Questions and answers
All questions - 341
18.01.2023
12:47
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите пожалуйста в концепции питания только завтрак напитки бесплатно?
16.01.2023
18:07
Добрый вечер, планируем приехать в Ваш отель в феврале, у нас питание завтраки -ужин, раньше в других отелях можно было поменять ужин на обед ( в связи например с отъездом на вечернюю экскурсию) возможно ли в вашем отеле?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
17.01.23
00:03
Добрый день, Розалина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На питании HB ужин можно поменять на обед, но нужно сообщить за 24 часа на стойке регистрации
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
14.01.2023
18:38
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сумму депозита. Едем семьей (3 человека) на неделю от турагентства.
Валентина
Saint Petersburg Турист
15.01.23
10:24
Мы отдыхали в сентябре.депозит не брали,только налог.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
15.01.23
21:57
Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Иван Игнатьев
Cheboksary Турист
16.01.23
10:50
налог только берут
14.01.2023
08:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сумму депозита у вас в отеле и сумму налога. Подскажите пожалуйста еще стоимость ужина в международном ресторане? Заранее спасибо!
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
17.01.23
12:29
Добрый день, Дарья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Стоимость ужина по системе шведский стол в международном ресторане (Suan Bua) составляет 159 дирхам на одного взрослого или детей старше 12 лет. Дети от 6 до 12 лет питаются с 50% скидкой от стоимости, дети до 5,99 бесплатно.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
13.01.2023
11:54
Здравствуйте. Приезжаем к вам рано утром 16.01. Сколько будет стоить ранее заселение? И можно ли заранее оформить его?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
13.01.23
23:01
Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете оплатить дополнительно ночь, и комната Вас будет ожидать по прибытию.
Ссылка на официальный сайт отеля с ценами на проживание на разных типах питания https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D0%BB%D1%8E%D0%BA%D1%81%D1%8B
В отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера. Пляжные полотенца доступны до официального заселения также.
До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
11.01.2023
22:51
Здравствуйте. Планируем приехать к вам 16.01. Скажите пожалуйста, бассейн с препятствиями на пляже будет открыт и подогревается? И батут на пляже будет работать?
Заранее благодарю.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
11.01.23
23:04
Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В зимний период все бассейны и ленивая речка подогреваются до комфортной температуры. Отель работает в штатном режиме.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
11.01.2023
14:20
Добрый день. Подскажите, хотим к Вам приехать с 19 по 27 апреля 2023 года. С тремя детьми. Детские бассейны, в том числе ленивая река будут подогреваться в этот период, или уже нет ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
11.01.23
23:13
Добрый день, Алексей!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В летний период воду в бассейнах и ленивой речке отель поддерживает на комфортной температуре.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.01.2023
23:54
Добрый вечер. Прилетаем в Ваш отель 3 февраля в 16 часа хотелось бы уточнить, где сможем поесть? У нас всё включено. Уезжаем из отеля 9 февраля нам будет нужен поздний выезд, как это можно сделать?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
09.01.23
13:29
Добрый день, Олеся!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Во всех ресторанах отеля обед заканчивается в 15:00, но в Sands Beach Club предусмотрен полдник с 15:00 до 16:30.
Описание плана питание «Все включено» вы сможете найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Рекомендуем подойти на стойку регистрации за день до отъезда и уточнить возможность позднего выезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
05.01.2023
19:04
Здравствуйте! Дают ли в отеле пляжные полотенца или нужно брать свои?
LS
Kursk Турист
06.01.23
12:46
Здравствуйте! Выдают 1 полотенце на чел, менять можно, когда захотите. Если сдаете полотенце и чистое пока не нужно, можно взять карточку, которую потом обменять на полотенце.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
06.01.23
22:15
Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет пляжные полотенца каждому гостю. Получить полотенце можно по карточке, которая выдается при заезде в отель.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
22.12.2022
15:55
Здравствуйте, мы планируем поездку на все включено, можем ли мы брать питьевую воду в любом количестве в течении дня? У нас двое детей, и те две бутылки, которые идут на номер это ни о чем!
И скажите, могу ли я посетить завтрак несколько раз, я встаю рано и завтракаю один, а потом с семьей и детьми я могу еще раз зайти с ними в ресторан и помогать кормить детей? Или будут проблемы?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
23.12.22
01:22
Добрый день, Игорь!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор.
В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Многократное посещение одного приема пищи не допускается!
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.12.2022
15:16
Добрый день, подскажите пожалуйста депозит принимается только в дирхамах или можно доллары?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.12.22
10:57
Добрый день, Люция!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается только в национальной валюте в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Эльвира
Турист
14.12.2022
15:50
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бассейны с подогревом?
Оксана Титова
Tyumen Турист
14.12.22
17:39
Ленивая река была с подогревом остальные комфортные
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
15.12.22
13:15
Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В зимний сезон отель подогревает воду в бассейнах и ленивой речке до комфортной температуры.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Эльвира
Турист
13.12.2022
19:10
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено. Планируем на январь поездку к вам
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
13.12.22
23:34
Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Полное описание планов питание Вы сможете найти на официальном сайте отеля. Также доступна русская версия.
