Questions and answers
All questions - 374
Здравствуйте! Подскажите, еще пожалуйста, нужно оплачивать и налог , и депозит? Я что-то запуталась

Мы платили и налог и депозит, депозит в конце отдыха вернули. Налог конечно же нет)

Депозит это как за порчу имущества в случае чего. Его возвращают или на карту или наличкой (лучше наличкой, потому что на карту возвращали месяц). Туристический налог во многих странах есть, его не возвращают, но там и не большая сумма

Добрый день, Аида!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
Согласно постановлению Дубайского Департамента Туризма, с 31 марта 2014 года для туристов, проживающих в отелях и апартаментах на территории эмирата Дубай, вводится туристский налог. В отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai налог составляет 15 дирхамов в сутки за 1 номер.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Налог туристический взимается
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в отеле с 4 декабря. У нас выбрано только завтраки. Подскажите пожалуйста можно в ресторане в обед или ужин заказать по меню блюдо за деньги? Без посещения шведского стола.
И какая доплата за ALL?
Заранее спасибо!

Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле 4 а-ля-карт ресторана: тайский, средиземноморский, аргентинский и арабский.
В ресторанах можно заказывать блюда и напитки с а-ля-карт меню.
С меню ресторанов можно ознакомиться на официальном сайте отеля. Ссылка https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/restaurants-and-bars
Доплата за All-inclusive будет составлять 350 дирхамов на одного взрослого старше 12 лет, для детей с 6 -12 лет скидка 50%, дети до 5,99 бесплатно.
Описание планов питания можно найти по ссылке https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 08.11.23 по 14.11.23. Подскажите, есть ли Wi-Fi в отеле, если да, то где на территории отеля?

Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Бесплатный Wi-Fi интернет раздается на всей территории отеля и в номерах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

На море вай фай не тянет) в некоторые дни конечно он работал там, но очеееень редко. Мне наоборот лучше от этого было, муж по работе мучался без него.
Добрый день.
Планируем посетить Ваш отель в начале ноября. В эти даты выпадает день рождения младшего сына. Подскажите пожалуйста есть ли какое то поздравление от отеля имениннику? Может сможете подсказать где заказать торт и шарики)?

Добрый день, Наталья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Если во время пребывания в отеле у гостя день рождение, то отель предоставляет маленький подарок, обычно это небольшой вкусный десерт.
Заказать шарики и торт можно будет в отеле. Рекомендуем подойти на стойку регистрации по данному вопросу за один день до события.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Шатл до молла платно/бесплатно?
По каким дням?
Время отправления/возврата?

Добрый день!Мы ездили на такси, а шатл ходит но платно.Не помню уже.Только приехали из Абу Даби и тот отдых забылся уже

Трансфер есть только до Дубай мола, платный , записываться надо на ресепшен

Шатл платный, со своим расписанием, которое есть на ресепшене. Я бы вам советовал на такси поехать, чуть дороже, но зато к графику никак не привязаны.
Там разница в цене шаттла и такси около 20-30%

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Курсирует шатл бас от отеля до Дубай Молл один раз в день. Расписание Вы сможете узнать на консьержа. Шатл бас сервис предоставляется за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 30 дирхамов на одного человека, в две стороны.
Для вашего удобства мы собрали всю полезную информацию об отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai в одном месте, ссылка https://linktr.ee/centaramiragedubai
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Можете предоставить расписание шатла до молла?

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Расписание автобусов можно найти по ссылке https://drive.google.com/file/d/1ZchvRiJ7TRJAQqbnYOt1veMxq2KjSoCM/view
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Подскажите, проводятся ли в отеле игры в пляжный волейбол?
Добрый ! да проводят и футбол тоже играют

Добрый день, Александр!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Расписание всех активностей в отеле Вы сможете найти пройдя по ссылке https://drive.google.com/file/d/1rvYO6udqpB1Z55IBNkKvkGdsIYjISgl2/view
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день. Нужны ли переходники для розеток ? или наши российские вилки подходят?

Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Розетки в ОАЭ трехштырьковые, британского типа. Переходники обычно есть на ресепшене, но также рекомендуем взять один переходник с собой.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! нет не нужны там везде разьем USB а в ванной обычная евро розетка есть
Добрый день. В октябре 2023 будет трансфер от отеля в Дубай Марину по какой стоимости и с каким расписанием автобуса? Кроме такси есть еще варианты уехать от отеля в музеи на территории Дубая?

Добрый день, Сергей!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Трансфер от отеля до Дубай Марины отель не предоставляет.
Возле отеля нет общественного транспорта. Доступно только такси.
Делимся с вами ссылкой где вся актуальная информация по отелю, включая трансферы https://linktr.ee/centaramiragedubai
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Какая категория номеров с балконом?

Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле все категории номеров с балконом.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Долларами можно оплатить налог или только дирхамы?

Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается только в дирхамах, в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Можно ли оплатить налог картой Union Pay?

Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Оплаты платежной системой Union Pay принимается в отеле.
Обратите внимание, что карты Union Pay выпущены российскими банками не работают в отеле!!!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас услуга ранее заселение? Сколько стоит завтрак в первый день ?

Один прием пищи на одного человека стоит 112 дирхам.

Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Стоимость завтрака составляет 109 дирхамов за взрослого и детей старше 12 лет, скидка 50% от стоимости для детей в возрасте от 6 до 11 лет, а для детей младше 6 лет бесплатно.
Услуга раннего заселения в отеле не предусмотрена Нужно оплачивать дополнительно одну ночь, чтобы номер вас ожидал по приезду утром.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Таким образом, как я поняла, двое взрослых (не супруги, а две сестры) и ребёнок 6 лет не могут спать на раздельных спальных местах? И 2 вопрос был по поводу температуры в бассейне. Вы не ответили. "Комфортная" температура для каждого своя. Я просила указать сколько градусов температура в бассейне в октябре.
Мы в феврале были в этом отеле, я + 2 детей (6 и 8 лет). Был номер супериор. У них есть часть номеров данной категории, где в номере была огромная одна кровать (наверное 2.10 на 2.10 или даже больше...) + двухярусная кровать для детей, причем каждый ярус - это полноценная полуторная кровать. Возможно, есть такие номера с отдельными 2 кроватями для взрослых, а не одной большой.
По поводу бассейнов - вода действительно "комфортная"))) она меняет температуру в течение дня и зависит от погоды (солнце/ветер и т.п.). Дети не вылезали из басейнов. по ощущениям вода была градусов 24-25. Губы не синели и вечером при понижении температуры воздуха вода явно становилась теплее. А вот в речке вода была уже прохладнее, за счет потока постоянного. около 19-20 градусов.

КСЕНИЯ ЕГОРОВА, БОЛЬШОЕ СПАСИБО. НО ТО, ЧТО ВЫ НАПИСАЛИ, НАВОДИТ УЖАС! "Дети не вылезали из бассейнов. по ощущениям вода была градусов 24-25. Губы не синели и вечером при понижении температуры воздуха вода явно становилась теплее. А вот в речке вода была уже прохладнее, за счет потока постоянного. около 19-20 градусов." 25 ГРАДУСОВ - ЭТО "ХОЛОДРЫГА". КОМФОРТНАЯ 31-32 ГРАДУС. ДА ЕЩЕ И КАКАЯ-ТО РЕЧКА? ЭТО ЧТО? И ПРО КРОВАТИ 2 ВЗРОСЛЫХ ЖЕНЩИНЫ И РЕБЕНОК. У НИХ, НАВЕРНОЕ, ТАКИХ НОМЕРОВ НЕТ: С ДВУМЯ ОТДЕЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ И ДИВАНОМ?

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Под ваш запрос отель может предложить следующие варианты размещения:
1. Mirage Family room Panoramic Sea view with Bunk beds
Площадь номера 41 кв.м. В номере две кровати размером 1,40*2 и двухъярусную кровать.
2. Mirage Two bedroom suite Panoramic Sea view
Площадь номера 95 м.кв. В номере просторная гостиная и две спальни. В одной спальни двуспальная кровать (размер 2*2), во второй спальне две раздельные односпальные кровати (размер 0,9*2).
Температура в бассейнах и ленивой речки составляет +27 /+28 градусов по Цельсию.
Обратите внимание, что независимо от желаний гостей отель придерживается общепринятых стандартов температурного контроля воды в бассейнах и ленивой речке, чтобы всем гостям было комфортно.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что в себя включает концепция AL (dine around)

Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive (Dine Around) входит: питание в главном ресторане, посещение А ля Карт ресторанов (требуется предварительная резервация), алкогольные и безалкогольные напитки. Подробную информацию о всех планах питания в отеле можно найти по ссылке https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
1. При заезде 2 взрослых (на отдельных кроватях) и ребенка 6 лет на чем будет спать ребенок? 2. Есть ли в туалете рядом унитазом шланг-душ биде? 3. Какая температура воды в бассейне с аквапарком 6-15 октября? 4. В море в этом заливе вода стоячая? "цветет" в сентябре-октябре? sc017@mail.ru

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
1.Номер Family Double Double c двумя раздельными кроватями размером 1,44*2.
Номер Superior Room с двуспальной кроватью размером 2*2 и раскладным диваном размером 1,44*2.
Доп.кровати отель не предоставляет ни в одном типе номеров.
2. Шланг для гигиенического душа есть во всех номерах отеля.
3. В зимний период все бассейны и ленивая речка подогреваются до комфортной температуры, а в летнее время охлаждаются до комфортной температуры.
4. Отель находится в очень красивом месте на берегу Персидского залива, который в то же время является открытым, стоячей воды там нет и цветение не наблюдается.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель по системе полный пансион. Есть несколько вопросов. 1. Для ребёнка 2х лет кроватка при FB предоставляется бесплатно? Если платно, сколько стоят сутки? 2. Посещение детской комнаты при FB бесплатно? 3. Пляжные полотенца при FB предоставляются бесплатно? 4. Напитки во время обеда/ужина предоставляются бесплатно? 5. Вода в номер при FB пополняется каждый день бесплатно? 6. Есть ли в отеле детский стол (НЕ ФРИ, НЕ НАГЕТСЫ, НЕ СОСИКИ а просто рис без добавок, картофельное пюре, макароны, отварная куриная грудка, куриный суп) Либо диетический стол? 7.Где можно посмотреть концепцию отеля при FB?

Добрый день, Карина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
1. Детская кроватка предоставляется для детей до 3-х лет бесплатно под запрос. При бронировании ставьте ремарку о детской кроватки.
2. Посещение детского клуба Camp Safari бесплатно на любом типе питания. Дети до 4-х лети в сопровождении родителей или няни посещают клуб.
3. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно на любом типе питания.
4. На питании FB (полный пансион) все напитки платные, включая воду. Только во время завтрака входят напитки. Рекомендуем обратить внимание на план питания All Inclusive.
В пакет All Inclusive входит: питание в главном ресторане, посещение А ля Карт ресторанов (требуется предварительная резервация), алкогольные и безалкогольные напитки.
4. Вода в номере пополняется каждый день (2 бутылки 0,5 в день на номер).
5. В отеле нет отдельного детского стола. На шведском столе сервируется рис, картошка, макароны и супы. Отдельный диетический стол не представлен в отеле на шведском столе. В индивидуальном порядке повар может приготовить блюда для вашего ребенка, к примеру отварное мясо. С данным запросом нужно обратиться к официанту.
6. Подробная информация о всех существующих планах питания в отеле можно найти по ссылке https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель в октябре 2023. Скажите пожалуйста, при концепции "Все включено" входят ли услуга игровых зон, в частности игровые приставки для ребенка возрастом 10 лет? или же за игровые зоны надо отдельно платить? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Камилла!
Спасибо Вам огромное за обращение.
E-zona для тинэйджеров является бесплатной для всех гостей отеля на любом типе питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере? Халаты и тапочки?

Здравствуйте! Подскажите, еще пожалуйста, нужно оплачивать и налог , и депозит? Я чт ...

Здравствуйте! Можно ли в отеле курить кальян?

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в отеле с 4 декабря. У нас выбрано только завтраки ...

Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 08.11.23 по 14.11.23. Подскажите, есть л ...

Добрый день.
Планируем посетить Ваш отель в начале ноября. В эти даты выпадает день ...

Шатл до молла платно/бесплатно?
По каким дням?
Время отправления/возврата?

Добрый день! Можете предоставить расписание шатла до молла?

Добрый день. Подскажите, проводятся ли в отеле игры в пляжный волейбол?

Добрый день. Нужны ли переходники для розеток ? или наши российские вилки подходят?

Добрый день. В октябре 2023 будет трансфер от отеля в Дубай Марину по какой стоимости ...

Добрый день! Какая категория номеров с балконом?

Долларами можно оплатить налог или только дирхамы?

Можно ли оплатить налог картой Union Pay?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас услуга ранее заселение? Сколько ст ...

Добрый день. Таким образом, как я поняла, двое взрослых (не супруги, а две сестры) и ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что в себя включает концепция AL (dine around)

1. При заезде 2 взрослых (на отдельных кроватях) и ребенка 6 лет на чем будет спать р ...

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель по системе полный пансион. Есть несколько ...

Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель в октябре 2023. Скажите пожалуйста, при ко ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Есть
Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет халаты, тапочки, утюг и гладильную доску бесплатно в каждый номер.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Всё есть