Questions and answers
All questions - 3 149
Добрый день! Спасибо большое за предыдущий ответ! Но хотела уточнить, то есть, если отель будет работать, после 15.10, то всё, что заявлено в концепции будет в полном объëме? ( мороженое, гëзлеме, аквапарк)
Здравствуйте, приобрели тур, двумя семьями, в Резорт, с 18.10-30.10.24, и только потом увидели в концепции, что всё работает ( горки, мороженое, гëзлеме.....) только до 15.10.24? Так ли это? Заренее благодарю за ответ ☺

Добрый день,
Да все верно до 15 октября, далее на усмотрение администрации и по погодным условиям.
С уважением,

мы отдыхали в конце октября 22 года. горки и гёзлеме работали. единственное, что огорчило, не было мороженного и свежевыжатых соков у горок.
Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 05.05.2024, нас 2 взрослых и два ребенка 3 и 7 лет.
Какой отель лучше выбрать в таком составе резорт или ворлд? и какой корпус?
И еще вопрос прилет в Анталию у нас в 00:45 05.05.2024 в отеле будем около 3-4 часов ночи. Возможно ли раннее заселение и нужно ли за это доплачивать?

Добрый день,
На вашу семью лучше забронировать стандартный номер в Лонисера Резорт 5*.
Если на момент заезда не будет свободных номеров вам придется ждать заселение до 14:00.
С уважением,
Здравствуйте, были в вашем отеле в 2020г. Рассматриваем вариант посетить ваш отель ещё раз в октябре с 4-14. Скажите пожалуйста, произошли ли какие то изменения? как будет в октябре питание? Появились ли в меню что то новое? Дают ли креветки? Бутылочное пиво? Стали ли добавлять в бар кроме воды ещё что то? Халаты с тапочками не появились?

Добрый день,
Будем рады вновь видеть вас в нашем отеле!
У нас все по-прежнему.
С уважением,
здравствуйте. Какие фрукты присутствуют в отеле в начале сентября?

Добрый день,
Нет определенного списка, зависит от сезона, на усмотрение администрации.
С уважением,
Добрый день. 17.04.2024 заезжаем в Ваш отель семьей 4 чел. В этот день у старшего сына день рождения. Успеют ли ваши повара приготовить торт к ужину если делать заказ при заселении? Или есть возможность заранее сделать заказ. Также хотелось бы чтобы заселили в номер на верхних этажах с красивым видом на море и закат. Ваучер №7908136. Заранее спасибо.

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
Можете заказать торт при заселении.
С уважением,
Здравствуйте планируем приехать к вам в мае месяцекомпан ей из 3 семей, отелось бы уточнить какой комплекс лучше выбрать world или resort and spa? Какая у них разница?

Добрый день,
Резорт наш новый 5* отель, комнаты большие, просторные.
Ворлд 4* наш самый первый отель, комнаты меньше чем в Резорте.
На территории все общее кроме главных ресторанов.
С уважением,
еще вопрос,есть ли размещение мужчины с ребенком? знаю что в некоторых отелях запрет на это

Добрый день,
Размещаем, без проблем.
С уважением,
Здравствуйте будет ли в апреле работать детская анимация и детский клуб?

Добрый день,
Да будет.
С уважением,
Здравствуйте. У вас один пляж?

Добрый день,
Да один, но наши гости могут также посещать пляж Lonicera Premium.
С уважением,
здравствуйте, подскажите -детский бассейн где горки подогреваемый ? собираюсь с ребенком в начале мая, уже бывал в это время,знаю что море холодное как и бассейн без подогрева, поэтому оч важно для меня понимать это

Добрый день,на улице бассейн без подогрева,в здании рядом есть,там с детками можно

Добрый день,
Нет, к сожалению, у нас есть два крытых бассейна с подогревом.
С уважением,
Здравствуйте! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн?

Добрый день,
Да, есть два крытых бассейна с подогревом.
С уважением,
Добрый день. Если приехать 1 апреля , что будет работать, какие бассейны, какие горки?

Добрый день,на улице будет холодновато в бассейне,у них в здании рядом есть бассейн,мы там купались

Добрый день,
Бассейны Резорта будут работать, аквапарк открывается 15 апреля.
С уважением,
Добрый день! Купили тур со 2 по 10 апреля 2024. Подскажите, пожалуйста, аквапарк ещё будет закрыт или зависит от погоды?

Добрый день,мы были в это же время только в 2023 были закрыты,купались в бассейне в здании

Добрый день,
Аквапарк открывается 15 апреля.
С уважением,
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель будет работать в 2024 году?

Добрый день,
Да конечно, мы открываемся 1 апреля.
С уважением,
Добрый день.
Планируем приехать к вам 2 взрослых и 2 детей 8 и 4 года.
В концепции указаны 1 двуспальная и 1 односпальная кровать. Подскажите, это все спальные места? Как всем расположиться?

Добрый день,
В стандартном номере Резорт 5* 1 двуспальная, 1 односпальная кровать и раскладное кресло.
С уважением,
Добрый день. Едем к вам в июне с двумя детьми 5 лет. Есть ли возможность выбрать номер на первых этажах, чтоб было безопаснее в плане высоты и балкона для деток? Если да, то какой блок стоит выбрать?

Добрый день,
Пришлите номер вашего ваучера, я сделаю пометку. Постараемся по возможности учесть.
С уважением,
Здравствуйте! В описании Стандартного номера прописано наличие балкона. Так ли это?
Если нет, то в каких номерах есть балкон?

Добрый день,
Во всех номерах у нас есть балконы.
С уважением,
Добрый день, я слышала в номере стандарт, кресло раскладное по размеру 150 на 80, если ребёнку 14 лет и рост выше 150 см, как в этом случае быть? Будет ли какая нибудь замена?

Добрый день,
У вас неверная информация.
Кресло раскладывается в длину 190 см.
14 летный уже считается как взрослый, а кресло для детей до 14 лет.
С уважением,
Добрый день!
Сколько будет стоить при заезде смена категории номера? И будет ли цена зависеть от месяца отдыха?

Добрый день!
К сожалению, сменить категорию номера при заезде у нас нельзя. Только через вашего туропрератора.
С уважением,

Добрый день! Спасибо большое за предыдущий ответ! Но хотела уточнить, то есть, если о ...

Здравствуйте, приобрели тур, двумя семьями, в Резорт, с 18.10-30.10.24, и только пото ...

Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 05.05.2024, нас 2 взрослых и два ребенка ...

Здравствуйте, были в вашем отеле в 2020г. Рассматриваем вариант посетить ваш отель ещ ...

здравствуйте. Какие фрукты присутствуют в отеле в начале сентября?

Добрый день. 17.04.2024 заезжаем в Ваш отель семьей 4 чел. В этот день у старшего сын ...

Здравствуйте планируем приехать к вам в мае месяцекомпан ей из 3 семей, отелось бы ут ...

еще вопрос,есть ли размещение мужчины с ребенком? знаю что в некоторых отелях запрет ...

Здравствуйте будет ли в апреле работать детская анимация и детский клуб?

Здравствуйте. У вас один пляж?

здравствуйте, подскажите -детский бассейн где горки подогреваемый ? собираюсь с ребен ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн?

Добрый день. Если приехать 1 апреля , что будет работать, какие бассейны, какие горки ...

Добрый день! Купили тур со 2 по 10 апреля 2024. Подскажите, пожалуйста, аквапарк ещё ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста отель будет работать в 2024 году?

Добрый день.
Планируем приехать к вам 2 взрослых и 2 детей 8 и 4 года.
В концепции ...

Добрый день. Едем к вам в июне с двумя детьми 5 лет. Есть ли возможность выбрать номе ...

Здравствуйте! В описании Стандартного номера прописано наличие балкона. Так ли это?
...

Добрый день, я слышала в номере стандарт, кресло раскладное по размеру 150 на 80, есл ...

Добрый день!
Сколько будет стоить при заезде смена категории номера? И будет ли цена ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
Отель работает до середины ноября.
После 15 октября работа аквапарка, гёзлеме, кафе мороженное, на усмотрение администрации. Могут работать, а могут и нет.
Ничего гарантировать на этот счет мы не можем, к сожалению.
С уважением,