Questions and answers
All questions - 1 320
28.09.2018
19:14
Спасибо за ответ.
Тогда хотел бы попросить учесть наши пожелания касательно размещения в отеле. Приедем двумя семьями (родственники), поэтому просим поселить в номерах рядом, желательно на втором этаже и с видом на аквапарк.
PAULAU
SKURAT
Заселение 05.10 вечером.
С благодарностью, Александр
28.09.2018
17:49
Здравствуйте.
В октябре приезжаем на отдых к вам в отель. Пришлите, пожалуйста, карту номеров на почту
dozorravn@mail.ru
Аква Albatros
Hotel representative
28.09.18
18:30
Добрый день, уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Извините, но карта отеля выдается только в печатанном виде и только гостям в отеле.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
24.09.2018
11:51
Подскажите пожалуйста я читала в комментариях что можно посетить Аквапарк без обеда (30у.е взрослый и 15 у.е детский билет) мы будем зимой так что я думаю 2-3 часов детям хватит так как бассейны с горками не подогреваются .Можно ли такой билет приобрести??
Аква Albatros
Hotel representative
24.09.18
12:30
Добрый день, уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Билеты Вы можете приобрести при главном входе в Аква Парк.
Да, горки не все будут подогреватся.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
24.09.2018
10:14
Здравствуйте, пляж отеля находится в бухте Шарм-эль -майя?
Аква Albatros
Hotel representative
24.09.18
12:58
Добрый день, уважаемая Гаухар !
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Пляж распложен в Ras Om El Seid.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Гаухар Капаева
Uralsk Турагент
25.09.18
11:32
а гости отеля могут пользоваться пляжем Beach Albatros Sharm в бухте Шарм-эль-майя?
Аква Albatros
Hotel representative
25.09.18
12:30
Наши гости могут пользоваться пляжем Beach Albatros.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
21.09.2018
15:36
Здравствуйте! Подскажите можно ли приобрести в отеле билет на посещение аквапарка на один день с детьми 10 и 11 лет,сколько стоит и где и как оформить?И еще можно ли по этому билету пойти в аквапарк AQUA BLU?
Аква Albatros
Hotel representative
22.09.18
10:22
Добрый день, уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Да, можно. Взрослый билет Софт Все Включено (без алкоголя) стоит 45$, детям до 6 лет бесплатно. С 6 до 12 лет 50% от общей стоимости.
Приобрести билеты можно у входа в Аква парк.
Вы можете пользоватся акв парка в Аква Блю тоже.
Аква парк работает с 10 утра до 5 вечера.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
20.09.2018
17:09
Добрый день! В Вашем отеле есть диско-клуб? Если да, то платно или нет. Спасибо
Аква Albatros
Hotel representative
22.09.18
10:23
Добрый день, уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
В нашем отеле нет дискотеки, есть в Аква Блю, Вы можете туда ходить бесплатно каждый день.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
20.09.2018
09:45
Здравствуйте,
Подскажите,пожалуйста, есть ли лифт с горы, сто ведет на пляж ? (я видела на фото башенку на пляже, похоже на лифт). Или только с помощью лестницы можно добраться с горы на пляж?
Аква Albatros
Hotel representative
20.09.18
10:29
Добрый день, уважаемая Инна!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
На пляже есть лифт, Вы можете использовать его или же лестницу.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
Катя Петракова
Zaporozhia Турист
21.09.18
08:37
Есть
18.09.2018
22:49
Повторюсь. Ниже в вопросах, Вас просят выслать карту. Поэтому и я попросила, приедем к Вам 1.11
Аква Albatros
Hotel representative
19.09.18
10:17
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Карта отеля выдается только в печатанном виде и только гостям в отеле.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
18.09.2018
15:46
Простите, но повторюсь. Можно ли отдыхающим из других отелей посещать Ваш аквапарк? Если да, то какова стоимость билетов, время нахождения, возможность перекусить. Спасибо за ответ
Аква Albatros
Hotel representative
18.09.18
15:57
Добрый день, уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Да, можно. Взрослый билет Софт Все Включено (без алкоголя) стоит 45$, детям до 6 лет бесплатно. С 6 до 12 лет 50% от общей стоимости.
Аква парк работает с 10 утра до 5 вечера.
Пока что нет информации когда начнется подогрев бассейнов.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
18.09.2018
14:49
Тоесть и расположения номеров тоже нельзя нигде посмотреть?
Аква Albatros
Hotel representative
18.09.18
15:56
Вы можете посмотреть территорию отеля на гугл карте.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
18.09.2018
13:55
Доброго времени суток. Хочу попросить у Вас выслать карту отеля на katrina_8787@mail.ru
Благодарю!!!!
Аква Albatros
Hotel representative
18.09.18
14:04
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Карта отеля выдается только в печатанном виде и только гостям в отеле.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
17.09.2018
22:28
Здравствуйте. Собираемся в ноябре в Фараану Подскажите пож. сколько стоит билет в аквапарк Вашего отеля для взрослого и ребенка 7 лет. Сколько времени можно там находиться? И есть ли возможность поесть? Греются бассейны в ноябре или нет?
Аква Albatros
Hotel representative
18.09.18
12:45
Добрый день, уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Взрослый билет Софт Все Включено (без алкоголя) стоит 45$, детям до 6 лет бесплатно. С 6 до 12 лет 50% от общей стоимости.
Аква парк работает с 10 утра до 5 вечера.
Пока что нет информации когда начнется подогрев бассейнов.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
16.09.2018
17:21
Здравствуйте можно узнать мячик волейбольный заменили на новый на пляже, а то в марте когда мы отдыхали он был овальный и с шишкой!!! 20 сентября летим к Вам снова, брать свой мячик для волейбола надо все таки?
Аква Albatros
Hotel representative
16.09.18
18:39
Добрый день, уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Я точно не знаю по поводу мяча, но Вы можете взять с собой, если Вам так будет удобнее.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
16.09.2018
15:04
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста инфу насчет пляжа и входа в море, есть ли на входе в море водоросли или их убирают, пирс длинный или нет? Анимация есть ли для взрослых, возят ли на дискотеки аниматоры после программы?
Сергей Лисицкий
Almati Турист
16.09.18
17:17
Жанат были в марте вход в море по ступенькам или рядом с кораблем типа детского пляжа простой вход в море и там песок везде, водорослей там нет ни где, так что тапочки нужны если идти на дикий приватный пляж метров 300-350 за синим пантоном в лево там красота, рядом можно купить с отелем, есть базарчик тапочки для купания 2 доллара. Есть еще пантон деревянно бетонный но с него входа в воду нет но можно фото классные сделать.На дискотеки возят, анимация ну честно так себе, в 4* там дискотека вроде поинтересней. Шоу есть про древний Египет каждый день идет в 22 часа. Еще есть вечернее шоу рядом с гольфом и мультики там детваре крутят.
Аква Albatros
Hotel representative
17.09.18
10:14
Добрый день!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Пляж песчаный, особо кораллов нет. Есть понтон.
В отеле есть анимация для взрослых и для детей.
Нет, на дискотеки они не возят.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
13.09.2018
20:45
Здраствуйте!
Планируем отдыхать в отеле с 28 сентебря!
Забронировали два номера. Можна попросыть чтобы нам забронировали два номер рядом?(можна напротив)
Заранее благодарен!
Аква Albatros
Hotel representative
14.09.18
10:06
Добрый день, уважаемый Михаил!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Напишите Ваши данные латинскими буквами как в паспорте, чтобы мы отметили у себя в системе и по возможности отеля постараемся предоставить номер по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
Михаил
Lviv Турист
14.09.18
21:22
Добрый день!
Radzivon Mykhailo
Radzivon Olena
Radzivon Yulia
Radzivon Yeva
Radzivon Maksym
Аква Albatros
Hotel representative
16.09.18
10:20
Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания по возможности отеля постараемся предоставить номера по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
13.09.2018
10:53
Спасибо за ответ! Просто никак не могу найти карту отеля и хоть понять где, что находиться! Можно тогда попросить вас программу развлечений всех и как можно провести досуг сбросить, мы с маленькими детками и хотим все пропланировать просто!
Я знаю, что вы можете заранее попробовать забронировать номера, хотели бы вас попросить 2-й этаж и рядом 2 номера с видом на отель! Если это конечно возможно! Будем очень благодарны!
Аква Albatros
Hotel representative
13.09.18
11:26
Пожалуйста.
Вы когда приедете, мы Вам всю информацию дадим и расскажем что где находится.
Напишите мне Ваши данные двух номеров латинскими буквами, чтобы я отметила в системе и по возможности отеля постараемся предоставить номера по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
09.09.2018
20:20
Здравствуйте.
Существует ли дресс-код в ресторанах вашего отеля?
Аква Albatros
Hotel representative
10.09.18
14:40
Добрый день, уважаемый Андрей!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
В рестораны нельзя приходить в купальных мокрых костюмах и нужно одевать сверху одежду.
Вечером можно приходить в любой обычной нормальной одежде.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
09.09.2018
14:16
скажите пожалуйста предоставляется утюг в номер? Спасибо
Аква Albatros
Hotel representative
09.09.18
16:09
Добрый день!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Утюг предоставляется в номер по запросу бесплатно.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
07.09.2018
22:37
Добрый вечер, Диана! В отель прилетаем 11 сентября семьей из 6-х человек, забронировали два номера. Хотели бы попросить у вас забронировать номера рядом. Если возможно на первом этаже в выходом к бассейну.
Ольга
Vitebsk Турист
08.09.18
06:34
ANDZILEUKA ANASTASIA,HANEBNY DZMITRY,KAZLOVA HANNA и ARTSEMYEU VADZIM,ARTSEMYEU BAHDAN,KAZLOVA VOLHA
Аква Albatros
Hotel representative
08.09.18
11:23
Добрый день, Ольга
Солнечное приветствие из отеля Albatros Aqua Park Шарм-эль-Шейх
Спасибо за обращение.
Мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Тем не менее, мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям.
Ксения,
Гостевой Сервис
31.08.2018
21:33
Здравствуйте. Собираемся в конце сентября посетить ваш отель. Прошу Вас уточнить, гости вашего отеля по прежнему могут пользоваться всей инфраструктурой отеля Aqua Blu Resort?
lega
Moscow Турист
02.09.18
07:05
Доброе утро,да могут,но сейчас я бы поехал Aqua Blu Resor
Oksana Krupko
Kostanai Турист
02.09.18
11:58
Да.Могут.Но в Аквапарке 5-ке всё гораздо интереснее и лучше чем в 4-ке!!
Аква Albatros
Hotel representative
02.09.18
13:00
Добрый день, Андрей
Солнечное приветствие из отеля Albatros Aqua Park Шарм-эль-Шейх
Спасибо за обращение.
Да, все верно. Гости отеля Albatros Aqua Park могут пользоваться всей инфраструктурой отеля Aqua Blu.
Ксения,
Гостевой Сервис
Ольга
Kryvyi Rih Турагент
06.09.18
16:00
Добрый день , подскажите пожалуйста , с какого числа в этом году у Вас будут работать бассейны с подогревом и какие именно ?
28.09.2018
19:14
Спасибо за ответ.
Тогда хотел бы попросить учесть наши пожелания касательно размещени ...
answer
28.09.2018
17:49
Здравствуйте.
В октябре приезжаем на отдых к вам в отель. Пришлите, пожалуйста, карту ...
answer
24.09.2018
11:51
Подскажите пожалуйста я читала в комментариях что можно посетить Аквапарк без обеда ( ...
answer
24.09.2018
10:14
Здравствуйте, пляж отеля находится в бухте Шарм-эль -майя?
answers
21.09.2018
15:36
Здравствуйте! Подскажите можно ли приобрести в отеле билет на посещение аквапарка на ...
answer
20.09.2018
17:09
Добрый день! В Вашем отеле есть диско-клуб? Если да, то платно или нет. Спасибо
answer
20.09.2018
09:45
Здравствуйте,
Подскажите,пожалуйста, есть ли лифт с горы, сто ведет на пляж ? (я вид ...
answers
18.09.2018
22:49
Повторюсь. Ниже в вопросах, Вас просят выслать карту. Поэтому и я попросила, приедем ...
answer
18.09.2018
15:46
Простите, но повторюсь. Можно ли отдыхающим из других отелей посещать Ваш аквапарк? ...
answer
18.09.2018
14:49
Тоесть и расположения номеров тоже нельзя нигде посмотреть?
answer
18.09.2018
13:55
Доброго времени суток. Хочу попросить у Вас выслать карту отеля на katrina_8787@mail. ...
answer
17.09.2018
22:28
Здравствуйте. Собираемся в ноябре в Фараану Подскажите пож. сколько стоит билет в акв ...
answer
16.09.2018
17:21
Здравствуйте можно узнать мячик волейбольный заменили на новый на пляже, а то в марте ...
answer
16.09.2018
15:04
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста инфу насчет пляжа и входа в море, есть л ...
answers
13.09.2018
20:45
Здраствуйте!
Планируем отдыхать в отеле с 28 сентебря!
Забронировали два номера. Можн ...
answers
13.09.2018
10:53
Спасибо за ответ! Просто никак не могу найти карту отеля и хоть понять где, что наход ...
answer
09.09.2018
20:20
Здравствуйте.
Существует ли дресс-код в ресторанах вашего отеля?
answer
09.09.2018
14:16
скажите пожалуйста предоставляется утюг в номер? Спасибо
answer
07.09.2018
22:37
Добрый вечер, Диана! В отель прилетаем 11 сентября семьей из 6-х человек, забронирова ...
answers
31.08.2018
21:33
Здравствуйте. Собираемся в конце сентября посетить ваш отель. Прошу Вас уточнить, гос ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания относительно размещения и по возможности отеля постараемся предоставить номера по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса