Questions and answers
All questions - 100
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Какие входят напитки на завтраке при данной системе питания? Кофе,вода, чай?
Какие входят напитки на ужин при данной системе питания? Кофе, вода, чай?
Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле семьей( 2 детей: 2 года и 5 лет). Подскажите, пожалуйста:
- можно ли находится с детьми в игровой или только оставлять и уходить?
- есть ли kids disco? Как часто проводится?
- как строится питание all inclusive- видела, что некоторые рестораны работают в обед до 5-6 вечера. Если мы сходим на обед в 12 часов, возможно ли потом часов в 5 сходить на перекус в другой ресторан или за этот прием пищи уже нужно будет доплачивать?
- есть ли катамараны или сапы, подскажите, пожалуйста, примерную стоимость?
Заранее спасибо!

Уважаемая Ольга, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels
- можно ли находится с детьми в игровой или только оставлять и уходить? ----- в самом детском клубе с детьми находиться нельзя, дети остаются с воспитателями. С детьми вы можете играть на уличной игровой площадке
- есть ли kids disco? Как часто проводится? ------- в зависимости от расписания, диско для детей проводится не чаще одного раза в неделю, может отсутствовать в программе
- как строится питание all inclusive- видела, что некоторые рестораны работают в обед до 5-6 вечера. Если мы сходим на обед в 12 часов, возможно ли потом часов в 5 сходить на перекус в другой ресторан или за этот прием пищи уже нужно будет доплачивать? ------------ в рамках все включено предусмотрен один завтрак, один обед и один ужин в течение дня.
- есть ли катамараны или сапы, подскажите, пожалуйста, примерную стоимость? ----------------- стоимость водных активностей может меняться, поэтому нужно уточнять у команды отеля на месте
С уважением,
Татьяна
Добрый день, подскажите чем отличаются All Inclusive Limited / Buffet All Inclusive и All Inclusive Plus
Можно ли делать апгрейд до Plus на месте в отеле и какая цена взрослый ребенок?

Уважаемый Михаил, доброго вечера
Основная разница между двумя типами все включено состоит в количестве включенных ресторанов и баров.
В случае, если Вы планируете на месте доплатить до all inclusive plus, команда отеля подскажет Вам доплату на месте
С уважением,
Татьяна
Подскажите на территории отеля, есть аптека? И если да, то где?

Здравствуйте. Нет, аптеки нет

Уважаемая Яна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В отеле нет аптеки. Если гостям требуются какие-то медицинские препараты, ближайший торговый центр Ibn Battuta Mall находится в 15-20 минутах езды от отеля. Можно воспользоваться бесплатным трансфером
С уважением,
Татьяна
Добрый день! отправьте пожалуйста, что входит в all buffet? И можно карту отеля ? Отправьте информацию на all_cherempey@mail.ru
Будем в отеле около 13:00, можем пообедать в день прилета?

Уважаемая Алла,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels
Отправили на почту
С уважением,
Татьяна
Подскажите, сто входит в al buffet? И можно карту отеля ? Можно все отправить на почту by-90@mail.ru. прилетаем 5.09, и подскажите размер депозита?
Прилетаем в 11 часов, в обеле думаю будем в 12. Уточните, во сколько заселение? И мы сможем где то уже покушать?алкогольные и безалкогольные напитки включены?

Уважаемая Надежда,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Ответили на почту
С уважением,
Татьяна

Добрый день. Подскажите сколько вы заплатили депозит? У нас тур оператор заявил одно, сейчас читаю в описании совсем другое ( прилетаем в конце сентября понимания нет )
Спасибо за обратную связь
Благодарю за ответ на вопрос который оставляла ранее!
Еще большая просьба, можете пожалуйста прислать на электронную почту концепцию AL BUFFET и карту отеля.
storchak.os@gmail.com
И еще вопрос. Мы прилетаем в 9 утра, в отеле я так полагаю будем часов 11. На какое питание можем рассчитывать в день заезда?

