Questions and answers
All questions - 316
Добрый день. Прилетаем к вам 3.05.2025. Во время отдыха будет два дня рождения. Будет ли организован комплемент или с кем связаться по этому вопросу. И просьба прислать концепцию отеля на этот период на почту eprohorova12@gmail.com
Спасибо.
Здравствуйте.Собираемся в отель 25 марта.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период Elena1571@list.ru

Добрый день, LENOK ! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 18 февраля 2025 г, подогреваются ли бассейны на улице и подогревается ли аквапарк?

Добрый день,Татьяна! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Прошу прощения, за столь долгий ответ. Бассейны у нас подогреваются до конца марта. Аквапарк без подогрева.
С уважением, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день! Собираемся в отель 26 марта. Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту tb.82@mail.ru Заранее благодарю!

Добрый день, ERIVEYA! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте! Планируем к Вам в конце апреля. При позднем трансфере Вы браслеты снимаете после 12 часов? Пришлите пожалуйста концепцию и фото номеров с дверью (двухкомнатный номер). эл/почта ezwa@mail.ru

Добрый день, Александр! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Нам очень приятно,что вы выбрали наш отель для предстоящего отпуска. Ответим на ваши вопросы:
1. Браслеты мы не срезаем после 12:00 и вы так же сможете пользоваться всеми услугами отеля до вашего трансфера.
2. Номера с двумя комнатами ( Family room) вы можете посмотреть у нас на сайте.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Отдыхали в вашем отеле с дочерью, с 28.02 по 06.03.2024 года, о чём моя дочь оставила отзыв у вашего менеджера. Какие привилегии нам будут предоставлены при повторном посещении вашего отеля?!

Добрый день, Юрий! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Ответили вам ниже.
Здравствуйте, мы прилетаем 4 февраля поздно, двумя семьями, скорее всего не успеем на ужин, можно можно нам попросить ужин в номер?

Доброе утро, Варвара! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Мы уже связвлись с вами по ватсап.
С уважением, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день. Мои туристы приезжают на отдых к вам в отель. Подскажите, пожалуйста, с кем я могу связаться по поводу их заселения?

Добрый день, Любовь! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Можете написать нашему гестрелейшн на ватсап +201013517533.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый вечер пришлите концепцию отеля на почту manager93@tlk-group.ru

Добрый день, Максим! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Отправили вам концепцию на почту, проверте пожалуйста.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста температуру воды в аквапарке?

Добрый день, Елена! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Температура воды в аквапарке составляет 17 градусов.
С уваженем, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Температура - 10 градусов!!!
Ледяная вода!!!

Спасибо (
Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли на территории бесплатное мороженное и в какое время??

Добрый день, Наталья! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Ответили вам ниже.

Не вкусное мороженное (из аппарата) рядом со спорт- баром
Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли на территории бесплатное мороженное и в какое время??
И еще вопрос собираемся бронировать ваш отель 2 взр., 2 детей 11 и 13 лет. Какой номер нам предоставите??

Добрый день, Наталья! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
На территории отеля имеется снек бар с мороженным, время работы может варьироваться в зависимости от сезона.
Для вашей семьи вам будет лучше забронировать семейный тип номера.
С уважением, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте дорогие сотрудники Gravity, нам безумно у вас понравилось, планируем снова отдыхать у вас, вопрос: Подскажите пожалуйста, есть ли в гостинице услуга- аренда детских колясок? Заранее благодарю за ответ!!
Здравствуйте, скажите пожалуйста размер спального места на раскладном диване в фэмили рум 🙏🏻

Добрый день, Аня! Вас приветствует админитрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
В кажой комнате есть разные виды дивана, и каждый из них разного размера.
С уважением, админитрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Здравствуйте. Вы случайно этот вопрос задаете не из-за того, что пытаетесь двух детей разместить? Искал ответ на такой вопрос для себя, нашел два года назад здесь же:
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Фемили могут быть предоставлены либо одна двуспальная кровать и две односпальные либо четыре односпальные кровати." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Если вас другое интересовало, то прошу прощения, что влез.
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь на почту di_kazan@mail.ru Благодарю 🫶

Добрый день, Диляра! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Отправили вам концепцию на почту, проверте пожалуйста.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый вечер! Планируем поездку на вторую половину апреля в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какая температура моря примерно время и воздуха? До фантанов цветных сколько идти пешком о Вашего отеля? И пришлите концепцию Вашего отеля мне на почту: starosta1998-2003@rambler.ru Заранее большое спасибо.

Добрый день, Оксана! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Нам очень приятно,что вы рассматриваете наш отель для предстоящего вами отпуска. Точную погоду вам подсказать не можем, так как каждый год температура меняется. Обычно в апреле уже температура может подниматься до 30 градусов. Вода в море в это время уже больше 23 градусов. От нашего отеля до фонтанов паримерно минут 20 -30 пешком.
Отправили вам концепцию на почту, проверте пожалуйста. С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день. Аквапарк работает в январе? и подогревается ли он?

Добрый день, Аквапарк открыт, но не подогревается.

Благодарю за ответ
Здравствуйте!
Планируем к вам на апрельские каникулы с 4 по 12 число.
Вышлите концепцию отеля на этот период на 9501@list.ru

Добрый день.
Мы отправим его на ваш адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи с вами здесь в ближайшее время
С наилучшими пожеланиями,
Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada
Добрый день. Забронировали у вас 3 номера в вашем отеле с 26.01.2025, 1 номер Gavrilov D, Gavrilov A, Gavrilova I, Gavrilova O, у Gavrilova O день рождение 26.01, можно забронировать заранее для нас ресторан на вечер 26.01 средиземноморский, нас будет компания 9 человек, из них 3 ребенка. 2 номер Gavrilov S, Gavrilova A, Gavrilova K, 3 номер Shagalov N, Mikhailova T

Добрый день, Вы можете связаться с нашей русскоговорящей Гест Релейш по телефону +201013517533 (Ватсап) для организации вашего дня рождения 26.01.25.
С уважением,
Gravity Hotel & Aqua Park Sahl Hasheesh
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь на почту Kurikova.ma@yandex.ru.
Спасибо.

Пожалуйста

Добрый день. Прилетаем к вам 3.05.2025. Во время отдыха будет два дня рождения. Будет ...

Здравствуйте.Собираемся в отель 25 марта.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на это ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 18 февраля 2025 г, подогреваются ли бассейны на ...

Добрый день! Собираемся в отель 26 марта. Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту t ...

Здравствуйте! Планируем к Вам в конце апреля. При позднем трансфере Вы браслеты снима ...

Отдыхали в вашем отеле с дочерью, с 28.02 по 06.03.2024 года, о чём моя дочь оставила ...

Здравствуйте, мы прилетаем 4 февраля поздно, двумя семьями, скорее всего не успеем н ...

Добрый день. Мои туристы приезжают на отдых к вам в отель. Подскажите, пожалуйста, с ...

Добрый вечер пришлите концепцию отеля на почту manager93@tlk-group.ru

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста температуру воды в аквапарке?

Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли на территории бесплатное мороженное и в како ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли на территории бесплатное мороженное и в како ...

Здравствуйте дорогие сотрудники Gravity, нам безумно у вас понравилось, планируем сно ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста размер спального места на раскладном диване в фэмили ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь на почту di_kazan@mail.ru ...

Добрый вечер! Планируем поездку на вторую половину апреля в Ваш отель. Подскажите, по ...

Добрый день. Аквапарк работает в январе? и подогревается ли он?

Здравствуйте!
Планируем к вам на апрельские каникулы с 4 по 12 число.
Вышлите конце ...

Добрый день. Забронировали у вас 3 номера в вашем отеле с 26.01.2025, 1 номер Gavrilo ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь на почту Kurikova.ma@yand ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Прибытие и отъезд:
Время заезда в комнату: 14:00 в день прибытия.
Время выезда из комнаты : 12:00 полдень в день отъезда.
Все гости должны носить браслет, полученный при регистрации . Браслет должен быть передан на стойку
регистрации при отъезде. В случае утери карты на полотенца с вас будет взиматься 20 $.
Сейф:
Сейф доступен в вашей комнате (бесплатно). Отель не может нести ответственность за любые ценности,
оставленные без присмотра или за пределами сейфа. Пожалуйста, оставьте ваш сейф открытым до вашего
отъезда.
Медицинское обслуживание:
Отельный доктор по вызову 24 часа за плату; пожалуйста, обратитесь к вашему туристическому
представителю и страховой компании.
Прачечная:
Список белья и пакет для стирки доступны в вашем гардеробе. Пожалуйста, следуйте инструкциям в списке,
также спросите о еженедельной скидке на стирку, при необходимости, пожалуйста, наберите (0).
Интернет:
Код для подключения на стойке регистрации и в номерах (бесплатно).
Телефон:
Международные звонки и местные звонки (мобильные или стационарные) оплачиваются отдельно.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, наберите (0) для получения дополнительной помощи.
SPA:
Доступно для взрослых в возрасте 16 лет и старше.
Тренажерный зал бесплатно16 лет и старше.
Сауна, паровая баня, джакузи и массаж предоставляются за дополнительную плату.
Дети:
Детский клуб открытс s10:30до 12:30 и 15:00 до16:30.
Аква парк работает с перерывами с 10:00 до 12:00 и 14:30 до 16:30. Дети должны постоянно находиться
под присмотром взрослых.
Ежедневные вечерние мероприятия для детей начинаются в 20:00. Пожалуйста, свяжитесь с командой
аниматоров для дальнейшей помощи.
РЕСТОРАНЫ И БАРЫ
Главный ресторан «Вью» (шведский стол)
Завтрак 07.00 - 10.00 View
Поздний затврак 10:30 12:00 В Бразильском ресторане
Обед 12.30 - 15.00 View"
Ужин 18.00 - 21.00 View
Поздний ужин 22.00 - 23.00 (для гостей поздно прибывших с экскурсий и поздно .
прилетевших)
Фуд корт 12.30 17.00 закуски (рядом со спорт-баром)
13.00 16.00 закуски (рядом с аквапарком)
IceCream 15:00 17:00 (рядом со спорт-баром)
** Места могут быть изменены под управлением отеля.
** Гость, забронировавший пакеты «Все включено», имеет право обедать дважды в неделю в ресторанах
Китайская кухни(Akina), Мексиканской кухни(Ginga),Бразильской кухни(Ginga),Итальянской
кухни(LaPiazza), и Восточный кухни(ElKhedive) требуется предварительное бронирование день в день с 10:30
до 12:00 рядом с Египетской рестораном. Время ужина с 18:00-19:30и 19:30-21:00
LaWien LobbyBar(24 часовое обслуживание) 02.00 - 05.00 (Платно)
Splash Beach&PoolBar 10.00 -23.00
Sky Bar 18.00 23:00
PoolBar 10.00 23:00
BeachBar 10.00 18:00
SnackBar 12.30 17:00
** Безалкогольные напитки, минеральная вода, горячие напитки, местное вино и пиво, коктейли и местные
спиртные напитки подаются в пластиковых стаканах.
** Напитки также включены во всеx рестораны во время еды.
Сухой паек для завтрака и обеда:
Пожалуйста, предупредите заранее за один день до 20.00 на стойке регистрации.
Чай и кофе:
Доступно во всех номерах с ежедневным пополнением.
Доступ к интернту в номере
1 - На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Настройка».
2 - В меню настроек нажмите «Все настройки» (последняя опция в меню).
3 - Затем выберите «Общие» и в общем меню выберите «SoftAP».
4 - Теперь вы можете получить имя сети и ключ безопасности.
5- Если «SoftAP» отказывается, вы можете просто нажать кнопку «ОК», затем подтвердить, и теперь вы
можете получить ключ безопасности.
Платные услуги
Обслуживание в номере,свежевыжтый сок, импортные напитки, кальян,медицинские услуги,
телефонные звонки, прачечная, служба такси, торговый центр, дайвинг-центр, гольф машина, спа,
салон красоты .
на почту скинул тоже)))
Насчет организации не отвечу, но видели как отмечают ДР гости отеля. Во время ужина накрывают стол, украшенный цветами. Очень красиво!!!
Задал этот-же вопрос отельеру сказали украсят номер и торт)))
Нужен ваучер для подтверждения ДР
Добрый день, Катерина ! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Для дальнейшего сотрудничества напишите нам пожалуйста на ватсап ,нашему гестрелейш Валерии +201013517533
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.