Questions and answers
All questions - 3 152
Здравствуйте коллегия вам задавала вопрос по поводу забытых в номере документов моих туристов вы мне ответили что их не нашли , а теперь выяснилось что туристы заселевшиеся в номер после моих номер 6131 корпус F, Дина Снежко (Фаст) с Алтая, нашла и передала их девочкам на ваш ресепшен 3 или 4 августа. Вызывает возмущение данный факт туристка из Алтая нашла мою и списалась с ней по одноклассникам.В ЧЕМ ДЕЛО?
Добрый день! 26.08.2015 прилетаем в ваш отель. Летим с ребенком 3 годика хотели уточнить наличие детского горшка точно ли его нам выдадут? если не точно будем иметь ввиду) и что на счет инфекции в отеле? просто что то очень сильно запереживали
Добрый день! Мы( Scheruble Stefan,Stroganova Iryna) летим к вам из Германии 23.08 2015оператором Sollymar ,а моя племянница с маленьким сыном (Kovalenko Marina,Kovalenko Marko)из Ростова-на-Дону 23.08.2015 оператором Anextour.Можно ли поселить нас хотя бы в одном корпусе или на одном этаже ? .Я читала ,что вы никому не обещаете,но всё же.Спасибо.
Здравствуйте, уважаемый Бейсин. По рекомендации знакомых едем в Ваш замечательный отель 18.10.2015 г. Едем двумя семьями без детей VLASOV IGOR, VLASOVA EKATERINA, KHVATALIN ANDREI, KHVATALINA IRINA. Туроператор SUNMAR. Мы знаем, что отель заранее не бронирует номера, но если будет возможность, пожалуйста учтите наши пожелания по размещению. Хотелось бы проживать в корпусе С, D или E, чтобы два номера были рядом и желательно наличие балкона, т.к. есть курильщик. Еще раз повторюсь, мы знаем о не бронировании номеров. В любом случае, заранее благодарим за проявленное внимание к нашей просьбе. До встречи. С уважением, VLASOVA EKATERINA

Добрый день! Мы приезжаем в Ваш отель 25 августа (Lebzak Valery +3) с 2 маленькими детьми 3-х лет, поэтому хотелось бы уточнить следующее:
- в отзывах прочитали, что в ресторане есть специальное место для кормления детей (маленькие столики и стульчики, телевизор с мультфильмами). А в каком именно ресторане?
- есть ли в ресторане блендер?
- поскольку у нас двое маленьких детей, то нам необходимо две коляски. Возможно ли взять в прокат 2 коляски и сколько это будет стоить?
- можно ли приобрести у Вас горшок для ребенка (чтобы не везти из дома)?
- поскольку мы оплатили стандартный номер, то потребуется дополнительное место. Что это будет: детская кроватка или диванчик?
Заранее благодарю за ответы,
Галина

Добрый день!
Будет ли в октябре заселение в корпус G или какие-то корпуса закроют, в связи с окончанием туристического сезона?
Уважаемый Beysin ÖZKAN добрый день. Мы в 2014 году отдыхали семьей в вашем отеле. Нам очень понравилось, особенно в восторге ребенок)). Если я не ошибаюсь нас расселили в корпусе А(возле ресепшен с права) прям не далеко от стоянки. Вид из номера был на бассейн, и на мини маркет LONICERA. Нас это очень устроило, потому что в номере была ванная, а для нас это очень важно. Было бы очень здорово, если в этот раз нас тоже поселят в этот корпус. Мы прилетаем 27.09.2015(Churakova Marina, Churakov Matvey, Churakov Dmitriy. Если как то можно посодействовать буду благодарна.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемые коллеги!Я работаю в турагентстве в г.Тверь, еду к Вам в отель 3-ий раз.Обожаю ваш отель, постоянно бронируем его нашим туристам.Со мной прилетят ещё 12 наших туристов.Мне очень хотелось бы попасть в корпус D. Но пока ни разу не получилось. С уважением,менеджер т/а Прокси Космакова Антонина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каком из корпусов Вашего отеля более просторные номера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, господа!
В прошлом году (с 25 июня по 2 июля 2014г) мы с семьей (семья Иерусалимовых: мама с ребенком и бабушка) отдыхали в Вашем отеле и отдых нам очень понравился! Все было по высшему разряду! Нам предоставили комнату в корпусе С (один из двух корпусов стоящих вместе рядом с ресепшином), на третьем этаже с окнами на зоопарк.
29 августа мы снова едем к Вам и нам бы очень хотелось в этот раз попасть именно туда или рядом в комнаты.
Уважаемые господа, скажите, пожалуйста, мы можем как-то рассчитывать на бронирование или закрепление за нами примерного месторасположения отдыха (корпуса С и комнаты с окнами на зоопарк)? К сожалению, не помню номера комнаты ))
Будем очень признательны за оказанную с Вашей стороны любезность.
С уважением, Елена.
Добрый день! Едем в ваш отель по рекомендации своих друзей, ваших постоянных гостей в этом отеле. отзывы очень положительные . Знаю что за ранее вы номера не бронируете, но если будет возможность очень бы хотелось попасть в корпус В С или G. Прилетаем 24 августа, пожалуйста подтвердите бронь khorenkova larisa agaev yaroslav ( 2008). Заранее большое спасибо.
Уважаемый представитель отеля, с июня месяца с пугающей регулярностью появляются отзывы туристов о кишечной инфекции в вашем отеле. Скажите, пожалуйста, что вы предпринимаете в сложившейся ситуации? Или вы не боитесь растерять своих туристов? Заранее благодарю вас за ответ. Все еще в надежде на хороший отдых в вашем отеле.