Ссылка https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Мария Коткова
Турист
13.12.2022
05:20
Добрый день ! Мы прилетаем компанией из 8 человек ( «все включено»), возможно закрепить за нами стол в ресторане на нужное количество персон ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
13.12.22
11:09
Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Такая услуга не предусмотрена. Либо данный вопрос можно попытаться обсудить с администраций отеля.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.12.2022
23:16
Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить депозит? Можно ли от него отказаться, если бронировать Все включено и платными услугами пользоваться не будем?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
09.12.22
10:26
Добрый день, Айсылу!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
Депозит является обязательный условием для проживания и оплачивается на любом типе питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
04.12.2022
15:37
Добрый день, мы прилетаем 31.12.22, можно забронировать скраб и массаж 1.01.23 на самое раннее время?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
05.12.22
14:22
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
СПА-центр Cenvaree работает с 9:00 до 21:00 ежедневно. Вы можете заблаговременно забронировать процедуры. Напишите в отель на почту spacenvareecdd@chr.co.th с деталями брони вашего тура, желаемую услугу, время и дату для процедуры.
Также, есть возможность забронировать процедуры через сайт. Ссылка на бронирование. https://www.spacenvaree.com/book/
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
17.11.2022
10:46
Здравствуйте! Мы прилетаем в 20:45 и нас интересует успеем ли на ужин?) В ресторане ужин до 23:00 чтобы там поужинать нужно записываться заранее?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
18.11.22
23:45
Добрый день, Гульнара!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Ресторан Suan Bua это международный ресторан, где сервируется шведский стол, потому предварительная бронь не требуется.
Предварительная резервация нужна только в а ля карт рестораны.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
15.11.2022
23:24
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель утром с детьми.
К большому сожалению, уже после покупки тура, узнала, что питаться мы там сможем только после 15.00 и это при системе АI, которую выбирали, чтобы не было проблем с едой.
Получается, что пообедать в этот день нам можно будет только за дополнительные деньги?
Можно ли будет приобрести обед и сколько это будет стоить на одного человека (взрослый/ребенок)?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
16.11.22
11:56
Добрый день,Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Стоимость завтрака в международном ресторане на одного взрослого (12+) составляет 109 дирхамов, на детей возрастом от 6 до 11,99 - 50% скидка. Дети до 5,99 питаются бесплатно в сопровождение родителей.
Стоимость обеда в международном ресторане на одного взрослого (12+) составляет 139 дирхамов, на детей возрастом от 6 до 11,99 - 50% скидка. Дети до 5,99 питаются бесплатно в сопровождение родителей.
Также, на обед Вы можете отправиться в один из а-ля-карт ресторанов и заказать блюда из меню.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Мария Коткова
Турист
15.11.2022
10:24
Добрый день ! Возможна услуга предоставления детской коляски?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
16.11.22
11:43
Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Детские коляски не предоставляются.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
13.11.2022
01:58
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,ребёнку 2 года (рост 92 см).Можно ли посещать водные горки вместе с родителями?Под нашу ответственность.
Можно ли брать напитки из бара к лежакам у бассейнов?
Светлана
Moscow Турист
15.11.22
12:25
Добрый день! С горок катались и малыши, и их родители. Напитки, конечно же, к лежакам брать можно.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
16.11.22
11:47
Добрый день, Ева!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Гости младше 12 лет должны постоянно находиться в сопровождении взрослых при посещении объектов аквапарка.
Напитки можно брать с бара к лежакам.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.01.2023
12:47
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите пожалуйста в концепции п ...
answer
16.01.2023
18:07
Добрый вечер, планируем приехать в Ваш отель в феврале, у нас питание завтраки -ужин, ...
answer
14.01.2023
18:38
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сумму депозита. Едем семьей (3 человека) на неде ...
answers
14.01.2023
08:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сумму депозита у вас в отеле и сумму налога. По ...
answer
13.01.2023
11:54
Здравствуйте. Приезжаем к вам рано утром 16.01. Сколько будет стоить ранее заселение? ...
answer
11.01.2023
22:51
Здравствуйте. Планируем приехать к вам 16.01. Скажите пожалуйста, бассейн с препятств ...
answer
11.01.2023
14:20
Добрый день. Подскажите, хотим к Вам приехать с 19 по 27 апреля 2023 года. С тремя де ...
answer
08.01.2023
23:54
Добрый вечер. Прилетаем в Ваш отель 3 февраля в 16 часа хотелось бы уточнить, где смо ...
answer
05.01.2023
19:04
Здравствуйте! Дают ли в отеле пляжные полотенца или нужно брать свои?
answers
22.12.2022
15:55
Здравствуйте, мы планируем поездку на все включено, можем ли мы брать питьевую воду в ...
answer
18.12.2022
15:16
Добрый день, подскажите пожалуйста депозит принимается только в дирхамах или можно до ...
answer
14.12.2022
15:50
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бассейны с подогревом?
answers
13.12.2022
19:10
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено. Планируем на январь по ...
answer
13.12.2022
05:20
Добрый день ! Мы прилетаем компанией из 8 человек ( «все включено»), возможно закрепи ...
answer
08.12.2022
23:16
Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить депозит? Можно ли от него ...
answer
04.12.2022
15:37
Добрый день, мы прилетаем 31.12.22, можно забронировать скраб и массаж 1.01.23 на сам ...
answer
17.11.2022
10:46
Здравствуйте! Мы прилетаем в 20:45 и нас интересует успеем ли на ужин?) В ресторане у ...
answer
15.11.2022
23:24
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель утром с детьми.
К большому сожалению, уже после ...
answer
15.11.2022
10:24
Добрый день ! Возможна услуга предоставления детской коляски?
answer
13.11.2022
01:58
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,ребёнку 2 года (рост 92 см).Можно ли посещать водн ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Во время завтрака сервируются напитки, которые доступны для гостей при бронировании номера только на завтраках.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA