Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Ильяз! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования - полные даты пребывания, название туроператора и номер брони, чтобы мы могли внести примечания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Даты пребывания: 06.02.2023-14.02.2023, туроператор FUN&SUN, номер брони 6826872 и 6826882

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Рафаэээль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам следует обратиться к туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация, а также концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауной могут пользоваться Гости только старше 18 лет. В бассейнах поддерживается температура 28-30 градусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В сентябре не подогревались. Выйти некуда

Бассейны подогреваются. Сходить можно только на фруктовый рынок.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы поддерживаем температуру в бассейнах на уровне 28-30 градусов. Рядом с отелем находится фруктовая лавочка, в 10 минутах езды Лулу маркет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно дополнительная кровать предоставляется по запросу за дополнительную плату в размере 180 Дирхам за ночь. В отеле есть детский клуб, Вы можете оставить ребенка одного с 7 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Приносим извинения за поздний ответ. Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем полной информацией о работе баров и ресторанов во время Рамадана, мы рекомендуем Вам направить запрос по мейлу ближе к марту: fujairah@fairmont.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Розетки не русские. Наши зарядки втыкал напрямую. Работает.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах стандартные ЮАЭ розетки, но мы можем предоставить переходник по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Элла! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и взимается по желанию Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Cluster Reservations Supervisor отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания по размещению были внесены в данные бронирования. По возможности согласно наличию свободных номеров наши сотрудники постараются их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. Также холодные закуски будут предоставлены в номер. Зубная паста и щетка предоставляются по запросу, мы внесли примечания, также Вы можете обратиться с данным запросом на ресепшен по прибытии." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Cluster Reservations Supervisor отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Игната! Благодарю Вас за быстрый и положительный ответ. Прошу Вас выполнить 2 мои просьбы:
1. Предоставьте пожалуйста нам номер на верхних этажах.
2. Так как мы прилетаем в Дубай вечером в 21.10, то, соответственно, в отеле будем после 23.00. Попросите пожалуйста работников отеля: пусть нам организуют, по возможности, поздний ужин в номер.
Заранее благодарю. До встречи на благодатной земле ОАЭ.
С уважением, Сергей.

Ответ предоставлен Службой Cluster Reservations Supervisor отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания по размещению были внесены в данные бронирования. По возможности согласно наличию свободных номеров наши сотрудники постараются их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. Также холодные закуски будут предоставлены в номер. Зубная паста и щетка предоставляются по запросу, мы внесли примечания, также Вы можете обратиться с данным запросом на ресепшен по прибытии." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Cluster Reservations Supervisor отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения 15-00, выселения - 12-00. Для гарантированного раннего заселения Вы можете забронировать дополнительную ночь проживания, так как раннее заселение зависит от заполненности отеля на момент заезда и не может быть гарантировано" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что хамам не входит в концепцию. Йога и другие мероприятия проводятся в первой половине дня, с точным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Обед начинается в 12-30." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанная бронь подтверждена." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, будут предоставлены холодные закуски по прибытии в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить поздно прибывающим Гостям холодные закуски. Пожалуйста, сообщите данные бронирования для внесения пометки в резервацию" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер! К сожалению, когда мы были, никаких организованных трансферов до Дубай не было. Вариант- или заказывать у туроператора, но это дорого. При отеле была девушка, Елена. У нее цены были более приемлемые, но мы уже не поехали, т.к. поздно узнали про нее. Еще вариант - такси. Или с экскурсией.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет трансфер в Дубай" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты Union Pay к оплате не принимаются. Касательно питания мы не совсем поняли Ваш запрос, но Вы всегда можете заказать по меню." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Лана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Благодарю