Questions and answers
All questions - 3 224
Добрый день. В Турции мы впервые, юудем отмечать день рожденье мужа и выбрали ваш отель для отдыха - корпус резот с 08.06.22, у нас семья 2 взрослых, ребёнок 10 лет и ребёнок 1,5 года. Нам хотелось бы иметь одну двухместную кровать, одноместную и детскую кроватку поставить. И очень хочется разместиться на самом высоком этаже с прямым видом на море.
Добрый день. В отеле есть рестораны ресторан а-ля карт?
Добрый день!
Ресторан есть, рыбный. Стоимость 200 турецких лир на взрослого и 100 тур. лир на ребенка.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте, приезжаем 21.06. по 03.07, у нас забронирован корпус World, есть возможность его поменять на резорт?
Добрый день!
Вы можете поменять категории номеров , через своего туристического оператора.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый ден., прилетаем к вам в июле в семь вечера пока до едем до отеля будет девять вечера а меня ребенок шесть лет мы успеем где нибудь покушать?
Добрый день!
У нас работает ночной буфет. Проблем не будет.Ждем вас.
С уважением ,
Отдел бронирования
Добрый день ,
Получили подтверждение в корпус Word , где он находится ?
Добрый день . Корпуса распологаются на всей территории отеля
C уважением,
Отдел Бронирования
Дарья Мумбер
Здравствуйте. Мы приезжаем к вам 27 утром, можем ли мы пользоваться услугами отеля до заселения?
Добрый день!
Конечно можете пользоваться всеми услугами.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте!У вас есть при отеле Няня,и можно ли узнать цену?
Добрый день!
От 1 до 2 часов 5 евро / 6 долларов
8 евро/9 долларов за 3-4 часа
Между 5 и 6 часами 10 евро / 12 долларов
Между 7 и 8 часами 13 евро / 15 долларов
С уважением, отдел бронирования
Всем доброго дня. Кто летит из а/п Жуковский 31.05 , в 00.05. Заказывали Вы трансфер до отеля
Добрый день,заказать трансфер можете по номеру + 90 532 258 00 54
С уважением ,
Отдел бронирования
Здравствуйте. Можно прайс на СПА
Добрый день,
По вопросам касательно СПА пишите на вотсап +90 532 681 87 06
С наилучшими пожеланиями
Отдел бронирования
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле, не нашли информацию - есть ли бар на пляже. Можно ли заказать трансфер из а,п Анталии? Какая стоимость трансфера (2 чел.)? Чем отличается корпус World и Resort? Спасибо.
Добрый день!
Да , бар на пляже есть. Заказать трансфер можно, для этого напишите нам на номер + 90 532 258 00 54
Стоимость трансфера , если это шатл 15 евро с человека, вип трансфер 70 евро. Корпуса отличаюся дизайном и площадью номеров. Резорт более современный и например площадь стандарта 36 кв м , а в ворлд 24 кв м.
С уважением,
Отдел бронирования
В этом году сауна и хаммам по предварительной записи или свободное посещение
Добрый день!по записи.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Добрый день. Прилетаем к Вам 17 июня. Номер забронирован в Word. Можно ли питаться в ресторане Resort? Или рестораны поделены ?
Добрый днь!территория и инфраструктура общая. Можете. Хорошего вам дня.
С уважением,
Отдел бронирования
Подскажите, пожалуйста, по поводу парикмахерской. Сколько стоит услуга подстричь ребенка?
Добрый день!
По поводу дополнительных услуг , вы можете по приезду подойти в департамент по работе с гостями. Вам подскажут.
С уважением ,
Отдел Бронирования
Здравствуйте, Коллеги! Мои туристы едут в отель 2 сентября в составе 5 человек: 2 взрослых и дети 6, 3 и 1 год, Забронировали номер стандарт. Подскажите, пожалуйста, поставят ли годовалому ребёнку маленькую кровать. Спасибо за ответ!
Доброе утро!
Подскажите , вы в каком отеле забронировали номер в Резорт или Ворлд?
С уважением,
Отдел Бронирования
Здравствуйте, в Ворлд
В ворлд детская кроватка не поместится , к сожалению
Скажите, пожалуйста, а где будет тогда спать ребёнок?
World Standard Room : Максимальное размещение для 2 взрослых+ 1ребенок. Площадь номера: 24m2
В стандартной комнате имеются oдна 2-х спальная кровать, диван, душевая комната и балкон. Сплит-система, WC, TV, спутниковое телевидение, телефон, сейф (бесплатно), чайник с набором для чая / кофе, фен, балкон, мини-бар (вода без газа и минеральная вода) , напольное покрытие-ламинат, плитка.
Уборка номера производится ежедневно, постельное белье и полотенца меняются 3 раза в неделю.
Вся информация о вместимости людей в номерах предоставлена на нашем сайте
Коллеги, подскажите, пожалуйста, каким образом система забронировала в номер стандарт 2 взрослых и 3 детей? Как правило, если такое количество человек не размещает номер стандарт, то и система его не выдаёт, а выдаёт сразу Фэмили Рум, если такой имеется в отеле.
Добрый день! Прилетаем к Вам 25.05.2022, забронировано 2 номера, на две семьи. Можно пожалуйста попросить отдел бронирования, разместить в номерах ближе друг к другу.
Ваучеры:
6442152
6442151
Будем очень признательны за Вашу помощь в решении нашего вопроса.
Спасибо большое .
Добрый день, Ирина!
Благодарим, что выбрали наш отель для своего отдыха. Я оставила заметку о ваших предпочтениях в нашей системе, постараемся, по возможности, посодействовать вам в день заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Виктория Акышоглу
Отдел бронирования
Добрый день.
Мы отдыхали в прошлом году, оставляли точно такое же пожелание. Поселили в соседних номерах с видом на бассейн и на море, мы остались очень довольны, что здесь учитывают пожелания туристов.
Добрый день! Если заселение в номер корпусов WORLD, можно ли пользоваться рестораном корпуса RESORT? И можно ли будет при заселении поменять корпуса?
Добрый день, Алена!
Пользоваться можно любым рестораном. А вот пометять категорию номера невозможно.
С уважением,
Виктория Акышоглу
Отдел бронирования
скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на август-сентябрь 2022 на адрес anel7575@mail.ru
Добрый день!
Концепция есть в разделе описание отеля.
С наилучшими пожеланиями
Отдел бронирования
Здравствуйте! Прилетаем к вам с дочкой через неделю,скажите у вас есть коляски детские в аренду? Цена? Дочке полтора года,спасибо
Добрый день!Аренда есть на ресепшен.
Детская коляска аренда- 6 евро, 8 долларов, 100 лир
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Здравствуйте. Этот вопрос надо задать администрации отеля. Детей было маленьких много может и есть .. Напиши на прямую в отель...
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на июнь на почту o.satarova2011@yandex.ru. Спасибо
Добрый день!
Концепция есть в разделе описание отеля.
С наилучшими пожеланиями
Отдел бронирования
Добрый день. В Турции мы впервые, юудем отмечать день рожденье мужа и выбрали ваш оте ...
Добрый день. В отеле есть рестораны ресторан а-ля карт?
Здравствуйте, приезжаем 21.06. по 03.07, у нас забронирован корпус World, есть возмож ...
Добрый ден., прилетаем к вам в июле в семь вечера пока до едем до отеля будет девять ...
Добрый день ,
Получили подтверждение в корпус Word , где он находится ?
Здравствуйте. Мы приезжаем к вам 27 утром, можем ли мы пользоваться услугами отеля до ...
Здравствуйте!У вас есть при отеле Няня,и можно ли узнать цену?
Всем доброго дня. Кто летит из а/п Жуковский 31.05 , в 00.05. Заказывали Вы трансфер ...
Здравствуйте. Можно прайс на СПА
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле, не нашли информацию - есть ли бар на пляж ...
В этом году сауна и хаммам по предварительной записи или свободное посещение
Добрый день. Прилетаем к Вам 17 июня. Номер забронирован в Word. Можно ли питаться ...
Подскажите, пожалуйста, по поводу парикмахерской. Сколько стоит услуга подстричь ребе ...
Здравствуйте, Коллеги! Мои туристы едут в отель 2 сентября в составе 5 человек: 2 взр ...
Добрый день! Прилетаем к Вам 25.05.2022, забронировано 2 номера, на две семьи. Можно ...
Добрый день! Если заселение в номер корпусов WORLD, можно ли пользоваться рестораном ...
скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на август-сентябрь 2022 на адрес anel7575@mail.r ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам с дочкой через неделю,скажите у вас есть коляски детски ...
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на июнь на почту o.satarova2011@yandex.ru. ...
Добрый день.Отправьте концепцию на июнь usovaolgaviktorovna@gmail.com
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Татьяна , добрый день!
Напишите номер вашего ваучера.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день!
Номер ваучера пожалуйста.
С уважением,
Отдел Бронирования