Questions and answers
All questions - 343
Добрый день! Будем у Вас 19.12 по 26.12, две семьи с детками 6 лет, скажиет за номер с ванной необходимо доплачивать?
Добрый день, предусмотрен ли у вас комплимент от отеля ко дню рождения? Заранее спасибо

Добрый день. Красиво накроют стол и споют с бубнами песню;)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности отправляем тортик."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Заезжаем к вам 20.10 по 30.10 две семьи с детьми 2,3, и 7 лет. Хотел уточнить с какого периода бассейны будут подогреваться?

Добрый день! У нас запланирован отпуск в Ваш отель с 13 октября. Хочется узнать, какая у Вас в стране и отеле обстановка? Как с питанием в отеле? Мы едем с ребенком 11 лет. Возможны ли экскурсии и мероприятия?
С уважением, Лариса.

Обстановка спокойная. Экскурсии мы организовываем- обращайтесь

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает, кроме ресторанов A La Carte и детского клуба. В отеле действует концепцию Всё Включено. Экскурсии и мероприятия проводятся."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго дня уважаемые сотрудники службы Reservations отеля Albatros White Beach Resort !
Приобретен тур в Ваш отель с 3.10 .2020 по 14.10.2020.на имя SHALKEVICH MARTA размещение Standart DBL+CHD ,ВАУЧЕР№126125703 ,два взрослых и один ребенок 7лет.Прилетаем из Минска в
7,00,утра.Убедительная просьба предусмотреть в системе резервирования отеля наше раннее заселение в правом крыле отеля на 1 или 2 этажах ,ближе к морю.
С уважением и благодарностью -Марта!

Добрый день!!! Летим с вами одним самолётом:)
Добрый день ,работает ли мини диско и есть ли вечером живая музыка ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Мини-диско проводится. Детский клуб закрыт. Вечером играет живая музыка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, можно ли уточнить о наличии номеров на двоих взрослых и одного ребенка с тремя раздельными кроватями, желательно в правом (лицом к морю) крыле? Каким образом можно забронировать такой номер?

Добрый вечер, у нас был номер в правом крыле с тремя раздельными кроватями , большими и очень удобными .

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Albatros White Beach Resort :
"Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. В номере могут разместиться 2 взрослых и 1-2 ребенка. Мы предоставляем одну дополнительную кровать для ребенка, для родителей в номере будут 2 раздельные или одна двуспальная кровать. Вы можете внести пометку в резервацию о желаемом размещении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Какие номера, корпуса лучше просить как они расположены, расстояние от моря, ресторана? Спасибо.

Мне кажется номера лучше по правую сторону , если стоять лицом к морю .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести пометку в резервацию о желаемом размещении или сообщить пожелания на ресепшен при заселении и по возможности в зависимости от заполненности отеля Ваши пожелания будут приняты во внимание"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
День добрый, собираемся к вам в гости 20.09.20. С ка дите пожалуйста есть ли у вас безглютеновое питание, тк у ребенка аллергия на пшеницу 5 лет. И ещё хотелось бы очень получить номер с видом на море на 2 этаже. Спасибо ❤️

Ответ предоставлен Haytham Front Office Manager отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть безглютеновое питание. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям в зависимости от заполненности отеля на момент заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Мы ездим в Египет уже 13 лет. Очень любим Вашу страну. Отдыхали в разных отелях. Чаще всего в отелях сети Sunrise и Tropitel. Много хорошего слышали об отелях сети Albatros, и наконец решили попробовать. Наш отдых рассчитан на 14 ночей для 3-х взрослых с 16 по 30 сентября 2020 г. Слышали, что у Вас в отеле стандартные номера отличаются по размеру. Так как нас трое взрослых хотелось бы получить номер большего размера (вроде бы в правом крыле?). Надеемся, что наши ожидания оправдаются, отдых такого непростого сезона будет незабываемым.
Заранее благодарны. Высылаем нашу бронировку.
Семья Тремко Максим и Игорь, Душинская Галина.

Ответ предоставлен Haytham Front Office Manager отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям в зависимости от заполненности отеля на момент заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть ли WI-FI в отеле (номерах), пополняется ли минибар

У нас в номере работал хорошо , минибар пополняется.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вай фай работает бесплатно по всей территории отеля. Мини-бар пополняется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, как сейчас ситуация в отеле? Питание, заполняемость? Сколько нужно доплатить, если брать номер Джуниор (с двумя комнатами). Есть ли где посмотреть рыбок (маску брать с собой или нет). Спасибо!

