Questions and answers
All questions - 109
Подскажите, пожалуйста, какое питание (завтрак, обед, ужин) полагается в день приезда и отъезда из отеля при системе All buffet? И можно ли пользоваться барами после сдачи номера в день отъезда, если поздний выезд из отеля?
Спасибо!
Добрый день. Можно получить расписание трансферов на апрель 2024 и их маршруты (до каких ТЦ)?

Уважаемая Любовь,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Актуальное расписание трансферов Вы сможете узнать в отеле на момент Вашего приезда
Мы организуем трансферы в три торговых центра: Dubai Mall, Mall of the Emirates, Ibn Battuta Mall
С уважением,
Татьяна
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, если приехав на место мы решим сменить концепцию питания с al bufet на al без ограничений, это возможно будет сделать? И за какую сумму с взрослого человека? И с ребёнка 9 лет?

Уважаемая Ольга,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Данный вариант возможен, по размеру доплаты Вас на месте сориентирует команда курорта
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, по системе All Bufet включены завтраки, обеды, ужины в ресторане шведский стол, а в другие рестораны можно ходить безлимитно или есть депозит на человека?

Уважаемая Анна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В рамках питания all inclusive buffet на обед входит несколько ресторанов a la carte, которые Вы можете посетить по сет меню
Если Вы пожелаете посетить рестораны, на входящие в концепцию all inclusive buffet, это возможно за дополнительную плату
С уважением,
Татьяна
Спасибо
Иммерсивный ресторан входит в пакет All buffet? С какого времени работают бары и есть ли коктейли?

Уважаемая Анна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Иммерсионный ресторан не входит в пакет buffet all inclusive
Описание baffet all inclusive Вы найдете по ссылке на последней странице, там же указано расписание работы ресторанов и баров: https://jaweb2019cdn.azureedge.net/assets-src/docs/default-source/jarh/ja-the-resort/factsheets/lv-meal-plan-factsheets.pdf
По меню напитков Вас сориентирует на месте наша команда на курорте, тк в разных ресторанах и барах представлен разный ассоритмент
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста разницу в питании и алкогольных напитков по системе All Bufel и все включено плюс

Уважаемая Анна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts & Hotels!
В рамках all buffet представлено меньшее количество ресторанов и баров, предполагается завтрак, обед и ужин, в течение дня нет перекусов, только напитки. Алкогольные и безалкогольные напитки одинаково представлены в обоих пакетах все включено
С уважением,
Татьяна
Добрый день. У меня три вопроса: 1. При бронировании системы AL limited (buffet) напитки обозначенные в карте бара "солнышко" входят в данный пакет?
2. Есть ли бар на пляже с напитками по вышеуказанному пакету?
3. Время работы электрокаров курсируюших между корпусами? Интересует время окончания последнего рейса.

Любовь, доброго дня
1. При бронировании системы AL limited (buffet) напитки обозначенные в карте бара "солнышко" входят в данный пакет? ----- все верно, напитки под данным знаком входят в пакет
2. Есть ли бар на пляже с напитками по вышеуказанному пакету? ------------ бар на пляже не входит в рамках данного пакета, входит ряд баров, включая у бассейна
3. Время работы электрокаров курсируюших между корпусами? Интересует время окончания последнего рейса. ----------------- электрокары курсируют на регулярной основе с утра до ночи. Если Вам необходим будет электрокар в какое-то определенное время, Вы можете заказать на ресепшен
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Подскажите, в номере категории Deluxe есть балкон/ терраса, куда выходят окна? Есть ли ванная? Детскую кроватку для Ребекка около года по запросу поставят? Нужно указывать это в комментариях при бронировании у ТО? И, делает ли комплимент отель на день рождение гостя?

Уважаемая Кира, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Номера категории deluxe смотрят на пустыню
В номерах есть ванная
Детскую кроватку предоставляем бесплатно по запросу, можно вместе с бронированием отправить данное пожелание
На День Рождение, как правило, предоставляем тортик
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Deluxe / 2Ad+1Ch(0-12)no exb и Deluxe / 2AD+1CH(0-11)sofabed это один и тот же тип номера?
Ребенок будет размещаться на софе?

Уважаемая Татьяна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Ребенок до 11.99 размещается на софе бесплатно
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Подскажите, в номере категории Делюкс есть ли балкон, куда выходят окна? Есть ли ванная? И, делает ли комплимент отель на день рождение гостя?
Добрый день, в чем разница все включено от все включено буфет?

Уважаемая Екатерина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Основное отличие в количестве ресторанов и баров
Во все включено практически все рестораны и бары входят в стоимость
В концепции буфет все включено меньшее количество ресторанов и баров и основной акцент на рестораны шведской линии
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Немного не понятно чем отличается концепция all inclusive buffet от all inclusive limited?

Екатерина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Это одна и таже концепция питания, в разных источниках фигурируют оба названия
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, расценки для игры в гольф

Добрый день.
К сожалению не играли, не знаю.

Уважаемая Татьяна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Примерный список стоимости можно посмотреть по ссылке: https://jaweb2019cdn.azureedge.net/assets/docs/default-source/jarh/ja-the-resort/ja-the-resort-golf-course-2024.pdf?sfvrsn=df6597db_1
Расценки могут меняться, точная информация будет предоставлена нашей командой в отеле
С уважением,
Татьяна
Добрый день, подскажите, пожалуйста расписание шатлов в период с 10 января 2024 года ?

Зинаида, доброго дня
Расписание шатлов может меняться, поэтому заранее мы его не публикуем
Мы предоставляем шатлы в Dubai Mall, Mall of the Emirates и Ibn Batutta Mall
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по категории номера стандарт в отеле JA Lake View Hotel? Нигде не могу найти описание номера.
Какой размер кровати/кроватей? Можно ли запросить детскую кроватку в номер для инфанта при размещении 2 взр+2 детей (5 и 1,5 года)?

Добрый день, Мария
Standard Room (40 м2) расположены на 1-5 этажах, с видом во двор, кровати King или Twin, балкон, душ. Стандартное размещение: 2 взрослых + 2 ребенка 2-11,99 лет. Максимальное размещение: 3 взрослых + 1 младенец 0-1,99 лет. В качестве дополнительного спального места для детей может использоваться раскладной диван-кровать бесплатно. Дополнительная кровать для третьего взрослого или для ребенка (по запросу) предоставляется за дополнительную плату. Кроватка для младенца предоставляется по запросу.
детскую кроватку предоставляем по запросу. Для старшего ребенка в качестве доп места будет идти диван
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Подскажите пожалуста, можно ли отказаться в вашем отеле от депозита, если не собираюсь пользоваться мини баром и другими платными услугами

Ирина, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels
Можно на месте согласовать уменьшение или отказ от депозита
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний день какое у Вас есть питание? ТО в ваучере пишет All bufet. На сайте отеля вижу только all limited и all inclusive plus. Мы же можем пользоваться любым бассейном данной цепочки? Спасибо

Юлия, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Buffet all inclusive и all inclusive limited - это один и тот же тип питания
Можно пользоваться всей территорией курорта и всех трех отелей
На территории отеля JA Palm Tree Court есть один бассейн, который доступен для гостей JA Palm Tree Court. Также есть бассейн с соленой водой и лаундж, которые доступны для пользования всех трех отелей при бронировании высоких категорий номеров
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте!
В отеле принимают банковские карты из России, с платёжными системами Мир или MasterCard?
Здравствуйте! Уже давно не принимают российские карты не только здесь.

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Карты мир и мастеркард российских банков не принимаются
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте. Есть ли кальяны в вашем отеле

Уважаемая Вера,
Доброго утра от сети отелей JA Resorts&Hotels!
На курорте JA The Resort есть кальяны
С уважением,
Татьяна

Подскажите, пожалуйста, какое питание (завтрак, обед, ужин) полагается в день приезда ...

Добрый день. Можно получить расписание трансферов на апрель 2024 и их маршруты (до ка ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, если приехав на место мы решим сменить концепцию ...

Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, по системе All Bufet включены завтраки, обеды, ...

Спасибо
Иммерсивный ресторан входит в пакет All buffet? С какого времени работают ба ...

Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста разницу в питании и алкогольных напитков по сист ...

Добрый день. У меня три вопроса: 1. При бронировании системы AL limited (buffet) напи ...

Добрый день. Подскажите, в номере категории Deluxe есть балкон/ терраса, куда выходят ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Deluxe / 2Ad+1Ch(0-12)no exb и Deluxe / 2A ...

Добрый день. Подскажите, в номере категории Делюкс есть ли балкон, куда выходят окна? ...

Добрый день, в чем разница все включено от все включено буфет?

Добрый день! Немного не понятно чем отличается концепция all inclusive buffet от all ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, расценки для игры в гольф

Добрый день, подскажите, пожалуйста расписание шатлов в период с 10 января 2024 года ...

Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по категории номера стандарт в отеле JA Lak ...

Добрый день. Подскажите пожалуста, можно ли отказаться в вашем отеле от депозита, есл ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний день какое у Вас есть питание? ТО ...

Здравствуйте!
В отеле принимают банковские карты из России, с платёжными системами ...

Здравствуйте. Есть ли кальяны в вашем отеле

2 кктября
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Ольга,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В день заезда у гостей будет ужин, в день выезда у гостей будет завтрак.
Пользование барами после официального времени выезда в 12:00 дня заканчивается.
С уважением,
Татьяна