Questions and answers
All questions - 449
Подскажите если во время пребывания в отеле День рождения- какой комплимент от отеля?

Добрый день, Уважаемая Нина,
В качестве комплимента на День Рождения гостю в номер предоставляется шампанское, фрукты и тортик.
С уважением,
Здравствуйте!
Сообщите пожалуйста номер Whatasapp службы GR, планируем к вам заезд, хотели уточнить некоторые вопросы.
Просьба номер отправить на почту pasha.dalekin@mail.ru

Добрый день, уважаемый Павел,
По всем интересующим Вас вопросам вы можете написать на электронный адрес guestrelation.operation@selectumhotels.com
С уважением,
Добрый день, просьба выслать концепцию отеля на 2022 сезон на мэйл ecaterina.radova@gmail.com

Добрый день,
концепция отправлена на указанный адрес.
С уважением,
Добрый день! Заезд 08.05.2022 в Selectum Luxury Resort Belek 5 *. Скажите, пожалуйста, по какой электронной почте можно связаться с представителем отеля? Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Уточните пожалуйста, какая цена павильона на пляже первая линия и на пирсе ?
Спасибо!

Добрый день!
В первую очередь разрешите поблагодарить вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Стоимость павильона на пляже 110 евро,
на пирсе 150 евро без джакузи и 200 евро кабана с джакузи.
С уважением,
Здравствуйте. Возможно ли в вашем отеле размещение семьи 2 взрослых и 3 ребёнка (4; 5; 12лет) в номере категории пониже? При поиске тура выходит номер EXECUTIVE Residence (186кв.м). Есть ли для данной семьи номер поменьше и подешевле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Очень срочный и важный вопрос по отелю SELECTUM LUXURY , просьба уточнить как связаться с русскоговорящие представителем отеля? Очень важно! Заранее благодарна!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, какие привелегии есть, если мы бронируем номер executive residence? Тур.агент направил информацию, но на сайте отеля ничего такого нет.

Добрый день,
Для номеров категории Executive Residence предоставляются следующие услуги
Специальный спа-пакет (20 минут бесплатного пилинга, 30 минут бесплатного классического массажа, 20 минут бесплатной маски для лица один раз за время пребывания только для взрослых)
Использование частного талассо-бассейна (только для взрослых, 30 минут, однократно)
Скидка 15% на все спа-услуги
VIP-наборы F&B (Blacklabel, вино / шампанское, фруктовая тарелка, шоколад, десертная тарелка)
Цветы в номере
Turn down сервис (подготовка номера ко сну)
Павильон на пляже (1 день бесплатного использования)
Посещение 3-х A la Carte ресторанов (однократно, требуется бронирование)
Обращаем Ваше внимание, что в концепцию могут быть внесены изменения)
С уважением
С уважением,
Добрый день! Делают ли у вас на территории отеля кальяны для гостей?

Добрый день! К сожалению, данной услуги в отеле нет. С уважением.

Спасибо за ответ. Но в 2019 году такая услуга была, сейчас ее убрали получается? Уточняю, интересует сезон лето 2022
Добрый день . Подскажите пожалуйста дату начала летней концепции 2022. Заранее спасибо

Добрый день. Летняя концепция 2022 начнётся с 1 мая. Ознакомиться с ней Вы сможете в прикреплённом файле.
Спасибо, за ответ! Он очень важен для нас!
Так же прошу уточнить стоимость индивидуального трансфера от отеля в обе стороны для 2-х человек

Уважаемая Елена,
Трансфер на планой основе предоставляется, стомость составляет 75€ в одну сторону (150€ аэропорт-отель-аэропорт).
С уважением,
Selectum Luxury Resort
Добрый день, уважаемый партнер!
Kuznetsova Larisa 11.02.1970 г.р. планирует заехать 10.02.2022 ,
прошу подтвердить работу крытого подогреваемого бассейна, хамам, сауны и Спа - центра.
Спасибо!

Уважаемая Елена,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за сотрудничество с нашим отелем.
На данный момент крытый подогреваемый бассейн, хамам, сауна и спа-центр функционируют в полном объеме.
С уважением.
Какой импортный алкоголь представлен в отеле?

Уважаемый Сергей,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Со списком напитков Вы сможете ознакомиться в концепции отеля, которая прикреплена ниже.
С уважением.
Здравствуйте. Будет ли работать аквапарк в конце апреля? Планируется заезд с 27-28 апреля. И обогревается ли он

Уважаемая Елена,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за интерес а нашему отелю.
Открытие аквапарка по концепции предусмотрено с 1 мая, однако, в зависимости от погодных условий возможно отрытие в более ранние даты.Большой аквапарк не подогревается, детский аквапарк с подогревом.
С уважением.
Добрый день!
Забронировали отель на май 2022 года, подскажите, уже есть программа и концепция на май 2022 года?

Уважаемый Евгений,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за интерес а нашему отелю.
На данный момент летняя концепция находится на стадии разработки и подтверждения.
С уважением.
Добрый день! Планируем поездку в феврале, просьба ответить на вопросы:
1. Работает ли зимой Луна-парк?
2. Допускаются ли дети в открытый подогреваемый бассейн?
3. Есть ли в крытом бассейне отделение для детей?

Уважаемая Татьяна,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
1. В зимний сезон луна-парк закрыт.
2. Открытый подогреваемый бассейн доступен всем без возрастных ограничейний.
3. Рядом с больним крытым бассейном (глубина 2 метра) отдельно имеется детский подогреваемый бассейн (глубина 40 см).
С уважением.
Вы мне присылали зимнюю концепцию. Она действительно на 2021-2022 год? У Вас в шапке написано 2020-2021 /прошлогодняя.

Добрый день, Елена!
Да, отправленная нами концепция действительна.
С уважением.
Здравствуйте. Действительно ли в зимней концепции есть ли следующие напитки?
Domecq 1820, Hennessy VS, Martell VS, Martell VSOP, St Remy VSOP, Remy Martin VSOP
В ноябре были у Вас мои родители - не было некоторых напитков.
Можете прислать QR код из бара или фото сервиса напитков входящих в UAI в настоящее время.

Уважаемая Елена,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Данные напитки представлены в концепции, но в связи с некоторыми проблемами с поставкой импортных напитков, на данный момент действительно не все они есть в наличии.
С уважением.
Рассматриваем ваш отель для поездки с 10.04.2022г.
Какой именно открытый бассейн с подогревом? Будет ли подогрев бассейна с горками?
Пришлите пожалуйста концепцию на этот период и винную карту.
Спасибо!

Уважаемая Анастасия,
В отеле функционирует один открытый подогревемый бассей (с морской водой) и крытый подогреваемый бассейн (с пресной водой). Большой аквапарк не подогревается, детский аквапарк с подогревом. Открытие по концепции предусмотрено с мая, однако, в зависимости от погодных условий возможно отрытие в более ранние даты.
По ссылке https://guestranet.com/selectum/guestranetappsayfalar.php?id=24&konum= Вы можете ознакомиться с винной картой. Концепция в прикрепленном файле.
С уважением.

Добрый день.
Есть ли в главном здании номера категории фэмэли?

Подскажите если во время пребывания в отеле День рождения- какой комплимент от отеля?

Здравствуйте!
Сообщите пожалуйста номер Whatasapp службы GR, планируем к вам заезд, х ...

Добрый день, просьба выслать концепцию отеля на 2022 сезон на мэйл ecaterina.radova@g ...

Добрый день! Заезд 08.05.2022 в Selectum Luxury Resort Belek 5 *. Скажите, пожалуйста ...

Добрый день! Уточните пожалуйста, какая цена павильона на пляже первая линия и на пи ...

Здравствуйте. Возможно ли в вашем отеле размещение семьи 2 взрослых и 3 ребёнка (4; 5 ...

Здравствуйте! Очень срочный и важный вопрос по отелю SELECTUM LUXURY , просьба уточни ...

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, какие привелегии есть, если мы бронируем номер ...

Добрый день! Делают ли у вас на территории отеля кальяны для гостей?

Добрый день . Подскажите пожалуйста дату начала летней концепции 2022. Заранее спасиб ...

Спасибо, за ответ! Он очень важен для нас!
Так же прошу уточнить стоимость индивидуа ...

Добрый день, уважаемый партнер!
Kuznetsova Larisa 11.02.1970 г.р. планирует заехать ...

Какой импортный алкоголь представлен в отеле?

Здравствуйте. Будет ли работать аквапарк в конце апреля? Планируется заезд с 27-28 ап ...

Добрый день!
Забронировали отель на май 2022 года, подскажите, уже есть программа и к ...

Добрый день! Планируем поездку в феврале, просьба ответить на вопросы:
1. Работает ли ...

Вы мне присылали зимнюю концепцию. Она действительно на 2021-2022 год? У Вас в шапк ...

Здравствуйте. Действительно ли в зимней концепции есть ли следующие напитки?
Domecq ...

Рассматриваем ваш отель для поездки с 10.04.2022г.
Какой именно открытый бассейн с п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Александр!
Нет, все номера категории Family находятся в бунгало, которые расположены в семейной зоне отеля Selectum Luxury Resort. В основном здании данной категории нет.
С уважением,