Questions and answers
All questions - 341
02.04.2023
10:27
Добрый день, надувной воздушный замок является бесплатным развлечением для гостей отеля? и будет ли доступен для посещения в мае?
30.03.2023
12:43
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,если ли в отели услуга прачечной? Если да, то какая стоимость ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
03.04.23
10:57
Здравствуйте, Марина!
Спасибо Вам огромное за обращение!
В отеле есть услуги прачечной и химчистки за доп. плату. Стоимость зависит от наименования.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
23.03.2023
12:10
Здравствуйте! Скажите пожалуйста взымается ли при заселении депозит, если да то в каком размере и какой валюте?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
24.03.23
01:49
Добрый день, Михаил!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов (только в национальной валюте) за комнату, за весь период на любом плане питания. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Ella04
Almati Турист
31.03.23
08:15
Депозит взымается в размере 500 дирхам, принимают наличные или карту.
При выселении вернули наличными, т.к. платили наличными.
19.03.2023
01:35
Здравствуйте. 1. Возможно ли поменять концепцию питания «только завтрак» на «завтрак+обед» или «все включено» . Какая будет сумма доплаты? 2. Напишите пожалуйста, отдельно если покупать комплексный обед или ужин какая будет стоимость ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
20.03.23
11:35
Здравствуйте, Лариса!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Вы сможете сменить при заезде в отеле завтрак на пакет Half Board (полупансион завтрак и ужин) или на пакет All Inclusive с доплатой.
Доплата за Half Board (полупансион) для взрослого и детей старше 12 лет составляет 100 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 50 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно.
Обратить внимание, что на питании Half Board (полупансион) все алкогольные и безалкогольные напитки платные, в том числе вода. Напитки предоставляются только во время завтрака.
Доплата за All Inclusive для взрослого и детей старше 12 лет составляет 350 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 175 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно.
В пакет All Inclusive входят алкогольные и безалкогольные напитки.
Стоимость одного обеда в международном ресторане Suan Bua для взрослого и детей старше 12 лет будет составлять 139 дирхамов, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 50% скидка, а для детей младше 6 лет бесплатно
Стоимость одного ужина в международном ресторане Suan Bua для взрослого и детей старше 12 лет будет составлять 159 дирхамов, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 50% скидка, а для детей младше 6 лет бесплатно
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.03.2023
15:40
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где в меню видно какую еду и спиртные напитки можно выбрать по системе питания "все включено"? Спасибо.
Ксения Егорова
Moscow Профи
20.03.23
09:52
Рестораны в основном корпусе на 1 и 8 этажах работают по системе шведского стола, там вся еда на выбор уже включена в вашу систему питания. На входе в ресторан просто называете номер комнаты и количество людей. Пляжный ресторан работает по меню. Там на самом меню все подробности заказа еды написаны (сколько чего на 1 человека можете взять).
Алкоголь во всех ресторанах и пляжном баре тоже включен, но каждый раз при входе официант спрашивает номер комнаты и что вы будете пить. Алкоголь приносят официанты, еду сами берете (если это шведский стол). Заходить на завтрак/обед/ужин в ресторан можно только 1 раз))) Если ушли - второй раз уже зайдете за деньги(((
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
20.03.23
12:18
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам огромное за обращение!
В каждом меню а-ля-карт ресторана написано, что входит в план питания All Inclusive, по напиткам предоставляется отдельное барное меню.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.03.2023
10:49
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мы в отель приедем в 11 часов у нас система питания "все включено",заселение после 15.00 и тогда мы сможем в пляжному клубе( где полдник с 15 до 16.30 )бесплатно покушать. И с какого времени в день приезда можно пить алкоголь.
Ксения Егорова
Moscow Профи
20.03.23
09:45
Наталья, добрый день. Вы как заселитесь - вас внесут в систему отеля. Около бассейна есть ресторан, где вы сможете пообедать по системе "все включено". там вы можете выбрать 1 салат, 1 горячее и 1 десерт на человека по меню. Алкоголь тоже в баре или в ресторане можно выпить. Называете номер комнаты - они проверяют систему питания и всё выдают.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
20.03.23
11:44
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Подробное описание плана питания All Inclusive (все включено) вы сможете найти пройдя по ссылке
https://drive.google.com/file/d/1idJutk6C6narrHWQRy71D3NW7vKH8mgh/view
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
13.03.2023
18:33
Добрый вечер! Возможно ли поменять номер на другую категорию? Сколько это стоит?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
13.03.23
22:54
Здравствуйте, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Смена номера возможна если будут в наличии номера.
Данная услуга осуществляется за доп. плату. Размер доплаты зависит от категории номера. Более подробно вас проконсультируют на стойке регистрации сотрудники отеля по приезду.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
12.03.2023
09:26
Сейчас какая погода
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
13.03.23
15:27
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращенные!
Март можно назвать переходным периодом для отдыха в Дубай. Днем столбик термометра вирируется в пределах 27 - 29 градусов, ночью температура снижается до 23 градусов.
Температура воды в Персидском заливе прогревается до 23-24 градусов.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.03.2023
12:42
Добрый день ! Скажите пжт в отели есть обмен валюты ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
09.03.23
00:37
Добрый день, Артем!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле есть обмен валют. Обменять валюту можно на стойке регистрации.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
07.03.2023
05:42
Здравствуйте. 1. Возможно ли поменять концепцию питания «только завтрак» на «завтрак+обед» или «все включено» . Какая будет сумма доплаты? 2. Напишите пожалуйста, отдельно если покупать комплексный обед или ужин какая будет стоимость ?
03.03.2023
13:57
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат автомобилей или может рядом с отелем он есть Спасибо.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
03.03.23
16:01
Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На территории отеля проката автомобилей нет. Вы можете обратиться в отеле на стойку консьержа и персонал вам поможет с арендой машины.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
28.02.2023
23:54
Добрый день! Можно ли в отеле поменять систему питания - с полупансиона на всё включено? И какая будет доплата за изменение системы питания?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
01.03.23
11:14
Здравствуйте, Ольга!
Вы сможете сменить план питания с Half Board (полупансион) на пакет All Inclusive в отеле с доплатой.
Доплата за взрослого и детей старше 12 лет составляет 250 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 125 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
27.02.2023
12:09
Здравствуйте! Спасибо за быстрые ответы на вопросы! Скажите пожалуйста , прочитала несколько отзывов и некоторые пишут, что по приезду берут залог в местной валюте, скажите так ли это? На всех ли гостей распространяется и какой размер залога?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
28.02.23
02:07
Добрый день, Марина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период на любом плане питания. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
24.02.2023
14:08
Добрый день!Скажите пожалуйста сколько будет стоит посещение спа- салона или это бесплатно?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
24.02.23
23:08
Добрый день, Лидия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет СПА-услуги только за дополнительную плату.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
23.02.2023
22:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах работает wi-fi? Если да, то хорошо ли?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
23.02.23
22:57
Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На всей территории гостиницы и в номерах имеется бесплатный доступ в интернет Wi-Fi.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
21.02.2023
06:57
Здравствуйте. Если мы планируем посещение экскурсий, поездку в Дубай Молл, пустынное сафари, Лего Лего, нам с детьми лучше брать питание завтрак и ужин или все включено? И подскажите что входит в завтрак и ужин, я так пониманию напитки нет? В какую стоимость примерно водичка, кофе, соки? И можно ли во время обеда купить перекусить например на пляже и какие цены? Может есть у Вас прайс? Спасибо.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
22.02.23
01:50
Здравствуйте, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Подробное описание планов питания Вы можете найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Обратить внимание, что на питании Half Board (полупансион) все алкогольные и безалкогольные напитки платные, в том числе вода. Только во время завтрака напитки будут входит в пакет Half Board (полупансион).
На территории отеля множество ресторанов и баров, где Вы сможете покушать или перекусить за доп.плату. На официальном сайте Вы можете ознакомиться с меню https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8B-%D0%B8-%D0%B1%D0%B0%D1%80%D1%8B
Рекомендуем обратить внимание на пакет All Inclusive (все включено)!
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
19.02.2023
16:32
Здравствуйте!
Можно узнать более подробно про алкоголь в отеле? Какие виды? Возможно вы предоставите барную карту?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
23.02.23
15:10
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение!
На официальном сайте Вы можете ознакомится с меню. Ссылка на страницу ресторанов и баров
https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8B-%D0%B8-%D0%B1%D0%B0%D1%80%D1%8B
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
17.02.2023
13:29
Здравствуйте!
1-ый вопрос такой, при покупке тура в данный отель выбрали номер Family room double double, но описания номера как такого не было,позже выяснили,что в этом номере просто две односпальные кровати, а не как например в другом номере, большая кровать + софа, которую можно разложить. Нас 2 взрослых и 2детей, в связи с этим вопрос, можно ли при заселении поменять на номер, где двухспальная кровать +софа или нет?
2-ой вопрос, мы прилетаем раним утром, можно будет прогуляться по территории отеля, сходить на пляж до официального заселения или нужно будет ждать с специальной зоне?
Екатерина Татаева
Nizhny Novgorod Турист
17.02.23
14:24
Здравствуйте ,у меня примерно такой же вопрос только при выезде.У нас вечерний выезд и должны ли мы сидеть все это время в отеле в комнате ожидания или можем пользоваться услугами отеля на территории?С 12 дня до 8 вечера с ума сойдёшь
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
18.02.23
22:22
Здравствуйте, Марина!
