Здравствуйте,Анна!мы прилетаем в отель 12.10.2014 рано утром,часов в 6-7.Заселят ли нас сразу?С дороги хочется отдохнуть,а не сидеть полдня "на нервах" и ждать заселения.

Добрый день Анна! Меня зовут Ирина. Мы с семьей заезжаем к Вам в отель с 28.09.2014г. и в связи с этим у меня к Вам несколько вопросов: 1) Подтвердите пожалуйста бронь - BONDARENKO IRYNA, BONDARENKO VIKTOR, BONDARENKO MARIYA, BONDARENKO VLADYSLAVA 28.09.2014-05.10.2014; 2) Младший ребенок (4года) спит с нами и мы просим поселить нас в номер с большой двухспальней кроватью; 3) Устаршей дочери - Вдиславы в день заезда 28.09.2014 будет день рождения. Я читала что по случаю дня рождения у Вас есть бонус - тортик для именниика. Можно заказать этот бонус - дочке будет приятно.
Заранее благодарю за ответы. Ирина

Добрый день, Анна. Мы приедем к Вам в отель на отдых 28,09,2014: я, жена, ребенок 1 год. Пожалуйста, поселите нас в номер с одной большой двухспальной кроватью, а не с двумя сдвинутыми, т. к. ребенок спит с нами. Есть ли возможность заселить в номер на втором этаже с каким-нибудь красивым видом, например на бассейн или на море. Уточните, пожалуйста, какая валюта используется в отеле, доллары или евро. Т. к. ребенок маленький и питается детским питанием, есть ли возможность получить электрический чайник для кипячения воды.
Заранее большое спасибо, Валентин.

Здравствуйте Анна! Меня зовут Луиза, я представляю тур. агенство "Грейт тур", очень много клиентов бронируем в ваш отель. У меня к Вам просьба: 25 сентября к Вам в отель прибывает большая группа наших клиентов, но все они из разных городов, просим Вас расселить их поближе друг к другу. Бронировали через "Корал", принимающая "Одеон тур", заявки: 6404113 - RAFIKOVA; 6404092 - BOGOMOLOVA; 6404087 - KOVTUN; 6404079 - BACHINSKAIA. Спасибо.

Здравствуйте, Анна! Мы собираемся в Ваш отель, у нас проплачен superior, если возникнет желание на месте поменять на famile, сколько это будет стоить? Приезжаем 18 октября на 12 ночей.

Добрый день!
хотелось бы уточнить, в отзывах пишут, что иногда заселяют в очень маленькие номера. У нас приобретен номер superior, правильно я понимаю, и что должны заселить именно в номер этой категории?

natulya.kutko@mail.ru Анна отправьте пожалуйста систему все включено спасибо!

еще вопрос-как обычно в январе у вас спогодой? купаются ли люди в море? и сильные ли ветра? спасибо!

здравствуйте! запланировали отдых в вашем отеле в январе.возникли вопросы.1-что там у вас за вирус?(едем с детьми как-то страшновато читать последние отзывы!)2-работают ли горки в январе и подогревается ли вода в бассейне с горками?

Добрый день уважаемая Анна!Меня зовут Наталья ,я работаю менеждером в туристической компании "Гринвэй"г.Гомель Беларусь!У меня к Вам едут гости-они очень мои хорошие друзья!Мы долго выбирали отель и все-таки остановились на Caribbean World Soma Bay 5.Очкнь хочеться что бы им понравилось ,Можно ли расселить их рядом - это одна большая семья .и у туристки день Рождение 05.10-хочеться ,что бы ее поздравили!Туроператор CORAL TRAVEL сроки заезда 01.10 по 16.10
Туристы ZYZNIK SIARHEI 12.08.1975 HB-0742163 12.08.2020
ZYZNIK MARIA 19.07.2008 72-2873812 01.02.2023
AVIARYANAVA IRYNA 05.10.1977 HB-2079924 05.10.2022
AVIARYANAU SIARHEI 27.03.1975 HB-0961225 27.03.2020
NADDZENAYA MIRASLAVA 22.03.2003 HB-2466053 18.04.2017
AVIARYANAU DANIIL 08.05.2010 HB-2508061 18.04.2017
ZYZNIK MARINA 10.06.1977 72-2979695 08.02.2023
ZYZNIK NIKITA 15.05.1999 72-2872093 01.02.2023

Добрый день!Как в вашем отеле обстоят дела с вайфаем? Мне для работы необходим выход в интернет. Есть ли вайфай в номерах?

Добрый день! Пишу Вам повторно, т.к. уже 5 дней жду ответа.
Планируем с мужем отпуск в Вашем отеле с 06.10 до 16.10. Хотелось бы узнать некоторые моменты:
1. Есть ли бесплатный Wi-Fi в отеле? Если да, то где?
2. Какие услуги являются бесплатными?
3. Что входит в систему "Все включено"?
4. Можно ли посещать рестораны по системе "Все включено" (бесплатно)?
5. Можно ли в течении дня где то перекусить? Где?
6. Есть ли кальянная? Входит ли в бесплатные услуги?
7. Есть ли бесплатный автобус в Хургаду? Если да, то где и когда можно записаться?
8. Есть ли в номерах утюг, фен, мини-бар, халаты, тапочки, туалетные принадлежности?
9. Пополняется ли мини-бар бесплатной водой ежедневно?
10. Есть ли в номерах чайник, чай, кофе?
11. Где меняются пляжные полотенца?
12. Сейф в номере бесплатный?
13. В какое время проходит уборка номеров? Как часто меняется постельное бельё? Ежедневно ли меняются полотенца в номере?
Так же хотелось бы получить подробное описание номеров категории superior . Так же хотелось бы уточнить, в отзывах пишут, что иногда заселяют в очень маленькие номера. У нас приобретен номер superior, правильно я понимаю, и что должны заселить именно в номер этой категории?

Анна, подскажите вода в бутылках в номер предоставляется! Бесплатно?

Анна, я вам писала с просьбой о заселении 22.09 для 2-х человек. Получится исполнить наши пожелания?

Здравствуйте, Анна! Будем отдыхать в вашем отеле с 22.09 по 02.10. Будет отдыхать моя мама Баранова Елена и мой сын Королев Иван (6 лет). Хотелось, чтобы Вы разместили их в корпусах 6.7, 10,11.
Вот их данные
- ваучер № 1682433
-паспорт BARANOVA ELENA 75 № 0310342
KOROLEV IVAN 71 № 5388816
Спасибо, ждем Вашего ответа

Здравствуйте! Сколько стоит виндсерфинг для имеющих сертификат? Спасибо.

Добрый день! Планируем с мужем отпуск в Вашем отеле с 06.10 до 16.10. Хотелось бы узнать некоторые моменты:
1. Есть ли бесплатный Wi-Fi в отеле? Если да, то где?
2. Какие услуги являются бесплатными?
3. Что входит в систему "Все включено"?
4. Можно ли посещать рестораны по системе "Все включено" (бесплатно)?
5. Можно ли в течении дня где то перекусить? Где?
6. Есть ли кальянная? Входит ли в бесплатные услуги?
7. Есть ли бесплатный автобус в Хургаду? Если да, то где и когда можно записаться?
8. Есть ли в номерах утюг, фен, мини-бар, халаты, тапочки, туалетные принадлежности?
9. Пополняется ли мини-бар бесплатной водой ежедневно?
10. Есть ли в номерах чайник, чай, кофе?
11. Где меняются пляжные полотенца?
12. Сейф в номере бесплатный?
13. В какое время проходит уборка номеров? Как часто меняется постельное бельё? Ежедневно ли меняются полотенца в номере?
Так же хотелось бы получить подробное описание номеров категории superior .

Анна, здравствуйте! Предоставляется ли утюг в номер? Сколько стоит услуга?

Здравствуйте!Анна,еще один вопрос.А что со СПА?где-то читала,что был пожар... Его не восстановили еще?Такой чудесный был... Если не восстановили,то где-нибудь возможно массажно-пилинговые процедуры сделать?

Доброе утро! Правда ли предоставляется утюг в комплекте с гладильной доской бесплатно на 2 часа в пользование. Всегда брала с собой дорожный и не знала об этом.