Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 203
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 9 июля 2024 года. Вопрос по фитнесс клубу - сколько беговых дорожек в зале, есть ли эллипс?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Уважаемая Ольга,
Мы рады приведствовоать вас в нашем отеле.
В фитнес зале у нас две беговые дорожки и один велосипед. Элипс тренажера у нас в отеле нет.
С уважением Отдел по работе с гостями.
Добрый день ! Очень понравился ваш отель, рассматриваем его для брони ! Подскажите пожалуйста , есть ли у вас на территории Wi-Fi? Как можно указать при бронировании через туроператора этажность номера ? Хотели бы номер под крышей в центральном здании . Если ли у вас поздравления для пар (годовщина свадьбы). Заранее , огромное спасибо !
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Уважаемая Ксения,
Интернет у нас в отеле на всей территории, а так же и в номерах бесплатно. Годовщину свадьбы мы поздравляем если гости по приезду говорят нам дату, так как в системе у нас этого не показывает.
По поводу номера, скажите свои пожелания при заселение и сотрудники ресепшна вам помогут.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
С уважением Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Рассмартиваем ваш отель для отдыха, но с нами едет бабушка, по лестницам и в горку ходить не сможет, тяжело.. Подскажите, пожалуйста,есть ли шаттлы до пляжа и обратно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Здравствуйте Ольга,
У нас в отеле нет шаттлов до пляжа, но есть багикар который возит гостей в вилы. Если он будет свободный то мы сможем вам помочь. С уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день. Приезжаем к вам 29.06.- 07.07. Kholmogorov Danil, Kholmogorova Elizaveta. Номер вилла стандарт.
Возможно получить номер на верхних этажах вилл с видом на море? Предоставляются ли халаты по запросу? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Уважаемая Елизавета,
Мы рады, что вы выбрали наш отель для отдыха.
Мы сделали заметку на вашей брони по поводу верхнего этажа.
Нам жаль, но Халаты мы не предоставляем.
Надеемся, что ваш отдых в нашем отеле пройдет незабываемо и вы получити много положительных эмоций.
С уважением Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, мы молодожёны. Какой комплимент у вас предусмотрен ? И какие документы нужны для его получения?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Добрый день Мария.
Нам будет достаточно если ваш тур оператор укажет это в заявке и предоставит свидетельство о бракосочитании.
В нашем отеле комплимент для молодожен- украшение номера в день заезда, Бутылка шампанского, фрукты,кусочик тортика, тарелка со сладостями, халаты.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
С уважением Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Предоставляет ли отель в аренду утюг? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Здравствуйте Юля.
У нас в отеле такого сервиса нет.
Есть услуга прачечной за дополнительную плату.
Здравствуйте!Буду в вашем отеле с 28.05 пт 6.04.У меня 4.06 юбилей,60 лет.Предусмотрено ли какое-то поздравление в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Добрый день Ольга.
Мы все имениникам приносим в номер тортик с поздравительной открыткой. Так же вы сможете забронировать ресторан аля Сарт за дополнительную плату, что бы отметить свой юбилей в шикарной обстановке на берегу моря.
Здравствуйте, приезжаем в отель около часа-двух ночи. Будет возможность где-нибудь перекусить, едем с ребенком.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день ,нас в отель привезли в 0-50,и сразу отправили на поздний ужин ,были приятно удивлены ,так как были в середине апреля ,не в сезон .Но скажу честно мы везли с собой на всякий случай сыр и колбасу в нарезке ,зная о том что даже если не покормят в номере есть чайник ,и перекусить мы точно сможем
Здравствуйте, подскажите пожайлуста, в отеле играют в волейбол?
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Да, пляжный
Добрый день. Скажите пожалуйста какая разница между номером стандарт и эконом? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1308/1307534_16317937121_60x60.jpg)
Добрый день, эко номера очень маленькие, без балкона, у них только окно, в основном здании
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Добрый день. Не могу ответить на данный вопрос. Мы брали номер с балконом, нам очень понравился
Здравствуйте,шесть ли возможность рассчитывать на раннее заселение по прибытии?
прилетаем 28 апреля в 06:25
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Здравствуйте Светлана. Если при заезде в отель имеются готовые номера по вашей брони, то вас сразу же заселят. С уважением
В прошлом сезоне 2023 были жалобы на большое количество сломанных лежаков на пляже. Как обстоят дела с лежаками к началу сезона 2024?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Добрый день Тимур.
В 2024 году закупили большую партию мягких шезлонгов.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
С уважением
Добрый день! Какая стоимость индивидуального трансфера в отель из аэропорта?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Уважаемая Елена,
Трансфер в одну сторону 90 евро. С аэропорта до отеля и обратно 160 евро.
Если вас заинтересует, то напишите на маил ubcgr@utopiahotels.com или по вапсапу +90 530 9181632
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, рассматриваем номера standard sea view и villa standard room на 2-х взр., и нужно уточнить все ли номера реновированы, корпус где номера standart sea view пошумнее будет?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Здравствуйте Ирина.
Номера в виле новее, так как они полностью переделаны. В главном здании в номерах был только косметический ремонт. Шум наблюдается только с номеров которые ближе к дороге. Мы будем рады вас видеть в нашем отеле.
С уважением.
Здравствуйте.. В начале мая планируем к вам отель. Скажите пожалуйста бассейны подогреваемые?и можно прислать концепцию отеля на май OLJ.JAKUPOVA84@GMAIL.COM
Заранее спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2272/2271982_16485356963_60x60.png)
Здравствуйте Ольга.
У нас в отеле нет подогреваемых бассейнов.
С канцепцией отеля вы можете ознакомится на нашем официальном сайте на гоогле.
С уважением.
Здравствуйте. Планируем приехать в конце октября.
Подскажите, пожалуйста:
1. В СПА зоне есть подогреваемый бассейн?
2. Есть ли в отеле пирс?
3. Очень плохие отзывы по питанию, можно ли узнать планы менеджмента по питанию туристов на октябрь? (все хуже и хуже будет?)
4. Имеется ли в отеле утюг?
5. Ждем концепцию отеля на осень 2023г. на электронный адрес olga.o.m@yandex.ru
Очень ждем ответа. Спасибо.
Добрый день
а как обстоят дела с WIFI?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1466/1465187_9478954364_60x60.jpeg)
Интернет хорошо работает на территории ,единственное на большом пляже уже немного лагает .
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый день. WiFi в этом отеле везде. Даже на пляже и в номере. Плохо ловит в Баре на пляже "Лагуна" потому что бар находится как бы в скале.
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, планируем прилететь в 20 числах октября, будут ли, на территории отеля, проходить вечерние шоу?
Здравствуйте, скажите пожалуйста,при раннем прилёте и позднем вылете можно ли пользоваться услугами отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1461/1460626_5204456453_60x60.jpg)
Да,никто не выгоняет,только номер сдать
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/69/68081_4758810191_60x60.jpeg)
Да, можно
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
За дополнительную плату можно остаться в номере. А услугами отеля пользуйтесь до самого отъезда.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте, есть ли кальяны в этом сезоне?
Если есть, то где/ как заказать
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 9 июля 2024 года. Вопрос по фитнесс клубу - скольк ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день ! Очень понравился ваш отель, рассматриваем его для брони ! Подскажите по ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Рассмартиваем ваш отель для отдыха, но с нами едет бабушка, по лестницам ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день. Приезжаем к вам 29.06.- 07.07. Kholmogorov Danil, Kholmogorova Elizaveta ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте, мы молодожёны. Какой комплимент у вас предусмотрен ? И какие документы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Предоставляет ли отель в аренду утюг? Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте!Буду в вашем отеле с 28.05 пт 6.04.У меня 4.06 юбилей,60 лет.Предусмотре ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте, приезжаем в отель около часа-двух ночи. Будет возможность где-нибудь пе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожайлуста, в отеле играют в волейбол?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. Скажите пожалуйста какая разница между номером стандарт и эконом? Спасиб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте,шесть ли возможность рассчитывать на раннее заселение по прибытии?
прил ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/276/275900_1822104672_80x80.jpg)
В прошлом сезоне 2023 были жалобы на большое количество сломанных лежаков на пляже. К ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Какая стоимость индивидуального трансфера в отель из аэропорта?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, рассматриваем номера standard sea view и villa s ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте.. В начале мая планируем к вам отель. Скажите пожалуйста бассейны подогр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/468/467639_9216253084_80x80.jpg)
Здравствуйте. Планируем приехать в конце октября.
Подскажите, пожалуйста:
1. В СПА ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день
а как обстоят дела с WIFI?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, планируем прилететь в 20 числах октября, будут ли, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте, скажите пожалуйста,при раннем прилёте и позднем вылете можно ли пользов ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Уважаемый Андрей,
Услуга кальяна есть в нашем отеле, но платная. Стойка сервиса находится около Лагуна бара.
С уважением.