Questions and answers
All questions - 3 152
27.07.2016
12:34
Добрый день.
Мы установили бронь №184458 на номер с 08.08.2016г. по 22.08.2016г.
У нас оба ночных рейса, прилет в Анталью 08 августа в 02-40, обратный вылет 22 августа в 03-30.
Можно ли запросить ранний check in на 06-30 утра 08 августа, при учете что мы выедем из отеля 21 августа в 23-30. Или предложите свои варианты. Ожидать размещения до 14-00 с двумя детьми мы не сможем и от ответа будет зависеть окончательное решение по бронированию. Спасибо. Евгений.
27.07.2016
08:33
Добрый день! Мои родители являются Вашими постоянными гостями. Мы решили в этом году первый раз посетить Ваш отель. Родители сообщили, что открылся новый корпус. Подскажите пожалуйста, как забронировать номер в новом корпусе Вашего отеля
Ирина
Турист
26.07.2016
15:49
Можно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля на 07.08.2016г. и обратно отель-аэропорт 19.08.2016г. на 2-х человек
25.07.2016
17:56
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каком корпусе находятся номера CLUB FAMILY SUIT / 4 ADL.Мы прилетаем к вам 4 августа. Нас четверо -бабушка,дедушка,дочь и внучка ( ребенок-инвалид 13 лет ),будет ли ей удобно в этом номере? Далеко ли от моря этот корпус? С уважением Надежда.
22.07.2016
00:26
Доброй ночи , к сожалению мы тоже не владеем полной информацией )) многие летят , но мы пока думаем ещё пару недель посмотрим .
Привет Администраторам !
21.07.2016
18:51
Добрый день. В Турции введено чрезвычайное положение. Как это отражается на отдыхе, режиме дня и т.д... Режим ЧП - серьёзная вещь. Вводится очень много ограничений, которые могут коснуться непосредственно и туристов... Поделитесь ПРАВДИВОЙ информацией, пожалуйста...
21.07.2016
18:25
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, family для 3+2 однокомнатный или двухкомнатный номер. От чего зависит?
grigoriy1975
Турист
21.07.16
23:02
от заполнения самой гостиницы. в основном фамили - двухкомнатные дают
Юрий
Турист
21.07.2016
17:57
Здравствуйте. Писал Вам на электронную почту по поводу размещения 18.07, но никто так и не ответил(
20.07.2016
20:04
"....В некоторых городах Турции проходят митинги,но уже в спокойном режиме. В нашем отеле сейчас отдыхает около 3000 человек....." - а вы ничего не перепутали??? Не многовато???)))))))
grigoriy1975
Турист
21.07.16
23:05
подтверждаю, думал около 4000, как гвоорит администрация - 3000. гостиница заполнена процентов на 80%
Юлия
Турист
20.07.2016
15:47
Добрый день! Летим к вам 24 июля.! Отличный отель!!! Можем ли мы рассчитывать на выбор корпуса или нет? Заранее спасибо за ответ.
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al5081/questions/
20.07.2016
09:21
Добрый день. Задавала вопросы по брони 165566 -11 июля 2016 на адрес lonicera@.....,далее 13 июля дублировала вопрос, 14 июля обратиламь к Вам через топхотелс, 15 июля обещали ,что отдел резервации на все вопросы ответит. Но вот уже 20 июля и ответа нет. Подскажите, какие сложности и ждать ли ответа или планировать отпуск по другому? Спасибо.
19.07.2016
18:58
Доброе время суток. Подскажите пожалуйста до которого часа работает система "все включено" ?
Valentina
Riga Турист
20.07.16
15:53
А что именно вас интересует. Если бары то до 02:30. Ужин заканчивается 22:00, но есть и поздний ужин, мы правда етим не пользовались.
Любовь Овчинникова
Uxta Турист
13.08.16
21:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.07.2016
11:26
Добрый день забронировали тур в ваш отель. скажите пожалуйста, как обстоят дела в отеле после переворота 16.07. Мы летим с маленьким ребенком и естественно есть сомнения .....отказываться от тура или все таки лететь к вам.Предприняты ли с Вашей стороны какие-то дополнительные меры безопасности?И как обстоят дела с безопасностью в аэропорту Анталии и по дороге к Вам?
Будем ждать Вашего быстрого ответа!
Михаил
Турист
15.07.2016
08:55
Добрый день.
