Questions and answers
All questions - 221
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не увидела у вас в карте напитков коктейлей алкогольных и безалкогольных. Делают ли их в барах и, если делают, входит ли это в концепцию всё включено или это платная услуга.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, развернуто что входит в концепцию all inclusive и all inclusive + в 2024 г.
Почта: okasyafe@yandex.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста какие номера смежные имеют дверь между номерами ? у нас 2 взрослых и 2 ребенка размещение возможно только в двух номерах ?

В одном номере можно. Семья сестры жили в 306 номере: двое родителей и дети 21 год и 11 лет. Для взрослой дочери поставили хорошую кровать, 11летний спал на тахте. а у нас были два смежных номера (коннект с дверью внутри) 311 и 312. мы жили в одном номере я с 2 детьми, в другом бабушка с дедушкой с моим средним сыном, сыну поставили кровать.
Добрый вечер. Депозит 100 дирхам при системе всё включено в ресторане Drift распространяется только на еду? Напитки будут по системе всё включено? Если нет, то будет ли предоставлена вода бесплатно?
Предоставляется ли трансфер из аэропорта в отель, если бронировать отель отдельно (не туром)? Заранее спасибо
Добрый день! Подскажите стоимость доп места на ребёнка при оплате в отеле и в какой валюте?
Добрый день, подскажите есть ли Пляжная сумка?

Нет
Добрый день!
Рассматриваем отдых в Вашем отеле в конце июля-августа. Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с погодой в это время?
Здравствуйте. Хотим приехать к вам на отдых с 23 августа. Можно получить концепцию на 2024г и развлечения. Вышлите пожалуйста на почту pus.ka@mail.ru

У них нет развлечений
Доброе утро) не увидела программу детского клуба в ответе. Можете направить на почту katik2404@yandex.ru?
Детская анимация на русском языке?
Спасибо за ответы))

Нет русского в детской нет

В детской комнате преимущественно русский и казахские дети, а воспитатели не говорят по-русски)))
У нас с номер delux с дополнительной кроватью, подскажите пожалуйста размер спального места .
Где можно ознакомиться с актуальной информацией, что входит в концепцию ALL INCLUSIVE ?

Добрый день Алина!
Спасибо за ваше письмо. Размер кровати у нас 180Х200 Кинг и 140Х200 твин (две раздельные кровати). Насчёт питания все включено, инфо можете найти в Tophotels в разделе Бар/Рестораны.
С уважением,
Ойбек
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляется ли индивидуальный бесплатный трансфер от отеля при проживание 9 ночей?
2. Какая программа детского клуба в сезоне 2024 год?
3. Есть ли в телевизоре в номере USB разъем?
Спасибо большое)

Добрый день Екатерина!
Спасибо за ваше письмо. Трансфер вам надо проверить с тур оператором через кого бронируйте. И да, есть порт для USB в телевизоре.
Насчет детского клуба, прилагая расписания программ.
С уважением,
Ойбек
Подскажите , глубину бассейна ?)

Добрый день Даша!
Спасибо за ваше письмо. Глубина наших бассейнов 1.2 метра.
С уважением,
Ойбек
Добрый день, меня интересует не погода а сколько градусов в самом отеле в точке вхожа с улицы? В помещении. Сильное кондиционирование?

Добрый день!
Температура в помещение отеля держится 23-24 градусов.
С уважением,
Ойбек
Добрый день, а ресторан Drift и какие еще рестораны входят в систему все включено плюс? Отправьте пожалуйста концепцию отеля на системе все включено плюс?

Добрый день!
Да, ресторан DRiFT, лобби лаунж Horizon, пляжный бар входит в питания Все Включено Плюс. Напишите на почту Oybek.turakulov@ihg.com и я вам перешлю описания.
С уважением,
Ойбек
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит поменять все включено на все включено плюс на семью - 2 взрослых, 2 детей? И что входит в систему все включено плюс?

Добрый день Наталья!
Спасибо за ваше письмо. На месте надо будет доплатить 200 дирхамов за взрослого чтоб поменять на питание Все Включено Плюс.
Все Включено Плюс входит Ал а Карт рестораны, коктейли, премиум спиртные напитки, мороженое и снеки.
С уважением,
Ойбек

Дополню ответ OYBEK TURAKULOV. Родители сегодня заселились и ,да 200 дирхамов за взрослого В СУТКИ..... Немного не договорил представитель .... Хотя в личной переписке я спрашивал конкретно сколько будет стоить повышение питания, но не ответили....
Добрый день! В концепцию "все включено плюс" будет входить мороженое?

Добрый день Ирина!
Да мороженое входит в концепцию Все Включено Плюс.
С уважением,
Ойбек
Добрый день! Сколько будет стоить в отеле поменять концепцию с "все включено" на "все включено плюс"? Спасибо за оперативный ответ

Добрый день Ирина!
Спасибо за ваше письмо. На месте надо будет доплатить 200 дирхамов на взрослого чтоб поменять на все включено плюс.
С уважением,
Ойбек
Подскажите про депозит. У нас все включено, нужно ли нам его оставлять?
И есть ли аля карт рестораны? И как их посещают?

Добрый день!
Депозит рекомендуется не зависимости от питания и это 250 дирхамов за ночь. Ал а карт ресторан можно посещать с кредитом если питания все включено.
С уважением,
Ойбек

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не увидела у вас в карте напитков коктейлей алко ...

Здравствуйте, предоставляет ли отель люльку для младенцев? Эта услуга платная?

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, развернуто что входит в концепцию all inclusive и ...

Напишите пожалуйста что входит по питанию в клубных номерах

Добрый день, подскажите пожалуйста какие номера смежные имеют дверь между номерами ? ...

Добрый вечер. Депозит 100 дирхам при системе всё включено в ресторане Drift распростр ...

Добрый день! Подскажите стоимость доп места на ребёнка при оплате в отеле и в какой в ...

Добрый день, подскажите есть ли Пляжная сумка?

Добрый день!
Рассматриваем отдых в Вашем отеле в конце июля-августа. Скажите, пожа ...

Здравствуйте. Хотим приехать к вам на отдых с 23 августа. Можно получить концепцию на ...

Доброе утро) не увидела программу детского клуба в ответе. Можете направить на почту ...

У нас с номер delux с дополнительной кроватью, подскажите пожалуйста размер спального ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляется ли индивидуальный бесплатный ...

Подскажите , глубину бассейна ?)

Добрый день, меня интересует не погода а сколько градусов в самом отеле в точке вхожа ...

Добрый день, а ресторан Drift и какие еще рестораны входят в систему все включено плю ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит поменять все включено на все включен ...

Добрый день! В концепцию "все включено плюс" будет входить мороженое?

Добрый день! Сколько будет стоить в отеле поменять концепцию с "все включено" на "все ...

Подскажите про депозит. У нас все включено, нужно ли нам его оставлять?
И есть ли ал ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день! Делают в баре горизонт и ресторане дрифт, в олл не входит. Виски + кола, джин + тоник или ром + кола делают, в рамках олл, бесплатно
Напитки стандарт - газировка. Коктейли - это громко сказано! Джин+тоник, ром+кола