Questions and answers
All questions - 3 159
Добрый день! Заселяемся в ваш прекрасный отель 06.08.2022г., ваучер №3554357, 2 взрослых и ребенок.
Большая просьба по возможности разместить в корпусах В,С или D (на верхних этажах), заранее большое спасибо!
Добрый день!
Прилетаем с друзьями из разных стран. Номера RESORT STANDARD ROOM. Огромная просьба, по возможности, поселить нас рядом. И если можно, этаж повыше с видом на море. Будем очень благодарны!!
1. 50075029. SHALUMOVA YULIA, KAITMAZOVA ELENA, BASKIN MISHEL
2. 8689020. VOLKOVA OKSANA, VOLKOV NIKITA

Забыла написать. Прилетаем 6.08

Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Доброго времени суток!
Мы прилетаем в ваш отель с разных стран, и очень хотелось бы жить нам рядом, в корпусе В или С, с видом на море!:)
Забронированы номера стандарт World
1. 13.09.2022 Принимающая сторона fit turizm заявка 801455, туристы: AZYAZOVA, SMELYANSKAYA
2. 14.09.2022, Biblio Globus 118492505944, туристы: Zaitseva Alena, Zaitseva Evgeniia, Zaitsev Dmitrii - 1ый номер, Katova Viktoriia -2ой номер.
Большое спасибо!

Добрый день!
Пометку сделали, по возможности постараемся помочь при заезде.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте, скажите - где же у Вас на территории отеля есть дискотека то? Для взрослых
Бар Олива не говорите. Людям хочется потанцевать - а ничего нигде нет. Как то можно организовать ? Впервые сталкиваемся с такой проблемой.

Добрый день!
Дискотека находится в Блоке А.
С уважением,
отдел бронирования
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 06,08,2022. По возможности, прошу разместить нас в корпусе D. № ваучера 5309434. Заранее благодарю.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al310071/questions

Добрый день!
Пометку сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением
Добрый день! Была информация что в отеле не подают шампанское. Заявлено что отель ультра, по какой причине тогда его нет?

Добрый день!
В отеле шампанское есть.
С уважением,

Ещё б ответили где есть это шампанское. Отвечают на вопросы конечно так себе.

Здравствуйте. Сколько стоит вход на дискотеку?

Здравствуйте! На платной дискотеке мы не были, т к. не смогли найти. Хотя в описании отеля тоже видела, что есть платная дискотека.

Добрый день!
Стоимость 5 евро!
С уважением,
Отдел бронирования
здравствуйте! Скажите, правда,что в отеле все бассейны очень глубокие? Неужели нет 1.45??? Очень неудобно! Было бы смешно взрослому человеку с надувным кругом плавать в бассейне...

Добрый день!
Во всех бассейнах плавный вход.
С уважением,
Отдел бронирования

Возле Ворлда есть мелкий бассейн для детей и для взрослых 160 и 170 см крыло но там есть зона джакузи где постепенно ступеньками идет в глубину моя жена там и сидела не умеет плавать)
Скажите применяются ли меры в отеле по устранению инфекции??это очень важно

Добрый день!
В нашем отеле нет никаких обострений и распространений инфекций.
Мы делаем уборку и обработку поверхностей по всем стандартам санитарных норм.
С уважением,
Отдел бронирования.

Есть своя лаборатория которые берут каждый день пробы, за все время нм кто не травился.
Доброго времени суток! Прилетаем в Ваш отель 16 сентября 2022. Забронирован номер стандарт World, Номер заявки 21749653 (GRINKO SVETLANA и GENNADY). Мы возрастные и по вечерам хотелось бы тишины. Если будет возможность, то можно ли нас поселить в корпус D.
Большое спасибо!

Добрый день!
Пометку сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением
Посоветуйте в каком корпусе блоке лучше всего жить? А, В, С, Д, Е, Ф? И нужно ли на месте доплачивать за определённый корпус?

Добрый день!
Заранее нельзя выбрать корпус или вид из номера.
С уважением,
Отдел бронирования
Сколько ехать по времени от аэропорта Анталия до отеля на автобусе и на индивидуальном трансфере?

Добрый день!
Ехать 1,5-2 часа.
С уважением,
Спасибо за информацию. Т.е. есть возможность непосредственно в отеле?

Да в отеле
С уважением
Добрый день!
Интересует наличие пункта проката авто вблизи отеля...
Заранее спасибо, Сергей...

Добрый день!
В отделе бронирования можно арендовать машину.
С уважением
Отдел бронирования
Добрый день! Стало ли известно, до какого числа работает отель? На вашем сайте написано, что до 15 октября, а у нас забронирован тур с 20 октября на 13 ночей....?

Добрый день!
Отель будет открыт до 13 ноября!
Пока мы владеем данной информацией.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте, много отзывов что отель не ультра - у вас написано ультра, в
Чем это заключается ???

Добрый день!
Включены алкогольные и безалкогольные напитки и питание круглосуточное.

+самим можно выжать апельсиновый сок бесплатно)
Добрый день. Браслет с чипом, который открывает дверь номера положен только взрослым. Можно ли получить дополнительную карту ребёнку 15 лет, чтобы он мог самостоятельно попадать в номер?

Доброе утро!
Всегда выделяем браслеты на взрослых и одну карту на ребенка.
С уважением,
Отдел бронирования.
Здравствуйте.Можете подсказать сколько ехать на трансфере до отели из Анталии?

2 часа на индивидуальном, 3 на групповом

Здравствуйте! Время зависит от того сколько отелей будет по дороге, поэтому всегда по-разному получается. Мы заранее заказывали индивидуальный трансфер, ехали 1,5 часа.
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 28-07-22. По возможности, прошу разместить нас в корпусах B, C (с видом на море) или в корпусе D. № ваучера 10209455. Заранее благодарю.

Добрый день!
Пометку сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, учли Ваше пожелание по заселению?

Добрый день! Заселяемся в ваш прекрасный отель 06.08.2022г., ваучер №3554357, 2 взрос ...

Добрый день!
Прилетаем с друзьями из разных стран. Номера RESORT STANDARD ROOM. Огром ...

Сегодня зайдём в блок А - посмотреть про заявленную дискотеку.

Доброго времени суток!
Мы прилетаем в ваш отель с разных стран, и очень хотелось бы ...

Здравствуйте, скажите - где же у Вас на территории отеля есть дискотека то? Для взрос ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 06,08,2022. По возможности, прошу разместить нас в ...

Добрый день! Была информация что в отеле не подают шампанское. Заявлено что отель уль ...

Здравствуйте. Сколько стоит вход на дискотеку?

здравствуйте! Скажите, правда,что в отеле все бассейны очень глубокие? Неужели нет 1. ...

Скажите применяются ли меры в отеле по устранению инфекции??это очень важно

Доброго времени суток! Прилетаем в Ваш отель 16 сентября 2022. Забронирован номер ста ...

Посоветуйте в каком корпусе блоке лучше всего жить? А, В, С, Д, Е, Ф? И нужно ли на м ...

Сколько ехать по времени от аэропорта Анталия до отеля на автобусе и на индивидуально ...

Спасибо за информацию. Т.е. есть возможность непосредственно в отеле?

Добрый день!
Интересует наличие пункта проката авто вблизи отеля...
Заранее спасибо, ...

Добрый день! Стало ли известно, до какого числа работает отель? На вашем сайте написа ...

Здравствуйте, много отзывов что отель не ультра - у вас написано ультра, в
Чем это за ...

Добрый день. Браслет с чипом, который открывает дверь номера положен только взрослым. ...

Здравствуйте.Можете подсказать сколько ехать на трансфере до отели из Анталии?

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 28-07-22. По возможности, прошу разместить нас в к ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день!
Пометку сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования