Questions and answers
All questions - 302
Здравствуйте!
Начала читать отзывы и совсем запуталась, так как информация в карточке отеля и в отзывах разная.
Подскажите, пляж, которым могут пользоваться гости отеля - это Альхан?
Сколько идти до пляжа Альхан?
Много ли на этом пляже местных?
Есть ли на пляже Альхан туалет и душ?
Про какой «дальний благоустроенный пляж» все пишут в отзывах (название и сколько стоит вход, входят ли лежаки в стоимость или их отдельно оплачивать)?
Какие напитки подаются при системе питания HB ? Есть ли гипермаркеты в пешей доступности или бесплатный трансфер от отеля в какие нибудь ТЦ с продуктовыми магазинами?
Сколько идти до пляжа ?

До пляжа идти свободным шагом минут 15

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога до пляжа занимает 10-15 минут пешком." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Забронировал и оплатил отель с 11.01.2025 г., но прилетаю рано утром 12.01.2025. По правилам отеля заселение с 14-00 до 18-00. Не будет проблем с заселением?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вероятно проблем с заселением не возникнет, Вам следует внести примечания в бронирование о дате и времени заселения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ещё подскажите, есть ли какие то требования к туристам по одежде? На пляже, в отеле и за его пределами?
Знакомая ездила в Шарджу и рассказывала, что ей там делали замечание на пляже за открытый купальник, якобы у них можно только сдельный носить на общественных пляжах. И за пределами пляжа нужно носить одежду, которая закрывает плечи и низ должен быть не выше колена.
В этом отеле и на данном пляже есть подобные правила?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что таких ограничений нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Отдыхали в этом отеле на новый год, никаких ограничений не было.
Здравствуйте!
Кто недавно был в отеле, подскажите:
1. Вход на пляж бесплатный?
2. Много ли места на пляже (большой ли)?
3. Есть ли рядом с отелем продуктовые магазины ?
4. Напитки в отеле бесплатные или только на завтраке/ужине они подаются?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж бесплатный общественный, достаточно большой, недалеко от отеля есть магазины. Условия питания зависят от забронированной концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите, пожалуйста, каким пляжем пользуются ваши посетители? Как далеко он расположен? Сколько стоит вход и очень важно стоимость аренды лежака и зонта? Спасибо.

Мы были летом 23 года, пляж городсой в 15 минутах ходьбы от отеля, без оборудования. Свои полотенца, зонты от солнца.
Добрый вечер. Задаю вопрос уже второй раз, так как с 27 ноября ответ так и не получила. Итак: Заезжаем в отель 29 декабря. Скажите как будет организован праздничный ужин 31 декабря ( в программу тура он включен за дополнительную плату), будет ли какая-то программа? Если будет, то до которого часа?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется гала ужин с развлекательной программой и дискотекой до 01-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Заезжаем в отель 29 декабря. Скажите как будет проходить новогодняя ночь в отеле? Будет ли организован праздничный ужин, будет ли какая-то программа? Если будет, то которого часа?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется гала ужин с развлекательной программой и дискотекой до 01-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Не женатую пару 20-ти лет может заселить отель?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при заселении не возникнет никаких проблем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Возможно ли заселение в 18 и 19 лет ? Просто прочитали, что некоторые отели не заселяют туристов до 21 года, если без сопровождения взрослого

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при заселении не возникнет никаких проблем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Good afternoon. Tell me, how many dollars does breakfast cost at your hotel?

Response has been given by Reception of Red Castle Hotel: "Dear Svetlana! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly be informed that cost of breakfast is 35 Dirham per person." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли от отеля бесплатный трансфер до ТЦ Сахара?
И на пляж есть ли трансфер?

Здравствуйте,к сожалению трансфер не ходил ,когда мы отдыхали, на пляж,в Сахару и Мега Молл трансфер был,среда, четверг, пятница в 12.05 и в 15.40 на Сахару именно
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 02.11. в день рождения моей жены. Скажите, как можно поздравить в отеле свою супругу? Есть ли какие нибудь бонусы именинникам? И еще вопрос: трансфер от отеля есть на пляж или в магазины?Спасибо.

На счёт бонусов к дню рождения,Я не знаю,а бесплатный трансфер был в Сахару Молл (среда, четверг, пятница в 12.05 и в 15.40) и в Мега Молл каждый день кроме субботы ,на пляж трансфер не ходил
И еще есть вопрос. Есть ли в номере чайник, кружки, чай, кофе? дают ли воду питьевую? Мини холодильник бесплатный в номере?

Да, в номере есть чайник, кружки, ложки, воду дают, холодильник есть. Номера чистые.

Холодильник и сейф бесплатные

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются указанные услуги." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Намечается тур в отель. Скажите пожалуйста есть ли в номерах балконы? Потому что это для меня важный фактор.

Добрый день! Балконы есть, но они очень маленькие, буквально 0,5м2, т.е. посидеть вечером на них не получится)

Есть, но очень маленькие

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балконы есть не во всех номерах, Вам следует внести примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите пожалуйста : 1.При двухразовом питании, можно ли менять обед на ужин?
2. Не появился ли трансфер до дубайских молов?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут выбирать обед или ужин при забронированном полупансионе. У отеля есть трансфер только до Мега Молла." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Рассматриваем отель в качестве места отдыха в ноябре 2023 года. Хотелось бы знать подогревается в ноябре бассейн? Если не подогревается, то какая температура в бассейне в это время?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура в бассейне контролируется согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле выдаются полотенца для бассейна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите, из Шарджи в Дубай паром начал ходить? Если нет, то когда планируют запустить?
Спасибо

Здравствуйте,к сожалению про паром не знаем!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент нет парома." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. У нас питание завтрак -ужин. Вопросы:
1.Если из-за экскурсии не успеваешь на ужин, что -то предусмотрено?
2. В день выезда автобус в аэропорт часов в 16, можно ли пообедать? Заранее благодарны за ответ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Дамира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заказать dinner box на конкретное время до экскурсии. В день отъезда при бронировании полупансиона включен только завтрак." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте,мы в этом отеле только завтраки брали,на экскурсии не ездили,слышали только от людей,что можно менять обед на ужин или наоборот,в день выезда если успеваете до трансфера в аэропорт, обязательно обед будет и так же ужин!

Здравствуйте!
Начала читать отзывы и совсем запуталась, так как информация в карточ ...

Сколько идти до пляжа ?

Здравствуйте. Забронировал и оплатил отель с 11.01.2025 г., но прилетаю рано утром 12 ...

Ещё подскажите, есть ли какие то требования к туристам по одежде? На пляже, в отеле и ...

Здравствуйте!
Кто недавно был в отеле, подскажите:
1. Вход на пляж бесплатный?
...

Скажите, пожалуйста, каким пляжем пользуются ваши посетители? Как далеко он расположе ...

Добрый вечер. Задаю вопрос уже второй раз, так как с 27 ноября ответ так и не получил ...

Добрый вечер. Заезжаем в отель 29 декабря. Скажите как будет проходить новогодняя ноч ...

Добрый день! Не женатую пару 20-ти лет может заселить отель?

Здравствуйте! Возможно ли заселение в 18 и 19 лет ? Просто прочитали, что некоторые о ...

Good afternoon. Tell me, how many dollars does breakfast cost at your hotel?

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли от отеля бесплатный трансфер до ТЦ Сахара?
...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 02.11. в день рождения моей жены. Скажите, как можно по ...

И еще есть вопрос. Есть ли в номере чайник, кружки, чай, кофе? дают ли воду питьевую ...

Здравствуйте! Намечается тур в отель. Скажите пожалуйста есть ли в номерах балконы? П ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста : 1.При двухразовом питании, можно ли менять обед ...
Рассматриваем отель в качестве места отдыха в ноябре 2023 года. Хотелось бы знать под ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца? Спасибо

Скажите, из Шарджи в Дубай паром начал ходить? Если нет, то когда планируют запустить ...

Добрый день. У нас питание завтрак -ужин. Вопросы:
1.Если из-за экскурсии не успева ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день. Отдыхали в этом отеле на новый год. До пляжа идти спокойным шагом 15 минут. Пляж очень большой, всем всегда хватало места, местных тоже было достаточно. Туалета, душа и лежаков на пляже нет. Еще будьте аккуратны, мы один раз очень не удачно прогулялись по берегу босыми ногами - измазали все ноги в мазуту, хотя когда идешь - её на песке не видно. На благоустроенный пляж не ходили, нам было этого достаточно. Когда немного штормило, отдыхали на крыше в бассейне.
В 15 минутах ходьбы от отеля есть гипермаркет и аптека. Также можно вечером прогуляться на рынок (фрукты, сладости) и рынок "паровозики".
Из напитков - чай, кофе, и фруктовый напиток типа ЮПИ.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются пляжем Al Khan, дорога пешком занимает около 10-15 минут. Туалет и душ есть. Чай, кофе, вода и тп включены во время приемов пищи. В пешей доступности есть магазины." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels