Questions and answers
All questions - 1 242
25.02.2019
22:41
Здравствуйте! Бассейн починили?
20.02.2019
11:10
Добрый день. Подскажите какой будет номер и сколько будет спальных мест при размещении 2 B/r Suite / 3AD+1CHD(2-5.99) NOBED. Будет 1 кровать или 2 кровати? И еще вопрос если мы приезжаем в отель после 15:00 а питание у нас HB, мы попадаем только на ужин в этот день?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.02.19
12:05
Добрый день, Дорогой Дмитрий!
В номере Two Bedroom Suit две спальни с видом на море и один зал с видом на город. В одной спальне одна большая кровать, в другой две раздельные.
В первый день завтрак не включен, он включен в день выезда,
Поэтому при питании HB в день заезда Вы можете либо пообедать, либо поужинать.
С Уважением,
Менеджмент
18.02.2019
11:47
Добрый день. Когда будет открыт бассейн. Мы на него расчитывали при выборе отеля.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.02.19
12:41
Добрый день, Дорогой Анатолий,
Да, к сожалению, нам пришлось внепланаво закрыть бассейн на небольшой ремонт,
Пока инженеры не дают точные даты,
На время закрытия бассейна всем гостям можно пользоваться подогреваемым бассейном соседнего отеля Ramada Beach,
В данном бассейне также есть детская секция и он крытый, что удобно на данный момент, так как погода в Аджмане прохладная и ветренная.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и стараемся решить этот вопрос как можно скорее.
Благодарим за понимание,
Менеджмент
17.02.2019
14:56
Добрый день. Подскажите, если мы прилетаем 20.03 после 18:00 и берем трехразовое питание, у нас будет в этот день включен ужин? И если выезжаем 30.03 после 15:00, обед будет у нас включен? И еще прочитала в отзывах, что кругом грязь и стройки, это так?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.02.19
17:38
Добрый день, Дмитрий!
В день заезда у Вас включены обед и ужин, в день выезла только завтрак.
Если в первый день вы пропускаете обед - можете пообедать в день выезда)
Стройки возле отеля нет, она через несколько зданий и не будет беспокоить)
С Уважением,
Менеджмент
16.02.2019
22:15
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие этажи в отеле для некурящих, и можно ли заранее попросить о размещении на таком этаже?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.02.19
11:53
Добрый день, Дорогая Елена,
Да, в отеле есть этажи для некурящих гостей,
Попросите тур агентство указать пожелание вместе с бронированием.
С Уважением,
Менеджмент
Svetlana
Abu Dhabi Турист
17.02.19
12:48
Здравствуйте,Елена!
Все этажи для некурящих.
16.02.2019
10:10
Добрый день! Скажите, пожалуйста, расписание трансфера в моллы, будем у вас с 23 февраля.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.02.19
11:48
Добрый день, Дорогая Дана,
Расписание выставлено в Фото- Галерее отеля на данном сайте.
С Уважением,
Менеджмент
12.02.2019
21:10
Добрый день! Собираемся в данный отель в начале марта (2 взросл + 1 реб 3 лет). Хотелось бы уточнить по поводу размера дивана в номере стандарт. На разных фото диваны отличаются. Разбирается ли этот диван в полноценное спальное место, чтобы на нем мог спать ребенок?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.02.19
09:39
Добрый день, Екатерина!
Нет, диван не раскладывается,
В отеле только 3 комнаты с раскладным диваном в стандарте, он проплачивается отдельно.
Диван раскладывается в номере Executive Suit.
С Уважением,
Менеджмент.
12.02.2019
00:38
Здравствуйте! Ниже написали, что в конце апреля были медузы, мы прилетаем 18 апреля с маленькими детьми, подскажите если и в этом году будут медузы в конце апреля, то невозможно будет купаться на море? Они жалят?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.02.19
10:32
Добрый день,
Не стоит паниковать, если медуз не беспокоить - они Вас не ужалят,
И медузы здесь не опасные и не ядовитые, некоторые туристы их руками ловят.
11.02.2019
12:08
Спасибо, немного пугает наличие медуз.
