Questions and answers
All questions - 1 161
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Входят ли в систему питания "всё включено" коктейли и если да, то какие и где их подают? В котором часу проходит ужин? Успеваем ли мы на ужин по возвращению из Дубая на отельном трансфере? Если нет, то предоставляет ли отель ланч боксы или какое-нибудь альтернативное питание взамен пропущенного ужина при системе питания "всё включено". Заранее спасибо, ждём ответа!
Добрый вечер! Интересует вопрос. Мы с супругом заезжаем в ваш отель 21.06.2018 в этот день у нас 5 лет со дня свадьбы. Предусмотрен ли комплимент от отеля?

Добрый день,
Дорогая Анна!
Пожалуйста, попросите турагентство добавить данную информацию к номеру вашего бронирования, а мы уже сделаем вес необходимое)
С Уважением,
Менеджмент.
Добрый день Маида! Приезжаем к вам 29 июня, огромная просьба, заселить нас не высоко (до 5 этажа), поскольку у вас все номера с балконами, младший ребенок боится высоты, а посидеть на балкончике охота...

Добрый день,
Дорогая Ольга!
Пожалуйста, попросите турагентство добавить данную информацию к номеру вашего бронирования, и мы обязательно учтем.
С Уважением,
Менеджмент.
Добрый день !
Подскажите, чем отличается ROH от STANDARD SEA VIEW ? Тем , что могут предложить «улучшенную» категорию номера при наличии? Или не только ?)

Добрый день,
Дорогая Дарья!
ROH - это специальное предложение, где по приобретая тур по выгодной цене, по прибытию вы получаете номер любой свободной категории, это может быть как стандарт, так и сьют.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день ! Забронировала тур через оператора Санмар, подскажите- действует моментальное подтверждение мест ? Или места в отеле только по запросу. Мои даты 27.06-06.07 2чел. Спасибо за ответ!!

Добрый день,
Подтвержденеи моментальное,
Но ваше бронирование мы еще не получили,
С Уважением,
Менеджмент.
Здравствуйте,
едем к Вам в июле.
Скажите, пожалуйста, можно ли ходить по городу в Аймане и в Дубаи в шортах и в футболке с открытой спиной.
Можно ли вечером пить алкогольные напитки на пляже?
Спасибо!

Добрый день,
Дорогая Наталья!
Пройтись до пляжа так можно, а в целом спина и ноги до колен должны быть закрыты.
С Уважением,
Менеджмент
А как насчет специального разрешения на покупку алкоголя в дубай

В Аджмане данное разрешение не требуется.
Как я понимаю Отель безалкогольный, а можно ли где нибудь приобрести алкогольные напитки или надо их с собой вести

Добрый день, Ирина!
Как указано в описании отеля - в 15 минутах ходьбы есть алкогольный магазин, в номере употреблять алкольные напитки разрешается.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день.
Подскажите, чем отличаются junior suite от executive?

Добрый день,
Дорогой Климентий!
В junior suite спальня с видом на море и балконом, зал с видом на город и без балкона.
В executive suite и зал и спальня с балконом и видом на море.
С Уважением,
Менеджмент

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Дорогой Климентий,
Sky Lounge - это комфортабельная лаундж зона с кафетерией, где удобно проводить бизнес встречи.
Это зона доступна только для гостей, проживающих на Executive этаже. На данном этаже 10 комнат повышенной комфортности, которые можно забронировать только напрямую от отеля.
С Уважением,
Менеджмент
Маида еще вопрос: при бронировании номера STANDARD SEA VIEW могу ли я со 100% уверенностью рассчитывать, что при заселении нам достанется номер с двумя односпальными кроватями?

Если при бронировании был указан данный запрос - то мы обязательно предоставим номер с двумя раздельными кроватями.
С Уважением,
Менеджмент
Спасибо Маида за ответ. Подскажите пожалуйста есть ли у вас номера STANDARD SEA VIEW не с одной большой кроватью, а с двумя односпальными кроватями? И в какое время обычно бывает трансфер из отеля в Дубай?

