Questions and answers
All questions - 3 162
Едем в отель 18 октября на 7 ночей, кто ездил в это время поделитесь впечатлениями?
Добрый день. Подскажите насчет пляжных полотенец. Я вычитала, что они будут сразу в номере. А если мы приезжаем раньше по времени и нам придется ждать заселения, сможем ли мы где-то их взять ,чтобы пойти сразу на море? Не хотелось бы ждать

Можно возле пляжа есть палатка , где детский игровой центр . Но обычно заселяют очень быстро .

При заселении дают сразу карточки, и вы берёте их возле пляжа там беседка есть)) сдаёте сами так же.

У нас был такой же вопрос когда мы находились в отеле и ждали заселения. Но сказали ,что пока мы не заселемся полотенец нам не видать. ( Они только в номере, карточки дать не могут)

Сами же себе противоречите и все остальные кто отвечает. Что карточку от номера, что карточки для полотенец вам выдадут при заселении (когда за вами закрепят номер). Мы приехали в 10 утра. Заселили нас в 12.30, все это время шатались по территории и сходили с ума от жары. Если ну так хочется искупаться и вы взяли с собой плавки, купайтесь, жарко, не замерзнете если не вытретесь.

Полотенце только в номере. В палатке их меняют на чистые, а при выезде меняют на карточки..которые вам надо сдать на ресепшен.
Добрый день. Скажите пожалуйста, в каких корпусах 4* - более менее приличные номера?

Мы были в корпусе С. Все устроило. Кондиционер работал. Уборка каждый день. Чистота, комфорт и уют. Номер нужен был только для сна в основном.

Добрый день! мы отдыхали в корпусе В, очень прилично!

Нас заселили в корпус F . Вначале я была не в восторге , вид из окна ни какой , но у нас было 2 комнаты это нас устроило , номер чистый , уборка хорошая , рядом аквапарк и зообар, вечером можно выйти покурить кальян , тишина никакого шума

Вы едете в лучший отель Алании. Там есть абсолютно все и в хорошем качестве. Недаром отель всегда под завязку переполнен
Добрый день)
Наши постоянные туристы решили полететь в этом году в Ваш отель. У меня есть большая просьба: можно их заселить в корпус где главный ресторан на 5 й этаж с мансардой?

:)
Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в вашем отеле?
Предполагаемая дата заезда 16.09 на 10 ночей, 3 взрослых, один из них на инвалидной коляске

:)
Добрый день! Поясните пожалуйста. Это такая политика отеля: перенос рейсов на 12 часов назад, чтобы побыстрее избавиться от туристов и не кормить лишние полдня? Уже не первый раз читаю комментарии, что вы так делаете. Я тоже от этого пострадала. Ни в одном другом отеле этого не было и нет. Просто напрочь испорченный отдых и в довершение ещё и отняли полдня.

Это чартеры, у них туда сюда 24 часа перенос, нам в этом году повезло, перенесли на 23 часа позже, то есть за счет тур оператора сутки в Турции за их счет пробыли... Если не хотите такого берите регулярные рейсы...

Это чартеры, у них туда сюда 24 часа перенос, нам в этом году повезло, перенесли на 23 часа позже, то есть за счет тур оператора сутки в Турции за их счет пробыли... Если не хотите такого берите регулярные рейсы...

Это чартеры, у них туда сюда 24 часа перенос, нам в этом году повезло, перенесли на 23 часа позже, то есть за счет тур оператора сутки в Турции за их счет пробыли... Если не хотите такого берите регулярные рейсы...

Добрый день! Отели не работают с авиаперевозчиками. Если вы приобретали полный туристический пакет вместе с перелетом, то общаться в случае возникновения нештатных ситуаций должны не с перевозчиком, а с туроператором. Вы можете составить претензию туроператору и потребовать компенсацию. Если Вы только брали билет на чартер, то претензия может быть направлена перевозчику. Лучше всего приобретать билеты на регулярные перевозки, авиадиспетчеры в случае возникновения отклонений от графиков движения самолетов, в первую очередь, нормализуют время регулярных вылетов. Коммерческие при этом могут существенно сдвигаться, но Вы вправе получить за это компенсацию. В Интернете достаточно свободных ресурсов, где есть образец претензии на все случаи.

Я покупала тур 27.12.18 иг. на май 2019 .Вылет перенесли на сутки авиа компания уральские авия линини изменили дату вылета тем самым украли у меня сутки отдыха.

Добрый день, Наталья. К отелю это никак не относится, так как отель не работает с авиаперевозчиками. Все зависит от чартерных рейсов.
Надеемся, что Вы хорошо провели время в нашем отеле и от отдыха остались только хорошие воспоминания.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте, как дела с заселением, как быстро дают номера? Летим в сентябре.
Какой корпус лучше, меньше шума интересует? Где есть удобства в виде чайника и прочих мелочей в номере? Едем с 2 детьми, всегда нужна теплая вода(для смеси)
Есть ли детские кроватки приставные или борт снимается? Ну чтоб ребенок рядом лежал

Мы жили в корпусе Е.Очень тихий,свой ресторан.Но нет лифта.В номерах все есть.
Dobrõi den!
Jest li bar na pljaže
Sposibo!

