Добрый день, Уважаемые коллеги! Меня зовут Дина, я менеджер ТА "Каприз-Туризм", г. Омск. Наши туристы планируют посетить Ваш отель в октябре. Для них Важно несколько моментов. Нашли на вашем сайте концепцию лето 2106 г. и там указано что club standard rooms - это номера в корпусах A,B и С.Для каждого корпуса есть свой отдельный ресторан и питаться можно только в своем ресторане. Верна ли данная информация? Или данная концепция будет действительна со следующего года?
Очень ждем ответа!

Добрый день! Есть ли в отеле камера хранения для чемоданов и сейф для денег и документов для тех гостей, у кого поздний вылет или ранний заезд? Заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер. Ранее неоднократно были в Вашем отеле, затем по известным причинам не отдыхал в Турции. Купил тур с 18 по 25 сентября, прилетаем в Анталию в 18 часов, значит в Лонисере будем около 21 часа. Вопрос первый: что представляет собой club room, вопрос второй: питание предусмотрено? Заранее благодарен за ответ.

Добрый день! Отправляю к Вам очередную "партию" своих туристов, оператор JOIN UP!, прилет 30.09 на 7 ночей, всего 3 заявки (8 человек), 2 заявки 520362 и 520333 Вы подтвердили, а заявку №520361 Вы не подтверждаете со среды, не могли ли Вы ее подтвердить, а то это одна компания и туристы переживают. Спасибо!

Добрый день. Выбрали отель Lonicera World Hotels 4* для проведения отпуска планируем бронировать номер в отеле на период с 19 октября 2016 года на 7 дней, поскольку уже конец сезона возникли вопросы: 1. Все ли бассейны и джаккузи будут работать. 2. На сайте оператора Анекс тур написано что рыбный ресторан работает только до 15 октября, так ли это. 3. Все ли бары и рестораны будут работать в это время или часть из них уже будет закрыта. 4. Будут ли давать бесплатно мороженное и фрукты в витамин баре и можно ли будет самостоятельно делать себе из апельсинов фрэш. 5. Будет ли подогреваться какой то из бассейнов. 6. Будет ли работать анимация, поскольку если я правильно поняла анимация проводится на улице, а не в помещении. 7. Можно ли пользоваться крытым бассейном и джаккузи или они входят в СПА комплекс и за дополнительную плату. 8. Бесплатный WI-FI только в лобби баре или есть и в номере, как пишет Аннекс тур. Заранее спасибо за ответ и извините за множество вопросов, просто едим в конце сезона и уже сталкивались в других отелях где отдыхали прошлые года в это же время, что часть услуг уже не предоставлялись.

Добрый день, уважаемая администрация отеля! Огромная просьба помочь нам в сложившейся ситуации. С 08.09 проживаем в корпусе G, номер дали абсолютно непригодный для проживания, ночью под окном грузят пустую стеклотару, спать невозможно! Обращались на ресепшн с просьбой дать номер на другую сторону, даже слушать не хотят, ответ один-это невозможно!!! Отдых превратился в кошмар, дайте хотя бы последние два дня выспаться, помогите с переселением.

Здравствуйте. Большое спасибо за проведенный отдых.

Dear Sir/Madam,
My customers (tour operator ANEX TOUR, order № 3062786) PONOMARENKO ANNA 29.12.1983 passport № 73 1131040 and SHARANIN MAKAR 18.05.2011 passport № 73 2661899 will come to your hotel on September 14th, 2016. I kindly ask you to provide them a room in building G.
Thank you so much in advance!
Looking forward to our future mutually beneficial cooperation.

Best regards,
Olga Fatekhova
Director of travel agency “Imperiay Otdiha”

Здравствуйте рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре.
1. Подскажите при бронировании CLUB ROOM 2+1 сколько кроватей в номере?
2. Подскажите пожалуйста стоимость дискотеки на человека в долларах и ее часы работы. Всегда ли дискотека платная? Спасибо.

Подскажите пожалуйста!!! Есть ли на территории отеля дискотеки??? Или хоть что-то,чтобы можно было потанцевать. И как всегда... Выездные дискотеки... Какая цена? Кто поскажет? А то накладно получается отдавать за каждую дискотеку

Добрый день!
Мы к вам летим 11.09.2016г.
Нас 2 взрослых и 2 деток.
очень бы хотелось заселиться в корпус D. G. E/ Можно ли как-то этот вопрос решить? :)
Спасибо!

Уважаемые господа! 02.10.2016 в ваш отель заезжают мои туристы MRS. ERMALOVSKAYA VALENTINA и MR. MOISEEV IGOR, оператор - Тез Тур. Очень прошу, по возможности, поселить их в корпусе D/E/F/G. Директор ОДО "Лео Тур" Светлана Белько.

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле год назад и сейчас запланировали прилететь. Подскажите пожалуйста, в каком корпусе сейчас находиться сауна, SPA-процедуры, массаж? Есть ли теперь на территории теннисные корты и футбольное поле? Будет ли работать корпус G до середины октября? Спасибо!!!

Добрый день! Отдыхал вместе с семьей в Вашем замечательном отеле 5 или 6 лет назад. Планирую посетить ваш отель на 7-10 дней в середине октября вместе с коллегой по работе! Хотел бы узнать на счет нового корпуса F, и возможно ли заселение двоих мужчин в один номер?

Добрый день! Прилетаем в отель ( уже в четвёртый раз за шесть лет) 30.09.2016 на 14 ночей. Будет ли работать новый корпус F в этот период? Спасибо!

Добрый день!
Отдыхали в Вашем отеле 3-ий раз с 22.08 по 4.09. Отель всегда всем рекомендовала, но в этот раз у меня остался неприятный осадок от отношения сотрудников отеля к постоянным клиентам. При регистрации в отеле мы попросили номера в корпусе F, нам было отказано, сославшись на то, что отель переполнен. Через 30 минут мы подошли вновь к сотруднику на ресепшене и попросили номера в корпусе F сказав, что отблагодарим и о чудо!!!! за 50 долларов нашлись свободные номера и не один, а два в корпусе F. У меня вопрос к руководству отеля: почему при наличии свободных номеров туристов не заселяют по их желанию, а для этого надо заплатить деньги?

Добрый день! Решили отдохнуть в Вашем отеле с 12 сентября , что означает размещение Club Room, и возможно выразить пожелание по заселению? Хотелось корпус В или G.

Татьяна

Здравствуйте! Завтра 2 сентября мы (2 взрослых и 2 ребенка -4 года и 1 год 8 мес) приезжаем к вам в отель на отдых. Большая просьба нас заселить в корпус G? Если не будет такой возможности, хотелось бы попасть в корпус D.

Добрый день № заявки 1110060 от тур оператора Coral Travel Shepeleva TATIANA с внуком прилетают сегодня с 31.08.2016 по 07.09.2016 год, очень хотят попасть в корпус G, с уважение Игорь.

Здравствуйте!
Третий год подряд едем к Вам в Отель, Иерусалимовы из двух взрослых и ребенок, с 01 по 08 сентября. Очень любим Отель Лонисера Ворлд! ) И два года селились в корпус С. Скажите, возможно ли забронировать и на этот раз корпус С?
С уважением, Елена.