Добрый день!
Да, стандарты с двумя раздельными кроватями у нас есть)
В Рамадан автобусы отходят в 15:45, в остальное время в 14:45.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Поздравляю Вас с открытием! Очень приятно читать хорошие отзывы о вашем отеле! У меня три вопроса: 1) есть ли у вас туристический сбор, если да то сколько? 2) едем втроем 1взр(мама)+сын 16лет+дочь 7лет какой вариант размещения нам лучше выбрать? (при условии что дочь спит со мной) 3) мы планируем часто посещать Дубай и находиться там до поздна, в связи с чем вопрос - есть ли ограничения по времени нахождения в Дубае? каждый ли день трансфер в Дубай? если кроме нас желающих на трансфер до Дубая не будет, то нас одних повезут или нет?

Добрый день,
Дорогая Ольга!
Благодарим за поздравления!)
1) Туристического сбора нет;
2) Вам подойдет номер Junior Suit либо Executive Suit (они все с большой двуспальной кроватью), можно проплатить доп. кровать для сына, либо в сьютах есть диван ( в Executive Suit раскладной, в Junior Suit не раскладной, на три сидения) - в этом случае постельное белье отель предоставит бесплатно, никаких дополнительных затрат.
3) Трансфер в Дубаи ежедневный, все желающие обязательно уедут, независимо от колличества человек. Обратно трансфер забирает гостей в 21.00
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Оплачено 14 дней-все включено! Прилетели в первый день поздно, успели только на ужин! На 14 день, выяснилось, что обедать мы можем только за 110 дирхам с человека! Это НОНСЕНС! Как и в других отелях, мы освободили номер до 12, но питание действует до отьезда! Дети останутся голодными? Ведь многие туристы не рассчитывают на дополнительные расходы!

Дорогая Екатерина,
Никого голодными не оставим)
Питание действует только до 12 часов дня (первый день - обед и ужин, последний день только завтрак) , но если вы пропустили обед - то мы предупредим ресторан, и вы сможете пообедать.
Подойдите на ресепшн пожалуйста и попросите набрать Ольгу.
С Уважением
Менеджмент

Спасибо за оперативность! Вопрос решили быстро! Благодарю!
Доброе утро! Прилетаем к вам 6 июня, к сожалению поздно. Расскажут ли нам все необходимое в 22 часа? И, пожалуйста, подскажите, есть возможность забронировать номер для некурящих и повыше, читала очень красивый вид. Едем с ребенком 9 лет, без доп. места. Сколько оно будет нам стоить на месте? С уважением, Татьяна.

Доброе утро!
Пожалуйста попросите ваше турагентство добавить к номеру вашего бронирования данные пожелания, и мы обязательно их учтем.
Дополнительная односпальная кровать стоит 100 дирхам за ночь.
С Уважением,
Менеджмент

Мы только вчера заехали,
Была русскоговорящая девушка на ресепшене, даже если никто не будет говорить по русски - они всю информацию выдают на листочках)
С утра девушка из Киргизии и парни носильщики из Узбекистана с радостью вам ответят на любые вопросы)
Здорово, что вы приезжаете в Рамадан, тут у них особое меню в этот месяц, на ужине подно восточных сладостей и горячих блюд)

Спасибо Маида,особое спасибо за ответ Леси! За ценник на доп. места для ребенка я в шоке.........Леся, до кого Вы там числа будите, пишите как там вообще, отзывы все я уже перечитала сто раз. Очень ждем новую информацию о отели. С уважением, Татьяна.
Здравствуйте,скажите, пожалуйста,есть ли в номере утюг и доска.спасибо

Добрый вечер,
Дорогая Жанна!
Да, в каждом номере есть утюг и гладильная доска.
Интересующую информацию вы можете найти в описании отеля на данном сайте.
С уважением,
Менеджмент,
Добрый день! Сколько будет стоить трансфер аэропорт - отель 3 человека?

прилетаем флай дубай

Добрый день,
Стоимость трансфера из аэропорта Дубаи - 250/-,
Водитель встречает с табличкой в аэропорту.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте!
Хотим забронировать номер,но не видим как посмотреть цены с питанием.
Где можно увидеть прейскурант?
И можно ли приехать и на месте доплатить?
Сколько будет нужно доплатить за завтрак?за завтрак+ужин?И вариант все включено?)
Спасибо большое)очень ждем ответ.
И еще вопрос.Сколько стоит трансфер до аэропорта Дубай.

Добрый день,
Дорогая Мария!
Напишите пожалуйста нам на электронный адрес - reservation@wyndhamgardenajman.com
С Уважением,
Менеджмент
Супруга интересуется о наличии в ванной комнате принадлежностей для гигиены и есть ли фен? По-моему видел уже ответ на следующий вопрос: полотенца на пляже есть?

нашел ответ на свой вопрос

Ответ предоставлен Сотрудником Stella, Front Office отеля WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеются принадлежности для гигиены и фен. На пляже бесплатно предоставляются полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА-ЕСТЬ ЛИ КОНДИЦИОНЕР В СТАНДАРТНОМ НОМЕРЕ И ХОЛОДИЛЬНИК. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ.

Добрый день,
Уважаемый Алексей!
Во всех категориях номеров есть: кондиционер, холодильник, сейф и фен, набор для приготовления чая и кофе, телефизор и телефон.
С Уважением,
Менеджмент
Доброго!!! едем к Вам в гости на пару недель, с сервисом более менее все понятно, подскажите можно ли курить на территории отеля\пляжа, в номере-на балконе? т.к., отель безалкогольный есть ли ограничения нахождения с своим алко на пляже?

Добрый день,
Уважаемый Андрей!
Курить можно и на территории, и в номере на балконе. При бронировании укажите, чтобы предоставили курящий этаж.
Не допускается употребление алкоголя в общественных местах, в номере можно )
С Уважением,
Менеджмент

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Входят ли в систему питания "всё включено ...

Добрый вечер! Интересует вопрос. Мы с супругом заезжаем в ваш отель 21.06.2018 в этот ...

Добрый день Маида! Приезжаем к вам 29 июня, огромная просьба, заселить нас не высоко ...

Добрый день !
Подскажите, чем отличается ROH от STANDARD SEA VIEW ? Тем , что могут ...

Добрый день ! Забронировала тур через оператора Санмар, подскажите- действует момент ...

Здравствуйте,
едем к Вам в июле.
Скажите, пожалуйста, можно ли ходить по городу в А ...

А как насчет специального разрешения на покупку алкоголя в дубай

Как я понимаю Отель безалкогольный, а можно ли где нибудь приобрести алкогольные напи ...

Добрый день.
Подскажите, чем отличаются junior suite от executive?

Маида еще вопрос: при бронировании номера STANDARD SEA VIEW могу ли я со 100% уверенн ...

Спасибо Маида за ответ. Подскажите пожалуйста есть ли у вас номера STANDARD SEA VIEW ...

Добрый день! Поздравляю Вас с открытием! Очень приятно читать хорошие отзывы о вашем ...

Здравствуйте! Оплачено 14 дней-все включено! Прилетели в первый день поздно, успели ...

Доброе утро! Прилетаем к вам 6 июня, к сожалению поздно. Расскажут ли нам все необход ...

Здравствуйте,скажите, пожалуйста,есть ли в номере утюг и доска.спасибо

Добрый день! Сколько будет стоить трансфер аэропорт - отель 3 человека?

Здравствуйте!
Хотим забронировать номер,но не видим как посмотреть цены с питанием.
Г ...

Супруга интересуется о наличии в ванной комнате принадлежностей для гигиены и есть ли ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА-ЕСТЬ ЛИ КОНДИЦИОНЕР В СТАНДАРТНОМ НОМЕРЕ И ХОЛОДИЛЬН ...

Доброго!!! едем к Вам в гости на пару недель, с сервисом более менее все понятно, под ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день!
В систему питания Все Включено не входят коктейли, в течении дня с 10 утра до 10 вечера для вас бесплатны чай, кофе, соки пакетированные, вода и сладкие газированные напитки как на пляже, так и в отеле.
Время ужина - с 7 до 11 вечера, так как автобус из Дубая забирает в 9 вечера, то на ужин все успевают.
С Уважением,
Менеджмент!