Здравствуйтве,
у нас есть 2 пляжных бара
С уважением администрация отелья LONICERA.
Добрый день!Хочу поинтересоваться.Лечу к вам 13 октября 2019 г но что то боюсь что отпуск будет испорчен,потому что это середина осени уже,подскажите пожалуйста или дайте характеристику отдыха в октябре месяца.По отзывам пугают что к этому времени уже нет ни анимации ни развлечений так как отель идёт к закрытию сезона.Спасибо 🌹.

Я где-то недавно прочитала , что по концепции отеля , всё будет точно работать до 15 октября , а дальше на усмотрение администрации .
Мы отдыхали в этом отеле осенью пару лет назад с конца октября до начала ноября - отдохнули прекрасно , всё работало , но потихоньку начинало всё закрываться !
А в прошлом году были в конце апреля - вот тогда точно много чего было закрыто .

Могу сказать по погоде. В прошлом году была неделю с 18-го октября в другом отеле. Море было прекрасное, ночью пару раз был дождик, но он ничего не испортил. Песок тёплый, днём тепло - красота, вечером прохладно. В столовой давали вкусные сливы, виноград, дыни, арбузы. В моем отеле анимация была. Людей было меньше, чем в сезон, поэтому никаких очередей - не отдых, а сплошное наслаждение :)

Добрый день, Аида. Анимация будет работать, но уже не в полном составе. Скучать не придется. Работа аквапарка может быть продлена, если хорошая погода в октябре-ноябре позволит.
Рады будем встретить Вас.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день. Мы прилетаем к Вам рано утром и можно ли получить пляжные полотенца до заселения в номер?

Пляжные полотенца лежат в номере.

Здравствствуйте,
Пляжные полотенца вы можете получить при заселении в номер.
С уважением администрация отеля LONICERA
Здравствуйте. Подскажите есть ли на территории бассейны с подогревом, актуально ли это для конца октября? Правда, что в конце сезона корпуса 4-ки закрываются? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день! Бассейнов с подогревом нет, в октябре бассейны прохладные, зато море очень тёплое. В прошлом году в октябре все корпуса четверки работали, так как отель был полон.

Здравствуйте уважаемая Анастасия!
Бассейна с подогревом у нас нет, но есть крытые бассейны на территории отеля. Да, возможно, в конце сезона корпуса 4-ки будут закрыты.
С уважением, администрация отеля Лонисера
Добрый день, туристы спрашивают, есть ли у вас условия для купания детей( возраст 1 год) в бассейне, обязательно ли наличие специальных памперсов?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al310071/questions

Добрый день, Любовь. Для купания в бассейнах наличие специального памперса обазательно.
С уважением администрация отеля Лонисера.
Добрый день!
Подскажите есть ли возможность заказать трансфер до отеля от аэропорта Анталии? И сколько это стоит,?

Здравствуйте трансфер входит в стоимость путёвки к сожалению отдельно не могу сказать сколько цена

Здравствуйте! Посмотрите слева на вашем экране под фотографией отеля Lonicera, есть отдел: УСЛУГИ И ЦЕНЫ, а ниже- Трансфер до отеля. Выбираете на каком транспорте и с какого аэропорта хотите ехать, сколько человек. Там же сразу узнаете цену.

Добрый день, Ольга. Напишите, пожалуйста, на этот номер и Вам подробно дадут ответ.
WhatsApp +90 532 258 00 54.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте . Мы с мужем 28 августа снова приезжаем в нашу любимую Лонисеру уже в четвёртый раз !!!
В связи с этим , вопрос : положены ли нам какие-то бонусы , за постоянство ? Было бы приятно , если бы нас заселили в номер с видом на море и желательно с двухспальной кроватью , в предыдущие разы нас заселяли в номера с двумя односпальными кроватями и их сдвигали , спать на них было не очень удобно !

Бонусы за постоянство отель не выплачивает.Приветствуются чаевые при заселении .Очень любят слово бакшиш.

Молитесь, чтобы заселили не с видом на стройку или помойку. Какие бонусы.. Там заселение стало дотереей(((

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за то, что в который раз возвращаетесь в наш отель! К сожалению, бонус постоянным клиентам не предусмотрен.
Конечно, мы постараемся максимально выполнить Ваше пожелание по поводу заселения в номер с видом на море, но гарантировать на 100% мы не можем. Все зависит от заполняемости отеля конкретно на момент Вашего приезда. Ваше пожелание по поводу кровати мы передадим сотрудникам ресепшена.
Будем рады встречи с Вами и Вашими близкими.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Наталья, напишите свой номер ваучера, пожалуйста.
С уважением, администрация отеля.

Номер ваучера № 105944 серия АС
Здравствуйте, как у вас с организацией питания для грудных детей? Нужно ли с собой везти мясные и овощные пюре или у вас есть возможность приготовить все на месте?

