Questions and answers
All questions - 286
Добрый день! Нас прилетает компания 9 человек 5 декабря 2025г, пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту eva_2005_@mail.ru. Прилетаем около 11 утра, есть ли возможность сразу заселиться и перекусить после перелёта?
Здравствуйте. Купили тур к вам на новый год с 26.12. По 04.01. Возможно выслать на электронную почту концепцию новогодней ночи ? Liz-makarova@yandex.ru
Здравствуйте, собираемся к вам на Новый год. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Anna_25cheb@mail.ru. Подскажите программу новогоднего ужина.
Добрый день, Анна.
Благодарим за Ваш вопрос.
Новогодняя программа ещё не составлена.
Ваша просьба принята к сведению.
Мы обязательно отправим Вам новогоднюю программу как только она будет составлена.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день.
Прилетаем к вам 11 декабря. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на simarikkk@yandex.ru. Проводятся ли детские дискотеки в отеле? Что из анимации доступно детям 8 лет? Спасибо за ответ
Добрый день, Евгения!
Благодарим за Ваши вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Здравствуйте.
Прилетим к Вам 02.01.2026 в районе 7-00 , скажите пожалуйста, можем расчитывать на раннее заселение, 2 взрослых и 2 детей 6 и 10 лет.
Будьте добры выслать концепцию отеля с 2 по 15 января.
Почта : bal67@ yandex. ru
Добрый день, Андрей!
Благодарим за Ваши вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Прошу направить концепцию отеля на почту pozharnik.82@mail.ru. Сориентируйте насчёт погоды конец декабря начало января.
Добрый день, Александр!
Благодарим за Ваши вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Добрый день! Какие из бассейнов с подогревом?
Добрый день, Александр!
Благодарим за Ваш вопрос.
У нас есть один подогреваемый бассейн, который находится между корпусами (самый первый при выходе с ресепшен).
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Добрый день. Рассматриваем отдых у вас в отеле в конце декабря. Подскажите пожалуйста есть ли глубина в море или только лагуна? И просьба выслать на почту концепцию hannanova-dasha@yandex.ru
Добрый день, Дарья!
Благодарим за Ваши вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день, лагуна тоже имеет глубину но только в ближней половине. Вторая половина лагуны которая длится до моря в прилив по колено. А когда отлив и вовсе проплешины суши появляются. А глубина в море конечно есть , обходите лагуну по левой стороне и там заход в море. Только комфортный вход в коралловых тапочках. И конечно рекомендую маску или очки. Для того чтоб посмотреть на рыбок.
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 06.01.26 в районе 22:30, скажите пожалуйста получится ли у нас поужинать?
Так же хочу узнать, можно ли заранее записаться в Аля-карт ресторан, у мужа день рождения 07.01.26, хотелось бы в этот вечер поужинать в аля-ресторане?!
Можете направить концепцию на январь 2026 на почту tanyaurasova@yandex.ru
Заранее спасибо!
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за Ваши вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день. В ресторан вы сможете записаться каждый день до 12.00
Рекомендую записаться в Итальянский. Очень вкусный говяжий тушенный стейк и море продукты . Пиццу не рекомендую так как она обычная. И имейте в веду что на человека одно блюдо.
Добрый день! Летим к вам в отел на отдых с 24.11 по 07.12
Состав 4 человека.
2 взрослых, ребёнок 3 года и ребёнок 0.5 года( 5 месяцев.
Подскажите, в каком состоянии у вас детские кроватки для младенцев? Очень переживаем, что кроватки плохие, так как уже обжигались с этим в египте с первым ребёнком! Спасибо за ответ!
Добрый день, Максим!
Благодарим за Ваш вопрос.
Детские кроватки у нас в отличном состоянии.
В случае любой причины, по которой Вам не понравится кроватка, просим незамедлительно обратиться на ресепшен.
Для нас очень важно, чтобы гостям было комфортно в нашем отеле.
До скорой встречи в отеле.
Здравствуйте,корректируется ли время начала подогрева бассейна в зависимости от погодных условий .Сейчас друзья отдыхают в Gravity Sahl Hashish ,у них бассейн уже подогревается,така как вода уже холодная в бассейнах .
Добрый день, Юлия!
Благодарим за Ваш вопрос.
Мы также уже начали подогрев бассейна.
В самые ближайшие дни вода в бассейне полностью прогреется до комфортной температуры.
Приятного отдыха в нашем отеле.
Добрый вечер. Прилетаем 19 ноября. Отправьте, пожалуйста, концепцию на ноябрь- декабрь на эл. почту: supervaiz@yandex.ru.
При позднем заезде ужин до 23.00 или до 02.00? Детское меню этот ужин включает?
Минибар в номере платный?
Добрый день, Антон!