Хотел еще узнать про систему кондиуионирования.
Судя по отзывам она общая. Есть ли пульты управления в номерах ?
Есть ли индивидуальная возможность её отключения ?
Олеся
Novosibirsk Турист
15.07.16
11:57
Добрый день!пульт от кондёра есть. регулировать температуру и режим работы Вы сможете.
Converse
Minsk Турист
15.07.16
16:17
Система кондиционирования раздельная, т.е. в каждом номере отдельный кондиционер. Пульты имеются.
Олеся Папичева
Saint Petersburg Турист
17.07.16
11:28
В каждом номере индивидуальный кондиционер. Пульт в каждом номере
Михаил
Турист
14.07.2016
21:43
Добрый день.
Хотел узнать - если диетические блюда для детей, например каши, вареное мясо или рыба?
Олеся
Novosibirsk Турист
15.07.16
11:57
Мы были в прошлом году-у нас был диетстол. каши не было, мясо индейка, баранина.нам с дочерью нравилось
Олеся
Novosibirsk Турист
15.07.16
11:59
Мы были в прошлом году, у нас был диет-стол. каш не было (или были, но я не видела), из мяса-индейка и баранина в бульоне.рыба нам в Турции не понравилась почему то, поэтому рыбу в меню не смотрела
Valentina
Riga Турист
20.07.16
15:59
Были в этом году в июле. Да действительно есть детское меню, но оно особо не отличается от остального меню. Разве что размещенно отдельно, каши тоже есть по утрам (всегда овсянка и рисовая).
13.07.2016
19:21
Здравствуйте. Много туристов описывают корпуса, но либо не полностью, либо с ошибками. Просьба: 1. дать ссылку на СХЕМУ расположения КОРПУСОВ,с обязательной их нумерацией и указанием того, что находится рядом 2. возле какого корпуса находится детская площадка, зоопарк ?
Олеся Папичева
Saint Petersburg Турист
14.07.16
11:46
Виктор схема, она же карта, есть в фотографиях к отелю.
Корпус А - первый при въезде. До моря 3 минуты. В подземном этаже дискотека. В номерах с 1по 7 - прямой вид на море и французское окно, номера чуть больше, чем в Б и С. В корпусе А в номерах ванна полноценная. Рестрана в корпусе нет, 5 этажей жилых,. 5 этаж новый, надстроили 3 года назад - на полу ламинат, на других этажах ковровое покрытие. РЯдом бассейн, самый глубокий из стареньких, джакузи. Рядом с А рецепция.
Корпус Б и С. Близнецы, соединены рестораном и переходом. Около Б - аквапарк. Главный ресторан соединяет два корпуса.. Рядом главный бассейн, до моря 2 минуты. В корпусах бар. В Б - гест рилейшен, в С - СПА центр и крытый бассенй.
Рядом с С - пункт врача. Около этих корпусов фаст фуд. Сцена тоже к Би С ближе всего.
5 этажей, 5 этаж - новый, ламинат.
Корпус Д - рядом бассейн (он у каждого корпуса есть), рядом бар, рядом втрой ресторан, выход на пляж. Витамин бар, кондитерская, аквапарк 2. 3 этада, нет лифта, все окна на басик выходят.
Корпус Е. Надстройка над рестораном, около Д. Собственно рядом все тже самое, что и у Д. Между ними 100 метров.
В Е ресторан на первом этаже. 2 жилых этажа, лифта нет.
Корпус Ф. Полная реконстукция в 2015 года. Часть 3 этажа - без лифта, 4 этажа - с лифтом. В испанском стиле. Внизу есть место для колясок. Номера по площади больше, чем Б и С. Есть полноценные трехместные номера. Напротив Ф - детская площадка, зоопарк. Бассейн, кондитерская, витамин-бар, фаст-фуд.
Корпус G - новый корпус, будущая 5ка. Построен и частично веден в работу в 2015 году. Он от моря и сцены дальше всех. Ресторан в нем не открыт. Рядом большой, полу олимпийский басик, детская горка-осьминог. Номера большие.
А вообще посмотрите на схему-карту и все будет ясно.
Вадим Бачурин
Турист
13.07.2016
15:08
Добрый день!
Уже два раза написал в отдел резервации, нужно решить пару вопросов по бронированию.
Никто не отвечает.....
