Questions and answers
All questions - 67
Добрый день!
Сейчас рассматриваем варианты приобретения путевки в ваш отель на 2 взр и 2 детей (10 и 15 лет), у ТО Интурист написано: "family suite with park access triple", что это значит?
Добрый день!Планируем поездку к вам в честь дня рождения. Какие комплименты предусмотрены от отеля для именниников. И распространяется ли это, если дата заезда будет в день после дня рождения
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время обеда по концепции FB+

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед длится с 12:30 до 15:30." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте.Отправьте пожалуйста концепцию all inclusive на 2025 год на эл.почту ssnufa@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак в Kalea (шведский стол), обед в Ari и ужин в Kalea (шведский стол) или Ari или Hikina
И/ИЛИ dine around в Dubai Parks (в зависимости от парка), а также безлимитные алкогольные напитки (пиво, вино, крепкий алкоголь) в течение дня в Palama, Ari, у бассейна, Hikina; чай/кофе, мороженое, вода, безалкогольные напитки в Palama Lounge, Kalea, Ari, Hikina." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер !
Предусмотрена ли питьевая вода в номере и вообще в отеле в течение дня? На HB+

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питьевая вода предоставляется в номере." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
ПОВТОРНО
Добрый день!
Прошу предоставить концепцию HB+ на июнь 2025 г. для взрослых и детей (6-11 лет).
Заранее благодарю за быстрый ответ.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак и ужин, а также безалкогольные напитки во время приемов пищи и два алкогольных напитки на человека во время ужина." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста если указанно Limited access что это значит? Можем ли мы посещать парки? И еще вопрос, можете ли мы через туроператора интурист повысить до безлимита или сразу надо было

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что обычно при таком примечании включено только одно посещение." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Запланировали визит в Ваш отель с 28.04.2025-10.05.2025 (12 ночей) двое взрослых и ребенок 9лет, концепция HB+, подскажите пожалуйста, на какое посещение парков мы можем рассчитывать?

Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Прошу предоставить концепцию HB+ на июнь 2025 г. для взрослых и детей (6-11 лет).
Заранее благодарю за быстрый ответ.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак и ужин, а также безалкогольные напитки во время приемов пищи и два алкогольных напитки на человека во время ужина." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброе утро.
С 14 мая планировали заказать тур в ваш отель на 8 ночей с питанием полупансион.1 взрослый и ребёнок 13 лет.
Хотела уточнить будет ли бесплатное посещение парков в этот период.
И какие условия для безлимитного посещения? Где отражена эта информация?
С уважением Елена.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что посещение парков зависит от данных Вашего бронирования. Условия должны быть прописаны в бронировании." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, номер категории Deluxe King Resort View (single park access) 2 взрослых + 1 ребенок, 4 ночи, подскажите пожалуйста на все парки будет вход бесплатный? И сколько дней мы можем посетить парк бесплатно?

Добрый день. У Вас будет только один проход в один парк за все дни. Single park access - это всего один проход в один из парков на выбор. Рекомендую посетить именно Motiongates, заходите в парк с открытия и до победного, либо пока не надоест либо пока парк не закроется Что бы полноценно посетить весь парк у Вас на это уйдет весь день), выходить и заходить с него можно (на выходе попросите поставить Вам печать на руку, что бы потом опять зайти в парк). По возможности возьмите с собой воду и еду.

Прочтите мой отзыв ниже, я там подробно описал к кому можно обратиться чтобы докупить посещение парков, если это возможно конечно на данный момент и если в их концепции ничего не поменялось с декабря 2024.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что из указанного следует, что у Вас включено одно посещение одного парка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, если номер категории Deluxe King Resort View, а размещаемся 2 взр и 1 реб /13 лет, то будут ли бесплатными билеты в парк для всех троих гостей? И можно уточнить момент: если питание все включено , номер Deluxe Twin Room Resort View - With Unlimited Park Access (3 PAX) на пляже будет возможность бесплатно воспользоваться баром /напитки или перекусить?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что Гости могут неограниченно пользоваться парками. На пляже нет бесплатных баров, так как пляж не принадлежит отелю." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня!
Подскажите пожалуйста на время праздника Рамадан вносятся ли изменения по работе парков и в общем, есть ли какие-то ограничения в это время?
Заранее благодарю

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что информацию касательно работы отеля и парков во время Рамадана мы получим непосредственно за неделю до Рамадана." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, ребенку 3 года, нужно ли ему докупать билет в парки? Если да, то сколько стоит купить у вас в отеле по приезду, спасибо 🌹

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что детям старше 3 лет требуется покупать билет в парки, касательно стоимости по прибытии Вам следует уточнять непосредственно в отеле, так как все зависит от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста адрес электронной почты отеля Lapita Dubai Parks And Resorts Autograph Collection Hotels 5*?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по почте: ak.dxbak.ays@autographhotels.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Скажите пожалуйста при заезде на 5-6 ночей, тип питания завтраки, тим номера Deluxe Twin Room Resort View, будут ли предоставлены безлимитное пощение всех тематических парков: MOTIONGATE, LEGOLAND, AQUAPARK и REAL MADRID? Если нет, то тогда при каких условиях они предоставляются безлимитно?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что условия посещения парков зависят от условий бронирования. Пожалуйста, уточните у источника бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый вечер, есть несколько вопросов: предоставляется ли бесплатный трансфер от отеля в Дубай Молл, как далеко находится пляж и какой способ удобнее добраться и если не сложно, есть ли у Вас концепция питания системы HB. Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай Молл, а также до пляжа JBR, время в пути до пляжа около 25 минут." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Забронировали номер в отеле с 12.05.2025 по 15.05.2025, ваучер 10906172
Входит ли посещение парков в наше бронирование?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что условие посещения парков Вам следует уточнить у источника бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли налог и депозит в отеле? Если да то какой? Благодарю

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. Депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Ни из отзывов, ни из информации от отеля непонятны некоторые моменты:
1.на завтраках и ужинах дают бесплатно что нибудь пить? Чем поить детей (бесплатно)? Есть бесплатная вода в парках? Можно ли проносить с собой напитки на завтрак, ужин и в парки?
2. как часто ходит трансфер на пляж и обратно. Что с лежаками, зонтами и полотенцами?

Добрый день!
Сейчас рассматриваем варианты приобретения путевки в ваш отель на 2 взр ...

Добрый день!Планируем поездку к вам в честь дня рождения. Какие комплименты предусмот ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время обеда по концепции FB+

Здравствуйте.Отправьте пожалуйста концепцию all inclusive на 2025 год на эл.почту ssn ...

Добрый вечер !
Предусмотрена ли питьевая вода в номере и вообще в отеле в течение дн ...

ПОВТОРНО
Добрый день!
Прошу предоставить концепцию HB+ на июнь 2025 г. для взрослых ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста если указанно Limited access что это значит? Можем л ...

Добрый день! Запланировали визит в Ваш отель с 28.04.2025-10.05.2025 (12 ночей) двое ...

Добрый день!
Прошу предоставить концепцию HB+ на июнь 2025 г. для взрослых и детей ( ...

Доброе утро.
С 14 мая планировали заказать тур в ваш отель на 8 ночей с питанием пол ...

Здравствуйте, номер категории Deluxe King Resort View (single park access) 2 взрослых ...

Добрый день, если номер категории Deluxe King Resort View, а размещаемся 2 взр и 1 ре ...

Доброго дня!
Подскажите пожалуйста на время праздника Рамадан вносятся ли изменения ...

Здравствуйте, ребенку 3 года, нужно ли ему докупать билет в парки? Если да, то скольк ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста адрес электронной почты отеля Lapita Dubai Parks ...

Добрый день. Скажите пожалуйста при заезде на 5-6 ночей, тип питания завтраки, тим но ...

Добрый вечер, есть несколько вопросов: предоставляется ли бесплатный трансфер от отел ...

Добрый день.
Забронировали номер в отеле с 12.05.2025 по 15.05.2025, ваучер 109061 ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли налог и депозит в отеле? Если да то как ...

Добрый день.
Ни из отзывов, ни из информации от отеля непонятны некоторые моменты: ...
Ответ предоставлен Службой Operator отеля Lapita Dubai Parks and Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите информацию касательно дня рожденья в данные бронирования через Вашего туроператора. ." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"