11.02.2019
09:32
Здравствуйте, будем у вас 28.03. читали, что в это время в ОАЭ сезон медуз, так ли это?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
11.02.19
11:01
Добрый день, Валентина,
Каждую весну медузы бывают в разное время, в прошлом году они были замечены в период конца с апреля по начало мая.
С Уважением,
Менеджмент
09.02.2019
11:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входят ли при размещении в вашем отеле, по системе питания - All, алкогольные напитки? Можно ли распивать алкогольные напитки на территории отеля или на пляже? Спасибо!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
09.02.19
13:59
Ответили ниже)
07.02.2019
12:31
Здравствуйте, скажите кроме 2-х бутылок по 0,5 литра питьевой воды в номере, питьевая вода в кулерах есть? Или надо покупать?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
07.02.19
14:33
Дорогой Олег!
При питании Все Включено, вода доступна с 10 утра до 10 вечера в ресторане, кафетерии и на пляже (в бутылках),
При других типах питания на завтрак напитки включены, на обед и ужин сервируется вода,
В остальное время воду можно купить как в отеле, так и в супермаркете в 5 минутах от отеля.
С Уважением,
Менеджмент
Евгения
Moscow Турист
07.02.19
20:00
Покупать
leonid
Moscow Турист
08.02.19
13:03
При питании Все Включено c 10 до 22 можно взять в любом баре, любой напиток, сок,вода,кофе,чай ( 1этаж, бассейн) после 22-00 вам не дадут НИЧЕГО, но рядом с отелем есть магазин где можно купить и не дорого( с гл.входа на право и минуты три по правую руку супермаркет, в баре очень дорого покупать ( 1 бокал сока нам попытались продать по 400р. в пересчет на наши деньги)
06.02.2019
20:51
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при размещении 3-х взрослых в номере категории Джуниор Сьют доп.спальное место предоставляется бесплатно? Это полноценная кровать или диван? Вода,полотенца, банные принадлежности в номер предоставляются на 2-х или 3-х гостей?
Заранее спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
07.02.19
14:36
Дорогая Ольга!
Пр ибронировании тура на трех взрослых дополнительное спальное место автоматически включается в стоимость,
Отель предоставляет полноценную односпальную кровать и все пренадлежности предоставляются на троих персон.
С Уважением,
Менеджмент
02.02.2019
18:54
Можно ли курить на балконе в номере или на территории пляжа?
Виталий
Kiev Турист
02.02.19
19:46
Можно, там на пляже бычков полно. Очень грязный пляж, его не уберают
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.02.19
11:00
Добрый день!
На пляже и на балконе курящих номеров курить разрешается.
С Уважением,
Менеджмент
Виктор
Kiev Турист
07.02.19
11:09
Можно
01.02.2019
17:59
Здравствуйте. Приобрели тур только завтраки. Скажите пожалуйста сколько будет стоить ваучер на обед или ужин в отеле?
Или возможно ли поменять систему питания?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.02.19
10:39
Добрый день, Евгения!
Да, вы можете приобретать обед и ужин в отеле,
На ресепшене круглосуточно доступны скидочные ваучеры на обед/ужин - 65 дирхам на человека вместо 110.
С Уважением,
Менеджмент
01.02.2019
16:39
Здравствуйте!Скажите пожалуйста если у нас забронирован отель по системе полупансион, а мы прилетаем поздно, в отеле наверное будем после 23 часов и на ужин не успеваем, возможен какой-то ланч бокс в номер? Спасибо.
Наталья.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.02.19
10:40
Добрый день, Наталья!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправьте, пожалуйста, Ваш запрос с деталями бронирования на reservation@wyndhamgardenajman.com
С Уважением,
Менеджмент
01.02.2019
14:00
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как называется упоминаемый в ответе ресторан русской кухни и еще при посещении бассейна выдаются -ли полотенца?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.02.19
18:56
Добрый день,
Название ресторана - Сказка.
Да, при посещении басейна выдаются полотенца.
С Уважением,
Менеджмент
31.01.2019
22:11
Здравствуйте есть трансфер с аэропорта до отеля
Алия Астана
Astana Турист
31.01.19
23:04
Здравствуйте! У отеля есть, но дорого))
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.02.19
18:55
Добрый день, Дорогая Наталья!