Уважаемая Ольга,
Материалы были отправлены Вам на почту
В день заезда предусмотрены ужены
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 3 сентября. 4 сентября у ребенка день рождения. Можем ли рассчитывать на какие нибудь праздничные бонусы?
И какие сейчас дополнительные расходы на 1 номер в котором будет проживать 3 человека (налог, депозит)?
Моя почта: storchak.os@gmail.com
Заранее Благодарю за ответ!

Уважаемая Ольга, доброго дня
Команда отеля поздравляет с Днем Рождения тортиком
Туристический налог составляет 20 дирхам в сутки за комнату, депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер, можно оставить в меньшем размере
С уважением,
Татьяна
Скажите пожалуйста есть ли бесплатные перекусы между основными приемами пищи по системе все включено? А также есть бесплатные алкогольные напитки По той же системе? Есть ли у вас бесплатный трансфер в Дубай Молл ? Если я приеду на 13 ночей то какой размер депозита будет за весь период проживания? Потому что платить 500 дирхам в сутки как-то получается очень накладно. Я бы сказал что обязательно депозит как-то отпугивает, И так отель стоит далеко недёшево.

Уважаемый Юрий,
Отвечаем в дополнение к предыдущему сообщению
Алкогольные и безалкогольные напитки входят в рамках питания все включено
Предоставляются бесплатные трансферы в три торговых центра: Dubai Mall, Mall of The Emirates, Ibn Battuta Mall
По депозиту наша команда очень лояльно относится, поэтому не переживайте
С уважением,
Татьяна

Добрый день! Забронирован номер Deluxe Room (2AD+1CHD(12-17.99)EXB) 2 взрослых + 1 ребенок 15 лет в отеле JA Lake View Hotel 5*. Нужно ли оплачивть при заселении в отель дополнительное место ребенку?

Уважаемая Ольга, доброго дня
Вам необходимо уточнить у Вашего агента, какой формат кроватей забронирован в рамках Вашего заказа или команда отеля на месте подскажет, как забронированы кровати
С уважением,
Татьяна
добрый день. хочу узнать о депозите за номер. получается ты платишь за номер при бронировании и потом еще ежедневно платишь депозит?

Уважаемая Ирина, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Депозит - это не оплата, депозит - эту сумма, которую гости оставляют при заселении в отель на дополнительные расходы в течение их отдыха, если депозит не израсходован за время отдыха гостей, тогда его возвращают гостям
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Подскажите пожалуйста что входит в концепцию all buffet ?

Уважаемая Инга,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts & Hotels!
Ниже программа питания все включено буфет
Завтрак
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 7:00am - 11:00am
Обед
La Fontana шведский стол (интернациональная кухня) JA Palm Tree Court 12:30pm - 3:30pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 12:30pm - 3:30pm
Captain's - Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи и вид на море JA Beach Hotel 12:00pm - 4:00pm
Anchor - Легкий обед в левантийском стиле JA Palm Tree Court 12:00pm - 6:00pm
Ужин
Ibn Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach hotel 6:30pm - 10:00pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) Ja Lake View Hotel 6:30pm - 10:00pm
Аперитив и дижестив
Vasco Da Gama Напитки и веселье до полуночи JA Beach Hotel 4:00pm - 12:00am
Eighty One Lounge Вечерний лаунж-бар JA Lake View Hotel 8:00am - 6:00pm
Напитки у бассейна
Palmito Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 6:30pm
Anchor Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 8:00pm
Lakeside Cafe Бар у бассейна Ja Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
The Vibe Бар для взрослых с легкими закусками Для гостей старше 18 лет JA Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
С уважением,
Татьяна
Вы не могли бы направить карту территории отеля с расположением ресторанов

Уважаемый Кирилл,
Данный сервис не предусматривает возможность отправлять файлы
Карту курорта со всеми основными локациями можно получить в отеле при заселении
С уважением,
Татьяна
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каких ресторанах возможно обедать и ужинать бесплатно по концепции питания all inclusive limited

