Добрый день! 18 января к вам в отель приедут две мои хорошие знакомые Валиуллина Диана и Лариса. Они очень переживают по поводу того, что им попадется старый корпус. Хотят перебронировать отель. Очень прошу Вас заселить их в новый корпус в отремонтированный номер.
Надеюсь на ваше понимание. Летят первый раз в Доминикану.
И еще вопрос по поводу вип сервиса. Сколько стоит такая услуга?

Мария. От Вас ответа так и не поступило. Дублирую:
Добрый день! 18 января к вам в отель приедут две мои хорошие знакомые Валиуллина Диана и Лариса. Они очень переживают по поводу того, что им попадется старый корпус. Хотят перебронировать отель. Очень прошу Вас заселить их в новый корпус в отремонтированный номер.
Надеюсь на ваше понимание. Летят первый раз в Доминикану.
И еще вопрос по поводу вип сервиса. Сколько стоит такая услуга?

Добрый день! Большой вопрос к отелю!!!! На основании чего я 5 ноября должна была заселиться в Ваш Отель купив путевку ещё в августе и до сих пор меня в него не заселили и просто молчат??? Нас увезли на карибское побережье в ли лив колекшен каное и заселили в номера по колено в воде!!!! У меня конкретные вопросы!! По какой причине нас не заселили и когда заселят???? У меня нет никакого желания оставаться на Карибах. Меня никто не спросил, Не предупредил. Представитель вашего отеля Людмила наобещана людям кучу всего и просто сбежала . Ответьте срочно! Мой отпуск идёт. День рождения молодооо человека о котором я вам говорила заранее и вы мне отвечали испорчен !!! Когда решится вопрос????? Когда нас щасеоятта тот Отель ща который мы платили????

Мария, добрый день!
Вопрос по поводу концепции Adults Club. Смогут ли туристы докупить эту концепцию отдельно, проживая в стандартных номерах?

Мария, добрый день. у нас будет заезд 30 ноября 2016, номер супериор делюкс. Как нам поступить, дабы избежать заселения в старые корпуса, а попасть именно в хороший корпус и номер

Мария, добрый день!
Большая просьба отделить вопросы об отеле от просьб о помощи в расселении.
Дайте личный контакт всем страждущим, чтобы не засорять ветку.
Или смените название " вопросы об отеле" на "помощь в размещении".

С уважением,
Алексей

Мария, добрый день! Подскажите, пожалуйста! Мы с мужем и моей подругой прилетаем к вам в отель в декабре! У нас номер - стандарт, у подруги - супириор Делюкс! Можно ли нас будет разместить как-то поближе друг к другу? Потому что насколько я поняла из описания отеля, данные категории номеров находятся в разных корпусах! А нам хотелось бы в одном!)

Добрый вечер! Подскажите какие номера имеют доступ в VIP зону на пляже.

Мария. Спасибо Вам огромное за размещение!!!! Номер супер!!! Пишу здесь, т.к Вас пока не видела. Потом напишу подробный отзыв, нам все нравится!!!! Спасибо за фрукты и ром!!!!

Доброй ночи, Мария. Как возможно с вами связаться?

Добрый ночи, Мария. Отдыхали года два назад. Потеряли ваш контакт. Как можно с вами связаться. Хотим прилететь 18.02.17.

Добрый день, Мария,
Обращаюсь к вам уже в 4-ый раз. С момента первого обращения прошло уже два месяца. Пытаюсь выяснить о возможности получения комплимента в связи с днем рождения ребенка - 12. ноября исполняется 7 лет. А, также, предупредить о необходимости в тихом и приличном номере (чтобы не было разваливающейся мебели и неисправной сантехнике и кондиционере).
Если вам некогда обрабатывать письма ваших туристов, делегируйте это вашим коллегам, а то создается впечатление о полном безразличии к клиентам, что накануне поездки к вам в отель очень напрягает.
Ps: Прилетаю семьей из 4-ех человек (3 взрослых, 1 -реб.) с 5.11-19.11.16.

Спасибо

Добрый день , Мария ! Очень нужна ваша помощь !) мы компания ( две молодые пары без детей !) купили путёвки в ваш отель , в выборе опираясь на отзывы ! Верим всё-таки в положительные ! Так вот , нам нужны хорошие номера , и отстранённость от туристов с детьми . ( объясняю , потому что своих мы в первый раз в жизни оставили с бабушками и уж очень хочется отдохнуть без этой суеты ) . Я слышала что у вас есть отдельные VIP зоны , отдельные Браслеты , поясните пожалуйста отличие и как их купить. Сколько они стоят на человека . Есть ли отдельные номера и корпуса для VIP гостей? Путевка с 20.01.2017- 28.01.2017

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 23 января 2017, после свадьбы на медовый месяц. Хотели бы получить комплимент для молодоженов. Так же 26 января у меня день рождения. Каким образом уведомить отель? Сообщить по прилету? И нужны ли какие-нибудь подтверждающие документы. Заранее спасибо за ответ

Мария, здравствуйте!
Летим к Вам 16.11 на 10 ночей от библио-глобуса номер SUPERIOR DELUXE ( Kudashkina Karina, Kudashkin Maksim). Если есть возможность, прошу вас помочь нам с размещением. Хотелось бы чистенький номер со свежем ремонтом. Спасибо большое 😊

Добрый вечер!.Подскажите, пожалуйста,в каких корпусах есть номера SUPERIOR DELUXE SINGLE.Очень буду вам признательна за ответ.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как долго будет идти ремонт на территории отеля? И какие неудобства могут быть с этим связаны? Читала, что и воду отключают и пыль в номерах. Прилетаем на медовый месяц и на день рождения, не хотелось бы омрачить эти события!

Добрый день, Мария
думаем лететь в Доминикану в конце января (в 24-25 числах), примерно на 8-10 дней.
Едет 4 человека, 2 взрослых (22 года) и 2 ребенка (11 и 14 лет)
Хотелосьбы узнать подробнее, что есть для детей, что для молодежи. Может быть у вас есть какие-тио вип услуги
Очень буду вам признательна

Добрый день! 18 января к вам в отель приедут две мои хорошие знакомые Валиуллина Диана и Лариса. Они очень переживают по поводу того, что им попадется старый корпус. Хотят перебронировать отель. Очень прошу Вас заселить их в новый корпус в отремонтированный номер.
Надеюсь на ваше понимание. Летят первый раз в Доминикану.
И еще вопрос по поводу вип сервиса. Сколько стоит такая услуга?

Добрый день, Мария.
5 ноября 2016 едем к вам семьей из 4 человек: 2-е взрослых, 1 ребенок - 16 лет, 2-ой ребенок -6 лет. В Доминикане впервые.
12 ноября младшей дочери исполняется 7 лет. Можно ли заказать комплимент и организовать празднование ее дня рождения (она очень ждет!!!)?
Также, отдельно хочу попросить вашего содействия в выделении для нашей семьи номера не с видом на бассейн, т.к. очень хочется тишины и спокойствия и, чтобы в номере была исправная сантехника и кондиционер. Нас 4 человека, поэтому в номер нужно 3 кровати: 1 кровать 2-у спальная и 2-е кровати - односпальных.

Заранее благодарю за содействие и заботу

Юлия