Questions and answers
All questions - 1 359
Здравствуйте! Приезжаем к вам из Казахстана в ночь с 25 на 26 мая. В Египте впервые, еду одна с двумя детьми 4 и 12 лет. Очень бы не хотелось тратить драгоценное время отдыха на переезды из одного номера в другой... ( судя по отзывам так происходит со многими)! Не могли бы вы подготовить для нас хороший номер вблизи бассейна и с балконом?
И скажите пожалуйста, будет ли с номере чайник и непосредственно чай и кофе?
Заранее спасибо за ответ и, надеюсь, незабываемый отдых!
Здравствуйте в июле едем к вам 7 человек, очень любим бани и сауны. Массаж, сауна, турецкая баня, парная и джакузи (за дополнительную плату). А дополнительная плата это сколько? Какие условия и рассценки?
Расценки, вы можете уточнить у своего туроператора, на 1 собрании, у него есть огромной выбор!)
Желаем Вам отличного отдыха
Здравствуйте! Приезжаем семьей из трёх человек к вам в отель 15.05.2018 . В день приезда у нашего ребёнка день рождения, исполняется 4 года, предлагает ли ваш отель какие-либо поздравления для деток?
Добрый день,в день рождения гостям посылают торт как комплимент от отеля.По приезду обратитесь к Guestrelation Галине или Татьяне.
Добрый день! Прилетаем 5 июля семья 4 человека: 2 взрослых дети 14 и 6 лет. Номер стандарт в нашем случае что предполагает в плане наличия кроватей? Шампунь и гели для душа предоставляют? Насколько заселен отель в это время, т.к.прилетаем очень рано и после ночного перелета хотелось бы сразу заселиться.СПАСИБО.
Добрый день,в номере стандарт 2 кровати ,по запросу гостей предоставляется дополнительная кровать.Шампунь и гели не предоставляются,только жидкое мыло в дозаторах возле умывальника и в душе.По поводу заселения,Вас могут заселить по приезду,это зависит от наличия свободных номеров в даное время.Хорошего Вам отдыха и всего наилучшего
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Заселяемся с семьёй и друзьями в ваш отель 30 апреля. Можно ли попросить в номер стандарт для 2+1 дополнительную кроватку и в номер 2+2 - 2 дополнительные кроватки? Спасибо)
Добый день,в номер стандарт предоставляется дополнительная кровать по запросу гостей.Приятного Вам отдыха.
Здравствуйте! В августе приедем к Вам отдыхать во второй раз (до этого отдыхали в январе 2018г.), есть ли какие либо привелегии для тех кто приезжает повторно, если есть, то какие?
Добрый день,гостям которые пртезжают повтоно предоставляются фрукты в номер
Добрый день. Планируем к вам в июне. 2 взрослых и ребенок. Подскажите можно ли приобрести семейный номер. Какая цена?
Добрый день,цены на всt номера указаны на Booking .Они могут меняться время от времени
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. 2 взрослых и трое детей (10 лет, 4 и 2 года). Возможно ли проживание в стандартном номере 2+2, без предоставления дополнительной кроватки?
Добрый день,в стардартном номере 2 кровати ,поэтому вам будет неудобно без дополнительной кроватки
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,вы сможете жыть в одном номере
здравствуйте, как поселяют трех взрослых и одного ребенка 6-ти лет в стандартном номере? есть ли возможность доплатить за двухкомнатный номер и сколько?
Добрый день,в стандартный номер можно предоставить дополнительную кровать для ребенка по вашему запросу.Для того чтобы вас переселили в семейный номер,нужно будет доплачивать 10 долларов за человека в сутки
Добрый день, едем к Вам с 06.05.2018. Есть ли в отеле услуга предоставления детской кроватки?
Добрый день, по запросу гостям предоставляется детская кроватка.
Добрый день. Взяли тур в ваш отель в июне. Едем две семьи. Возможно ли заселение в соседние номера.
Добрый день,заселение рядом возможно при наличии номеров.
Подскажите,мы планируем лететь в ваш отель. Будем в 12 ночи,когда нас заселят?
Добрый день , вас заселят сразу по приезду ,быстрота заселения зависит от количаства туристов ,которые будут заселятся с вами в одно время
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах чайник. Едим к вам с маленьким ребёнком.
Добрый день !
