Questions and answers
All questions - 99
Добрый день, при бронировании тура по системе питания завтрак+ужин(HB) (возможно ли ужин менять на обед?
Здравствуйте, планируем бронировать 1 номер 2 взрослых и ребенок 10 лет. Будет ли дополнительная кровать? Или это за доп плату при бронировании?
Здравствуйте, планируем бронировать 1 номер 2 взрослых и ребенок 10 лет. Будет ли дополнительная кровать? Или это за доп плату при бронировании?
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли там на телевизоре вход для флеш карты? Обычно ноутбук возим для фильмов, а сейчас так брать его не хочется.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в телевизоре есть USB Порт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Мы летим в Дубай в этот отель в сентябре 2025 года, подскажите пожалуйста есть ли депозит, каков его размер, является ли он обязательным и если депозит все таки берут, то через сколько возвращают ?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит для получения пляжного полотенца составляет 100 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, сколько стоит докупить ужин на человека?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 118 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой налог при заселение за номер ? И какой депозит за полотенца ?

Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Stella Di Mare Dubai Marina 5*) ответил: "Туристический сбор в размере дирхама за номер за ночь составляет 20 дирхамов (обязательно). Залог в размере 300 дирхамов взимается до прибытия и возвращается при выезде".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Мои туристы собираются посетить ваш отель в конце мая.
Уточните, пожалуйста:
1. Можно ли менять ужин на обед?
2. Какой комплимент предусмотрен для именинника в день рождения?
3. Какой комплимент предусмотрен для молодоженов?
У моих туристов два праздника будет во время пребывания в отеле:)
4. Какая ситуация со стройкой рядом с отелем?
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте у нас забронирован номер с видом на город с 10,04 по 17,04
1)можно ли поменять на номер с видом на блювотерс и какая будет доплата
2) есть поздний выезд? и какая цена

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Вам следует уточнить эту информацию непосредственно у источника бронирования, так как все зависит от исходных данных бронирования. Стоимость продления номера составляет 306 Дирхам до 17-30." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, оплатили тур за троих взрослых. Не придется ли нам доплачивать за доп место?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Вам следует уточнить эту информацию непосредственно у источника бронирования, так как все условия указаны в данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! на троих взрослых какой номер будет?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, какой именно номер забронирован." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы детскую кроватку для ребенка 2,5 лет?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день
Подскажите данный вид номера king deluxe city view, выходит с видом на марину?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанный номер имеет вид на город, для номера с видом на Марину должно быть указано, что номер имеет Marina View." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день есть трансфер до Дубая молл из отеля ? Какая сумма депозита оплачивается при заселении и какие еще доплаты берутся дополнительно в конце декабря???

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит. У отеля нет трансфера. В отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Подскажите пожалуйста как проверить бронь?
Заранее спасибо

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем Вам обратиться к источнику бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Подскажите пожалуйста режим работы ресторана на завтрак и ужин.
Я забронировала номер city view на двоих с дочкой-подростком, это номер с двумя раздельными кроватями? И возможно ли забронировать номер на верхних этажах?
Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два вида - с одной двуспальной кроватью или с двумя односпальными. Касательно размещения мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования. Завтрак длится с 06-00 до 10-30, ужин с 18-00 до 22-30." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уважаемые коллеги, просьба уточнить программу новогоднего ужина.
Будет ли развлекательная программа? или просто праздничный ужин на панорамной площадке?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем информацией о Новогоднем ужине." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер, хочу узнать , куда выходят окна отеля, есть ли вид на залив Дубай Марина, какой лучше этаж ?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть два вида из номеров - City view и Marina view, номера с видом на Марину располагаются с 8 по 30 этажи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, едем в отель в начале ноября. У нас поздний вылет в 23-35. Выселение в отеле до 12-00. Можно ли будет продлить номер и сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 18-00 составляет 306 Дирхам за номер. Возможность продления следует уточнять на ресепшен за день до выезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, при бронировании тура по системе питания завтрак+ужин(HB) (возможно ли у ...

Здравствуйте, планируем бронировать 1 номер 2 взрослых и ребенок 10 лет. Будет ли доп ...

Здравствуйте, планируем бронировать 1 номер 2 взрослых и ребенок 10 лет. Будет ли доп ...

Здравствуйте, есть ли депозит при заселении? Сколько налог за ночь?

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли там на телевизоре вход для флеш карты? Обычн ...

Здравствуйте. Мы летим в Дубай в этот отель в сентябре 2025 года, подскажите пожалуйс ...

Здравствуйте, сколько стоит докупить ужин на человека?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой налог при заселение за номер ? И какой депо ...

Добрый день! Мои туристы собираются посетить ваш отель в конце мая.
Уточните, пожал ...

Здравствуйте у нас забронирован номер с видом на город с 10,04 по 17,04
1)можно ли ...

Здравствуйте, оплатили тур за троих взрослых. Не придется ли нам доплачивать за доп м ...

Добрый день! на троих взрослых какой номер будет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы детскую кроватку для ребенк ...

Добрый день
Подскажите данный вид номера king deluxe city view, выходит с видом на м ...

Добрый день есть трансфер до Дубая молл из отеля ? Какая сумма депозита оплачивается ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста как проверить бронь?
Заранее спасибо

Добрый день.
Подскажите пожалуйста режим работы ресторана на завтрак и ужин.
Я заб ...

Уважаемые коллеги, просьба уточнить программу новогоднего ужина.
Будет ли развлекат ...

Добрый вечер, хочу узнать , куда выходят окна отеля, есть ли вид на залив Дубай Марин ...

Здравствуйте, едем в отель в начале ноября. У нас поздний вылет в 23-35. Выселение в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Stella Di Mare Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels