Questions and answers
All questions - 57
Здравствуйте! Туроператор предлагает на выбор два варианта: Half Board Dinner и HB+. Напишите, пожалуйста, в чем разница и что входит в концепцию?
Добрый день
А сколько стоят напитки? Правда что кофе и другие напитки в завтрак не входят при покупки завирак ужин. Везде разная информация
Добрый день!
Напитки по меняю от 15 дирхам и выше
Кофе и чай входят на завтрак (стоят на шведском столе)
Добрый день! при концепции завтрак ужин,
на ужин входит ли вода или чай или что то из напитков
Добрый день!
Только еда, воду мы предоставляем в номерах по 2 бутылочки воды ежедневно
Добрый день ,от Анекса бронируем туристов 2 взрослых и подросток 14 лет в номер Студио,подскажите ,доп кровать предоставляется ,Если платно ,сколько стоит? можно ее оплатить по приезду?Спасибо
Добрый день!
Можете написать мне на вотсапп пожалуйста +971566882812
Добрый вечер,хотим прилететь втроем подругами ,как нас будут заселять?дополнительную кровать предоставлять?
Какой номер нам выбирать для заселения троих взрослых?
Добрый день!
Номера на троих взрослых - Suite, Deluxe - там будет раскладной диван 160×180 и вам не понадобится доп кровать. Также One Bedroom любой категории- там диван не расскладывается 90×160, можем застелить и также предоставить доп кровать за доп плату
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если покупаем тур с включенным завтраком и ужином, можно ли на месте поменять ужин на обед? Заранее спасибо!
Добрый день!
К сожалению ужины нельзя поменять на обеды
Здравствуйте! Сколько стоит посещение спортивного зала?
Добрый день!
Посещение спортивного зала для наших гостей бесплатно
Также есть месячные\годовые пакеты для тех, кто не проживает у нас в отеле.
Здравствуйте!Как отказаться от депозита в отеле?
Добрый день!
На ресепшен попросите не брать с вас Депозит, так как не будете пользоваться мини баром
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, насчет парковки в отеле .
 Если брать в аренду авто , можно ли парковать машину (на 2-3 дня например) на парковке отеля ? 
И если можно , то есть ли за это плата и если да , то какая?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля NH Collection Dubai The Palm : "Здравствуйте, уважаемая Натэлла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатная парковка для Гостей, проживающих в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!
Будьте добры, подскажите, пожалуйста, по номеру studio :
В описании у разных ТО указана информация - у Анекса, что в номере одна большая кровать, у Санмара, например- могут быть 2 кровати..
Интересует, возможно ли предоставление такого номера с двумя раздельными кроватями?
Заранее благодарю за ответ!
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля NH Collection Dubai The Palm : "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Studio предоставляется только одна двуспальная кровать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Хотелось бы получить концепцию отеля. Интересует все включено
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля NH Collection Dubai The Palm : "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят: завтрак, обед, ужин в виде шведского стола в Maiora, безалкогольные и алкогольные напитки  пиво, вино, спиртные напитки за обедом и ужином (Maiora restaurant). ИЛИ обед и ужин с комплексным меню из 3 блюд, включая безалкогольные и алкогольные напитки (в Revo Café, Seven Sports Bar и Revo Cafe)
некоторые закуски из меню в Seen Roof Top Bar с 12 до 02:30. Happy Hours: время употребления алкоголя: с 17:00 до 20:00 ." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте коллеги! Марина Рощупкина - Алоха Тур, хотела бы запросить концепцию Отеля . Спасибо .
marinaruslan2012@mail.ru
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля NH Collection Dubai The Palm : "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят: завтрак, обед, ужин в виде шведского стола в Maiora, безалкогольные и алкогольные напитки  пиво, вино, спиртные напитки за обедом и ужином (Maiora restaurant). ИЛИ обед и ужин с комплексным меню из 3 блюд, включая безалкогольные и алкогольные напитки (в Revo Café, Seven Sports Bar и Revo Cafe)
некоторые закуски из меню в Seen Roof Top Bar с 12 до 02:30. Happy Hours: время употребления алкоголя: с 17:00 до 20:00 ." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Были в отеле в августе 23 года , остались в восторге.  Планируем повторную поездку в ваш отель в августе этого года. У дочери д/р.  Вопрос: возможны какие то привелегии в честь юбилея? Улучшение категории номера или вид на море?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля NH Collection Dubai The Palm : "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы предоставляем тортик от отеля, но Вам следует сообщить о праздновании." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
А бара своего на пляже нет?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля NH Collection Dubai The Palm : "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста:
1. Бесплатные ли полотенца, лежаки, зонты на пляже?