Добрый день! Мы очень рады, что выбрали Ваш прекрасный отель для нашего отдыха! Пролетарск вам с 01.09.15 по 11.09.15 семья 4 человека Mazurok Natalia, Mazurok Irina, Lapkina Kseniia,Lapkina Ekaterina. Номер брони 6816236 тур оператор coral travel. Знаем , что Вы заранее не заселяете в определённый корпус, но возможно у Вас есть возможность разместить нас в корпусе D или G с видом на море. Или же в корпусе B,C с видом на горки. И если можно чтоб номер был выше 1 этажа. Просим Вас учесть наши пожелания. Огромное спасибо!!!

добрый день , огромное спасибо за оперативность хотелось ещё попросить при заселении блок д или с или нов gблок 2 номера рядом
заранее благодарим
с уважением Айнура Айжан Утениязовы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Еще раз добрый день. Мы постоянные гости вашего отеля
2014
http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1049646
2013
http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=822967
2009
http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=775874
В этом году мы снова едем к вам.
Убедительная просьба не селить в корпуса Е, F..
Очень важно попасть в Д или А.
Мы прилетаем 6 сентября Библиоглобусом
Кравченко Светлана
Кравченко Александр
Кравченко Матвей
Еще, подскажите пожалуйста стоимость индивидуального трансфера в ОДНУ сторону (от аэропорта до вас).
Добрый день. Расскажите про корпус G, Я не могу понять. Была у вас в 2009, 2013, 2014 гг.. Это вновь построенный корпус или присоединенный? Где можно посмотреть его фотографии.. Где относительно других корпусов он находится?
про F тоже говорили что он "Новый". Но это же присоединенный..
Здравствуйте. Скажите пожалуйста закреплена ли за нами бронь на 18.08.15.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Есть ли у вас в отеле тинейджер клуб ?

Здравствуйте коллегия вам задавала вопрос по поводу забытых в номере документов моих ...
Добрый день! 26.08.2015 прилетаем в ваш отель. Летим с ребенком 3 годика хотели уточн ...

Добрый день! Мы( Scheruble Stefan,Stroganova Iryna) летим к вам из Германии 23.08 20 ...

Здравствуйте, уважаемый Бейсин. По рекомендации знакомых едем в Ваш замечательный оте ...

Добрый день! Мы приезжаем в Ваш отель 25 августа (Lebzak Valery +3) с 2 маленькими де ...

Добрый день!
Будет ли в октябре заселение в корпус G или какие-то корпуса закроют, в ...
Уважаемый Beysin ÖZKAN добрый день. Мы в 2014 году отдыхали семьей в вашем отеле ...

Уважаемые коллеги!Я работаю в турагентстве в г.Тверь, еду к Вам в отель 3-ий раз.Обож ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каком из корпусов Вашего отеля более просторны ...

Добрый день, господа!
В прошлом году (с 25 июня по 2 июля 2014г) мы с семьей (семья ...

Добрый день! Едем в ваш отель по рекомендации своих друзей, ваших постоянных гостей в ...

Уважаемый представитель отеля, с июня месяца с пугающей регулярностью появляются отз ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста это оплаченная бронь?

Добрый день! Мы очень рады, что выбрали Ваш прекрасный отель для нашего отдыха! Проле ...

добрый день , огромное спасибо за оперативность хотелось ещё попросить при заселении ...

Еще раз добрый день. Мы постоянные гости вашего отеля
2014
http://www.tophotels.ru/ma ...

Добрый день. Расскажите про корпус G, Я не могу понять. Была у вас в 2009, 2013, 2014 ...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста это уже оплаченная бронь ?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста закреплена ли за нами бронь на 18.08.15.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.