Questions and answers
All questions - 235
Здравствуйте! Уточните пожалуйста есть у вас детские стульчики в ресторане и детские коляски есть платно или бесплатно?
Доброе утро! подскажите, есть клуб для подростков? Понятно , что для малышей есть. А подростков(тинейджнеров) , чем можно занять? Спасибо

Большой теннис, настольный теннис, стрельба из лука, волейбол
Здравствуйте! Планируем поездку в отель в конце сентября. Так получилось, что с нами в эти даты едут наши друзья, но в другой отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли гостевой доступ в ваш отель? Если да, то какие условия?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как гарантированно попасть в номер си вью со стороны бассейна?
Здравствуйте, есть ли в номерах отеля тапочки и халаты?

Добрый день, тапочки есть, халаты предусмотрены только для молодоженов
Добрый день! Есть ли в отеле бесплатное шампанское и какого оно качества?

Есть шампанское, сухое. Качество очень средненькое. Изжога обеспечена. Наливают сколь пожелаете.
Здравствуйте, читаю отзывы других туристов из телеграмм и вот что пишут, можете прокомментировать: Добавлю от себя: посуда действительно грязная, еда холодная, особенно на завтрак. Менеджеры на жалобу о холодной еде прикидываются "шлангами", типа по русски не понимаю 😅. Печально, ни хрена не Утопия... А очередь за омлетом утром в апреле наводит на грустные мысли об отдыхе в сезон... Омлет готовит дама на ОДНОЙ! сковороде на весь отель)))

Вы были в апреле, в сезон будет получше-гляньте ценник)))))Была в середине мая, людей было немного ибо не летали из России , была атака на аэропорты хохлов. Всё в отеле было чисто и идеально. Но питание паршивое. Алкоголь хороший.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель с ребенком рано утром, самолет прилетает в 4 утра, есть возможность заселиться в номер пораньше?
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, торт в день рождения это платная услуга или бонус от отеля?

Добрый день, уважаемый гость. На день рождения от отеля предоставляется комплимент -десерт и открытка в номер.
С Уважением Отдел по работе с гостями
А когда в этом году открытие отеля?

Добрый день, уважаемый гость. ОТкрытие отеля Утопия Бич Клаб 20 апреля 2025 г.
С Уважением Отдел по работе с гостями
Добрый день! Мы в 2023 году отдыхали в вашем замечательном отели. В прошлом году посещали отель вашей сети Утопия Ворлд, который тоже нам очень понравился. В этом году мы забронировали тур на 10 ночей в основном здании для себя с внуком и для сына с невесткой и сыном. У наших молодых это будет свадебное путешествие. Свадьба будет 24.05.2025 . Подскажите, пожалуйста, будет ли какой - нибудь комплимент молодоженам. И если будет такая возможность , предоставить нам номера рядом. Семья Sklifus Mikhail, Sklifus Svetlana, Sklifus Maksim , номер брони 11248956 . Sklifus Denis,Kulikova Anna, Kulikov Ilia номер брони 11248935 , с 01.06.2025 - 11.06 .2025 . Заранее большое спасибо!🙏🙏🙏

Добрый день, Уважаемый гость. При бронировании вы можете сделать пометку, что молодожены. Для молодоженов у нас от отеля предоставляют комплимент
С Уважением Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли горшок, тапочки для ребенка? Что в ходит в мыльные принадлежности? Наполнение бара в номере?

Добрый день, Наталья. Горшок предоставляем, тапочки есть, в мыльные принадлежности входит гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела. Минибар-вода кола, спрайт.-бесплатно
С Уважением Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Возможно ли заселение 3 взр + ребенок 4 года в стандартный номер? В описании номеров указано 3 взр + ребенок, но на фото 1 двухспальная кровать + 1 односпальная. Детская кроватка предоставляется отдельно? Или это только для детей до 1 года?

Добрый день, Наталья. Да, в стандартный номер можно предоставить дополнительную кровать для ребенка.
С Уважением Отдел по работе с гостями
Добрый день! Рассматриваем отдых в отеле с ребенком 7 лет. Скажите, пожалуйста, на территории детского клуба или отеля есть ли детская площадка? Качели? По фотографиям создалось впечатление, что нет ни одной детской зоны. Уточните, пожалуйста 🙏🏼

Добрый день, Ольга, на территории отеля есть небольшая площадка для детей.
С уважением ОТдел по работе с гостями
Добрый день,подскажите пожалуйста комфортно ли будет с маленьким ребёнком (1 год) и коляской? Предусмотрены ли везде дороги без лестниц?

Добрый день, Алина. В Утопия бич клаб есть места, где можно проехать с коляской.
С Уважением Отдел по работе с гостями
Подскажите пожалуйста, в отеле есть пирс с которого можно понырять?

Добрый день, Майя. Пирса в отеле Утопия Бич клаб нет
С Уважением Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, точно ли у вас есть детские коляски? (на сайте написано, что есть).

Добрый день, Артем, коляски- есть
С уважением отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предусматривает ли концепция отеля что-то особенное для молодоженов?
Hello. Please tell me, does the hotel concept provide anything special for newlyweds?

Добрый день, Татьяна. Для молодоженов от отеля есть комплимент-тарелка фруктов, шампанское, украшение номера. При бронировании сделайте пометку, что вы являетесь молодоженами.
С Уважением Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Принимают ли в отеле доллары и евро старого образца?

Добрый день, Уважаемый гость. К сожалению -нет
С уважением отдел по работе с гостями
Где можно посмотреть концепцию отеля на 2025 год?

Добрый день, Татьяна, более детальную информацию можно уточнить, по Ватсап +90 530 918 16 32
С Уважением ОТдел по работе с гостями

Здравствуйте! Уточните пожалуйста есть у вас детские стульчики в ресторане и детские ...

Доброе утро! подскажите, есть клуб для подростков? Понятно , что для малышей есть. А ...

Здравствуйте! Планируем поездку в отель в конце сентября. Так получилось, что с нами ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как гарантированно попасть в номер си вью со сто ...

Здравствуйте, есть ли в номерах отеля тапочки и халаты?

Добрый день! Есть ли в отеле бесплатное шампанское и какого оно качества?

Здравствуйте, читаю отзывы других туристов из телеграмм и вот что пишут, можете проко ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель с ребенком рано утром, самолет ...

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, торт в день рождения это платная услуга или бонус ...

А когда в этом году открытие отеля?

Добрый день! Мы в 2023 году отдыхали в вашем замечательном отели. В прошлом году посе ...

Добрый день! Подскажите, предоставляется ли горшок, тапочки для ребенка? Что в ходит ...

Добрый день!
Возможно ли заселение 3 взр + ребенок 4 года в стандартный номер? В оп ...
Добрый день! Рассматриваем отдых в отеле с ребенком 7 лет. Скажите, пожалуйста, на те ...

Добрый день,подскажите пожалуйста комфортно ли будет с маленьким ребёнком (1 год) и к ...

Подскажите пожалуйста, в отеле есть пирс с которого можно понырять?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, точно ли у вас есть детские коляски? (на сайте н ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предусматривает ли концепция отеля что-то особе ...

Здравствуйте! Принимают ли в отеле доллары и евро старого образца?

Где можно посмотреть концепцию отеля на 2025 год?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Стульчики точно были
Коляски , насколько помню, у всех свои были