2. Можно ли отказаться от депозита в отеле?
3. Сколько стоит туристический налог на двоих сутки?
1. Все бесплатно
2. Можно, читайте мой отзыв
3. 15 дирхам сутки
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля NH Collection Dubai The Palm : "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Сообщаем Вам, что мы предоставляем полотенца, лежаки и зонтики на пляже. Депозит не является обязательным. Туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! 
Лежаков бесплатных на пляже мало и может не хватить!
Бесплатные лежаки продают приходящим отдыхающим! Сама была свидетелем!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, лежаки, полотенца, зонтики на пляже - ПЛАТНО?
У разных туроператоров разные данные по этому поводу.
Если платно всё, то где цены посмотреть?
Лежаки, полотенца, зонтики - бесплатно
(кроме особенных, "vip"-мест)
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля NH Collection Dubai The Palm : "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Сообщаем Вам, что мы предоставляем полотенца, лежаки и зонтики на пляже бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, разрешают ли купаться детям в бассейне на пляже?
Здравствуйте, мы купались в море и в бассейне на крыше. В нем очень маленьких детей не было. По поводу бассейна на пляже сказать не могу.
добрый день. Да, конечно. там достаточно мелко + подводные ступеньки
Интересует бассейн именно на пляже, где-то указано что он 18+
Отвечу на свой вопрос, вдруг кому будет полезно. Нет, детям не разрешают купаться в бассейне на пляже, так как он 18+
Юлиана, можно детям купаться. Там бассейн мелкий и около ступенек всегда куча детей. Не вводите людей в заблуждение
Здравствуйте!
Планируем поехать к вам в свадебное путешествие. Нужно ли какое-то подтверждение о заключении брака для получения какого-либо комплимента от отеля?
добрый день. напишите своему турагенту, пусть он сообщит в отель об этом. плюс обязательно скажите об этом на ресепшен (нам например, дали номер выше комфортности и сладость). почитайте мой отзыв об отеле
Здравствуйте! 
Подскажите, обязателен ли депозит или можно отказаться от него?
Добрый день, от депозита можно отказаться
Здравствуйте! Туроператор предлагает на выбор два варианта: Half Board Dinner и HB+. ...
                    Добрый день
А сколько стоят напитки? Правда что кофе и другие напитки в завтрак не в ...                
                    Добрый день! при концепции завтрак ужин,
на ужин входит ли вода или чай или что то и ...                
Добрый день ,от Анекса бронируем туристов 2 взрослых и подросток 14 лет в номер Студ ...
Добрый вечер,хотим прилететь втроем подругами ,как нас будут заселять?дополнительную ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если покупаем тур с включенным завтраком и ужино ...
Здравствуйте! Сколько стоит посещение спортивного зала?
Здравствуйте!Как отказаться от депозита в отеле?
                    Добрый день ! Подскажите пожалуйста, насчет парковки в отеле .
 Если брать в аренду  ...                
                    Здравствуйте!
Будьте добры, подскажите, пожалуйста, по номеру studio :
В описании у ...                
Здравствуйте! Хотелось бы получить концепцию отеля. Интересует все включено
Здравствуйте коллеги! Марина Рощупкина - Алоха Тур, хотела бы запросить концепцию Оте ...
                    Добрый день!
Были в отеле в августе 23 года , остались в восторге.  Планируем повтор ...                
А бара своего на пляже нет?
                    Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста:
1. Бесплатные ли полотенца, лежаки, зонты на  ...                
                    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, лежаки, полотенца, зонтики на пляже - ПЛАТНО?
 ...                
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, разрешают ли купаться детям в бассейне на пляже ...
                    Здравствуйте!
Планируем поехать к вам в свадебное путешествие. Нужно ли какое-то под ...                
                    Здравствуйте! 
Подскажите, обязателен ли депозит или можно отказаться от него?                
                    Добрый вечер! 
Планируем посетить Ваш отель. С 10 по 17 марта. У меня день рождения  ...                
- 
                                                            Hotel representatives actively 
respond to questions - 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
 - 
                                1 day
                                How quickly answers
 - 
                                82%
                                Number of answers
 
Добрый день!
HB - это завтраки и ужины, кофе и чай на завтраках, ужины - еда только
HB Plus - тоже самое но только с 2-мя напитками на выбор (алкогольные и безалкогольные)