Здравствуйте.
Приобрёл тур в Ваш отель с 02.01.2026 по 15.01.2026 , дополнительно оплатил праздничный ужин 06.01.2026 , скажите пожалуйста, в реальности этот ужин действительно оплачивается дополнительно по желанию клиента, или же это уже входит в базовую программу.

Здравствуйте, коллеги! Я, турагент из Самары, хотела бы с семьей провести в конце августа отпуск в вашем отеле! Подскажите пожалуйста, в день выезда браслеты снимаете? К сожалению в РИТ отель не осматривался! Прошу ответ направить на почту aleksasha_sedova@mail.ru

Добрый день!
Хочу забронировать тур в Ваш отель, интересует: поздравляете ли вы гостя с днем рождения, и если да, то как.
А также хотелось бы получить концепцию отеля на почту oks114@yandex.ru. Приезд планируется в конце января.
Спасибо

Добрый день! Предоставляет ли отель бесплатный WI-FI в номерах и тапочки для гостей?

Добрый день! Пришлите ,пожалуста ,конценцию отеля с 1-15сентября на почту Alina89109310003@yandex.ru

Коллеги, здравствуйте. Туристы KOROVYAKOVSKIY EVGENIY, KOROVYAKOVSKAIA NATALIA, KOROVYAKOVSKIY IAROSLAV, KOROVIAKOVSKAIA VARVARA прибыли в ваш отель сегодня, 15 июня. Ваш отель они выбрали из многих отелей, отдав именно вашему отелю предпочтение. У них забронирован номер FAMILY ROOM WITH GARDEN Or POOL VIEW. И каково было разочарование, когда они увидели представленный им номер, который по словам туристов просто уже пришел в негодность. В данном номере невозможно проживать, застарелые загрязнения, которые невозможно вычистить и убрать, мебель сломанная, полы грязные, в ванной комнате и в туалете плесень и сломана сантехника, кондиционер толком не работает. Туристы в шоке от увиденного. Не хочется разочароваться в вашем отеле, так как многим туристам именно ваш отель предлагаем для отдыха! Убедительно просим вас разобраться со сложившиеся неприятной ситуацией с номером и найти возможности предоставить пожалуйста туристам хороший номер!!!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеется ли в номерах кондиционер?

Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 27 июля по 7 августа 2025 г. На почту brusenceva80@mail.ru

Здравствуйте .Хотим поехать отдыхать в отельQraviti hotel Aqua Park.Извините, но Хотела бы с вами проконсультироваться . Какая глубина бассейнов, так как с нами едут 15 летние дети и не хотят оказаться в лягушатнике. Есть ли где купаться в море кроме пирса?

Здравствуйте. Есть ли возможность организовать для туристов комплимент? Напишите пожалуйста на почту fedosovatravel@yandex.ru

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию на лето 2025 на адрес uljashka_90@mail.ru

Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июль и август на почту yan2277@ya.ru. Заранее спасибо.

Добрый день. Ура мы купили тур в ваш прекрасный отель с 17 июня 🙏
SOLUIANOVA LILIIA
SOLUIANOV ARTEM
Номер SUPERIOR ROOM WITH SEA VIEW
Надеюсь мы уже появились в вашей системе? ))) и номер будет классный с видом на море ❤❤❤

Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июнь sve68368427@yandex.ru. Прилетаем к вам 8 июня. Спасибо!)

Добрый день! Большая просьба проверить данные на туристов заселяющихся с 1.05.2025
можем предоставить ваучер.
Заселять туристов будут в соответствии с ваучером?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ФИО туристов, заселяющихся 1.05.2025-10.05.2025

KURBANOVA MARINA MRS
KURBANOVA POLINA CHD

MRS
VERSHININA ELENA
MRS
VERSHININA MARIIA
CHD
KURBANOVA SOFIIA

Добрый день. планирую купить тур в Ваш отель) скажите пожалуйста, если я выберу номер с видом на море, мне именно такой предоставят или не факт?))

Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали номера в феврале, у туристов переживания, что их не заселят в номера в соответствии с ваучером, так как такая ситуация случилось в том году, а переселяться в другой отель они больше не готовы. По этому нам нужна гарантия заселения туристов в соответствии с ваучером по всем условиям тура. Большая просьба связаться со мной или ответить тут.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ФИО туристов, заселяющихся 1.05.2025:
KURBANOVA MARINA
KURBANOVA POLINA
VERSHININA ELENA
VERSHININA MARIIA
KURBANOVA SOFIIA

Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали номера в феврале, у туристов переживания, что их не заселят в номера в соответствии с ваучером, так как такая ситуация случилось в том году, а переселяться в другой отель они больше не готовы. По этому нам нужна гарантия заселения туристов в соответствии с ваучером по всем условиям тура. Большая просьба связаться со мной или ответить тут.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бывают ли на завтрак/ужин каша, детские йогурты? Бывают ли в обед супы? Планируем отдых с ребенком 2,9 года. К сожалению, ребенок кушает только каши и супы, поэтому для нас это очень важно. Также просим подсказать, как часто бывают морепродукты и что конкретно бывает. Спасибо

Работает детский голубой аквапарк в виде замка? И в октябре будет работать?