Здравствуйте, собираемся к вам в марте 2026г. Подскажите пожалуйста, пока ждем заселения, нам оденут браслеты? Или воспользоваться завтраком мы не сможем ?

Доброе утро! Должны были прилететь в Камрань сегодня в 15-50, рейс перенесли ещё на три часа. Возможно не успеем даже на ужин
Сделайте пожалуйста ланч бокс.

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле улучшить тип питания, если тур приобретен только на завтраках, и сколько будет стоить обед или ужин по-отдельности или "все включено" на 1 чел.? Спасибо!

Добрый день. Не могли бы вы подсказать, какой номер нам подойдет?
В номере NOA GARDEN или PREMIER DELUXE С БАЛКОНОМ, какой размер кровати нам следует выбрать, если мы планируем остановиться в номере 2+2 (для детей 5.6 лет)?

Есть номер с двумя большими кроватями?
где нормально можно разместиться с таким количеством детей? ответ прошу прислать на nurochka2007@rambler.ru

Добрый день! Мы забронировали на семью 2 взрослых и 2 ребенка (11 и 15 лет) номер Selectum Signature. Уточните пожалуйста по поводу спальных мест. Предоставляется ли ребенку возрастом 15 лет дополнительное спальное место по умолчанияю в данной категории номера или нам придется на месте доплачивать за дополнительное место отдельно?

здравствуйте будем у вас с 11 октября пришлите концепцию отеля на почту mar19nik@mail.ru мы по системе AL прилетаем в 16.00 можно обед перенести с дня прилета на день отлета и какие данные вам для этого надо.

Добрый день, Летим 4 раз во Вьетнам , 22 сентября будем в отеле, по вашему отелю хотелось бы получить концепцию отеля. Адрес почты: leyla_mousina@mail.ru
У нас куплено все включено Мы летим 2 взрослых, 2взр +1 реб 6 лет, и 1 взр пожилая женщина у нее как раз будет День рождение 73 года. Какой презент будет от отеля. Просьба разместить нас всех рядом номера. Спасибо . Лейла Мусина

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в октябре . Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь на электронную почту megerat1991@gmail.com. Заранее спасибо.

Добрый день. Планируем отдых 3 взрослых и ребенок 10 лет. Какую категорию номера выбрать для комфортного размещения чтоб у каждого было свое спальное место : дабл + твин и дополнительно спальное место для ребёнка. Сколько стоит доп спальное место в октябре 2025 года и есть ли возможность оплатить в отеле при заселении?
Возможно ли размещение 3 взрослых и ребенка в вилле со своим бассейном?

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в конце сентября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь-октябрь на эл. почту kashtan22@mail.ru. Заранее спасибо!

Здравствуйте, планируем трехнедельный отдых в августе. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на август на электронную почту Nurhen.usanova@mail.ru. И уточните, какие товары предлагаются в вашем магазине. Заранее благодарю, Анна

Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель с детьми в августе. Меня тоже интересует как проводится дезинфекция детской комнаты и всех помещений для детей? Есть ли на территории мед. пункт, врач?

Отдыхаем в отеле, появился вопрос о цветовой дифференциации.
Расскажите чем концептуально отличаются браслеты разных цветов?
Вижу у детей розовые.
Есть оранжевые
Есть желтые
Есть красные

Возможно ещё каких-то не увидел.

Добрый день! В чатах про отель пишут что отдыхающие с детьми подхватили в отеле вирус коксаки (понос, рвота, сыпь, высокая температура). Какие вы принимаете меры что бы вирус не задерживался в отеле? Так как основные способы передачи контактно-бытовой и воздушно-капельный(писали что в детской игровой комнате постоянно находились). Как часто обрабатываются детские комнаты?

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию на лето 2025 на электронную почту trevel24@mail.ru

В буклетах видел информацию по Алякарт, но нет информации об условиях посещения, стоимости и т.д.
если платные, то в какую стоимость с человека, с ребенка 12 лет (или это уже взрослый)
возможно есть несколько посещений включенных в стоимость проживания при концепции Аллин?

А подскажите, рестораны Алякарт заработали, или совсем закрыли?

Доброго времени суток. Подскажите размещение 2 взр+ 3 детей (9 лет, 12 лет, 16 лет). Есть ли номера коннект?

Подскажите в июне анимация будет для детей и взрослых?

Добрый день! Можно концепцию на июнь 2025 на эл почту nsakustov@mail.ru ?