Questions and answers
All questions - 92
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 22.08-29.08. Подскажите ,пожалуйста, по воде питьевой не очень поняла. В отзывах пишут, что в номер на чел человека приносят по 1 бутылке воды 0.5 л . А на территории в течение дня можно где то взять воду дополнительно?
Здравствуйте! Море в районе отеля защищено от акул?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Морская сторона Domina Coral Bay Resort охраняется, и у нас есть морская охрана, которая проплывает вокруг пляжа в течение всего дня, контролируя ситуацию.
Пляж Домина Корал Бэй рифовый, акулы близко к коралловым рифам не подплывают.
Здравствуйте, напишите пожалуйста как зарегистрироваться в приложении до приезда? Возможно ли это? Где искать номер бронирования для регистрации?

Здравствуйте, Алексей!
Вас приветствует Domina Coral Bay!
Для того, чтобы зарегистрироваться в прилодении нужно:
Зайти в приложение и нажать «войти в систему»
Затем нажать на «Я скоро приеду»
Ввести «Номер подтверждения» и «Дата заезда»
Нажать на «войти»
Нажмите на «заселение» и заполните поля с личной информацией.
Номер подтверждения или номер бронирования указан в ваучере, который предоставляет Ваш турагент.
С уважением,
Алина
Специалист по продажам
Добрый день, можно инструкцию, как регистрироваться в приложении при заселении. Можно отправить на почту silviya.igityan@mail.ru

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Ответила вам на почту
Сотрудник по работе с гостями
Добрый день, подскажите пожалуйста имеется ли в отеле бесплатное мороженное для детей?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Вечер пятницы в ресторанах «все включено»
Cотрудник по работе с гостями
Можно ли поменять корпус Bellavista на Elisir за доп. плату?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Да, конечно, вам нужно прийти на главный ресепшен и попросить изменить за доп. плату
Сотрудник по работе с гостями
Добрый день. Какими бассейнами можно пользоваться гостям Беллависта?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Главный Бассейн
Бассейн Беллависта
Бассейн Султан
Бассейн Гарем
Сотрудник по работе с гостями
Добрый день!
Как обстоят дела с доступом в Интернет в отеле? Есть бесплатный Wi-Fi? Насколько быстро и стабильно работает? Какова территория покрытия?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Наш вайфай работает на всей территории и в номерах, но не безлимитный, а 5гб на номер бесплатно.
Сотрудник по работе с гостями
Добрый день. Хотела узнать как часто меняют постельное белье.?

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Добрый вечер. Хотелось бы узнать. Во сколько открывается пляж.? Где можно взять утюг , и платно ли это? Выдают ли при заезде карту территории Отеля?

Утюг скорее всего не выдают, у них есть сервис прачечной. В прошлом году нам карту отеля выдавали, но есть также приложение Domina, где есть вся информация. А насчет пляжа, если вы придёте например в 6 утра, вас не выгонят.

Ответ предоставлен Службой Customer Service отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемая Лора! Благдарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открывается в 8 утра. Утюг предоставляется по запросу. Вы можете скачать приложение Domina Coral Bay Resort app, там Вы найдете информацию об отеле и карту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Добрый день. Как стать членом D Clab?

Ответ предоставлен Службой Customer Service отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благдарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует связаться с представителями по мейлу: dclubsharm@domina.it." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Если вы собираетесь в отель, спросите на ресепшен и вам дадут приглашение на презентацию. Но скажу по собственному опыту, в настоящий момент никаких выгод это не несет. Полететь по этой системе сейчас выходит дороже, чем купить полный турпакет у ТО. Мы так отказались от брони на май, потому что билеты сейчас по заоблачным ценам.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Здравствуйте!рассматриваю отель из-за большого пляжа/вроде неплохого рифа ,-планирую как можно больше проводить время у моря и в море.
Ранее посещала Марса -Алам и там вольно ! (свистунов отсутствует).
Мой первый вопрос,-могу ли в часов в семь посетить риф,поплавать .Это очень хорошее время!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в 7 утра пляж еще закрыт
" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. В Домине свое время, отличается на час вперёд от Египетского. Это и будет как раз 7 утра по местному, когда откроется пляж

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Пляж открыт с восьми утра
Сотрудник по работе с гостями
Здравствуйте, 12.04.23 приезжаем к вам в гости. В Беллависту. Один взрослый - инвалид, также с нами ребенок. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность подобрать номер с оптимальной близостью к инфраструктуре (ресторан, бассейн и море поближе). Также интересует, есть ли утюг в номере, либо возможность им воспользоваться?

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Добрый день! Скажите, гостям отеля Bella Vista можно пользоваться бассейном отеля Sultan?

Да, можно. Он с подогревом и возле него бар 56, который работает до 24.00. Также можно пользоваться и бассейном Аквамарин.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться бассейном Султан." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Здравствуйте! Гости отеля Беллависту могут пользоваться пляжем Султан?

Да, могут.

Добрый день.
Да.
Я больше там отдыхала. Он ближе. Там более камерно и тихо.

Да, можно. Пляж Султан из мелкой гальки, но более безветренный

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться пляжем Султан." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Добрый день, прилетаем 29.03.23 в отель. У МУЖА в этот день, день рождение что нужно, чтобы получить комплимент от отеля?

Обратиться к менеджеру ресторана.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли по запросу получить в номер чайник, халат и тапочки? Забронировали номер в Беллависте с 16.04.2023. И по поводу завтрака в день заезда. Можно ли позавтракать в ресторане на все включено, но за дополнительную плату?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все вышеуказанное предоставляется только по запросу. Стоимость завтрака составляет 7,5 Доллара с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день.
Чайник есть в номере. Чашки чай кофе сахар попросила у уборщика и он принес ( 2 доллара чаевых дала) Халат и тапочки попросила у старшего по уборке корпуса и дала чаевые..

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Добрый день. Solntseva Julia, второй раз буду отдыхать с семьёй в вашем отеле с 11.04.23. Будет ли возможность сделать нам комплимент от отеля? И хотелось бы заселиться в номер 55056, как в прошлом году. Ответ пришлите на почту iuuliaa1984@ya.ru

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Здравствуйте. Прошу выслать концепцию отеля DOMINA CORAL BAY BELLAVISTA 5*и карту отеля на почту tatkova@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция и карта во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Здравствуйте. Забронировали ваш отель на май. Прошу выслать концепцию отеля на э/адрес svetla-1509@yandex.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 22.08-29.08. Подскажите ,пожалуйста, по воде пит ...

Здравствуйте! Море в районе отеля защищено от акул?

Здравствуйте, напишите пожалуйста как зарегистрироваться в приложении до приезда? Во ...

Добрый день, можно инструкцию, как регистрироваться в приложении при заселении. Можно ...

Добрый день, подскажите пожалуйста имеется ли в отеле бесплатное мороженное для детей ...

Можно ли поменять корпус Bellavista на Elisir за доп. плату?

Добрый день. Какими бассейнами можно пользоваться гостям Беллависта?

Добрый день!
Как обстоят дела с доступом в Интернет в отеле? Есть бесплатный Wi-Fi? ...

Добрый день. Хотела узнать как часто меняют постельное белье.?

Добрый вечер. Хотелось бы узнать. Во сколько открывается пляж.? Где можно взять утюг ...

Добрый день. Как стать членом D Clab?

Здравствуйте!рассматриваю отель из-за большого пляжа/вроде неплохого рифа ,-планирую ...

Здравствуйте, 12.04.23 приезжаем к вам в гости. В Беллависту. Один взрослый - инвалид ...

Добрый день! Скажите, гостям отеля Bella Vista можно пользоваться бассейном отеля Sul ...
Здравствуйте! Гости отеля Беллависту могут пользоваться пляжем Султан?

Добрый день, прилетаем 29.03.23 в отель. У МУЖА в этот день, день рождение что нужно, ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли по запросу получить в номер чайник, хал ...

Добрый день. Solntseva Julia, второй раз буду отдыхать с семьёй в вашем отеле с 11.04 ...

Здравствуйте. Прошу выслать концепцию отеля DOMINA CORAL BAY BELLAVISTA 5*и карту от ...

Здравствуйте. Забронировали ваш отель на май. Прошу выслать концепцию отеля на э/адре ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас
Вслед за вашим любезным вопросом сообщаю вам что питьевая вода пополняется каждый день по одной бутылке 0,5 на человека в день. Дополнительную воду можно получить в барах по системе «все включено» у бассейнов или на пляже.
Guest Relation
Domina Coral Bay
Добрый день! Получить в барах - это не совсем правильно. В баре можно взять стакан воды. два стакана, ограничений нет, но вот взять еще бутылку, чтобы забрать с собой в номер или на пляж нельзя. В бутылках 0,5 на человека в день
Наиля, благодарю за ответ! Это конечно совсем не радует... отель 5* , а воды получается не допросишься, печально( с учётом того , что жара такая и я тот ещё водохлеб, видимо придётся покупать....
Во всех ресторанах стоят кулеры с охлаждённой водой. При необходимости , набирали там воду в бутылку.