Спасибо Вам огромное за обращение!
1. Забронированный тип номер Familly Double Double будет камфорным для вашего проживания.
Обратите внимание, что Double Double это две кровати размером 1,44*2. На кровати с данным размером комфортно могут расположиться 2 человека.
Смена номера возможна если будут в наличии номера Superior, Superior Sea View и Superior Panoramic Sea View.
Данные типы номеров с двуспальной кроватью размером 2*2 и раскладным диваном размером 1,44*2.
Рекомендуем Вам принять решение по смене номера по приезду в отель. Возможно, Вас все устроит, и Вы передумаете менять номер.
Смена номера осуществляется за доп. плату. Более подробно вас проконсультируют на стоке регистрации сотрудники отеля по приезду.
2. В отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера. Пляжные полотенца доступны до официального заселения также.
До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
14.02.2023
14:05
Добрый день!
купили тур с завтраком, обедом и ужином.
Подскажите, сколько будет доплата за All?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
14.02.23
16:41
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы сможете сменить план питания в отеле с Full Board (полный пансион) на All Inclusive с доплатой.
Доплата за взрослого и детей старше 12 лет составляет 150 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 75 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
12.02.2023
08:49
Добрый день, собираемся в отель с 22.04, прилет в 8 утра, подскажите пожалуйста, есть ли услуга раннего заселения и сколько будет стоить с нашем случае? Номер SUPERIOR KING SEA VIEW / 2Adult+1Chd(6-11.99)sofabed
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
14.02.23
12:53
Добрый день, Алия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Обратите внимание, что в отеле заселение в 15:00, выселение в 12:00.
Отель не может гарантировать ранее заселение. Все будет зависеть от загруженности отеля в день вашего приезда.
Вы можете оплатить дополнительные сутки (21 апреля) и номер Вас будет ожидать 22 апреля в 8:00.
Вы можете обратиться к туроператору, через которого бронировали тур или забронировать на сайте отеля дополнительно 1 ночь https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D0%BB%D1%8E%D0%BA%D1%81%D1%8B
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
02.04.2023
10:27
Добрый день, надувной воздушный замок является бесплатным развлечением для гостей оте ...
answer
30.03.2023
12:43
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,если ли в отели услуга прачечной? Если да, то какая ...
answer
23.03.2023
12:10
Здравствуйте! Скажите пожалуйста взымается ли при заселении депозит, если да то в как ...
answers
19.03.2023
01:35
Здравствуйте. 1. Возможно ли поменять концепцию питания «только завтрак» на «завтрак+ ...
answer
18.03.2023
15:40
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где в меню видно какую еду и спиртные напитки мож ...
answers
18.03.2023
10:49
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мы в отель приедем в 11 часов у нас система питан ...
answers
13.03.2023
18:33
Добрый вечер! Возможно ли поменять номер на другую категорию? Сколько это стоит?
answer
12.03.2023
09:26
Сейчас какая погода
answer
08.03.2023
12:42
Добрый день ! Скажите пжт в отели есть обмен валюты ?
answer
07.03.2023
05:42
Здравствуйте. 1. Возможно ли поменять концепцию питания «только завтрак» на «завтрак+ ...
answers
03.03.2023
13:57
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат автомобилей или может ряд ...
answer
28.02.2023
23:54
Добрый день! Можно ли в отеле поменять систему питания - с полупансиона на всё включе ...
answer
27.02.2023
12:09
Здравствуйте! Спасибо за быстрые ответы на вопросы! Скажите пожалуйста , прочитала не ...
answer
24.02.2023
14:08
Добрый день!Скажите пожалуйста сколько будет стоит посещение спа- салона или это бесп ...
answer
23.02.2023
22:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах работает wi-fi? Если да, то хорошо ли ...
answer
21.02.2023
06:57
Здравствуйте. Если мы планируем посещение экскурсий, поездку в Дубай Молл, пустынное ...
answer
19.02.2023
16:32
Здравствуйте!
Можно узнать более подробно про алкоголь в отеле? Какие виды? Возможно ...
answer
17.02.2023
13:29
Здравствуйте!
1-ый вопрос такой, при покупке тура в данный отель выбрали номер Famil ...
answers
14.02.2023
14:05
Добрый день!
купили тур с завтраком, обедом и ужином.
Подскажите, сколько будет доп ...
answer
12.02.2023
08:49
Добрый день, собираемся в отель с 22.04, прилет в 8 утра, подскажите пожалуйста, есть ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Воздушный надувной замок работает круглый работ и доступен гостям бесплатно.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA