Questions and answers
All questions - 103
Добрый день. У меня три вопроса: 1. При бронировании системы AL limited (buffet) напитки обозначенные в карте бара "солнышко" входят в данный пакет?
2. Есть ли бар на пляже с напитками по вышеуказанному пакету?
3. Время работы электрокаров курсируюших между корпусами? Интересует время окончания последнего рейса.
Добрый день. Подскажите, в номере категории Deluxe есть балкон/ терраса, куда выходят окна? Есть ли ванная? Детскую кроватку для Ребекка около года по запросу поставят? Нужно указывать это в комментариях при бронировании у ТО? И, делает ли комплимент отель на день рождение гостя?

Уважаемая Кира, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Номера категории deluxe смотрят на пустыню
В номерах есть ванная
Детскую кроватку предоставляем бесплатно по запросу, можно вместе с бронированием отправить данное пожелание
На День Рождение, как правило, предоставляем тортик
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Deluxe / 2Ad+1Ch(0-12)no exb и Deluxe / 2AD+1CH(0-11)sofabed это один и тот же тип номера?
Ребенок будет размещаться на софе?

Уважаемая Татьяна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Ребенок до 11.99 размещается на софе бесплатно
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Подскажите, в номере категории Делюкс есть ли балкон, куда выходят окна? Есть ли ванная? И, делает ли комплимент отель на день рождение гостя?
Добрый день, в чем разница все включено от все включено буфет?

Уважаемая Екатерина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Основное отличие в количестве ресторанов и баров
Во все включено практически все рестораны и бары входят в стоимость
В концепции буфет все включено меньшее количество ресторанов и баров и основной акцент на рестораны шведской линии
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Немного не понятно чем отличается концепция all inclusive buffet от all inclusive limited?

Екатерина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Это одна и таже концепция питания, в разных источниках фигурируют оба названия
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, расценки для игры в гольф

Добрый день.
К сожалению не играли, не знаю.

Уважаемая Татьяна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Примерный список стоимости можно посмотреть по ссылке: https://jaweb2019cdn.azureedge.net/assets/docs/default-source/jarh/ja-the-resort/ja-the-resort-golf-course-2024.pdf?sfvrsn=df6597db_1
Расценки могут меняться, точная информация будет предоставлена нашей командой в отеле
С уважением,
Татьяна
Добрый день, подскажите, пожалуйста расписание шатлов в период с 10 января 2024 года ?

Зинаида, доброго дня
Расписание шатлов может меняться, поэтому заранее мы его не публикуем
Мы предоставляем шатлы в Dubai Mall, Mall of the Emirates и Ibn Batutta Mall
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по категории номера стандарт в отеле JA Lake View Hotel? Нигде не могу найти описание номера.
Какой размер кровати/кроватей? Можно ли запросить детскую кроватку в номер для инфанта при размещении 2 взр+2 детей (5 и 1,5 года)?

Добрый день, Мария
Standard Room (40 м2) расположены на 1-5 этажах, с видом во двор, кровати King или Twin, балкон, душ. Стандартное размещение: 2 взрослых + 2 ребенка 2-11,99 лет. Максимальное размещение: 3 взрослых + 1 младенец 0-1,99 лет. В качестве дополнительного спального места для детей может использоваться раскладной диван-кровать бесплатно. Дополнительная кровать для третьего взрослого или для ребенка (по запросу) предоставляется за дополнительную плату. Кроватка для младенца предоставляется по запросу.
детскую кроватку предоставляем по запросу. Для старшего ребенка в качестве доп места будет идти диван
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Подскажите пожалуста, можно ли отказаться в вашем отеле от депозита, если не собираюсь пользоваться мини баром и другими платными услугами

Ирина, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels
Можно на месте согласовать уменьшение или отказ от депозита
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний день какое у Вас есть питание? ТО в ваучере пишет All bufet. На сайте отеля вижу только all limited и all inclusive plus. Мы же можем пользоваться любым бассейном данной цепочки? Спасибо

Юлия, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Buffet all inclusive и all inclusive limited - это один и тот же тип питания
Можно пользоваться всей территорией курорта и всех трех отелей
На территории отеля JA Palm Tree Court есть один бассейн, который доступен для гостей JA Palm Tree Court. Также есть бассейн с соленой водой и лаундж, которые доступны для пользования всех трех отелей при бронировании высоких категорий номеров
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте!
В отеле принимают банковские карты из России, с платёжными системами Мир или MasterCard?
Здравствуйте! Уже давно не принимают российские карты не только здесь.

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Карты мир и мастеркард российских банков не принимаются
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте. Есть ли кальяны в вашем отеле

Уважаемая Вера,
Доброго утра от сети отелей JA Resorts&Hotels!
На курорте JA The Resort есть кальяны
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте! Мы прибываем в отель утром. Около 8-9 часов , есть ли возможность заселиться раньше. Мы из Минска . Беларусь.

Добрый день от сети отелей JA Resorts&Hotels!
При наличии номеров, наша команда всегда старается заселить гостей раньше официального времени. Тем не менее без предварительного бронирования и оплаты раннего заселения, мы не можем гарантировать заселение сразу на момент приезда в отель. Если будут номера в наличии на момент прибытия в отель, команда в обязательном порядке заселит
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте! Интересует катание на пони, верблюде и верховая езда для ребенка в отеле. На сайтах ТО написано, что бесплатно есть в детском клубе эти услуги.Так ли это?

Юлия, доброго дня
Пришлите, пожалуйста, мне ссылки на данную информацию с сайтов ТО на номер +79169410228
Верблюда в отеле нет
Услуги по катанию на лошадках и пони предоставляются за дополнительную плату. Такой активности в рамках программы детского клуба не предоставляется
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ? Входят ли напитки на завтраке при данной системе питания?
Ранее, отвечая на один из вопросов, написали, что депозит 500 дирхам в СУТКИ на НВ, по информации на сайте т/а данный размер депозита вносится за весь период проживания, уточните, пожалуйста, все-таки какой размер депозита?
Спасибо.

Александра,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Размер депозита составляет 500 дирхам за сутки за номер. Размер депозита может быть уменьшен при заселении.
При питании НВ напитки на завтрак входят. Напитки, включая воду, на обед и ужин будут идти за дополнительную плату
С уважением,
Татьяна
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Limited All?

Татьяна, добрый день от сети отелей JA Resorts&Hotels
Отправляю Вам список ресторанов и баров, которые входят в концепцию питания:
Завтрак
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 7:00am - 11:00am
Обед
La Fontana шведский стол (интернациональная кухня) JA Palm Tree Court 12:30pm - 3:30pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 12:30pm - 3:30pm
Captain's - Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи и вид на море JA Beach Hotel 12:00pm - 4:00pm
Anchor - Легкий обед в левантийском стиле JA Palm Tree Court 12:00pm - 6:00pm
Ужин
Ibn Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach hotel 6:30pm - 10:00pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) Ja Lake View Hotel 6:30pm - 10:00pm
Аперитив и дижестив
Vasco Da Gama Напитки и веселье до полуночи JA Beach Hotel 4:00pm - 12:00am
Eighty One Lounge Вечерний лаунж-бар JA Lake View Hotel 8:00am - 6:00pm
Напитки у бассейна
Palmito Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 6:30pm
Anchor Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 8:00pm
Lakeside Cafe Бар у бассейна Ja Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
The Vibe Бар для взрослых с легкими закусками Для гостей старше 18 лет JA Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
Входят завтрак, обед и ужин в любом из перечисленных выше ресторанов.
* Завтраки и ужины проходят по системе питания «шведский стол», обеды проходят по системе питания «шведский стол» или по системе питания a la carte. В a la carte включены следующие блюда: 1 салат или закуска, 1 основное
блюдо и 1 десерт.
* Входят как алкогольные так и безалкогольные напитки
С уважением,
Татьяна
Какая сумма депозита взымается?
мы без депозита, мы группой приезжали

С нас депозит не брали. Заплатили только налог.

Татьяна, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Размер депозита составляет 300 дирхам в сутки за номер при проживании на все включено, 500 дирхам - при проживании на завтраках и полупансионе. При заселении размер депозита можно уменьшить
С уважением,
Татьяна

Добрый день. У меня три вопроса: 1. При бронировании системы AL limited (buffet) напи ...

Добрый день. Подскажите, в номере категории Deluxe есть балкон/ терраса, куда выходят ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Deluxe / 2Ad+1Ch(0-12)no exb и Deluxe / 2A ...

Добрый день. Подскажите, в номере категории Делюкс есть ли балкон, куда выходят окна? ...

Добрый день, в чем разница все включено от все включено буфет?

Добрый день! Немного не понятно чем отличается концепция all inclusive buffet от all ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, расценки для игры в гольф

Добрый день, подскажите, пожалуйста расписание шатлов в период с 10 января 2024 года ...

Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по категории номера стандарт в отеле JA Lak ...

Добрый день. Подскажите пожалуста, можно ли отказаться в вашем отеле от депозита, есл ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний день какое у Вас есть питание? ТО ...

Здравствуйте!
В отеле принимают банковские карты из России, с платёжными системами ...

Здравствуйте. Есть ли кальяны в вашем отеле

2 кктября

Здравствуйте! Мы прибываем в отель утром. Около 8-9 часов , есть ли возможность засел ...

Здравствуйте! Интересует катание на пони, верблюде и верховая езда для ребенка в отел ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ? Входят ли напитки ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Limited All?

Какая сумма депозита взымается?

Добрый день, можно ли получить концепцию питания BUFFET AI на почту tanushenka_2008@m ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Любовь, доброго дня
1. При бронировании системы AL limited (buffet) напитки обозначенные в карте бара "солнышко" входят в данный пакет? ----- все верно, напитки под данным знаком входят в пакет
2. Есть ли бар на пляже с напитками по вышеуказанному пакету? ------------ бар на пляже не входит в рамках данного пакета, входит ряд баров, включая у бассейна
3. Время работы электрокаров курсируюших между корпусами? Интересует время окончания последнего рейса. ----------------- электрокары курсируют на регулярной основе с утра до ночи. Если Вам необходим будет электрокар в какое-то определенное время, Вы можете заказать на ресепшен
С уважением,
Татьяна