Questions and answers
All questions - 343
Добрый день! подскажите, пожалуйста, детские бассейны с подогревом находятся на солнечной стороне отеля? прогревается ли там воздух зимой в январе, чтобы можно было возле них отдыхать с детьми?
Добрый день! Подскажите пожалуйста подогреваются ли все детские бассейны в декабре? Какая температура воды в детских бассейнах? В этом отеле отдыхали уже 4 раза, в предыдущие года, бассейны всегда были холодными, что-то изменилось в этом году?

мы только вернулись, все бассейны с поодгревом, кроме одного взрослого. температура очень хорошая) может 26 где-то. уверена будут подогревать)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Albatros White Beach Resort - Ms. Arina: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев всех детских бассейнов, а также олимпийского взрослого, будет работать в декабре".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,мы с мужем прилетаем в ваш отель с 16.11-17.11ночью.Можно будет покушать в отеле или нужно ждать до завтрака, спасибо заранее за ответ.

там есть ранний завтрак, в 5утра
Здравствуйте, прилетаем к Вам в Октябре в этом году. В прошлом тоже у Вас отдыхали, очень удачно нас заселили . В этом году хочется попасть туда же. Я лечу как постоянный гость и знаю, что тур агент может отправить мои пожелания на ресепшн. Я не очень хорошо помню номер комнаты , толи 522 или 532, этот корпус находится на стороне ресторана миллениума . Хотелось бы попасть именно в это крыло номеров. Отреагируют на моё пожелание работники отеля ?
Добрый день, планируем отдых с трёхлетним ребёнком в конце октября. Подскажите, есть ли в это время подогрев бассейнов и какая средняя температура воды в бассейнах в октябре?

Уважаемая Инна,
Благодарим, что планируете отдых в нашем отеле. Наши бассейны будут подогреваться с 1 ноября по 30 апреля. Температура воды в октябре превышает 20 градусов.
С уважением,
Администрация
Добрый день,купили путёвку в ваш отель с 16-23 ноября. Можно прислать концепцию отеля на эл.адрес tatjuha80@inbox.lv, заранее спасибо
Здравствуйте . Планируем отдых в вашем отеле с ребёнком . Подскажите пожалуйста есть ли в ресторане горячее молоко ? (Очень важно) . Заранее благодарю!

Есть. Утром возле мюслей обычно и в кофе аппаратах.

Ответ предоставлен сотрудником -Арина Дьяченко- Службы guest relation отеля ALBATROS WHITE BEACH RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторанах и барах нашего отеля Вы всегда смодете найти горячее молоко, оно будет представленно либо в буфете (во время завтрака), либо в баре ресторана (обед и ужин).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Отдыхали не раз в этом отеле. Снова едем через две недели. Подскажите, может появился прокат колясок прогулочных для детей до трех лет?

Ответ предоставлен сотрудником гостевого сервиса - Арина:
"Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за вопросы. Услуги проката колясок, к сожалению, в отеле нет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток!
Планирую посещение Хургады с 1 по 9 марта,очень бы хотелось остановиться на одни сутки в отеле Вайт Бич,подскажите сколько стоит размещения 2 взрослых в стандарт номере за сутки
Как можно забронировать номер?
Заранее благодарна за ответ

Ответ предоставлен сотрудником -Арина Дьяченко- Службы guest relation отеля ALBATROS WHITE BEACH RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посмотреть стоимость номеров можно на специальных сайтах по бронированию. Цены не отличаются от прямых отельных цен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите,пожалуйста,кто знает.Наш обратный рейс из Хургады ночью,а номер надо освобождать в 12 дня вероятно. Какова политика отеля в этом случае? Как можно продлить номер на 12 часов,мы будем с маленьким ребёнком,очень актуальная информация.

Добрый вечер. Как продлить не подскажу, но вероятно, как и везде 15-20 $ на ресепшн. Но, у нас вылет был вечером. В 12 забрали наш багаж, мы оставили себе сумку со всем необходимым и весь день провели как обычно. Рядом с бассейном и мини клубом есть комната (закрывается на ключ), где можно принять душ и переодеться, там же видели пеленальный столик, ни чуть не жалеем, что воспользовались. Весь персонал дружелюбный, всегда пойдут на встречу, а девочки из анимации это улёт! Алёне большой привет из Беларуси! Отдыхали муж,жена,дети (12 и 4)

Все решается легко за деньги на ресепшене. Не волнуйтесть, подойдите заранее и сообщите на ресепшене.

Ответ предоставлен сотрудником -Sarah Kellner- Службы guest relation отеля ALBATROS WHITE BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Поздний выезд до 15:00 стоит 20 долларов, до 18:00 - 50 долларов, и до 22:00- 80 долларов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый вечер.как можно связаться с Guest Relation

wbeach_guest@pickalbatros.com
Может быть можно заменить тогда номер Junior на 2 смежных дверью номера на первом этаже около моря и детских бассейнов?У нас малыш только ходить начнёт,очень переживаем.Спасибо за понимание!
Тогда можно номер с более удобным расположением,пометьте нашу просьбу, пожалуйста,мы ведь просим заранее, так как ещё не много броней у Вас на эти даты.Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте.Едем ваш отель второй раз. нас 2 взр.+1 реб. В прошлом году нам сказали что у вас есть 3 местные номера . Спать на расклодушке было не удобно. Можноли на месте поменять 2 местный+Extra bed на 3 местный номер?

Уважаемая Яна, благодарим за вопрос. В отеле к сожалению нет трехместных номеров, но вместо дополнительной кровати мы можем предоставить в номер стационарную кровать. Для этого, пожалуйста, пришлите нам на почту письмо с указанием дат заезда - выезда, фамилии и тур. оператора на wbeach_guest@pickalbatros.com
Доброй день! Меня завут Роман. у меня к вам вопрос. С14.04 2019я буду у вас гостить а 17.04 у меня день рождения (45лет) какие вы мне можете предложить предложения от отеля. мой номер брони 18648023. зарание благодарен.
добрый день!
к вам едут мои туристы 25.10 HREBIN Oleh от Анекс тура 74879977 с семьей. просьба дать хороший номер на первом этаже так как едут с 2 маленькими детьми и коляской . Спасибо!

Уважаемая Яна,
заявка Ваших туристов была внесена в систему и мы сделаем все возможное чтобы учесть их пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Арина Дьяченко
Предоставляете ли вы каляску и горшок?

Я не могу Вас информировать по этлму вопросу так как отдыхали вдвоём с мужем без ребёнка.
Даже если он горшок и не предоставит. Выдите на улицу и купите новый.

Горшок считаю можно купить, если его нет.Зато будете знать, что только попка Вашего ребенка его использует

Ответ предоставлен сотрудником Службы по работе с гостями отеля ALBATROS WHITE BEACH RESORT - Арина: "Добрый день, Алина! Любезно сообщаем Вам, что горшок предоставляется, а колясок в отеле нет." С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Уважаемая Алина, к сожалению, мы не предрставляем каляски в отеле, горшок Вы можете заказать на ресепшене или у Guest Relation
Добрый день! Собираемся в Ваш отель на следующей неделе, интересует, предоставляете ли Вы детские горшки, либо нам везти свой? :) (свой тащить не хотелось бы)

Ответ предоставлен сотрудником Службы по работе с гостями отеля ALBATROS WHITE BEACH RESORT - Арина: "Добрый день, Дана! Любезно сообщаем Вам, что горшок предоставляется." С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, есть ли вход в море пологое без специальной обуви ?
Спасибо

Net. Galga v more.... no ot mosta est lesnica.

Там пологий вход. Нужно метров 100 мройти, чтоб по пояс)) Обувь не нужна.

Не знаю, где видели гальку))) у меня ребенок двух лет босиком там носился.

Вход в море отличный, песочек, без специальной обуви.

Здравствуйте. Мы отдыхали в конце июля. Вход в море везде пологий! Во время прилива бывает попадаются ракушки, но минимально! Мы с двумя детьми отдыхали и обувь не надевали для плавания и других отдыхающих детей в спец обуви я не видела.
Good afternoon! Would like to move from the hotel in Makadi bay to your. Please tell me the cost for 8 nights. And will there be 3 standard rooms available ?

Тут вообще не отвечают. Ответа на свои вопросы жду месяц.

Вы не туда пишите.пишите отельеру)

Добрый день! подскажите, пожалуйста, детские бассейны с подогревом находятся на солне ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста подогреваются ли все детские бассейны в декабре? К ...

Здравствуйте,мы с мужем прилетаем в ваш отель с 16.11-17.11ночью.Можно будет покушать ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам в Октябре в этом году. В прошлом тоже у Вас отдыхали, о ...

Добрый день, планируем отдых с трёхлетним ребёнком в конце октября. Подскажите, есть ...

Добрый день,купили путёвку в ваш отель с 16-23 ноября. Можно прислать концепцию отеля ...

Здравствуйте . Планируем отдых в вашем отеле с ребёнком . Подскажите пожалуйста есть ...

Здравствуйте. Отдыхали не раз в этом отеле. Снова едем через две недели. Подскажите, ...

Доброго времени суток!
Планирую посещение Хургады с 1 по 9 марта,очень бы хотелось ос ...

Подскажите,пожалуйста,кто знает.Наш обратный рейс из Хургады ночью,а номер надо освоб ...

добрый вечер.как можно связаться с Guest Relation

Может быть можно заменить тогда номер Junior на 2 смежных дверью номера на первом эта ...

Тогда можно номер с более удобным расположением,пометьте нашу просьбу, пожалуйста,мы ...

Здравствуйте.Едем ваш отель второй раз. нас 2 взр.+1 реб. В прошлом году нам сказали ...

Доброй день! Меня завут Роман. у меня к вам вопрос. С14.04 2019я буду у вас гостить а ...

добрый день!
к вам едут мои туристы 25.10 HREBIN Oleh от Анекс тура 74879977 с сем ...

Предоставляете ли вы каляску и горшок?

Добрый день! Собираемся в Ваш отель на следующей неделе, интересует, предоставляете л ...

Добрый день, есть ли вход в море пологое без специальной обуви ?
Спасибо

Good afternoon! Would like to move from the hotel in Makadi bay to your. Please tell ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Уважаемая Елена,
Пожалуйста, обратите внимание, что детские бассейны расположены в центральной части отеля. Солнце прогревает эту область примерно до 15:00-16:00.
С наилучшими пожеланиями
Aдминистрация отеля