Questions and answers
All questions - 1 343
Добрый день.подскажите пожалуйста.с чем связано плохое питание в отеле.у нас отдыхают туристы с 28.06.2018 сейчас находятся в отеле. пишут жалобы.когда этот вопрос будет решен.им отвечают что Рамадан. но это бред. В отеле отдыхают не только местные. но и Белорусы и Украина.и тд. Я сама работаю в туризме и не раз отправляла к вам туристов.такого питания. то есть его отсутствие- не было. Если вопрос не решится в ближайшее время.мы будем писать в Тез-тур о переселении Туристов в другой отель.Жду ответа.если нужно можем письмо отправить на электронный адрес отеля.
Добрый день!собираемся прилететь на отдых с 5июля в номер family room)подкажите как там обстоят дела с wi fi?если он платный сколько стоит?заранее спасибо!

Добрый день!
wi fi у нас есть двух видов: 1) бесплатный, работает на ресепшн, лобби бар и терраса. Т.к интернет бесплатный, то он слабый и не скоростной
2) платный интернет-роутер 15 ГБ-20 долларов-интернет в номере и где вы хотите
3) платный интернет в зоне ресепшн сутки от 3 долларов
Добрый вечер, если у нас приезд в 20.00 а выезд в 18.00, то браслеты все равно снимают в 12.00,?

Добрый день!
Согласна стандартам миовых павил гостиничного дела: заселение в 14:00, а выезд из комнаты в 12:00, Ваша комната будет готова и для Вас в 14:00 дня, и будет ждать вашего заселения в любое время, но так как у Вас самолет поздний, эти вопросы вы можете обсудить с вашим турагенством, может они смогут подобрать для Вас более ранний самолет, отель к вашим перелетам отношения не имеет. Так же в отеле предусмотренна программа, для гостей кто желает продлить свой номер на более поздний срок, стоимость Вы можете уточнить на кассе ресепшн, а так же наличие свободных номеров в день вашего отъезда, Если отель заполнен на 100%, на время вашего выезда, то продление номера не возможно, даже за оплату.
Менеджмент отеля
Добрый день! Забронировали отель с 3 августа на 13 дней на 2 взрослых и 1 реьёнка 13 лет. В Египте ещё не были. Истересует вопрос: достроин ли пирс в отеле для полноценного купания. По отзывам знаем что минус отеля это мелководный пляж!

Добрый день!
На данный момент пирс в отеле не достроен.
Заход в море по корраловой "шапке" но там очень мелко, максимум по колено, а с середины пирса есть специально оборудованные места для купания -"Лагуны" там глубина до 1.70 м
Здравствуйте! Приезжаем к вам из Казахстана в ночь с 25 на 26 мая. В Египте впервые, еду одна с двумя детьми 4 и 12 лет. Очень бы не хотелось тратить драгоценное время отдыха на переезды из одного номера в другой... ( судя по отзывам так происходит со многими)! Не могли бы вы подготовить для нас хороший номер вблизи бассейна и с балконом?
И скажите пожалуйста, будет ли с номере чайник и непосредственно чай и кофе?
Заранее спасибо за ответ и, надеюсь, незабываемый отдых!

Добрый день!
Наша гостиница работает в режиме 90-100% загруженности гостями, в это время мы заселяем в те номера которые у вас указанны на ваучере, т.е стандартные, они в основной своей части без ремонта, но есть очень хорошие и просторные номера в клаб зоне называются Фемели, это уже другая категория, отличная от стандарта и соответственно дороже, про расценки можете уточнить у туропреатара где покупали ваш тур, либо по приезду на кассе ресепшн.
В стандартных номерах к сожалению не предусмотрены: чайники, кофе, чай, халаты, тапочки, нет ванной, только душ, нет детских горшочков, нет колясок.
Отправьте для нас пожалуста ваш ваучер, что бы мы смогли посмотерть какую категорию номера вы оплатили, и чем мы сможем Вам помочь)

Здравствуйте в июле едем к вам 7 человек, очень любим бани и сауны. Массаж, сауна, турецкая баня, парная и джакузи (за дополнительную плату). А дополнительная плата это сколько? Какие условия и рассценки?

Расценки, вы можете уточнить у своего туроператора, на 1 собрании, у него есть огромной выбор!)
Желаем Вам отличного отдыха
Здравствуйте! Приезжаем семьей из трёх человек к вам в отель 15.05.2018 . В день приезда у нашего ребёнка день рождения, исполняется 4 года, предлагает ли ваш отель какие-либо поздравления для деток?

Добрый день,в день рождения гостям посылают торт как комплимент от отеля.По приезду обратитесь к Guestrelation Галине или Татьяне.
Добрый день! Прилетаем 5 июля семья 4 человека: 2 взрослых дети 14 и 6 лет. Номер стандарт в нашем случае что предполагает в плане наличия кроватей? Шампунь и гели для душа предоставляют? Насколько заселен отель в это время, т.к.прилетаем очень рано и после ночного перелета хотелось бы сразу заселиться.СПАСИБО.

Добрый день,в номере стандарт 2 кровати ,по запросу гостей предоставляется дополнительная кровать.Шампунь и гели не предоставляются,только жидкое мыло в дозаторах возле умывальника и в душе.По поводу заселения,Вас могут заселить по приезду,это зависит от наличия свободных номеров в даное время.Хорошего Вам отдыха и всего наилучшего

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Заселяемся с семьёй и друзьями в ваш отель 30 апреля. Можно ли попросить в номер стандарт для 2+1 дополнительную кроватку и в номер 2+2 - 2 дополнительные кроватки? Спасибо)

Добый день,в номер стандарт предоставляется дополнительная кровать по запросу гостей.Приятного Вам отдыха.
Здравствуйте! В августе приедем к Вам отдыхать во второй раз (до этого отдыхали в январе 2018г.), есть ли какие либо привелегии для тех кто приезжает повторно, если есть, то какие?

Добрый день,гостям которые пртезжают повтоно предоставляются фрукты в номер
Добрый день. Планируем к вам в июне. 2 взрослых и ребенок. Подскажите можно ли приобрести семейный номер. Какая цена?

Добрый день,цены на всt номера указаны на Booking .Они могут меняться время от времени
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. 2 взрослых и трое детей (10 лет, 4 и 2 года). Возможно ли проживание в стандартном номере 2+2, без предоставления дополнительной кроватки?

Добрый день,в стардартном номере 2 кровати ,поэтому вам будет неудобно без дополнительной кроватки

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,вы сможете жыть в одном номере
здравствуйте, как поселяют трех взрослых и одного ребенка 6-ти лет в стандартном номере? есть ли возможность доплатить за двухкомнатный номер и сколько?

Добрый день,в стандартный номер можно предоставить дополнительную кровать для ребенка по вашему запросу.Для того чтобы вас переселили в семейный номер,нужно будет доплачивать 10 долларов за человека в сутки
Добрый день, едем к Вам с 06.05.2018. Есть ли в отеле услуга предоставления детской кроватки?

Добрый день, по запросу гостям предоставляется детская кроватка.
Добрый день. Взяли тур в ваш отель в июне. Едем две семьи. Возможно ли заселение в соседние номера.

Добрый день,заселение рядом возможно при наличии номеров.
Подскажите,мы планируем лететь в ваш отель. Будем в 12 ночи,когда нас заселят?

Добрый день , вас заселят сразу по приезду ,быстрота заселения зависит от количаства туристов ,которые будут заселятся с вами в одно время
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах чайник. Едим к вам с маленьким ребёнком.

Добрый день !
Чайноков в номерах нет , но гостям с маленькими детьми ми предоставляем по запросу . Приятного вам отдыха .

Добрый день,планируем отдыхать у Вас в отеле с ребенком. Скажите,есть ли диетическое питание для детей(без специй)?Спасибо
Здравствуйте собираемся к вам летом этого года , вопрос такой что входит у Вас " во всё включено " , входят ли спиртные напитки просто в букинге написано что нет,
Спасибо за ответ

Спиртное тоже входит.

Добрый день.подскажите пожалуйста.с чем связано плохое питание в отеле.у нас отдыхают ...

Добрый день!собираемся прилететь на отдых с 5июля в номер family room)подкажите как т ...
Добрый вечер, если у нас приезд в 20.00 а выезд в 18.00, то браслеты все равно снимаю ...

Добрый день! Забронировали отель с 3 августа на 13 дней на 2 взрослых и 1 реьёнка 13 ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам из Казахстана в ночь с 25 на 26 мая. В Египте впервые, ...

Здравствуйте в июле едем к вам 7 человек, очень любим бани и сауны. Массаж, сауна, ...

Здравствуйте! Приезжаем семьей из трёх человек к вам в отель 15.05.2018 . В день при ...

Добрый день! Прилетаем 5 июля семья 4 человека: 2 взрослых дети 14 и 6 лет. Номер ст ...

Добрый день! Заселяемся с семьёй и друзьями в ваш отель 30 апреля. Можно ли попросить ...

Здравствуйте! В августе приедем к Вам отдыхать во второй раз (до этого отдыхали в янв ...

Добрый день. Планируем к вам в июне. 2 взрослых и ребенок. Подскажите можно ли приобр ...

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. 2 взрослых и трое детей (10 лет, 4 и 2 го ...

здравствуйте, как поселяют трех взрослых и одного ребенка 6-ти лет в стандартном номе ...

Добрый день, едем к Вам с 06.05.2018. Есть ли в отеле услуга предоставления детской к ...
Добрый день. Взяли тур в ваш отель в июне. Едем две семьи. Возможно ли заселение в со ...

Подскажите,мы планируем лететь в ваш отель. Будем в 12 ночи,когда нас заселят?

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах чайник. Едим к вам с маленьким р ...

Добрый день,планируем отдыхать у Вас в отеле с ребенком. Скажите,есть ли диетическое ...

Здравствуйте собираемся к вам летом этого года , вопрос такой что входит у Вас " во в ...

Есть одноместный номер и сколько доплата
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день,
Некорректно называть питание в Sea Beach питания , так как наше меню включает все необходимое : мясо,рыбу,свежие овощи и фрукты , а также десерты . Покушать можна все время практически и невозможно остаться голодным , поверьте. Также у нас работают 3 a la carte рестораны : китайский,ливанский и итальянский , в один из них гости могут сходить безплатно . Та же администраторы Галина и Татьяна помогают гостям в решении любых вопросов, в том числе по питанию . Мы все время работаем и развиваемся . Желаем Вам всего самого лучшего
Подписываемся под каждым словом. Впервые в отпуске в отеле типа all inclusive мы похудели! Детям кроме картошки фри вообще кушать нечего! Каши и супы просто жижа безвкусная.