Да, мы осуществляем трансфер,
По данному вопросу отправьте нам копию билета на reservation@wyndhamgardenajman.com и мы проинформируем вас о стоимости,
Трансфер от отеля будет несколько дороже, чем такси, потому что водитель поедет за Вами из эмирата Аджман.
С Уважением,
Менеджмент
31.01.2019
17:08
Добрый день! если брать полупансион, то в ближайшей лкруге что-то можно найти по еде?
для детей...
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
31.01.19
17:16
Добрый день,
Да, Вы можете докупать питание в основном ресторане,
Либо в 5 минутах от отеля есть ресторан русской и узбекской кухни.
С Уважением,
Менеджмент
Aqui Duck
Volgograd Турист
31.01.19
17:17
спаисбо!
5 минут пешком?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.02.19
18:52
Да, пешком)
31.01.2019
06:40
Спасибо за ответ! А можно через вас напрямую забронировать этот номер. Есть ли у вас сейчас какие либо акции? Можно узнать цены с 19 пр 27 марта по системе все включено. Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
31.01.19
10:47
Добрый день, Ольга!
По данному запросу напишите нам на reservation@wyndhamgardenajman.com
С Уважением,
Менеджмент
25.02.2019
22:41
Здравствуйте! Бассейн починили?
answers
20.02.2019
11:10
Добрый день. Подскажите какой будет номер и сколько будет спальных мест при размещен ...
answer
18.02.2019
11:47
Добрый день. Когда будет открыт бассейн. Мы на него расчитывали при выборе отеля.
answer
17.02.2019
14:56
Добрый день. Подскажите, если мы прилетаем 20.03 после 18:00 и берем трехразовое пит ...
answer
16.02.2019
22:15
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие этажи в отеле для некурящих, и можно ли заран ...
answers
16.02.2019
10:10
Добрый день! Скажите, пожалуйста, расписание трансфера в моллы, будем у вас с 23 февр ...
answer
12.02.2019
21:10
Добрый день! Собираемся в данный отель в начале марта (2 взросл + 1 реб 3 лет). Хотел ...
answer
12.02.2019
00:38
Здравствуйте! Ниже написали, что в конце апреля были медузы, мы прилетаем 18 апреля с ...
answer
11.02.2019
12:08
Спасибо, немного пугает наличие медуз.
answers
11.02.2019
09:32
Здравствуйте, будем у вас 28.03. читали, что в это время в ОАЭ сезон медуз, так ли э ...
answer
09.02.2019
11:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входят ли при размещении в вашем отеле, по сист ...
answer
07.02.2019
12:31
Здравствуйте, скажите кроме 2-х бутылок по 0,5 литра питьевой воды в номере, питьева ...
answers
06.02.2019
20:51
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при размещении 3-х взрослых в номере категории ...
answer
02.02.2019
18:54
Можно ли курить на балконе в номере или на территории пляжа?
answers
01.02.2019
17:59
Здравствуйте. Приобрели тур только завтраки. Скажите пожалуйста сколько будет стоить ...
answer
01.02.2019
16:39
Здравствуйте!Скажите пожалуйста если у нас забронирован отель по системе полупансион, ...
answer
01.02.2019
14:00
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как называется упоминаемый в ответе ресторан ру ...
answer
31.01.2019
22:11
Здравствуйте есть трансфер с аэропорта до отеля
answers
31.01.2019
17:08
Добрый день! если брать полупансион, то в ближайшей лкруге что-то можно найти по еде? ...
answers
31.01.2019
06:40
Спасибо за ответ! А можно через вас напрямую забронировать этот номер. Есть ли у вас ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
вчера еще нет
Я заселился в отель. Да, вижу. Бассейн реконструируют, а именно добавляют встроенную в пол подсветку по периметру бассейна. Судя по всему ремонтные работы скоро закончатся.
Ответ предоставлен сотрудником -ARSLAN HAIDER - Reservation Executive отеля WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE 4:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн работает полноценно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".