Questions and answers
All questions - 372
Добрый день.
Планируем приехать в отель во второй половине мая. Семья: двое взрослых и двое детей (7 и 9 лет).
При заселении в стандартный номер 28м2 будет ли предоставлено дополнительное спальное место?
Здравствуйте! Есть ли пляжный волейбол в отеле? Хорошая ли площадка, если такая имеется?

Добрый день, Надежда! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Да, у нас есть пляжный волейбол и да у нас хорошая площадка на пляже.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте отдыхали в вашем отеле в феврале.Вернулись домой ,обнаружили ,что забыли детские вещи номер 1218 или 1216 можно ли это узнать .выезжпли 06.02
Прошло уже долгое время
Но все же

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да это наши!!

Как может подскажите их забрать можно в Беларусь

Как может подскажите их забрать можно в Беларусь
Добрый день.Прилетаем 15 марта к вам,можно концепцию отеля volkova7978@mail.ru?Будем две семьи,возможно ли заселение в комнаты по соседству?

Добрый день, Инна! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте, на сегодняшний день Аквапарк работает?

Аквапарк работает, но он без подогрева... В феврале было холодно там кататься

Добрый день, Юлия! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Аквапарк работает, но он без подогрева. Так как сейчас погода теплее, то и аквапар уже пользуется спросом больше.
С уважением, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Аквапарк работает! Уже все активно его используют!
Дня доброго! Можно получить концепцию отеля на периуд с 25.03.2025 по 02.04.2025. ( Развлечения,Питание, алкоголь, График работы всего на территории отеля) и карту отеля!
За ранее благодарен!
Lexa111717@yandex.ru

Добрый день, Алексей !
Концепцию к сожалению не можем отправить вам на почту, пишет что ваша почта является спамом.
Свяжитесь с нашим Гестрелейшн Валерией по ватсап +201013517533
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на март 2025. Почта: norik-91@mail.ru

Добрый день, Ольга
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте !
В апреле 2024 года отмечала свой день рождения в Вашем отеле. Планирую прилететь снова.
Скажите, пожалуйста, при повторном визите предусмотрены ли какие нибудь бонусы или привилегии для отдыхающих?
Прошу ответить на почту anutkaski@mail.ru

Добрый день, Анна!
Ответили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 25 марта по 04 апреля 2025 года.

Добрый день, Юлия! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Напишите пожалуйста нам вашу почту, куда отправить.

deni-yulya@ya.ru

Добрый день, Юлия!
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день, подогреваются ли детский бассейн с горками? И сколько подлгреваемых взрослых бассейнов? Хамам, сауны за отдельную плату? Просьба прислать концепцию на начало марта на почту ksenuy66@mail.ru.

Добрый день, Ксения! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Аквапарк у нас не подогревается. У нас есть один бассейн с подогревом для взрослых и один детский.
Все,что касается спа- это за отдельную плату
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
Добрый день, планируем приехать к вам в марте, в карточке отеля нашла информацию, что курение запрещено. Хотелось бы уточнить на всей территории отеля или есть специально отведенные места. У нас один человек курить сигареты, другой вейп.

Добрый день, Лена! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Курение разрешено на любых террасах и на всех открытых территориях. В номерах курение разрешено на балконе.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте.
После выселения в 12.00 может ли турист бесплатно пользоваться ресторанами и барами до вечернего отъезда?
Сколько стоит продление номера с 12.00 - 17.00?
Сколько стоит обед \ ужин после выселения в 12.00?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на март - апрель 2025 на 7413553@bk.ru

Добрый день, Максим! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
В нашем отеле мы не срезаем браслеты. После выселения вы сможете пользоваться всеми услгуами отеля до вашего отъезда. Продоление номера на данный момент (с 12:00-18:00 стоит 40$)
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста Вашу концепция которая будет в апреле 2025 года на почту maks.maks1808.ivanov@mail.ru.

Добрый день, Александр!
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте, можно ли плавать на вашем пляже с берега ? Есть место для купания детей в море ? Или только пирс

Можно, но долго идти до глубины. Вход удобный, никаких камней. Там в основном с маленькими детьми.

Добрый день, Любовь! Вас присетвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
С берега можно плавать когда нет отлива. Можно так же пройтись и до глубины.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Здравствуйте.Собираемся в отель в апреле.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период kowka6662008@ya.ru

Добрый день, Жанна!
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте, гости отеля пишут,что подозреваемый бассейн очень холодный. Вы планируете его нагревать сильнее?

Здравствуйте. Мы были в начале февраля. Подогреваемый бассейн не был холодным, вода хорошая для купания. После обеда вообще очень теплая.

Добрый день, 1563860 ! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Температура воды в подогреваемом бассейне 27-29 градусов.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день. Прилетаем к вам 3.05.2025. Во время отдыха будет два дня рождения. Будет ли организован комплемент или с кем связаться по этому вопросу. И просьба прислать концепцию отеля на этот период на почту eprohorova12@gmail.com
Спасибо.

Прибытие и отъезд:
Время заезда в комнату: 14:00 в день прибытия.
Время выезда из комнаты : 12:00 полдень в день отъезда.
Все гости должны носить браслет, полученный при регистрации . Браслет должен быть передан на стойку
регистрации при отъезде. В случае утери карты на полотенца с вас будет взиматься 20 $.
Сейф:
Сейф доступен в вашей комнате (бесплатно). Отель не может нести ответственность за любые ценности,
оставленные без присмотра или за пределами сейфа. Пожалуйста, оставьте ваш сейф открытым до вашего
отъезда.
Медицинское обслуживание:
Отельный доктор по вызову 24 часа за плату; пожалуйста, обратитесь к вашему туристическому
представителю и страховой компании.
Прачечная:
Список белья и пакет для стирки доступны в вашем гардеробе. Пожалуйста, следуйте инструкциям в списке,
также спросите о еженедельной скидке на стирку, при необходимости, пожалуйста, наберите (0).
Интернет:
Код для подключения на стойке регистрации и в номерах (бесплатно).
Телефон:
Международные звонки и местные звонки (мобильные или стационарные) оплачиваются отдельно.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, наберите (0) для получения дополнительной помощи.
SPA:
Доступно для взрослых в возрасте 16 лет и старше.
Тренажерный зал бесплатно16 лет и старше.
Сауна, паровая баня, джакузи и массаж предоставляются за дополнительную плату.
Дети:
Детский клуб открытс s10:30до 12:30 и 15:00 до16:30.
Аква парк работает с перерывами с 10:00 до 12:00 и 14:30 до 16:30. Дети должны постоянно находиться
под присмотром взрослых.
Ежедневные вечерние мероприятия для детей начинаются в 20:00. Пожалуйста, свяжитесь с командой
аниматоров для дальнейшей помощи.
РЕСТОРАНЫ И БАРЫ
Главный ресторан «Вью» (шведский стол)
Завтрак 07.00 - 10.00 View
Поздний затврак 10:30 12:00 В Бразильском ресторане
Обед 12.30 - 15.00 View"
Ужин 18.00 - 21.00 View
Поздний ужин 22.00 - 23.00 (для гостей поздно прибывших с экскурсий и поздно .
прилетевших)
Фуд корт 12.30 17.00 закуски (рядом со спорт-баром)
13.00 16.00 закуски (рядом с аквапарком)
IceCream 15:00 17:00 (рядом со спорт-баром)
** Места могут быть изменены под управлением отеля.
** Гость, забронировавший пакеты «Все включено», имеет право обедать дважды в неделю в ресторанах
Китайская кухни(Akina), Мексиканской кухни(Ginga),Бразильской кухни(Ginga),Итальянской
кухни(LaPiazza), и Восточный кухни(ElKhedive) требуется предварительное бронирование день в день с 10:30
до 12:00 рядом с Египетской рестораном. Время ужина с 18:00-19:30и 19:30-21:00
LaWien LobbyBar(24 часовое обслуживание) 02.00 - 05.00 (Платно)
Splash Beach&PoolBar 10.00 -23.00
Sky Bar 18.00 23:00
PoolBar 10.00 23:00
BeachBar 10.00 18:00
SnackBar 12.30 17:00
** Безалкогольные напитки, минеральная вода, горячие напитки, местное вино и пиво, коктейли и местные
спиртные напитки подаются в пластиковых стаканах.
** Напитки также включены во всеx рестораны во время еды.
Сухой паек для завтрака и обеда:
Пожалуйста, предупредите заранее за один день до 20.00 на стойке регистрации.
Чай и кофе:
Доступно во всех номерах с ежедневным пополнением.
Доступ к интернту в номере
1 - На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Настройка».
2 - В меню настроек нажмите «Все настройки» (последняя опция в меню).
3 - Затем выберите «Общие» и в общем меню выберите «SoftAP».
4 - Теперь вы можете получить имя сети и ключ безопасности.
5- Если «SoftAP» отказывается, вы можете просто нажать кнопку «ОК», затем подтвердить, и теперь вы
можете получить ключ безопасности.
Платные услуги
Обслуживание в номере,свежевыжтый сок, импортные напитки, кальян,медицинские услуги,
телефонные звонки, прачечная, служба такси, торговый центр, дайвинг-центр, гольф машина, спа,
салон красоты .
на почту скинул тоже)))

Насчет организации не отвечу, но видели как отмечают ДР гости отеля. Во время ужина накрывают стол, украшенный цветами. Очень красиво!!!

Задал этот-же вопрос отельеру сказали украсят номер и торт)))
Нужен ваучер для подтверждения ДР

Добрый день, Катерина ! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Для дальнейшего сотрудничества напишите нам пожалуйста на ватсап ,нашему гестрелейш Валерии +201013517533
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте.Собираемся в отель 25 марта.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период Elena1571@list.ru

Добрый день, LENOK ! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 18 февраля 2025 г, подогреваются ли бассейны на улице и подогревается ли аквапарк?

Добрый день,Татьяна! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Прошу прощения, за столь долгий ответ. Бассейны у нас подогреваются до конца марта. Аквапарк без подогрева.
С уважением, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день! Собираемся в отель 26 марта. Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту tb.82@mail.ru Заранее благодарю!

Добрый день, ERIVEYA! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Добрый день.
Планируем приехать в отель во второй половине мая. Семья: двое взрослых ...

Здравствуйте! Есть ли пляжный волейбол в отеле? Хорошая ли площадка, если такая имеет ...

Здравствуйте отдыхали в вашем отеле в феврале.Вернулись домой ,обнаружили ,что забыли ...
Добрый день.Прилетаем 15 марта к вам,можно концепцию отеля volkova7978@mail.ru?Будем ...

Здравствуйте, на сегодняшний день Аквапарк работает?

Дня доброго! Можно получить концепцию отеля на периуд с 25.03.2025 по 02.04.2025. ( Р ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на март 2025. Почта: norik-91@mail ...

Здравствуйте !
В апреле 2024 года отмечала свой день рождения в Вашем отеле. Планиру ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 25 марта по 04 апреля 20 ...

Добрый день, подогреваются ли детский бассейн с горками? И сколько подлгреваемых взро ...

Добрый день, планируем приехать к вам в марте, в карточке отеля нашла информацию, что ...

Здравствуйте.
После выселения в 12.00 может ли турист бесплатно пользоваться рестор ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста Вашу концепция которая будет в апреле 2025 года на ...

Здравствуйте, можно ли плавать на вашем пляже с берега ? Есть место для купания детей ...

Здравствуйте.Собираемся в отель в апреле.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на это ...

Здравствуйте, гости отеля пишут,что подозреваемый бассейн очень холодный. Вы планир ...

Добрый день. Прилетаем к вам 3.05.2025. Во время отдыха будет два дня рождения. Будет ...

Здравствуйте.Собираемся в отель 25 марта.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на это ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 18 февраля 2025 г, подогреваются ли бассейны на ...

Добрый день! Собираемся в отель 26 марта. Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту t ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Наталья! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Для вашей семьи было бы лучше забронировать номер категории Семейный, так как дополнительное спальное место будет предоставлено в случае свободных кроватей.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.