ситуацию,спасибо.

Здравствуйте,
организацией Вашего отдыха занимается Ваш туроператор и он даст Вам наиболее полный ответ по всем интересующим Вас вопросам. Пожалуйста, обратитесь к нему.
Желаем Вам хорошего отпуска и всего самого наилучшего.
здравствуйте мы приезжаем в ваш отель 9.08,ваш отель будет работать или нас отправят в другой

Здравствуйте,
организацией Вашего отдыха занимается Ваш туроператор и он даст Вам наиболее полный ответ по всем интересующим Вас вопросам. Пожалуйста, обратитесь к нему.
Желаем Вам хорошего отпуска и всего самого наилучшего.

здравствуйте.прочла отзывы и ужаснулась,т.к.летим с тремя детьми...что вам говорит ваш туроператор по поводу этой ситуации?
Добрый день. Прокомментируйте, пожалуйста, массовые отравления о которых упоминается в последних отзывах.
"За три дня больше 70 госпитализированных людей с острой кишечной палочкой+один летальный исход.
В итоге отель закрыт."
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1805897 "

Здравствуйте. Мы прилетим в ваш отель 3 сентября на семь ночей. Нас будет семь человек,забронировано три номера,два на двоих и один на троих,возможно ли поселить нас всех рядом и не на первом этаже? Спасибо.

Добрый день!
Конечно возможно, по прилету в отель пожалуйста, оповестите об этом ресепшн
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда будет достроен ваш пантон? Это, к сожалению, является большим минусом вашего отеля!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем поехать компанией из 4 человек 7 января. Хотелось бы узнать примерную температуру воды и воздуха, а так же оснащены ли бассейнов обогревателями. И вот ещё, есть ли какие-то запреты на заселение в номер? То есть, может ли заселиться в двух местный номер мальчик и девочка( по 18 лет) если они не состоят в отношениях

Добрый день!
Температура воздуха будет варьироватся от +17 до +26 а температура воды примерно от +20 и выше.
Так же в отеле есть подогреваемые бассейны и Аква парк.
Вас расселят в номера, так как будет указанно в Ваших ваучерах. Данный запрет действует только для Арабских гостей.

Добрый день! Планируем поехать к вам в начале апреля 2019 года. 2 семьи. 1: 2 взрослых и 3 детей- 15, 10 и 11 ( планируем 12 отпраздновать у вас.) 2 семья: 2 взрослых и 2 детей (13 И 4 года). Подскажите какие номера лучше бронировать. И есть ли возможность размещения номеров рядом.

Добрый день, Елена!
Для семьи из 5 человек будет удобен фемели номер(площадью в 70 квм в номере 2 комнаты и 4 кровати) а так же мы сможем доставить ещё 1 кровать для 5 человека.
В стандартных номерах будет тесно ( площадь такого номера составляет 36квм и содержить 1 двухспалку или 2 полуторки и максимум в такой номер вмещается 1 доп,кровать-такой номер удобен для семьи из 3 человек максимум.)
Ну либо как вариант покупать 2 стандартных номера для комфортного проживания.
В Любом случае выбирать и решать только Вам!
А за неделю до вашей поездки напишите для нас когда вы приезжаете, мы по возможности подберем для Вас номера рядом и с удобным расположением.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста в каком месяце лучше к вам приехать ,что бы был прилив и вода в море была больше чем по щиколотку???
И второй вопрос ,когда будет достроен понтон ??

Добрый день!
Карту (расписание\график) приливов и отливов Вы можете посмотреть в интернете или по лунному календарю, на интересующий Вас период.
В специальных лагунах уровень воды всегда 1,5-1,7м
Точная дата достройки пантона неопределена.
С Уважением

Добрый день! Наши друзья отдыхали в Вашем отеле SEA BEACH AQUA PARK BLUE RESORTS 4* и ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам утром ( примерно 10 утра). У меня вопрос браслеты на на ...

Здравствуйте. Мы прилетаем к вам в октябре, у нас назад вылет вечером. Подскажите пож ...

добрый день
пожскажите пож-та по поселению в номер
2 взрослых и дети 14 и 5 лет, как ...

Здравствуйте, до нас тоже дошла информация об отравлениях и инфекции. Хотелось бы узн ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста мы с мужем собираемся в медовый месяц в сентябре к ...

Здравствуйте, в соц.сетях появилась информация что у вас повторная вспышка отравления ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с 30.08.18. Подскажите, работает ли он?

Добрый день! Меня зовут Светлана, хочу с семьей поехать в ваш отель. Только вот на аг ...
Доброе утро, Вы можете дать конкретный ответ: отель сейчас закрыт или работает?

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, у нас заселение 11 августа.Будет ли работать Ваш ...

Здравствуйте.Я вчера(и не только я) задала вам вопрос по поводу сложившейся ситуации ...

Здравствуйте.планируем отдых в вашем отеле с тремя детьми,прочли отзывы о массовых о ...

здравствуйте мы приезжаем в ваш отель 9.08,ваш отель будет работать или нас отправят ...

Добрый день. Прокомментируйте, пожалуйста, массовые отравления о которых упоминается ...

Здравствуйте. Мы прилетим в ваш отель 3 сентября на семь ночей. Нас будет семь челове ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда будет достроен ваш пантон? Это, к сожалению, ...

Здравствуйте! Планируем поехать компанией из 4 человек 7 января. Хотелось бы узнать п ...

Добрый день! Планируем поехать к вам в начале апреля 2019 года. 2 семьи. 1: 2 взрослы ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста в каком месяце лучше к вам приехать ,что бы был п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день,
по приезду в отель обратитесь к Guest Relation теля , она поможет Вам во всех вопросах . По поводу номера, пожалуйста укажите ваши пожелания при бронировании комнаты, они будут внашей системе . При заселении у персонала ресепшен будет вся нужная информация. Хорошего Вам отдыха