:)
Добрый день! мои постоянные туристы едут в ваш отель двумя семьями с маленькими детьми. Бронь Odeon tours 2574771 и 2574784. Возможно ли предоставить им в номера детскую кроватку. Заранее спасибо

Добрый день, Ирина. В день приезда гости на ресепшене скажут про кроватку и им ее в течение дня предоставят в номер. В отеле детских кроваток хватает.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день, 30.06.2019 собираемся в ваш замечательный отель в 4 раз. Просьба рассмотреть возможность заселить в корпус D (№ брони оператора: 3799043 (PEGAS Touristik)).
Заранее благодарю.
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/599909?tab=profile

:)
Добрый вечер.Будем отдыхать в вашем отеле с 26 октября по 5 ноября.Подскажите по концепции отеля бассейны и фруктовый бар будут работать до какого числа. Можно информацию про Концепцию отеля на 2019

Добрый день, Татьяна. По концепции отеля фруктовое кафе работает до 15 октября. Но взависимости от количества отдыхающих на тот период времени и от погодных условий дата закрытия может быть изменена. Концепция отеля есть на нашем сайте - lonicera@lonicera.com
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие корпуса из 4* расположены ближе к морю и меньше шума?

Самый тихий это будет корпус D.Корпус B.A и С от соседних отелей очень громко играет музыка.

Просите корпус А или Д окнами на 5* Ну шум все равно слышен везде от динамиков ресторана в 5* с другой стороны от анимации

Мы в июне жили в D 2 недели. Каждый вечер слушали 2 вида орущей со всех сторон музыки. Анимация на сцене + Центр с игровыми автоматами. Везде свое музыкальное сопровождение, у любого корпуса что-то происходит... Было ощущение, что анимация в нашем номере :))) И было ощущение, что такая слышимость во всех корпусах.
Может быть, F чуть тише... Хотя не уверена.

Мы жили в корпусе В с маленьким ребенком. Шума никакого не слышно, если только открыть балкон,то немного слышно анимацию, но она заканчивается в 23-00. и полная тишина.

А мы жили в А в октябре, вообще тихо было

Самый близкий корпус Е.Он маленький,но со своим рестораном.Очень тихий.
Добрый день. Собираемся в Ваш отель в период с 25 октября по 4 ноября. Подскажите, пожалуйста, в это период еще работает детский клуб? Есть анимация для детей?

Добрый день, Александра. Анимация в этот период еще будет работать.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

А аквапарк будет открыт?

Едем в отель 18 октября на 7 ночей, кто ездил в это время поделитесь впечатлениями?

Добрый день. Подскажите насчет пляжных полотенец. Я вычитала, что они будут сразу в н ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, в каких корпусах 4* - более менее приличные номера?

Добрый день)
Наши постоянные туристы решили полететь в этом году в Ваш отель. У меня ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в ваш ...

Добрый день! Поясните пожалуйста. Это такая политика отеля: перенос рейсов на 12 часо ...

Здравствуйте, как дела с заселением, как быстро дают номера? Летим в сентябре.
Какой ...

Dobrõi den!
Jest li bar na pljaže
Sposibo!

Добрый день!Хочу поинтересоваться.Лечу к вам 13 октября 2019 г но что то боюсь что от ...

Добрый день. Мы прилетаем к Вам рано утром и можно ли получить пляжные полотенца до з ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли на территории бассейны с подогревом, актуально ли эт ...

Добрый день, туристы спрашивают, есть ли у вас условия для купания детей( возраст 1 г ...

Добрый день!
Подскажите есть ли возможность заказать трансфер до отеля от аэропорта ...

Здравствуйте . Мы с мужем 28 августа снова приезжаем в нашу любимую Лонисеру уже в че ...

Здравствуйте, как у вас с организацией питания для грудных детей? Нужно ли с собой ве ...

Добрый день! мои постоянные туристы едут в ваш отель двумя семьями с маленькими детьм ...

Добрый день, 30.06.2019 собираемся в ваш замечательный отель в 4 раз. Просьба рассмот ...

Добрый вечер.Будем отдыхать в вашем отеле с 26 октября по 5 ноября.Подскажите по кон ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие корпуса из 4* расположены ближе к морю и меньш ...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель в период с 25 октября по 4 ноября. Подскажите, по ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
В прошлом году была в алании в это же время, с 18 октября на 8 дней. Половину времени были облака и мало солнца, а один день полностью лил дождь. Купалась все дни кроме дождливого, море было прекрасное. Несколько дней по ночам тоже был дождь. В целом отдых удался. Надеюсь, вам с погодой повезёт больше))
Я тоже на это очень надеюсь, что с погодой нам повезет будет тепло и солнечно и не будет дождя.А вы на горках в аквапарке купались, море было теплое?
Мы были, все отлично в отеле, единственное если погода будет хорошая, но это от отеля не зависит, а так все там просто чудесно, самый лучший отель, мы были уже 2 раза в нем