Уважаемый Кирилл,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Отправляю концепцию питания:
Завтрак
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 7:00am - 11:00am
Обед
La Fontana шведский стол (интернациональная кухня) JA Palm Tree Court 12:30pm - 3:30pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 12:30pm - 3:30pm
Captain's - Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи и вид на море JA Beach Hotel 12:00pm - 4:00pm
Anchor - Легкий обед в левантийском стиле JA Palm Tree Court 12:00pm - 6:00pm
Ужин
Ibn Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach hotel 6:30pm - 10:00pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) Ja Lake View Hotel 6:30pm - 10:00pm
Аперитив и дижестив
Vasco Da Gama Напитки и веселье до полуночи JA Beach Hotel 4:00pm - 12:00am
Eighty One Lounge Вечерний лаунж-бар JA Lake View Hotel 8:00am - 6:00pm
Напитки у бассейна
Palmito Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 6:30pm
Anchor Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 8:00pm
Lakeside Cafe Бар у бассейна Ja Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
The Vibe Бар для взрослых с легкими закусками Для гостей старше 18 лет JA Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
1. Точную сумму депозита в сутки за номер delux ja Lake View. Везде разная информация. Даже доходит до 500 дирхам в суки, то есть за 6 суток - это 3000 дирхам или 75000р! Мне кажется логичнее, если бы люди могли бы вместо депозита потратить эти деньги на территории комплекса...
2. Можно ли при HB завтракать и ужинать в других отелях бесплатно или только в своем?
3. В каких ресторанах можно пообедать по системе шведский стол?
4. Стоимость детского клуба на территории и его режим работы
5. Аквапарк входит или отдельно оплачивается?

Уважаемая Мария,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts & Hotels!
1. Размер депозита составляет 500 дирхам в сутки за номер проживания. Можно на месте по согласованию с командой ресепшен оставить меньшую сумму.
2 и 3 вопросы: Завтракают гости в том отеле, в котором живут, гости не могут завтракать в других отелях. Обедать и ужинать гости могут в других ресторанах по концепции питания НВ:
Ресторан 81 в отеле JALakeViewHotel
Завтрак шведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Breakfast7:00am11:00am
Lunch12:30pm-3:30pm|Dinner6:30pm-10:00pm
Republik в отеле JALakeViewHote
Обед и ужин шведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Завтрак7:0011:00
IBN Majed в отеле JA Beach Hotel
Завтракшведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Breakfast7:00am-11:00am|Dinner6:30pm-10:00pm
Taperia в отеле JA Beach Hotel
Ужиншведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Завтрак7:0011:00|Ужин18:3022:00
Sette в отеле JABeachHotel
Фирменный итальянский ресторан помотивам кухни Сицилиии Сардинии(требуется бронирование) Ужин18:3023:00
LaFontana в отеле JABeachHotel
Ужиншведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Ужин18:3023:00
Captains в отеле JA Beach Hotel
Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи с видом на море (для ужина требуется бронирование) Завтрак7:0011:00|Обед12:3015:30
Anchor в отеле JABeachHotel
Легкий обед в левантийском стиле 12:0018:00
SmokinGun в JA Shooting Club
Молочные коктейли, бургеры и мясо из собственной коптильни (требуется бронирование) 13:0023:00
SportsCafe в ClubJumana
Меню традиционного европейского паба (бронирование не требуется) 18:3022:00
TamrPoolBar только для гостей отеля JA Palm Tree Court
Элегантный бар с напитками и легкими закусками
9:0019:00|Обед12:0016:00
TamrTerrace только для гостей отеля JA Palm Tree Court
Ресторан на открытом воздухе с блюдами из сезонных продуктов
Завтрак8:0011:00|Обед12:0016:00
White Orchid Restaurant Включен в стоимость проживания для гостей отеля JA Palm Tree Court
Экзотические блюда Юго-Восточной Азии
18:3023:00
4. Детский клуб принимает бесплатно детей от 4 до 11, 99 лет. С 4-х месяцев до 3,99 лет работают ясли за дополнительную плату. Стоимость подскажет наша команда на месте в зависимости от возраста детей и количества сессий в день.
5. Аквапарк входит в стоимость для гостей курорта бесплатно
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,как обстоят дела с интернетом в отеле?

Уважаемая Татьяна,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Интернет работает в номерах, общественных зонах, на территории курорта. Скорость интернета позволяет пользоваться мессенджерами, смотреть фильмы
С уважением,
Татьяна
Добрый день
Подскажите пожалуйста сколько взимается туристический налог в отеле за 2 взрослых и ребенок до 2лет
Далее, в какой сумме взимается депозит?
И последний вопрос, в отель приедем в районе обеда, то есть пообедать мы уже сможем? Так как будем с маленьким ребенком.
Спасибо

Уважаемая Елена,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Размер туритсического налога составляет 20 дирхам в сутки за комнату
Размер депозита составляет 500 дирхам в сутки за номер, можно оставить в меньшем размере по согласованию с нашей командой при заезде
По возможности обеда наша команда проконсультирует Вас на месте в зависимости от выбранного Вами типа питания
С уважением
Татьяна
Добрый день
Подскажите пожалуйста сколько взимается туристический налог в отеле за 2 взрослых и ребенок до 2лет
Далее, в какой сумме взимается депозит?
И последний вопрос, в отель приедем в районе обеда, то есть пообедать мы уже сможем? Так как будем с маленьким ребенком.
Спасибо

Уважаемая Елена,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts & Hotels!
Туристический налог составляет 20 дирхам в сутки за комнату
Размер депозита составляет 500 дирхам в сутки за номер. По согласованию с командой ресепшен при заезде в отель можно согласовать меньший размер депозита
Наша команда сориентирует Вас относительно обеда в зависимости забронированного типа питания
С уважением,
Татьяна
а дополнительная плата - это стоимость блюд по меню ? или под дополнительной платой что-то другое подразумевантся?

Уважаемый Кирилл,
Дополнительная плата - это заказ блюд и напитков по меню
С уважением,
Татьяна
Спасибо за ответ.
Подскажите, возможно ли в all inc limited добавить sport bar

Уважаемый Кирилл,
Вы можете посещать Sport Bar за дополнительную плату
С уважением,
Татьяна

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Какие входят н ...

Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле семьей( 2 детей: 2 года и 5 лет). Подскаж ...

Добрый день, подскажите чем отличаются All Inclusive Limited / Buffet All Inclusive и ...

Подскажите на территории отеля, есть аптека? И если да, то где?

Добрый день! отправьте пожалуйста, что входит в all buffet? И можно карту отеля ? Отп ...

Подскажите, сто входит в al buffet? И можно карту отеля ? Можно все отправить на почт ...

Благодарю за ответ на вопрос который оставляла ранее!
Еще большая просьба, можете по ...

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 3 сентября. 4 сентября у ребенка день рождения. М ...

Скажите пожалуйста есть ли бесплатные перекусы между основными приемами пищи по систе ...

Добрый день! Забронирован номер Deluxe Room (2AD+1CHD(12-17.99)EXB) 2 взрослых + 1 ре ...

добрый день. хочу узнать о депозите за номер. получается ты платишь за номер при брон ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста что входит в концепцию all buffet ?

Вы не могли бы направить карту территории отеля с расположением ресторанов

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каких ресторанах возможно обедать и ужинать б ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
1. Точную сумму депозита в сутки за номер delux ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,как обстоят дела с интернетом в отеле?

Добрый день
Подскажите пожалуйста сколько взимается туристический налог в отеле за 2 ...

Добрый день
Подскажите пожалуйста сколько взимается туристический налог в отеле за ...

а дополнительная плата - это стоимость блюд по меню ? или под дополнительной платой ч ...

Спасибо за ответ.
Подскажите, возможно ли в all inc limited добавить sport bar
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
При питании НВ все напитки на обед и ужин будут идти за дополнительную плату
С уважением,
Татьяна