Questions and answers
All questions - 272
Скажите, предоставляет ли отель "packed lunch" если гости all inclusive уезжают на полный день, скажем в Дубай используя трансфер отеля.
Успевают ли гости на ужин если использовать трансфер от отеля в Дубай Молл?
Спасибо 🌼
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Отель не предоставляет услугу упаковки обеда для гостей, выезжающих на полный день. Однако гости, использующие трансфер от отеля до Дубай Молл, успевают вернуться к ужину, так как отправление автобуса из Дубая в 18:30, а ужин сервируется до 22:00.
Здравствуйте!
Планируем посетить этот отель в марте, 2 недели all inclusive. Как можно будет сделать upgrade to ultra all inclusive. Сколько это будет стоить и чем отличается all inclusive от ultra all inclusive 😀
Спасибо 🌼
Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос! К сожалению, в нашем отеле нет концепции "ультра все включено". Мы предлагаем только стандартный пакет "все включено".
Здравствуйте! Завтра к вам прилетаем, хотела узнать, море чистое ? нефтяных пятен нет?
Здравствуйте, Марина!
Благодарим за ваш вопрос. Море в данный момент чистое, никаких нефтяных пятен нет. Желаем вам приятного отдыха и будем рады приветствовать вас завтра!
Добрый день! Как обстоят дела с нефтяной плёнкой на пляже? Купаться можно в море или нет?
Вода чистейшая, все купаются
Добрый день!
В данный момент море находится в хорошем состоянии, и купание совершенно безопасно, нефтяной плёнки не зафиксировано. Вы можете наслаждаться отдыхом и плаванием без каких-либо опасений.
В ноябре будет работать детский мини клуб и будет вечернее мини диско для детей ?
Здравствуйте!
В ноябре детский мини-клуб будет открыт, и также запланированы вечерние мини-дискотеки для детей.
Предоставляют ли в номер горшок для ребёнка ?
Коляску в отеле случайно не предоставляют ?
Добрый лень, ответить не могу на ваш вопрос, мои внучки уже школьницы.
Добрый день!
К сожалению, в нашем отеле мы не предоставляем горшки для детей и коляски. Мы рекомендуем вам привезти свои, если это возможно. Спасибо за понимание!
Здравствуйте. Скоро летим к Вам. Можно узнать по поводу розеток. Нужны ли специальные переходники?
Нет. В столе наши розетки вставлялись прекрасно.
Да. Переходник лучше взять.
Здравствуйте!
В нашем отеле доступны переходники для розеток. Вы можете обратиться на ресепшен, и вам с радостью их предоставят. Желаем вам приятного отдыха!
Мне переходник не дали. На письменном столе розетки универсальные. Но если у Вас переходник есть, лучше возьмите
Кто-то пишет, что в столе есть адаптированная розетка, но у нас в номере она не работала. Разбираться не стали, т. к. всегда берем свой переходник.
Добрый день! Нет переходники не нужны.
Добрый день, переходники не нужны
добрый день! подскажите если забронирован на троих взрослых номер с дополнительной кроватью, ее могут не поставить если нет свободной?
Добрый день, Наталья!
Если при бронировании номера была выбрана и оплачена дополнительная кровать, то она гарантированно будет установлена в вашем номере, независимо от наличия свободных кроватей на момент вашего заезда.
Ой, не знаю. Нас было двое.
Нам предоставили даже на ребенка без доп.оплаты, за что спасибо отелю ❤️
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПОДТВЕРДИТЕ БРОНЬ ПОЖАЛУЙСТА С 04,10,2024 НА 7 НОЧЕЙ.UNAKOVSKAYA OLGA.KOLESOVA VIKTORIA.KOLESOVA POLINA.СПАСИБО.
ВОЗМОЖНО ЗАСЕЛИТЬ НАС В НОМЕР С ВИДОМ НА ОКЕАН НА 3 ЭТАЖЕ?
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за обращение.
Пожалуйста, ожидайте подтверждение брони от вашего туроператора.
Мы постараемся предоставить номер на 3 этаже с видом на океан, однако это будет зависеть от загруженности отеля и наличия свободных комнат на данном этаже на момент вашего заезда.
Добрый день! Прилетаем к вам отдыхать 17.09, сориентируйте, пожалуйста, по ценам в спа-центре? И уточните, пожалуйста, есть ли в номере утюг?
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля!
Рады сообщить, что в номерах нашего отеля предусмотрен утюг для вашего удобства.
Что касается цен на услуги спа-центра, вы можете ознакомиться с актуальной информацией по следующей ссылке: https://www.fresha.com/a/wellbeings-hollistic-healing-fairmont-fujairah-dibba-al-fujairah-mina-al-fajer-xpvymscs/booking?multi=true&menu=true
добрый день, прилетаем к вам 04 октября! подскажите рано утром кофе где нибудь можно выпить?
Добрый день, Наталья!
Спасибо за ваш вопрос.
Вы сможете выпить кофе в нашем лобби-лаунже. Мы будем рады приветствовать вас 4 октября!
Добрый день! Во всех ли номерах есть балкон или терраса?
Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за обращение.
Мы рады сообщить, что каждый номер в нашем отеле оснащен балконом.
добрый день! Какие напитки предоставляются в ресторане при плане питания Full Board?
предоставляется ли при этом плане питания вода у бассейна?
Добрый день, Милена!
Благодарим вас за вопрос.
При плане питания Full Board на завтрак вам будут предложены вода, чай, кофе и соки. На обед и ужин в рамках этого плана предоставляется только вода. Пожалуйста, обратите внимание, что вода у бассейна не включена в Full Board, однако вода ежедневно пополняется в вашем номере, и вы можете взять её с собой.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в номере deluxe room double - 2 двуспальные кровати, так? На сайте отеля указано, что это номер для 3 чел.. Однако турагент нам на семью (2 взр + 2 реб 10 и 7 лет) рекомендует этот номер. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за вопрос. В номере категории Deluxe Room Double будут две кровати размера Queen (135 см на 205 см). Этот номер подходит для размещения трех взрослых, либо двух взрослых и двух детей.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле бильярд и сколько стоит поиграть?
Добрый день! Бильярд есть. Про оплату не знаю.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бильярд, стоимость пользования составляет 50 Дирхам за час." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
По фото увидел надувной комплекс на воде. Подскажите, он сейчас есть и работает ли? Доступен ли он детям и с какого возраста? Его посещение платное или бесплатное?
Какой депозит за номер взимается и какая сумма налога?
Добрый день. Надувной комплекс убрали в двадцатых числах июля, на какой срок- не знаю. Пройти его было почти нереально, потому что он сильно нагревался в такую жару. Посещение его было бесплатным, с какого возраста точно не скажу, но примерно 5-6 летних видела там. Депозит в отеле не берут, тур. налога тоже нет.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как дела обстоят с трансфером до ближайшего города? До Дубай молла?
Во всех ли номерах есть фен/ утюг?
Можно ли расплачиваться картой union pay Россельхозбанк?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер в Дубай отправляется два раза в неделю, стоимость составляет 100 Дирхам в две стороны с человека. В номерах предоставляется фен и утюг. К оплате принимаются карты UnionPay." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Трансфер есть от отеля на автобусе по средам и воскресеньям 100 дирхам за чел, или через гида.
Добрый день. Есть ли в номере утюг?
Добрый вечер. Утюг есть в номере.
Добрый день! Да утюг и гладильная доска
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Читал про нефть на пляже. Действительно ли есть такая проблема?
Скажите, предоставляет ли отель "packed lunch" если гости all inclusive уезжают на п ...
Здравствуйте!
Планируем посетить этот отель в марте, 2 недели all inclusive. Как мо ...
Здравствуйте! Завтра к вам прилетаем, хотела узнать, море чистое ? нефтяных пятен нет ...
Добрый день! Как обстоят дела с нефтяной плёнкой на пляже? Купаться можно в море или ...
В ноябре будет работать детский мини клуб и будет вечернее мини диско для детей ?
Предоставляют ли в номер горшок для ребёнка ?
Коляску в отеле случайно не предостав ...
Здравствуйте. Скоро летим к Вам. Можно узнать по поводу розеток. Нужны ли специальные ...
добрый день! подскажите если забронирован на троих взрослых номер с дополнительной кр ...
Добрый день,турист у Вас в отеле ответьте пожалуйста срочно в wa
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПОДТВЕРДИТЕ БРОНЬ ПОЖАЛУЙСТА С 04,10,2024 НА 7 НОЧЕЙ.UNAKOVSKAYA OLGA.KO ...
Добрый день! Прилетаем к вам отдыхать 17.09, сориентируйте, пожалуйста, по ценам в сп ...
добрый день, прилетаем к вам 04 октября! подскажите рано утром кофе где нибудь можно ...
Добрый день! Во всех ли номерах есть балкон или терраса?
добрый день! Какие напитки предоставляются в ресторане при плане питания Full Board?
...
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в номере deluxe room double - 2 двуспальные крова ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле бильярд и сколько стоит поиграть?
Добрый день.
По фото увидел надувной комплекс на воде. Подскажите, он сейчас есть и ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как дела обстоят с трансфером до ближайшего горо ...
Добрый день. Есть ли в номере утюг?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
Проблема, связанная с нефтью на пляже, уже полностью решена, и на данный момент море чистое и безопасное для купания.