Благодарим за Ваши вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Здравствуйте, собираемся к вам на Новый год, скажите, в конце декабря у вас сильно ветрено? вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту tavega2511@mail.ru. Подскажите программу новогоднего ужина.
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за Ваши вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Спасибо за ответ!
Здравствуйте, WIFI в номерах бесплатный?
Добрый день.
Благодарим за Ваш вопрос.
WIFI в отеле бесплатный.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Добрый вечер. Прилетаем 16.11., в отеле будем в районе 23:30. Есть ли возможность поужинать, например ужин принести в номер при заселении в номер? Ланч-бокс например!?
Добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос.
У нас есть поздние ужины до 02:00 часов в главном основном ресторане.
До скорой встречи в нашем отеле.
здравствуйте, хотим рассмотреть ваш отель для отдыха в декабре. Подогревается у вас зимой аквапарк? Если подогревается, то полностью или частично?
Добрый день. Аквапарк не подогревается. С подогревом только один бассейн
Добрый день, Наталья!
Благодарим за Ваши вопросы.
В нашем отеле 5 бассейнов, один из которых подогревается в зимний период.
Аквапарк не подогревается.
Надеемся на встречу с Вами в нашем отеле.
Добрый день. Будем гостить у вас с 6-12 января 2026 года. Подскажите пожалуйста: 1. Какая температура воздуха, моря и лагуны ?Купаются ли там взрослые и дети в это время? 2. Аквапарк подогревается в это время? И , концепцию отеля пришлите пожалуйста на адрес электронной почты: lennochka23@gmail.com. Спасибо заранее за ответы.
Добрый день, Елена!
Благодарим за вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До встречи в нашем отеле.
Здравствуйте,будем отдыхать у вас с 19 ноября ,подскажите будет ли работать подогреваемый бассейн,если да ,то до какой температуры нагревается?А также пришлите, пожалуйста,на почту концепцию на ноябрь . kosik1001@mail.ru
Добрый день, Юлия!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день. Будем гостить у вас с 9-19 января'26 .1. Какая температура моря и ветер на пирсе у лагуны. Купаются ли там дети 9 ти лет в это время? 2. Аквапарк подогревается? 3. Заказываем фамили рум. Можно ли получить номер с большим балконом или они все одинаковые? И , концепцию отеля на alexeev.p.v@mail.ru . Спасибо
Добрый день, Павел!
Благодарим за вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До встречи в нашем отеле.
Добрый день. Прилетаем 5 декабря. Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту ryskulova86@gmail.com
Заранее спасибо 🙏🏻
Добрый день, Гульпери!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день! Нас прилетает компания 9 человек 5 декабря 2025г, пожалуйста, пришлите к ...
Здравствуйте. Купили тур к вам на новый год с 26.12. По 04.01. Возможно выслать на эл ...
Здравствуйте, собираемся к вам на Новый год. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на ...
Добрый день.
Прилетаем к вам 11 декабря. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на si ...
Здравствуйте.
Прилетим к Вам 02.01.2026 в районе 7-00 , скажите пожалуйста, можем ...
Прошу направить концепцию отеля на почту pozharnik.82@mail.ru. Сориентируйте насчёт п ...
Добрый день! Какие из бассейнов с подогревом?
Добрый день. Рассматриваем отдых у вас в отеле в конце декабря. Подскажите пожалуйста ...
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 06.01.26 в районе 22:30, скажите пожалуйста полу ...
Добрый день! Летим к вам в отел на отдых с 24.11 по 07.12
Состав 4 человека.
2 взр ...
Здравствуйте,корректируется ли время начала подогрева бассейна в зависимости от погод ...
Добрый вечер. Прилетаем 19 ноября. Отправьте, пожалуйста, концепцию на ноябрь- декабр ...
Здравствуйте, собираемся к вам на Новый год, скажите, в конце декабря у вас сильно ве ...
Здравствуйте, WIFI в номерах бесплатный?
Добрый вечер. Прилетаем 16.11., в отеле будем в районе 23:30. Есть ли возможность поу ...
здравствуйте, хотим рассмотреть ваш отель для отдыха в декабре. Подогревается у вас з ...
Добрый день. Будем гостить у вас с 6-12 января 2026 года. Подскажите пожалуйста: 1. К ...
Здравствуйте,будем отдыхать у вас с 19 ноября ,подскажите будет ли работать подогрев ...
Добрый день. Будем гостить у вас с 9-19 января'26 .1. Какая температура моря и в ...
Добрый день. Прилетаем 5 декабря. Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту ryskulova ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Лизавета.
Благодарим за Ваш вопрос.
Новогодняя программа ещё не составлена.
Ваша просьба принята к сведению.
Мы обязательно отправим Вам новогоднюю программу как только она будет составлена.
До скорой встречи в нашем отеле.