12.07.2016
20:20
Добрый день! Летим к вам 23 июля. Уже второй раз!!! Отличный отель!!! Можем ли мы рассчитывать на выбор корпуса или нет? Заранее спасибо за ответ.
Юлия
Tver Турист
16.07.16
09:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юлия
Tver Турист
18.07.16
12:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Вадим Бачурин
Турист
11.07.2016
19:42
Добрый день.
Скажите почему при бронировании номера Club Family with Connection Door через через онлайн-тур.оператора İATİ по ссылке которая слева у вас на странице стоимость номера меньше на 200 долларов чем при прямом бронировании.
Через прямое бронирование с 20 авг. на 21 ночь 2 взр+8лет+2года =2793 доллара
Через онлайн-тур.оператора İATİ =2 572,50 доллара
По какой цене я должен бронировать номер?
Лариса
Турист
11.07.16
22:18
Мы в прошлом году через тур оператора IATI закзывали и в этом году тоже. Все без проблем.
10.07.2016
18:53
Подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера при позднем выезде?
27.07.2016
12:34
Добрый день.
Мы установили бронь №184458 на номер с 08.08.2016г. по 22.08.2016г.
У ...
answers
27.07.2016
08:33
Добрый день! Мои родители являются Вашими постоянными гостями. Мы решили в этом году ...
answers
26.07.2016
15:49
Можно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля на 07.08.2016г. и обратно отель-аэро ...
answers
25.07.2016
17:56
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каком корпусе находятся номера CLUB FAMILY SUIT ...
answers
22.07.2016
00:26
Доброй ночи , к сожалению мы тоже не владеем полной информацией )) многие летят , но ...
answers
21.07.2016
18:51
Добрый день. В Турции введено чрезвычайное положение. Как это отражается на отдыхе, р ...
answers
21.07.2016
18:25
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, family для 3+2 однокомнатный или двухкомнатный ...
answer
21.07.2016
17:57
Здравствуйте. Писал Вам на электронную почту по поводу размещения 18.07, но никто так ...
answers
20.07.2016
20:04
"....В некоторых городах Турции проходят митинги,но уже в спокойном режиме. В нашем о ...
answer
20.07.2016
15:47
Добрый день! Летим к вам 24 июля.! Отличный отель!!! Можем ли мы рассчитывать на выбо ...
answers
20.07.2016
09:21
Добрый день. Задавала вопросы по брони 165566 -11 июля 2016 на адрес lonicera@....., ...
answers
19.07.2016
18:58
Доброе время суток. Подскажите пожалуйста до которого часа работает система "все вклю ...
answers
19.07.2016
11:26
Добрый день забронировали тур в ваш отель. скажите пожалуйста, как обстоят дела в оте ...
answers
15.07.2016
08:55
Добрый день.
Хотел еще узнать про систему кондиуионирования.
Судя по отзывам она обща ...
answers
14.07.2016
21:43
Добрый день.
Хотел узнать - если диетические блюда для детей, например каши, вареное ...
answers
13.07.2016
19:21
Здравствуйте. Много туристов описывают корпуса, но либо не полностью, либо с ошибками ...
answer
13.07.2016
15:08
Добрый день!
Уже два раза написал в отдел резервации, нужно решить пару вопросов по б ...
answers
12.07.2016
20:20
Добрый день! Летим к вам 23 июля. Уже второй раз!!! Отличный отель!!! Можем ли мы ра ...
answers
11.07.2016
19:42
Добрый день.
Скажите почему при бронировании номера Club Family with Connection Door ...
answer
10.07.2016
18:53
Подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера при позднем выезде?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
на отдыхе в гостинице это никак не отражается. и до этого, думаю после теракта в Стамбуле, а может и просто так, охрана держит периметр. в этом регионе ничего не чувствуется в свете попытки переворота
Вас не смущает, что ЧП во ФРанци уже почти год, а уж в Тунисе несколько лет? Все летают туда и отлично отдыхают. НЕ стоит накалят и зря паниковать
Охрана "держит" периметр каждый. В Лони всегда хорошо охраняли территорию.
У нас сегодня последний день отдыха...в отеле все спокойно..в поселке возле отеля также..ездили в Аланию на общественном транспорте 2 раза-никаких изменений не заметили..все тихо..спокойно..Только при выходе с отеля гиды рекомендуют иметь при себе ваучер и паспорта ..ЭТО НОВЫЕ ПРАВИЛА..но введены они были еще до попытки переворота в Турции.