Нечего там смотреть.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Albatros White Beach Resort :
"Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за обращение. На данный момент заполняемость отеля 50%. Примерная доплата за номер Junior Suite составляет 35 долларов за номер за ночь в зависимости от даты заезда. На пляже отеля можно посмотреть рыбок"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
стоимость продления номера при позднем отезде

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера до 18-00 стоит 50 долларов"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Так что всё-таки с питанием???
Рестораны, бары???
Раньше на пляже пиво и Вино в бутылках давали в ведрах со льдом!!!

С питанием все нормально!
Рестораны и бары работают
Баночное пиво на вынос в бумажных стаканчиках, если приносит официант или сидиш в баре, то в обычных стаканах.
Добрый день, есть ли интернет в отеле или нужно покупать симку ?

Интернет работал по всей территории отеля, скорости хватало и для видеозвонков по вайберу. Но за территорией отеля интернета нет.

Интернет есть. но очень плохой, поговорить можно, пролистать инсту, посидеть в мессенджерах, но видео посмотреть или отправить/получить даже и не мечтайте)).. покупайте симку в аэропорту сразу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатный вай фай"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, хочу поехать в ваш отель на 13 ночей, в сентябре. Хочу узнать работает у вас все или нет? Работают все рестораны и бары? Большое сейчас заселение в отеле или нет? И какие есть нюансы?
Hello, I want to go to your hotel for 13 nights in September. I want to know if everything works for you or not? Are all restaurants and bars open? Is there a big check-in at the hotel now or not? And what are the nuances?
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 30.08-09.09 первый раз,подскажите пожалуйста какой номер можно попросить, чтобы было тихо и спокойно?

Берите номер на 2 этаже ближе к морю, так как по середине аква-зона, ближе к основному ресторану/столовой на улице постоянно готовят на улице дым вали в номера и живая музыка по вечерам.Хорошего отдыха.
Подскажите, что вообще происходит в отеле? Какая заполняемость? Есть ли анимация?Работают ли рестораны? Стало ли лучше с питанием? Работает ли детский клуб? У кого есть информация напишите пожалуйста!

В связи с короновирусом, анимации нет, заполняемость умеренная. А-ля карты не работают сейчас по всем странам, питание отличное, детский клуб так же не работает.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое питание предлагается детка в возрасте 1 года?

Обращайтесь сразу к администрации столовок, начнут скорее всего индивидуально готовить))) Не стесняйтесь)))

Алёна, здравствуйте! Только прилетели. Детское питание не предусмотрено вовсе. Моему ребёнку 1,2г стали готовить индивидуально после общения с Управляющим отеля, тк стоял вопрос о переезде в другой отель, где дети не будут голодные.

Здравствуйте. Подойдите к администрации отеля и все решится в вашу сторону 100%.

Добрый день! Будем у Вас 19.12 по 26.12, две семьи с детками 6 лет, скажиет за номер ...

Добрый день, предусмотрен ли у вас комплимент от отеля ко дню рождения? Заранее спаси ...

Добрый день!
Заезжаем к вам 20.10 по 30.10 две семьи с детьми 2,3, и 7 лет. Хотел уто ...

Добрый день! У нас запланирован отпуск в Ваш отель с 13 октября. Хочется узнать, кака ...

Доброго дня уважаемые сотрудники службы Reservations отеля Albatros White Beach Reso ...

Добрый день ,работает ли мини диско и есть ли вечером живая музыка ?

Добрый день, можно ли уточнить о наличии номеров на двоих взрослых и одного ребенка с ...

Добрый вечер. Какие номера, корпуса лучше просить как они расположены, расстояние от ...

День добрый, собираемся к вам в гости 20.09.20. С ка дите пожалуйста есть ли у вас бе ...

Добрый день!
Мы ездим в Египет уже 13 лет. Очень любим Вашу страну. Отдыхали в разных ...

Есть ли WI-FI в отеле (номерах), пополняется ли минибар

Добрый день! Подскажите, как сейчас ситуация в отеле? Питание, заполняемость? Сколько ...

стоимость продления номера при позднем отезде

Добрый день!
Так что всё-таки с питанием???
Рестораны, бары???
Раньше на пляже пиво ...

Добрый день, есть ли интернет в отеле или нужно покупать симку ?

Здравствуйте, хочу поехать в ваш отель на 13 ночей, в сентябре. Хочу узнать работает ...

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 30.08-09.09 первый раз,подскажите пожалу ...

hello there is a reservation for the surname of dirsch on August 21

Подскажите, что вообще происходит в отеле? Какая заполняемость? Есть ли анимация?Рабо ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое питание предлагается детка в возрасте 1 года?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros White Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы можете внести примечания в данные брони и мы постараемся предоставить Вам номер с ванной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru