Анна , добрый день !
Меня зовут Елена, я менеджер туристической компании «Делюкс Вояж» из Украины.

Пользуясь случаем выражаю Вам почтение и благодарю за качественный отдых, который Вы предоставляете нашим клиентам отдыхающим в Вашем отеле.

Я лично была с инфогруппой в Вашем отеле и у меня остались самые положительные впечатления.

Для наших туристов через оператора TUI забронирован номер superior для DBL+CHD + инфант в Вашем отеле CARIBBEAN WORLD RESORTS 5* с 25.02.2015.

На имя:
VERVEIKO VITALII
VERVEIKO OLENA
VERVEIKO VLADYSLAV
VERVEIKO VALERIYA

От имени нашей компании просим Вас
обратить внимание, что данные туристы - VIP туристы, просим предоставить для них хороший номер с хорошим видом, ближе к морю
Для инфанта просим предоставить baby cot !

С недеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество,

Менеджер туристической компании «Делюкс Вояж»

Елена Черницына

Добрый день, Анна! Купили тур в ваш отель с 27.02 по 6.03 по рекомендации друзей, им очень понравилось, надеюсь мы тоже останемся довольны. Бронь на Kuznetsov Alexey, Ilina Olesia, Kuznetsov Egor. Едем с маленьким ребенком первый раз, очень переживаю как он перенесет перелет и вообще такое путешествие. Хотела попросить организовать как можно быстрее заселение в номер по прилету, а также нам будет необходима детская кроватка в номере и по возможности одна большая кровать для взрослых, очень прошу номер с терассой или балконом и как можно ближе к морю. Заранее спасибо!

Добрый день Анна! Купили тур в ваш отель с 06,03,15 по 21,03,15 (2 взрослых, дети 4 и 5 лет), т.е 15 ночей/16 дней. Положен ли в данном случае нам VIP статус? Бронь на Nazarova Natalia, Nazarov Alexander. Могли вы поселить нас на втором этаже или третьем, но с выступающим балком, с видом на бассейн. Также интересует температура воды в бассейне с горками в марте.
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день Анна! а,что дает гостям отеля(какие привилегии) vip статус? И как его получить?

Здравствуйте, планируется заезд в ваш отель 11.04.2015, меня интересует 1.Какие фрукты в это время подаются на обед и ужин? 2.Сколько стоит поездка от отеля в Хургаду?

Добрый день, летят 2 семьи, 3 ребенка и один младенец, очень бы хотелось попросить заселить их по возможности по прилету, рейс стоит прилет в Хургаду в 6 утра. даты с 26.03 по 05.04 ANDERZHANOVA+3, SHARIPOVA+3 оператор TUI. Туристы постоянные, уже были в вашем отеле!

Добрый день Анна! Сегодня с семьёй оформляем путевку в ваш отель на 23.03.15. Появилось несколько вопросов. 1.Скажите пожалуйста какая температура воздуха и воды, читал что так как вы располагаетесь южнее то у вас теплее чем в других курортных районах. 2. Есть в море на пляже кораловые рифы с рыбами дочка мечтает понырять с маской.3. После выезда в12.00 с номера и до отъезда (у нас поздний выезд) из отеля можно ли продолжать пользоваться услугами отеля которые входят в концепцию ALL Inclusive?

С уважением,
Руслан

Здравствуйте, интересует джакузи платное или бесплатное, есть ли номера на троих человек с видом на море или сад экомкласса, перечень бесплатных услуг системы все включено, а также площадь территории отеля и какая глубина бесейнов и есть ли басейн с подогревом. Есть ли возле отеля променад и что находится возле отеля (поскольку смотрела по карте и так поняла что отель стоит на отшибе и вокруг только пустыня). Заранее спасибо за ответ.

Анна, добрый день! Мы приезжаем в ваш отель 12.03.15. Бронировали два номера рядом. Sokolov Nikolay+Krylova Ellina и Ruban Zoia+ Krylova Ekaterin(ребенок). Желательно с 2-7 корпус 2 этаж. У Дочки 16.03.15г день рождения. Можно заказать поздравление от отеля? Заранее благодарны!

Добрый день, подскажите пожалуйста отель Caribbean secrets soma bay, разрешён для гостей отеля Caribbean World Soma Bay 5*.Можно ли гулять по территории, пользоваться горками.

Здравствуйте,Анна! Забронировали в Вашем отеле 2номера с 10.03.2015г. на 7 ночей Еду с ребенком 6лет и тетушкой 66лет Поселите нас ,пожалуйста,рядом. Желательно на 2этаже ближе к морю. Diukova Adilia, Dukov Roman,Maneeva Ravilia . Заранее благодарны. До встречи в отеле.

Добрый день, Анна! В конце марта планируем посетить ваш отель первый раз (2 взрослых и 2 маленьких детей), в отзывах не нашла точной информации по поводу:
1. Про воду простую, нашла отзыв, что ее ставят только в первый день 3 бут. и далее все время надо их беречь и наливать из куллеров воду (которых будто бы мало и чаще они пустые) - за это переживаю, т.к. дети да и я сама водохлебы).
2. Чайник есть или нет, т.к. дети маленькие наличие в любое время суток кипяченой горячей воды для смеси очень важно?
3. По поводу пляжных полотенец не поняла - 20 евро за 1 штуку, а нас 4!!! Обычно выдавали карточки с ключами и все без залогов...
Большое спасибо, с уважением Любовь!

Анна, добрый день! Будьте добры,проверьте, пожалуйста, бронь с 22,03,15 по 29,03,15 на двоих взрослых и ребенка 4-х лет DRUPP OXANA, DRUPP VICTORINA, DRUPP YAROSLAV. В агентстве уверяют, что все забронировано - хотим быть уверены. Заранее спасибо.

Аня,добрый день! С нетерпением жду ответа на вопрос по брони HR50303006,03.03-13.03, 5 человек,включая младенца. Очень волнуемся по поводу размещения. Интересует количество кроватей и кроватка для малыша.

Извините, забыла: кровати желательно раздельные. Мы едем с дочкой 11-ти лет.

Здравствуйте, Анна!
Очень приятно, что есть такая возможность обратиться к представителю отеля напрямую.
Не могли бы Вы учесть наши пожелания по номеру: 10-й корпус, не 1-й этаж, с балконом, вид не на забор или другой корпус.
Бронь с 30.03 по 10.04. Novokhatko Elena и Mariia.

Анна, добрый день! Забронировали путевки в Caribbean World Soma Bay с 12 марта. Заказали 2 номера. Как можно сделать, чтобы они находились рядом? Осенью мы были в другом отеле и заранее бронировали номера рядом, а нас разместили далеко друг от друга. Что нужно сделать, чтобы этого избежать?

Анна добрый день! Мы приезжает к вам в отель с 26.03 по 04.04, возможно забронировать номер заранее, на 2 этаже с балконом? Будем 2 взрослых и 2 деток (3 и 9 лет) ?

Здравствуйте Анна! Планируем посетить ваш отель осенью и поэтому возникло несколько вопросов. Во всех ли номерах кафельная плитка? Или есть/планируется ковровое? Предоставляется ли чайник, утюг, сушилка для белья в номер и стоимость. Сейф в номере? Если платный, то стоимость. Учитываете ли вы пожелания гостей при заселении?

Здравствуйте, Анна! Будьте добры, у меня к Вам вопрос. Маленькой детке на диетическом питании будет что покушать у Вас в отеле? Есть ли возможность готовить индивидуально примитивные блюда? какие продукты присутствуют в середине апреля в Вашем регионе? Есть ли номера-аппартаменты, с кухне?