Чайноков в номерах нет , но гостям с маленькими детьми ми предоставляем по запросу . Приятного вам отдыха .
Добрый день,планируем отдыхать у Вас в отеле с ребенком. Скажите,есть ли диетическое питание для детей(без специй)?Спасибо
Здравствуйте собираемся к вам летом этого года , вопрос такой что входит у Вас " во всё включено " , входят ли спиртные напитки просто в букинге написано что нет,
Спасибо за ответ
Спиртное тоже входит.
Подскажите, пожалуйста, выезд из отеля запланирован на 18.00. Это значит, что снимается браслет и нужно будет сидеть в холле в ожидании автобуса?
Раннее бронирование к Вам в июне(07.06 по 14.06).2 взрослых и 2 детей(2 года и 6 лет).В договоре написано "номер стандарт".Что есть в номере?Очень волнует вопрос питания: кто- то контролирует процесс приготовления пищи, чистоту, соблюдения санитарных норм? Приезд очень ранний, около 06.00 утра, а заселение только в 14.00, можно ли как-то решить этот вопрос?Очень жарко в это время?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли доплата за поздний выезд где то в 18.00. Въезд у нас тоже поздний где то около 19.00.
И, у меня в день заезда день рождение.
Спасибо
Добрый день! Скажите пожалуйста в какое время - конец апреля или мая - будет более комфортным для отдыха с ребёнком в вашем отеле исходя из погодних условий? Спасибо)
За продление номера с 12:00 до 15:00 мы доплачивали 20 уе. Это подразумевало, что мы могли еще и обед посетить.
Здравствуйте! Приезжаем к вам из Казахстана в ночь с 25 на 26 мая. В Египте впервые, ...
Здравствуйте в июле едем к вам 7 человек, очень любим бани и сауны. Массаж, сауна, ...
Здравствуйте! Приезжаем семьей из трёх человек к вам в отель 15.05.2018 . В день при ...
Добрый день! Прилетаем 5 июля семья 4 человека: 2 взрослых дети 14 и 6 лет. Номер ст ...
Добрый день! Заселяемся с семьёй и друзьями в ваш отель 30 апреля. Можно ли попросить ...
Здравствуйте! В августе приедем к Вам отдыхать во второй раз (до этого отдыхали в янв ...
Добрый день. Планируем к вам в июне. 2 взрослых и ребенок. Подскажите можно ли приобр ...
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. 2 взрослых и трое детей (10 лет, 4 и 2 го ...
здравствуйте, как поселяют трех взрослых и одного ребенка 6-ти лет в стандартном номе ...
Добрый день, едем к Вам с 06.05.2018. Есть ли в отеле услуга предоставления детской к ...
Добрый день. Взяли тур в ваш отель в июне. Едем две семьи. Возможно ли заселение в со ...
Подскажите,мы планируем лететь в ваш отель. Будем в 12 ночи,когда нас заселят?
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах чайник. Едим к вам с маленьким р ...
Добрый день,планируем отдыхать у Вас в отеле с ребенком. Скажите,есть ли диетическое ...
Здравствуйте собираемся к вам летом этого года , вопрос такой что входит у Вас " во в ...
Есть одноместный номер и сколько доплата
Подскажите, пожалуйста, выезд из отеля запланирован на 18.00. Это значит, что снимает ...
Раннее бронирование к Вам в июне(07.06 по 14.06).2 взрослых и 2 детей(2 года и 6 лет) ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли доплата за поздний выезд где то в 18.00. ...
Добрый день! Скажите пожалуйста в какое время - конец апреля или мая - будет более ко ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день!
Наша гостиница работает в режиме 90-100% загруженности гостями, в это время мы заселяем в те номера которые у вас указанны на ваучере, т.е стандартные, они в основной своей части без ремонта, но есть очень хорошие и просторные номера в клаб зоне называются Фемели, это уже другая категория, отличная от стандарта и соответственно дороже, про расценки можете уточнить у туропреатара где покупали ваш тур, либо по приезду на кассе ресепшн.
В стандартных номерах к сожалению не предусмотрены: чайники, кофе, чай, халаты, тапочки, нет ванной, только душ, нет детских горшочков, нет колясок.
Отправьте для нас пожалуста ваш ваучер, что бы мы смогли посмотерть какую категорию номера вы оплатили, и чем мы сможем Вам помочь)