Questions and answers
All questions - 770
Добрый день, меня зовут Екатерина, мы с мужем приезжаем в отель 10.12 на 10 дней, очень мечтали попасть в Доминикану и насладиться отдыхом просим Вас поселить нас во 2 или 3 корпус на второй этаж.СПасибо
Добрый вечер! Мы с женой прилетаем к вам в отель 24.12.16 по 05.01.17.Летим Россией от Библио-Глобуса.
Большая просьба можно заранее забронировать номер тихий, подальше от шума. Что бы был новенький и желательно повыше 2 или 3 этаж. С одной большой кроватью
Тип номера: Standart Room
KRASYUKOVA MARIYA
YAKUBOVSKIY DMITRY
Взамен обещаю привезти баночку красной икры под новый год))))
Огромной Вам спасибо)
Мария добрый день)
Мы прилетаем в отель 03.12 В Доминикану решили поехать по совету друзей, взяли путевку в ваш отель опять же из-за хороших рекомендаций) Советовали написать вам,т.к Вы можете помочь с выбором номера и корпуса, что бы отдых прошел замечательно и ни что его не омрачало)))) Знакомые были в восторге от 2 корпуса , номер у них был на втором этаже. Поэтому если можно) заселить нас в этот корпус на 2 этаже)))) Заранее благодарю. (Елена Р. Нижний-Новгород)
Добрый день! Нужна ваша помощь.
Отдыхали в отеле в ноябре, всё здорово, очень понравилось. Покупали фотографии у фотографа отеля, но диск в дороге сломался, не успели сохранить фотографии. Можно ли как то восстановить их? Фотографий не много, но они очень важны для нас, запечатлен самый важный день! Все чеки сохранились. Может на эл. почту можно скинуть их??
Буду очень благодарна!
Доброй ночи, Мария и Юлия. Хотим приехать компанией из 4 человек 18.02.17 у подруги день рождение 21.02.17. Были у вас дважды, в восторге от отеля. Есть вопросы как с вами связаться?
Мария, здравствуйте! Мы забронировали тур с 25 ноября нашим постоянным клиентам ASOIAN LILIIA и RAMOEV BADRI, которые едут в отель
Be Live Collection Punta Cana 5* с 25.11 по 06.12/ на 11 ночей на свой "Медовый месяц" .
ТО "Anex Tour" (предупредят отель)
Мы убедительно просим вас организовать "Комплимент от отеля" для наших моложожёнов.
Туристы являются нашими постоянными клиентами и мы дорожим их выбором, в связи с чем убедительно просим Вас зарезервировать для них хороший номер, с прекрасным видом, в корпусе, недалеко от моря.
Мы часто отправляем туристов в Ваш отельBe Live Collection Punta Cana 5* и слышим от них только положительные отзывы о гостеприимстве и доброжелательности персонала, о чём просим их писать отзывы на сайтах, которые делают рейтинг Вашего отеля еще выше.
Надеемся, что ваш отель станет вторым домом для наших гостей!
Заранее благодарны Вам за чуткость и понимание...
С уважением, Ольга
Мария,добрый день.Я директор агентства из Краснодара,зовут меня Алевтина.В Ваш отель 23.11 по 07.12 заезжают постоянные туристы моего агентства.Это три семьи.Нам нужно,ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА,чтоб отель для всех трех номеров сделал комплимент:Skibenko Galina,Leоnid-25 годовщина свадьбы,Belichenko Igor,Elena,Denis -5 лет со дня сваьбы,Gurkalova Svetlana,Skibenko Sergey -молодожены.Была большая проблема всем им собраться вместе,но они нашли такую возможность и выбрали именно Ваш отель.Спасибо
Будем в отеле с 4 по 15 декабря. Номер супериор делюксе хотелось бы получить в 16 корпусе. Спасибо.
Добрый вечер! Я буду гостем вашего отеля с 27 ноября по 6 декабря 2016 г. С анекс тур. Мне хотелось бы разместиться в номере, где одна кровать и не на 1 этаже. Путешествую одна. Могу ли я рассчитывать на это?спасибо.
Мария,здравствуйте! Летим с мужем в ваш отель 14.01.2017. Скажите пожалуйста как заранее можно выбрать корпус в отеле и номер?
читала в каком то отзыве что закрыт бассеин на реконструкцию, какой из, и правда ли это?

ремонт закончился .была по 14 ноября . все басеины работали
Анастасия Коваленко турист
спросила 08 Ноября 2016 в 16:24
Добрый день! Большой вопрос к отелю!!!! На основании чего я 5 ноября должна была заселиться в Ваш Отель купив путевку ещё в августе и до сих пор меня в него не заселили и просто молчат??? Нас увезли на карибское побережье в ли лив колекшен каное и заселили в номера по колено в воде!!!! У меня конкретные вопросы!! По какой причине нас не заселили и когда заселят???? У меня нет никакого желания оставаться на Карибах. Меня никто не спросил, Не предупредил. Представитель вашего отеля Людмила наобещана людям кучу всего и просто сбежала . Ответьте срочно! Мой отпуск идёт. День рождения молодооо человека о котором я вам говорила заранее и вы мне отвечали испорчен !!! Когда решится вопрос????? Когда нас щасеоятта тот Отель ща который мы платили????

