Questions and answers
All questions - 444
Зарина!Добрый день!Подскажите пожалуйста какая сейчас температура воды?Есть ли у вас в напитках шампанское?И есть ли у Вас мороженое?
Подскажите пожалуйста, тут отвечали, что все номера в отеле после реставрации. На официальном сайте отеля номера категории standart все с ламинатом и приятными салатовыми стенами. На фото у некоторых туристов фото номера совершенно в другом интерьерном решении. С ковралином и другими стенами. Почему фото туристов не всегда соответствуют информации с сайта. И есть ли возможность получить по приезду номер именно, как указан на официальном ресурсе отеля? Спасибо.

Добрый день,
Номера реновированны и все стандарт, есть отличия такие, как с ламинантом или ковровое покрытие, кто с детьми если по желают можем помочь
Здравствуйте! А вай-фай бесплатный?

Добрый день
Уважаемая Вера
Да интернет беспатный

WI-FI работает очень плохо (далее трехэтажный мат..)
Если вам нужен стабильный интернет, выбирайте другой отель
Иногда по несколько часов невозможно даже сообщение в вотсап отправить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, горшок ребенку нужно брать или есть?

Добрый день,
В Отеле есть горшки .
Здравствуйте! Разъясните пожалуйста, что из себя представляет "зона релакс"? Это бассейн 16+ или просто бассейн без анимации и громкой музыки без ограничения доступа? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте да это 16+ два бассейна ,бар и зона отдыха .Открывается с 15 мая но и сейчас можно отдыхать не работает только бар.

Добрый день,
Бассейн без музыки и анимации в зоне релакс, ограничения до 16 лет нет,
С уважением
Отдел по работе с гостями
А виллы и номера в них тоже реновированы? Виллы находятся рядом с основным зданием?

Уважаемые гости,
Отель полностью реновирован и Главное здание и Клуб Виллы Виллы находятся рядом с главным зданием,
все номера светлые комфортные и ванная чистая, соответствует стандарту 5 звезд
С Уважением
Администрация Отеля
Здравствуйте! Интересует наличие сауны. И порядок посещения - платный или нет. Спасибо.

Здравствуйте!Я не ходил туда,я баню люблю,посещение бесплатно,про сауну не скажу,а в хамаме люди сказали,холодно,это не один человек.

Здраствуйте,
Сауна и Турецкая баня бесплатно но услуги массажа платные
Уважаемые уже отдыхающие и администрация, подскажите, пожалуйста:
1. Будет ли в конце мая полноценно работать детская и взрослая анимация?
2. Какой вход в море, есть ли пирс?
3. Есть ли рядом с отелем куда выйти вечером прогуляться, сувенирные лавки, далеко ли сам поселок Окурджалар?
4. Есть ли в отеле хамам (бесплатно)
5. Виллы находятся рядом с главным зданием? Нету-ли фото схемы отеля у кого...
Спасибо!!!

В данный момент все программы в активном состояние и детская и взрослая,
Пирса нет, вход в море песочно галечный, в самом море есть камушки
Возле отеля есть Алара базар и Сохо торговый центр,так же при отеле есть маркет и бутик
Хамам и Турецкая баня есть бесплатно,
Виллы находятся на территориии отеля возле детского клуба
Описание отеля старое, не соответствует действительности. Исправьте, пожалуйста.

Добрый день
Да фотографии отеля сменим уже на сайте новые фото Сейчас проходит фотосессия будут введенны последние фото принадлежащие нашему отелю

ZARINA, здравствуйте. Не только фотографии старые, описание номеров не соответствует. Бары, и рестораны уже совсем другие, баскетбольной площадки теперь нет. Да и молитвенный коврик с Кораном вряд-ли в номерах есть)))
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, купаются ли уже в море туристы??

Добрый день
Уважаемый Владимир
Уже купаются и в море и в бассейнах
С Уважением
Администрация

я одинокий мужчина 57 лет хочу приехать в ваш отель, есть ли ограничения

нет

Добрый день,
К сожалению одиноких мужчин отель не принимает,
С уважением
Администрация Отеля

Зарина, почему вы говорите что не пренимаете одиноких мужчин? Очень много знакомых уже купили туры и есть подтверждения от отеля и многие уже там

Все там принимают,бред,тогда что за отзыв от Ильмира,я одиноки мужчина за 30 ?
Добрый день! В отель едет 3 взрослых и 1 ребенок 10 лет. Стандартный номер. Подскажите пожалуйста, какие кровати будут в таком случае в номере. И если будет двухъярусная кровать, то поместится ли туда взрослый? Так как на фотографиях они выглядят очень короткими

Добрый День,
Уважаемая Любовь,
В Стандартном номере ,у нас одна большая кровать, раздельная и еще мы можем добавить екстра раскладушку ,по запросу если хотите номер с двухяросной кроватью ,то при резервации обозначте bunkbed
до 12 лет
Вижу, что уже есть 4 отзыва по отелю. Как их можно прочитать?

Добрый день
На главной странице вы забиваете оценки и отзывы и сможете прочитать

Там выложены только фото и оценки, отзыва нет. Вы когда фото просматриваете, там есть ссылка кто выложил, кликните и выйдет отзыв.

Спасибо, уже разобралась))
Добрый день.
Летим в Ваш отель 01.10 просьба выслать свежие фото отеля после ремонта

https://vk.com/club179162402 официальна группа в ВК. Там есть свежие фото.

https://vk.com/club179162402 официальна группа в ВК. Там есть свежие фото.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al308278/questions

Смотрите в официальной группе в контакте

Эта страница принадлет лично Отелю Меридия другие страницы не действительны и не имеют отношение к отелю https://vk.com/id535587704

https://vk.com/id535587704 официальна группа в ВК. Там есть свежие фото
Здравствуйте. Будет ли анимационная команда и анимация на русском языке?

Уже есть.Пока готовят программу. Полноценно ещё не работают,думаю начнут с мая.

Здраствуйте
Конечно есть и на Русском языке

Здравствуйте! Какая погода будет в июле? Жара наверно? Летим 16.

+35+40

Здраствуйте
В Июле погода 35 градусов жарко

Летали с 25 июля, была жара за 40.
Здравствуйте, подскажите, есть ли бар на пляже?

есть

Конечно есть
Добрый вечер! У меня вопрос к представителю отеля!!!
В концепции отеля которая была представлена в феврале месяце было представлено, что бары работают по системе "ультра все включено" 24 часа, про платы после 23-00 не указано. С первыми туристами выложена на сайте концепция, что бар работает бесплатно до 23-00, после 23-00 бар платный.. В Турции далеко не первый раз и данная концепция по поводу баров и напитков соответствует 3* или 4* отелей, но не как не не 5* ультра. Когда бронировали отель (в начале февраля на июнь) имели в ввиду именно концепцию предоставленную вашим отелем через сайт Tophotels. А теперь получается, что отель в стопе практически до конца августа, вы меняете концепцию. Это как понимать? Обман?( концепцию на русском и английском языках которую предоставляли здесь на сайте могу выслать или прикрепить. Только не могу понять как? Если кто подскажет как вставить файлы, обязательно добавлю) Мало того, что в заявленной концепцепции 5* ультра напитки только местного производства, так еще и работают до 23-00?
В связи с данной ситуацией прошу прояснить представителям отеля:
До какого времени работают по системе "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" БЕСПЛАТНО:
1. Лобби бар
2. Бар у бассейна
3. Диско бар.
Даже по раннему бронированию, мы заплатили не маленькую сумму в фемели рум. Но выбрали ваш отель, надеясь на ваш отель в системе "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕЧНО".

Лобби бар- до 23.00 бесплатно, бар у бассейна-до 24.00 бесплатно, диско бар- с 00.00 до 02.00 бесплатно. Это прислали те кто уже там отдыхает. В ВК есть группа, там свежие фото.

Ольга, полностью поддерживаю Ваш вопрос!!!! Так же бронировали данный отель на июль ещё в ноябре месяце, и одним из главных критериев было UAL

Подскажите,кто вам говорил про концепцию этого отеля ультра всё включено 24 часа???????? Я брал тур в этот отель в ноябре 2018 года,и уже знал,что она максимум до 02-00 ночи.......

Александр Алекс, на первых страницах "вопрос об отеле" представители ТопХотелс прикрепляли концепцию от Меридиа по запросу будущих туристов. Если интересно поищите. Она в формате Word на русском и английском языках. Там четко написано: "Лобби бар 24 часа все алкогольные и безалкогольные напитки". Про плату после 23-00 речи не было.

я на топхотелс концепцию никогда не смотрю,актуальную информацию смотрю на официальном сайте ТУРОПЕРАТОРА САНМАР,где беру тур..посмотрите там,она там не менялась с момента покупки мной тура...

Я покупала через Корал Тревел в январе-феврале было написано как и в ТопХотелс, всегда внимательно читаю об отеле куда собираюсь ехать. Но в марте все поменялось, даже сейчас на сайте Корала в концепции бары написано, что лобби бар работает бесплатно до 23-30. Не очень красиво, что туроператор вводит в заблуждение.

На это могу ответить только одно,любой отель может поменять концепцию своей работы в течении сезона,и от ТО это не зависит(ТО может только подстраиваться под работу отеля),тем более,что этот отель нашёл другого хозяина .Всё,что дальше будет происходить с нами в этом отеле будет зависеть от менеджмента.

https://pp.userapi.com/c850528/v850528971/100e9d/NFoEGoOcvfY.jpg

Полность согласна с Вами. 4 декабря Анастасия отвечала, ссылаясь на сотрудников ресепшн, что тапочки и халаты будут)))

Какие халаты??? нет даже фирменных пузырьков с шампуньками и кондиционерами( в тройках присутствуют в некоторых) ВОЗМУТИТЕЛЬНО....Ультра олл...

Лобби бар- до 23.00 бесплатно, бар у бассейна-до 24.00 бесплатно, диско бар- с 00.00 до 02.00
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al308278/questions
Добрый вечер,температура воды и воздуха в апреле какая?

Добрый день
Температура воды где то 18-19 в Апреле
Добрый День . Подскажите в Номерах есть Фен ?

Да есть

Зарина!Добрый день!Подскажите пожалуйста какая сейчас температура воды?Есть ли у вас ...

Подскажите пожалуйста, тут отвечали, что все номера в отеле после реставрации. На офи ...

Здравствуйте! А вай-фай бесплатный?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, горшок ребенку нужно брать или есть?

Здравствуйте! Разъясните пожалуйста, что из себя представляет "зона релакс"? Это басс ...

А виллы и номера в них тоже реновированы? Виллы находятся рядом с основным зданием?

Здравствуйте! Интересует наличие сауны. И порядок посещения - платный или нет. Спасиб ...

Уважаемые уже отдыхающие и администрация, подскажите, пожалуйста:
1. Будет ли в конце ...

Описание отеля старое, не соответствует действительности. Исправьте, пожалуйста.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, купаются ли уже в море туристы??

я одинокий мужчина 57 лет хочу приехать в ваш отель, есть ли ограничения

Добрый день! В отель едет 3 взрослых и 1 ребенок 10 лет. Стандартный номер. Подскажит ...

Вижу, что уже есть 4 отзыва по отелю. Как их можно прочитать?

Добрый день.
Летим в Ваш отель 01.10 просьба выслать свежие фото отеля после ремонта

Здравствуйте. Будет ли анимационная команда и анимация на русском языке?

Здравствуйте! Какая погода будет в июле? Жара наверно? Летим 16.

Здравствуйте, подскажите, есть ли бар на пляже?

Добрый вечер! У меня вопрос к представителю отеля!!!
В концепции отеля которая была п ...

Добрый вечер,температура воды и воздуха в апреле какая?

Добрый День . Подскажите в Номерах есть Фен ?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый день,
Сейчас температура воздуха 21, воды 18 шампаское платно, мороженное будет с 15 мая