Questions and answers
All questions - 1 213
24.03.2019
17:09
Добрый день. Скажите около отеля есть аптека ? И может ли турист приобрести там медикаменты?
21.03.2019
11:11
Добрый день! Подскажите, режим работы бассейна после ремонта.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.03.19
12:55
Добрый день,
Бассейн открыт с 8 утра до 20:00.
С Уважением,
Менеджмент
Alla
Kiev Турист
22.03.19
13:23
С 8 до 20 работает
20.03.2019
12:26
Спасибо вам за ответы! Прилетим к вам с маленьким ребенком, подскажите пожалуйста как мы сможем подогревать еду ребенку? Не предоставляется ли микроволновка?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.03.19
13:39
Дорогая Альбина,
Микроволновок в номерах нет,
Так как микроволновки и кухонные уголки разрешены только в отелях - аппартаментах.
В каждом номере есть элеткрический чайник и бутилированная вода.
В ресторане октрылся детский уголок с детскими блюдами (в основном пюре и куринное мясо с овощами).
За дополнительной помощью можете обращаться к сотрудникам ресторана, они с радостью Вам помогут.
С Уважением,
Менеджмент
19.03.2019
21:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, заработал ли бассейн в отеле?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.03.19
12:17
Добрый день, Дорогая Альбина!
Рады сообщить, что бассейн открыт!)
С Уважением,
Менеджмент
17.03.2019
22:48
Здравствуйте! Подскажите, если питаться в отеле по системе всё включено, уезжая на экскурсии дают ланчбокс?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.03.19
11:11
Добрый день, Дорога Наталья!
Ланч боксы не предоставляются по гигиеническим причинам,
Так как отель несет ответственность за качество еды, употребляемой в ресторане.
В день выезда из отеля включен только завтрак, можно пропущенный обед или ужин перенести на день выезда (в случае отъезда после обеда).
С Уважением,
Менеджмент
15.03.2019
19:54
Добрый вечер. Если у нас оплачен завтрак+ужин, рейс задерживают и мы поздно приезжаем в отель, после 23:00, мы остаемся без ужина или нас покормят?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.03.19
13:11
Добрый день, Дорогой Дмитрий!
Ресторан закрывается в 23:00,
Если Вы опаздываете на ужин, можно перенести его на любой желаемый день Вашего отдыха,
Достаточно предупредить ресепшн.
С Уважением,
Менеджмент
Денис
Турист
09.03.2019
19:51
Добрый день.
Будем отдыхать в вашем отеле с 24 марта в номере Two Bedroom Suites.
Можно ли забронировать номер повыше?
В период отдыха у члена семьи будет день рождения, есть ли комплимент от отеля и как его заказать?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
11.03.19
12:47
Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Этаж повыше зависит от наличия номеров в день заезда на высоких этажах,
Если такие будут - Вам обязательно предложат.
С днем рождения обязательно поздравим)
Попросите Вашего турагента указать все пожелания в бронировании, и мы добавим их в системе.
С Уважением,
Менеджмент
04.03.2019
10:12
Добрый день. Скажите в номере Two Bedroom Suites есть утюг.? И бассейн работает?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
04.03.19
10:51
Добрый день, Анжелика!
Да, в каждом номере есть утюг и гладильная доска.
По информации инженеров, бассейн планируют открыть 11 марта,
До этого времени всем гостям можно пользоваться подогреваемым бассейном отеля Ramada Beach.
С Уважением,
Менеджмент.
03.03.2019
15:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Мы прилетаем 7ого марта. Забыли указать что нужна детская кроватка. Мы сможем ее попросить на ресепшене? И кровать общая нужна чтобы целая была, а не из двух. Дочке 10 мес, то в кроватке, то с нами спит...чтобы не в дырке спала между нами.
Заранее спасибо!!!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.03.19
15:52
Дорогая Александра,
Да, детскую кроватку можно запросить сразу по заселению, Вам ее вышлют в номер.
С Уважением,
Менеджмент
Александра
Saint Petersburg Турист
03.03.19
16:21
Слава богу. Спасибо большое, успокоили.
03.03.2019
12:13
Спасибо! Т.е. для кипячения лучше покупать в магазине?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.03.19
15:44
Да, лучше приобретать бутилированную воду.
03.03.2019
11:50
Добрый день! Планируем поехать в ваш отель. Если в номере есть чайник, то воду из под крана можно наливать?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.03.19
11:58
Добрый день!
Да, в номерах есть чайник и две бутылочки воды в день.
Воду из под крана не рекомендуется использовать.
С Уважением,
Менеджмент
25.02.2019
22:41
Здравствуйте! Бассейн починили?
Дарья
Magnitogorsk Турист
28.02.19
11:03
вчера еще нет
Андрей
Kazan Турист
28.02.19
14:33
Я заселился в отель. Да, вижу. Бассейн реконструируют, а именно добавляют встроенную в пол подсветку по периметру бассейна. Судя по всему ремонтные работы скоро закончатся.
Елизавета
TopHotels Assistant
13.03.19
08:33
Ответ предоставлен сотрудником -ARSLAN HAIDER - Reservation Executive отеля WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE 4:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн работает полноценно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.02.2019
11:10
Добрый день. Подскажите какой будет номер и сколько будет спальных мест при размещении 2 B/r Suite / 3AD+1CHD(2-5.99) NOBED. Будет 1 кровать или 2 кровати? И еще вопрос если мы приезжаем в отель после 15:00 а питание у нас HB, мы попадаем только на ужин в этот день?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.02.19
12:05
Добрый день, Дорогой Дмитрий!
В номере Two Bedroom Suit две спальни с видом на море и один зал с видом на город. В одной спальне одна большая кровать, в другой две раздельные.
В первый день завтрак не включен, он включен в день выезда,
Поэтому при питании HB в день заезда Вы можете либо пообедать, либо поужинать.
С Уважением,
Менеджмент
18.02.2019
11:47
Добрый день. Когда будет открыт бассейн. Мы на него расчитывали при выборе отеля.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.02.19
12:41
Добрый день, Дорогой Анатолий,
Да, к сожалению, нам пришлось внепланаво закрыть бассейн на небольшой ремонт,
Пока инженеры не дают точные даты,
На время закрытия бассейна всем гостям можно пользоваться подогреваемым бассейном соседнего отеля Ramada Beach,
В данном бассейне также есть детская секция и он крытый, что удобно на данный момент, так как погода в Аджмане прохладная и ветренная.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и стараемся решить этот вопрос как можно скорее.
Благодарим за понимание,
Менеджмент
17.02.2019
14:56
Добрый день. Подскажите, если мы прилетаем 20.03 после 18:00 и берем трехразовое питание, у нас будет в этот день включен ужин? И если выезжаем 30.03 после 15:00, обед будет у нас включен? И еще прочитала в отзывах, что кругом грязь и стройки, это так?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.02.19
17:38
Добрый день, Дмитрий!
В день заезда у Вас включены обед и ужин, в день выезла только завтрак.
Если в первый день вы пропускаете обед - можете пообедать в день выезда)
Стройки возле отеля нет, она через несколько зданий и не будет беспокоить)
С Уважением,
Менеджмент
16.02.2019
22:15
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие этажи в отеле для некурящих, и можно ли заранее попросить о размещении на таком этаже?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.02.19
11:53
Добрый день, Дорогая Елена,
Да, в отеле есть этажи для некурящих гостей,
Попросите тур агентство указать пожелание вместе с бронированием.
С Уважением,
Менеджмент
Svetlana
Abu Dhabi Турист
17.02.19
12:48
Здравствуйте,Елена!
Все этажи для некурящих.
16.02.2019
10:10
Добрый день! Скажите, пожалуйста, расписание трансфера в моллы, будем у вас с 23 февраля.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.02.19
11:48
Добрый день, Дорогая Дана,
Расписание выставлено в Фото- Галерее отеля на данном сайте.
С Уважением,
Менеджмент
12.02.2019
21:10
Добрый день! Собираемся в данный отель в начале марта (2 взросл + 1 реб 3 лет). Хотелось бы уточнить по поводу размера дивана в номере стандарт. На разных фото диваны отличаются. Разбирается ли этот диван в полноценное спальное место, чтобы на нем мог спать ребенок?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.02.19
09:39
Добрый день, Екатерина!
Нет, диван не раскладывается,
В отеле только 3 комнаты с раскладным диваном в стандарте, он проплачивается отдельно.
Диван раскладывается в номере Executive Suit.
С Уважением,
Менеджмент.
12.02.2019
00:38
Здравствуйте! Ниже написали, что в конце апреля были медузы, мы прилетаем 18 апреля с маленькими детьми, подскажите если и в этом году будут медузы в конце апреля, то невозможно будет купаться на море? Они жалят?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.02.19
10:32
Добрый день,
Не стоит паниковать, если медуз не беспокоить - они Вас не ужалят,
И медузы здесь не опасные и не ядовитые, некоторые туристы их руками ловят.
11.02.2019
12:08
Спасибо, немного пугает наличие медуз.
24.03.2019
17:09
Добрый день. Скажите около отеля есть аптека ? И может ли турист приобрести там медик ...
answers
21.03.2019
11:11
Добрый день! Подскажите, режим работы бассейна после ремонта.
answers
20.03.2019
12:26
Спасибо вам за ответы! Прилетим к вам с маленьким ребенком, подскажите пожалуйста как ...
answer
19.03.2019
21:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, заработал ли бассейн в отеле?
answer
17.03.2019
22:48
Здравствуйте! Подскажите, если питаться в отеле по системе всё включено, уезжая на эк ...
answer
15.03.2019
19:54
Добрый вечер. Если у нас оплачен завтрак+ужин, рейс задерживают и мы поздно приезжаем ...
answer
09.03.2019
19:51
Добрый день.
Будем отдыхать в вашем отеле с 24 марта в номере Two Bedroom Suites.
Мож ...
answer
04.03.2019
10:12
Добрый день. Скажите в номере Two Bedroom Suites есть утюг.? И бассейн работает?
answer
03.03.2019
15:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Мы прилетаем 7ого марта. Забыли указать что нужна ...
answers
03.03.2019
12:13
Спасибо! Т.е. для кипячения лучше покупать в магазине?
answer
03.03.2019
11:50
Добрый день! Планируем поехать в ваш отель. Если в номере есть чайник, то воду из по ...
answer
25.02.2019
22:41
Здравствуйте! Бассейн починили?
answers
20.02.2019
11:10
Добрый день. Подскажите какой будет номер и сколько будет спальных мест при размещен ...
answer
18.02.2019
11:47
Добрый день. Когда будет открыт бассейн. Мы на него расчитывали при выборе отеля.
answer
17.02.2019
14:56
Добрый день. Подскажите, если мы прилетаем 20.03 после 18:00 и берем трехразовое пит ...
answer
16.02.2019
22:15
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие этажи в отеле для некурящих, и можно ли заран ...
answers
16.02.2019
10:10
Добрый день! Скажите, пожалуйста, расписание трансфера в моллы, будем у вас с 23 февр ...
answer
12.02.2019
21:10
Добрый день! Собираемся в данный отель в начале марта (2 взросл + 1 реб 3 лет). Хотел ...
answer
12.02.2019
00:38
Здравствуйте! Ниже написали, что в конце апреля были медузы, мы прилетаем 18 апреля с ...
answer
11.02.2019
12:08
Спасибо, немного пугает наличие медуз.
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Дорогая Галина!
Да, если выйти из отеля и повернуть направо, через пять минут будет аптека, она небольшая, от нее пройдете дальше и через дорогу будет еще одна аптека, она большая,написано Pharmacy.
С Уважением,
Отдел продаж
Аптека есть недалеко но цены там высокие. Берите всё с собою