Здравствуйте, хотелось бы поподробнее получить информацию о стандартных номерах.Имеются ли там кофемашина, халаты, тапочки и средства личной гигиены?
Кофемашина есть, шампуни, гели есть, вот халатов и тапок нет.
эдравствуйте,будем в вашем отеле 14.12.16г по23.12.16гПодскажите,пожалуйста ,как можно на месте перебронировать номер на делюкс(у нас джюниор съют) спасибо.

Добрый день! Вы сможете это сделать по прилету, если не окажеться свободных номеров в этот же день, поменяете на следующий день! Советую в день прилета посмотреть Ваш номер, делюкс или может Вам что то еще понравиться , очень много видов номеров.

джуниор сьют лучше вроде ,почему хотите поменять на делюкс?
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al30764/questions?theme=6&_p=0
Добрый день! Мои туристы ( KRONSHTATOVA ANASTASIIA 23.03.1988 : и ILIN RUSLAN 16.11.1986 : 76255114 № брони 15675435 туроператор Тез тур) Будут находиться в вашем отеле с 16.11.2016 по 30.11.2016
Прошу предоставить туристам комплименты от отеля : 1) у ILIN RUSLAN будет день рождение - 16.11.1986 2) Туристы молодожены.
ольшаяпросьба поселить туристов в хороший номер! Спасибо

Здравствуйте, Мария! Мы с дочкой приезжаем в отель 19 ноября. Как бы нам поселиться в хороший корпус и номер. Заранее спасибо. Анна.

Доброго времени суток, Анна! Распределение номеров происходит обычно в день заселения гостей по мере освобождения номеров отеля. Без сомнения, Вы можете высказать свои пожелания сотруднику ресепшн отеля при заселении. И при наличии номеров в интересующем вас корпусе, Вас заселят именно туда. Но в любом случае Вам предоставят номер той категории, которая указана в ваучере.
Здравствуйте! у нас оплачен тур с 16.11 по 30.11. По последним сообщениям складывается впечатление о непонятной ситуации в отеле на данный момент. Можно узнать по подробнее, что там сейчас происходит? Все нормально? Нас заселят?
СКОЛЬКО МОЖНО ИГНОРИРОВАТЬ ТУРИСТОВ???????? Отель ответьте кто нибудь!!!! Где Людмила представитель отеля которая всем обещала золотые горы???? Если Отель принимает туристов, то почему нас не переселяют????? Как можно покупать тур в этот Отель и вас будут переселять в другой???

Добрый день! Анастасия, у меня так же туристы как и вы пострадали. Я уже написала во все возможные инстанции в том числе и в отель, в ответ одни отписки, отель валит на туроператора, туроператор пишет что решение отеля. Лично я буду судится и отстаивать права своих туристов. У меня сейчас много заявок на этот отель, удалось отговорить туристов и бронирую другую сеть отелей.

Добрый день, меня зовут Екатерина, мы с мужем приезжаем в отель 10.12 на 10 дней, оче ...

Добрый вечер! Мы с женой прилетаем к вам в отель 24.12.16 по 05.01.17.Летим Россией о ...

Мария добрый день)
Мы прилетаем в отель 03.12 В Доминикану решили поехать по совету ...

Добрый день! Нужна ваша помощь.
Отдыхали в отеле в ноябре, всё здорово, очень понрав ...

Доброй ночи, Мария и Юлия. Хотим приехать компанией из 4 человек 18.02.17 у подруги д ...

Ответьте пожалуйста, какие браслеты у номеров супериор делюксе.

Мария, здравствуйте! Мы забронировали тур с 25 ноября нашим постоянным клиентам ASOI ...

Мария,добрый день.Я директор агентства из Краснодара,зовут меня Алевтина.В Ваш отель ...

Будем в отеле с 4 по 15 декабря. Номер супериор делюксе хотелось бы получить в 16 кор ...

Добрый вечер! Я буду гостем вашего отеля с 27 ноября по 6 декабря 2016 г. С анекс ...

Мария,здравствуйте! Летим с мужем в ваш отель 14.01.2017. Скажите пожалуйста как зара ...

читала в каком то отзыве что закрыт бассеин на реконструкцию, какой из, и правда ли э ...

Анастасия Коваленко турист
спросила 08 Ноября 2016 в 16:24
Добрый день! Большой вопр ...

Здравствуйте, хотелось бы поподробнее получить информацию о стандартных номерах.Имеют ...

эдравствуйте,будем в вашем отеле 14.12.16г по23.12.16гПодскажите,пожалуйста ,как можн ...

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al30764/questions?theme=6&_p=0

Добрый день! Мои туристы ( KRONSHTATOVA ANASTASIIA 23.03.1988 : и ILIN RUSLAN 16.11.1 ...

Здравствуйте, Мария! Мы с дочкой приезжаем в отель 19 ноября. Как бы нам поселиться в ...

Здравствуйте! у нас оплачен тур с 16.11 по 30.11. По последним сообщениям складываетс ...

СКОЛЬКО МОЖНО ИГНОРИРОВАТЬ ТУРИСТОВ???????? Отель ответьте кто нибудь!!!! Где Людмила ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
белые